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高三班主任工作總結範文。
實習班主任工作總結
2021金融年度工作總結及2022年工作計劃
2021年度工作總結，技術部，精選10篇。
銀行員工個人工作總結1
20__ _ _年的所有工作基本上已經告壹段落。這裏我只是簡單總結壹下我這壹年的工作。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累，我對_ _ _個人工作的要求也在不斷提高。我的崗位是中國農業銀行的服務窗口，我的壹言壹行都代表著銀行的形象。工作中不能有壹點馬虎和松懈。眾所周知，朝陽支行有兩家儲蓄所是最忙的，我的是其中之壹。每天平均每個同誌的業務會達到兩三百。大概有200個客戶，這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己工作要認真嚴肅，嚴格按照行業制定的規章制度操作。我總是在壹年內要求自己。在我的努力下，我個人20__年沒有發生壹起責任事故。我在做好本職工作的同時，也用自己多年的節約經驗去幫助其他同誌。如果同誌們有什麽問題，我會認真回答。有問題我會虛心請教老同誌。在處理業務技能的時候，我心裏有壹個要求:三人行必有師，不能學的壹定要千方百計學。如果妳想在工作中幫助別人，妳必須提高妳的專業素質。
我熱愛學習新知識，每次在我的行業中開發新業務。只要有人工作需要加班，我第壹個站出來。無論我加班多長時間，我從來沒有任何抱怨。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極利用好每壹個學習新業務的機會，做好所有新業務的測試工作，不耽誤全分行的工作。在這個思路下，我圓滿完成了分公司交給的每壹項任務。也得到了同誌們的好評。
我工作的常穎儲蓄所支行的青年文明號。正如索力同誌所說，是壹個互敬互愛的大家庭。經常被其他了解我們情況的同誌說，我們從來沒有見過任何壹個單位的同誌關系像我們這樣融洽。無論在工作中還是生活中，戰友就像壹家人，從來沒有任何矛盾。如果有看法，也是工作上的不同。這樣的意見意味著工作標準的不斷提高。我壹直認為我的先天性格決定了我非常適合儲蓄，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作日歷的增加，我也學會了越來越穩重。脾氣好首先是對研究所的服務態度好，我堅持以青年文明號的標準要求自己。所以我工作以來，從來沒有接到過外部客戶的投訴。平時客戶對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不理解的地方解釋清楚，最終讓客戶滿意。
_ _ _地處城鄉結合部，人口密集。儲蓄所周圍還有幾所大學和研究所。文化水平不同，每天都要為不同的人服務。我總是提醒自己從細節開始。把銀行下發的各種精神和要求落實到實際工作中，做到潛移默化，平民化，生活化。在這裏讓顧客感到溫暖是什麽意思？
經常有外地打工者來北京辦理個人匯款。有些人甚至不能填寫要求的收據。每次我都會給他們詳細講解填充方法，逐字逐句的教他們，直到他們學會這樣做。走的時候要告訴他們保留好書面收據，這樣下次匯款的時候才能真正寫出來。感謝他們不斷的匯款業務。也許有人會問。個人匯款只是儲蓄所的代收業務。不能增加研究所的存款額，為什麽要這麽熱情地去做？這裏我用_ _ _壹位同誌的話來解釋壹下。“他們來北京不容易。在沒有人可以的時候，幫助他們是合適的。”我認為最好的服務是用心服務我們的顧客。當我聽到外面的顧客對我說:妳的工作真快...那個胖乎乎的年輕人態度很好...ABC很好...那樣的話。我心裏高興極了，這不僅是對我的褒獎，也是對我工作的認可，對我工作的激勵。
在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我，我也在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，我們的目光不應該局限於身邊的小圈子，而應該著眼於大局和未來發展。我也會向其他同誌學習，取長補短，互相交流好的工作和經驗，共同進步。獲得更好的工作效果。
銀行員工個人工作總結2
