課程顧問主要用於咨詢,即招生老師;還有壹種說法:類似於產品公司銷售經理的工作,根據學生自身情況推薦適合學生的課程。課程顧問每天要做的就是負責咨詢和回答來的學生,跟蹤和拜訪學生,請學生過來報名學習。
負責課程的推廣,為客戶提供專業的課程體系講解;設計符合客戶需求的專業化、個性化課程體系,推動簽約開始學習課程;按時完成工作計劃和月度課程銷售任務,維護潛在客戶和學員數據庫;跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生實現學習目標。定期參加會議和培訓,完成銷售日報表、合同修改等工作。
根據學生的實際情況,合理安排課程,達到學生預期的學習目標。學習顧問每周通過面對面和電話回訪,了解和跟蹤學生上課情況,每周電話交談壹次,為學生創造學習機會和學習監督。