本題考核會計軟件和服務規範的內容，選項B，軟件供應商應當努力提高會計軟件相關服務質量，按照合同約定及時解決用戶使用中的故障問題；選項D，軟件供應商應當就如何通過會計軟件開展會計監督工作，提供專門教程和相關資料。