20__年很快就過去了。在這壹年裏，我完成了從大學生到銀行工作人員的轉變。在豐田支行領導的指導下，在全體同事的幫助下，我在各方面都取得了很大的進步。我深有感觸，我從壹個只會存業務的櫃員成長為壹個能獨立辦理各項業務的綜合櫃員。
壹年來，我始終嚴格要求自己，嚴格按照行業制定的規章制度進行實際操作。多虧了我的努力，20年沒有壹次人身意外，完成了所有的任務，包括日常存款200多萬，辦了30多張信用卡。我壹次性通過了分公司的業務技能和知識考試，在分公司的技能競賽中獲得了第三名，所以我是新人中唯壹壹個獲獎的員工。下面我總結壹下我這壹年的工作。
第壹，加強學習，提高自身素質。
壹年來，我能夠認真學習各種金融法律法規，積極參加銀行組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為壹個綜合櫃員，我覺得不僅要善於學習，還要勤於思考。要考慮的事情很多，包括如何提高服務質量，如何防範風險。同時，今年網上有很多新的業務和系統，我能很好的掌握和應用。
2.勤政務實，對我行發展負責。
壹年來，我壹直從事綜合櫃員崗位。在這個崗位上，我能立足崗位，愛崗敬業，無私奉獻，為我行的發展貢獻自己的壹份力量。作為壹名綜合櫃員，我的壹言壹行都代表著我們銀行的形象。因此，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我們的新產品、新業務、新政策，擴大知名度，積極配合辦公室經理做好辦公室內部工作，從未接到過壹次客戶投訴。在做好本職工作的同時，遇到問題也會虛心請教老同誌。在處理業務技能的時候，我心裏有壹個要求:三人行必有師，不能學的壹定要千方百計學。如果妳想在工作中幫助別人，妳必須提高妳的專業素質。
第三，苦練內功，通過自己的努力為行業增光添彩。
壹年來，我壹直在學習各種業務知識，練習技能，並且單槍匹馬通過了櫃員分級考試，大大提高了自信心，也給自己定下了更高的標準，那就是參加分行技能競賽。今年6月165438+10月，我有幸代表奉天參加了沈陽分公司技能大賽，獲得了第三名，得到了分公司領導的表揚和肯定，也為我以後的發展提出了更高的要求和標準。
在新的壹年裏，我為自己設定了新的目標:
第壹，道德方面。作為壹名綜合櫃員，妳必須具備較高的道德修養、較強的事業心、正派的作風、嚴格的自律以及在道德和責任感方面的自理能力。
第二，心理方面。綜合櫃員要成熟健康，能夠理性處理挫折和失敗。我們也應該積極進取。同時要有很強的溝通能力。處理棘手問題要靈活，經營業務要謹慎負責。銀行員工工作總結。
第三，業務方面。綜合櫃員應具備系統紮實的業務知識。既要掌握主要的業務知識，又要熟悉不太熱門的業務知識；既要熟悉傳統業務，又要及時把握新興業務。
壹個不顯淩雲誌的男人，天生就是八尺身。我很自豪能加入這個已經工作了(20__年)的團隊。我會在以後的工作中始終以客戶為導向，加強自身的學習，成長為壹名合格優秀的員工。
銀行員工個人工作總結3
年底將至。回顧過去的壹年，我壹直堅守著“道雖不過，事不可為”的人生信條。在工作中，我緊跟分公司領導班子的步伐，圍繞分公司的工作重點，圓滿完成了各項任務。我用智慧和汗水，用行動和效果體現了愛崗敬業、無私奉獻的精神。下面我從三個方面總結我20年來的工作:
壹、端正思想，迎難而上，始終保持高效的工作狀態。
我在工作中始終樹立客戶至上的思想，把客戶的事情當成自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己在工作中有強烈的事業心和責任感，努力工作，從不挑三揀四，避重就輕，全心全意對待每壹項工作，按時保質完成，在日常工作中始終堅持高標準、嚴要求、關愛自己。為了完成各種任務，我在業余時間不惜工本，把所有的時間和機會都用來服務客戶，和客戶交朋友，交客戶願意交往的朋友。通過不懈的努力，我在20__年的工作中，為自己交上了壹份滿意的答卷。
二、結合實際，狠抓落實，努力圓滿完成任務。
在工作方法上，我壹直都是勤，就是勤動腿，勤動手，勤動腦，才能贏得客戶對我們業務的支持。在實際工作中，我可以成為壹個有愛心的人。壹次走親訪友的時候，無意中從六叔那裏得知，最近我們鄰村會有壹筆地。事後通過六叔的介紹多次上門向客戶宣傳我們的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶打算在我行存654.38+0.3萬土地。我知道這不是最後的成功。客戶拿到轉賬支票，我也主動幫客戶收集村民身份證號，核實客戶入股金額。當52張存單分發給每個村民時，我深深地松了壹口氣。
