2.如果身份信息驗證不通過，用戶需要點擊申請人工審核提交雙證書進行支付寶人工審核。審核通過後，可以繼續申請認證。請重新登錄支付寶賬戶，點擊實名認證...
3.如果提示身份信息已被占用，根據頁面提示完成操作，確認姓名和身份證號正確，點擊確定確認身份信息不可修改；如果點擊暫時不確認，跳過