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東莞新媒體培訓社區運營的五個重要方面。

城市試點學校辦16專業培訓:計算機、會計、電子商務、淘寶美工設計、抖音影音、新媒體運營、模具設計、平面設計,累計培訓10w+人才。在建立社區之前,首先要了解的是社區的構成。壹個社群由五個方面組成:共同興趣、結構、產出、運營復制。如果妳想建立壹個社區,妳也應該基於這五個因素。(1)和諧是利益共同體的第壹要素,利益共同體是共同體成立的前提。所謂“共同利益”,就是* * *對某件事的認同行為。可以基於某個產品,比如蘋果手機、錘子手機、小米手機;可以基於某種行為,比如愛讀書的讀書交流會;可以基於某個標簽,比如星座,某個明星的粉絲可以基於某個空間,比如某個生活社區的業主群;可以基於某壹類三觀,比如“親切、翔實、有趣”的“羅輯思維”。建議了解城市導航新媒體和短視頻運營的課程。(2)結構,結構化社區的第二要素,決定了社區的生存。很多社群之所以很快陷入沈寂,是因為壹開始就沒有對社群的結構進行有效的規劃,包括成員、交流平臺、加盟原則、管理規範等。這四個組織做得越好,社區生存的時間就越長。(1)組成:發現並號召“誌趣相投”的人組成金字塔或環形結構。第壹批成員將對未來的社區產生巨大的影響。②交流平臺:找到會員後,需要有壹個聚集地作為日常交流的大本營。目前,QQ、微信和YY很常見。(3)加入原則:有了資深會員,有了搭建好的平臺,慢慢就會有更多的人來這裏,所以壹定要設置壹定的篩選機制作為門檻,這樣既能保證質量,又能讓加入者珍惜這個社區,因為加入並不容易。④管理尺度:人越來越多之後必須有管理,否則大量的廣告和灌水行為會讓很多人選擇屏蔽。所以需要設置管理員,不斷完善群規則。(3)產出,產出社群的第三要素,決定了社群的價值。所有的社群在建立之初都有壹定的活躍度,但如果不能持續提供價值,群體的活躍度就會逐漸下降,最終成為廣告群。壹個沒有足夠價值的社區遲早會成為“雞肋”,群主和群成員會選擇退出或者解散群。有些人會加入壹個新的“好”群,或者選擇創建壹個新的群。還有壹種情況是群內成員不退群,留在群內。他會看看這個團體是否能帶來價值。如果觀察壹段時間後,他發現自己在群裏沒有得到真正的效用,群裏根本不能帶給他想要的東西,他就會在群裏鬧事(發壹些廣告信息),因為他已經不在界面裏了,他很可能會被踢出群。發送壹些廣告甚至可以收回壹點時間成本。為了防止這種情況發生,壹個好的社區必須能夠為群成員提供穩定的服務輸出,這就是群成員加入群並留在群內的價值。此外,“輸出”還衡量了群成員的輸出結果,全面開花的就是社群。(4)運營,運營社群的第四要素,決定了社群的壽命。壹個沒有運營管理的社區很難有很長的生命周期。總的來說,要從頭到尾通過操作建立“四感”。(1)儀式感:比如加入社群,必須申請,接受群體規則,接受對自己行為的獎懲,這樣才能保證社群的規範運行。2參與感:比如通過有組織的討論和分享,保證有話要說、有事要做、有收獲的社群質量。③組織感:比如通過分工、合作、執行等。在某個科目上,社群的戰鬥力是有保障的。歸屬感:比如通過線上線下的互助和活動,保證社群的凝聚力。(5)復制,復制群落構成中的第五個因素,決定了群落的大小。因為社群的核心是情感歸宿和價值認同,社群越大,情感分裂的可能性越大,似乎只有宗教才能大規模實現情感趨同。壹個社區想復制多個平行的社區,形成壹個巨大的規模。在這樣做之前,請先思考三個問題。①問題1:組織建立了嗎?我們應該考慮我們是否有足夠的人力、物力和財力。我們不應該過於關註中心,但也不應該完全缺乏組織。②問題2:是否建立了核心小組?我們要有壹定數量的核心夥伴,他們可以作為社區的種子用戶參與進來,引導社區向良性的方向發展。③問題3:亞文化形成了嗎?需要形成壹種交流的亞文化,比如大家聊天的語氣和表情是否壹致?這些是社區活力的核心。如果對運營感興趣,想了解運營,可以了解城市導航新媒體與短視頻運營的課程。