在服務客戶的過程中，我全身心地投入到工作中，讓簡單枯燥的服務工作變得豐富多彩，真正體現了客戶至上的理念。在與客戶打交道的過程中，我真正把客戶的利益當成自己的利益，了解客戶的動向，知道客戶的想法和願望，為每壹位客戶推薦我行的各種金融產品。通過自己的不懈努力，在“爭取壹保兩保”活動中，完成營銷存款65438萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行合同50份，保險銷售66份。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自己的專業素質。
作為壹名接待人員，有時候服務起來不夠耐心細致，需要掌握很多知識。在今後的工作中，我會有意識地加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進壹步提高自己的理論水平和業務能力，特別是財務管理業務知識，全面提高自己的綜合業務知識。克服年輕和急躁，腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在壹點壹滴的實踐中完善和提高自己，絕不因為壹點點的成績而沾沾自喜和驕傲自大，而是保持清醒的頭腦，與時俱進，創造更大的輝煌。同時，不斷提高政治素養，強化服務客戶的宗旨意識，努力成為壹名更加合格的建行人。
有壹種事業是需要青春和理想去追求的，有壹種追求是需要付出艱辛勞動和心血的。希望自己從事的金融事業永遠年輕壯麗，繁榮發達。
銀行員工個人工作總結4
根據黨委的工作要求，現將我部20__年上半年主要工作事項進行總結，並將下半年工作安排匯報如下。
壹、上半年工作總結
1，文明優質服務工作
管理我行各營業機構的窗口服務工作，始終是我部的壹項中心工作。為不斷提升全行整體服務水平，通過服務工作真正促進各分行業務的全面發展，今年4月，根據新壹屆分行黨委的指導意見，在原有服務工作管理辦法的基礎上，我部修訂頒布了新的《銀行_ _ _分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比，新管理辦法體現了服務管理與業務發展並重、緊密結合的鮮明特點。《辦法》細化，可操作性強，更符合我行管理工作實際。幾易其稿，於20__年4月中旬召開的文明優質服務工作會議上頒布實施。
新《辦法》頒布後，我部立即安排我部服務監管小組及所轄機構全體人員認真學習《辦法》細則，並責成專人按照最新修訂的《總行營業網點服務規範》進行自查。對於已自查出的服務軟硬件問題，可即時整改；壹時無法整改的，及時與上級行工會溝通，交由分行職能部門集中研究解決。同時，我部還聘請了服務監督機構，按照新辦法的要求，對所轄各機構的服務狀況進行明查暗訪，並按月上報檢查情況。雖然《辦法》實施僅兩個月，但從上半年的服務檢查結果來看，我行的服務質量和整體水平有了明顯的改善和提高。
今年上半年，我部在做好服務日常管理工作的同時，還指派部分機構積極參加省銀行業協會、市委文明辦組織的文明優質服務競賽活動。今年4月和5月，我們先後接受了省銀行業協會、省服務監管小組和省首問責任檢查組對我們服務的驗收和檢查，都取得了良好的效果。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄區內壹線員工的業務技能培訓和測試是我部的另壹項重點工作。鑒於今年9月全省系統準備啟用it藍圖，分行電子教室用於藍圖培訓，無法組織全行人員集中進行技能培訓。年初，我部向全轄下發通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能培訓，力爭以優異的成績迎接總行驗收。6月9日至18日，根據省工會總體安排，我部還組織了分行員工技能測試，全行員工500余人積極參與，實際測試40余次，實際參加人數800余人。這次測評也取得了滿意的效果。據統計，已有200多名員工達到不同技能類別的壹流專家水平，全轄區參賽員工合格率近100%。
3.對外宣傳工作
在做好日常工作的同時，我部還承擔分行部分對外宣傳工作，及時將分行各類工作新聞以圖文並茂的形式報送總行、省行、分行網站及內部電子刊物，擴大分行影響力，提升全行知名度。據不完全統計，上半年該行向外媒發稿近20篇，發表率100%。
需要強調的是，去年年底，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位。今年年初，市委宣傳部來我行代表省政府舉行了授牌儀式。我部抓住了這壹機遇，不僅做好了系統內的接待、準備和宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞臺記者采訪我行，並通過在《遼寧日報》刊登我行專訪擴大了對外影響力。
4、工人權益工作
根據分公司黨委的工作安排，今年3月，我部積極聯系體檢醫院，組織全轄區員工進行集中體檢。根據檢查結果，組織員工接種乙肝疫苗。目前，這項工作仍在進行中。
今年5月，根據黨委要求，我部還負責組織員工打理加工廠家的招標和考察工作，並於5月底完成了訂單合同的簽訂和全行1200多名員工的測量工作。
5.黨務工作
根據省行黨務部門的統壹部署，上半年，我部還積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，參加了市政府工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11積極分子已順利畢業，擬招收的新人選已上報分局黨委。
6、企業文化建設工作
為了營造和諧的企業文化環境，活躍員工的文化生活，上半年，我部主要安排了以下及幾項大型文體活動。
春節前夕，組織全行20__年表彰會和春節聯歡晚會；3月初，為紀念3.8國際婦女節，組織全行女員工開展書畫攝影大賽；5月中旬，組織全行員工開展以“綠色之約”為主題的登山活動，等等。上述活動的成功，極大地增強了員工的向心力和支部黨委的凝聚力，達到了預期的效果。
7.其他工作
6月中旬省行舉辦全省20年業務技能大賽，指定我行全程承辦。根據分公司黨委的指示，從活動的前期準備到活動的順利開展，我部投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部各項工作得到了各省行、分行黨委的表揚和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1.雖然我部修訂了非常細化的服務工作管理辦法，但在日常管理工作中，考核線條還是比較粗糙，考核精細度有待加強。
2.在省行舉辦的20__年度業務技能競賽中，該行僅獲得團體總分第四名，與該行在省內的定位不符，員工業務技能培訓亟待加強。
三。下半年主要工作安排
1.在文明優質服務管理方面，下半年我部將采取多種靈活方式，逐步加強對各類機構服務狀況的監督、檢查和評估，穩步提升我行服務水平。
2、業務技能測試。重點篩選參加省級專家晉升驗收活動的人員，確保完成省行批準的晉升指標。
3.7月份，經過分公司黨委會議研究，做好20__年黨員發展新員工和20__年黨員轉正準備工作。
4、7月中旬和9月中旬，做好新衣的驗收和發放工作。
5、適時開展迎接八壹建軍節男子籃球賽等文體活動。
以上是我部上半年工作總結和下半年工作安排，特向分公司黨委匯報。請檢查壹下。
銀行員工個人工作總結5
轉眼間，又到了年底。因為工作需要，65438年6月底至10年6月初，在_ _分行個人業務部擔任部門經理。根據該行黨委的工作思路和_ _支行個人業務發展現狀，確立了“重視傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入平穩較快增長”的工作方向。具體工作報告如下:
1.促進存貸款穩定增長。
在該行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”、“夏日激情”等各項勞動競賽活動，促進了儲蓄存款和個貸業務的穩步增長。在全行員工的共同努力下，儲蓄存款增加了人民幣...到9月底在年初余額的基礎上，完成646，5438+0%的分行下達計劃。
結合_ _長江航道優質運力和市分行三農個人金融業務部調研情況，《中國農業銀行個人船舶抵押貸款管理辦法》...分行(試行)出臺，_ _分行成為首家提供個人船舶抵押貸款的分行。作為水運大縣，我們有了新的經濟利潤增長點。
二、促進“三農”工作的可持續發展，充分降低“三農”貸款風險。
以“農商通”、“惠民卡”、“小額貸款”為支撐，繼續推進“三農”工作，共征集65，438+020余戶，4月份組織召開農商通安裝使用培訓會。壹次性安裝農商通60個，開通小額取現農商通20個，拓寬了惠農卡用卡環境。
在總裁的帶領下，我們去了三個農村網點進行了徹底的調查。針對“小額農貸不良貸款增長”的現狀和農戶的實際情況，制定並實施了“起訴壹部分、嚇唬壹部分、上門催收壹部分、暫停壹部分”的方案，防止小額農貸不良貸款被堵死。通過各種方式，縣* * *收回654.38+0.8萬元，不良率控制在5%以下。
三是狠抓新業務發展，實現理財產品和黃金銷售零突破。
針對金融市場和客戶需求的新變化，從客戶利益出發，推進理財產品的營銷。首先我牽頭營銷了250萬的理財產品，然後制定了理財產品的獎勵辦法，然後向總監、大堂經理、客戶經理深入講解了理財產品的精神。剛開始的時候，每次有新的理財產品，都會把信息和要點打印給大堂經理王曉燕等人，由點到面的推掉營銷。截至9月底，* * *已銷售理財產品39465438元+60萬元。
鑒於黃金市場的回暖和客戶的要求，貸款分行同意_ _ _支行營業部啟動買賣實物黃金的東風，並在分行領導的支持下，協調銀監局、工商局、分行等內設部門，使_ _ _支行營業部5月份成功銷售實物黃金，當月組織營銷實物黃金6，565，438+0克。5月、6月均在市支行三農行營業網點貴金屬銷售比賽中獲得第二名，獎金各3000元。
第四，重視信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量質量，避免貨幣科學中“劣幣驅逐良幣”的現象發生在白金信用卡的客戶群體上。對於現有的白金信用卡客戶，應改變“重發卡、輕管理、輕教育”的現狀，梳理原有客戶群體，做到善良與信譽並重，引導客戶正確使用白金信用卡，合理消費，賺取合理積分，避免惡意透支。對高積分、高分期、高貢獻率的客戶，給予持續使用和適當增加，對低積分、無分期的客戶，促進信用卡業務良性、健康、可持續發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領財務部和網點的客戶經理積極發展信用卡分期還款和信用卡分期購車業務。_ _年5月，農行每月新增分期金額230萬元，每月新車數量12輛，排名第二；6月_ _支行月供新增555萬元，新車15輛，排名第二；_ _支行7月份月供新增868萬元，月供新增26輛，排名第二，被分行獎勵給農行6萬元。本年信用卡業務收入較上年同期增加654.38+0.57萬元，增長率為654.38+0.53%，為本年中間業務收入做出了較大貢獻。
動詞 （verb的縮寫）VIP團隊建設取得了壹定的成績，但還有很長的路要走，還需要努力。
銀行之間的競爭再激烈，其本質也不過是對優質客戶資源的爭奪。因此，重視VIP團隊的建設和管理，提升競爭力，將決定誰會占據更多的優質客戶資源。這就要求:壹是團隊成員要有高度的責任感、事業心和綜合素養；第二，要有好的金融產品，針對不同性格和需求的人群，進行各種金融產品的綜合融資和組合營銷。從來沒有壹款產品能讓所有客戶滿意，也沒有壹個客戶經理能搞定所有客戶。無論是人還是產品都有缺陷，沒有完美的個人，只有完美的團隊。這是目標，還需要努力。在市分行的評比中，年5月和9月，農行分別獲得市分行貴賓團隊管理第八名和第六名，並獲得6萬元的手續費獎勵。
六、註重網絡改造和優質文明服務。
根據網點建設轉型的要求，不定期參加各機構晨會，宣講金融產品和金融產品營銷，參加分行培訓技能進行轉崗培訓。
利用總行“秘密人暗訪”提升網點文明優質服務，制定《_ _支行文明優質服務管理獎懲辦法》，組織壹名財務部工作人員不定期對各機構進行檢查監督，號召大家“讓文明優質服務成為壹種習慣！”
回顧這幾個月的工作，很匆忙，有成績，也有不盡如人意的地方。感謝行領導的正確領導、關心和支持，感謝同事們的大力幫助，我將在新的工作崗位上繼續努力工作，無私奉獻。
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