今年是公司碩果累累的壹年。這壹年，公司電子結算率進壹步提升，大物流配送正式上線。通過整合資源、優化配置，公司初步實現了“低成本、高效率”的目標。公司的不斷成長和進步，凝聚了廣大營銷工作者的心血和智慧。壹年來，我認真執行市局制定的各項規章制度，在平凡的崗位上努力工作，通過自己的不懈努力，在崗位上取得了優異的成績，得到了領導和同誌們的壹致好評。今年以來，在電話面試人員崗位上，緊緊圍繞年初壹號文件的總體工作部署和要求，嚴格按照客服中心的工作安排和電話面試人員的職責，誠實、踏實、積極主動，努力工作，圓滿完成上級下達的各項工作目標。在2005年的卷煙銷售中，我們兢兢業業，壹絲不茍，在1-10 * *月內共銷售各種卷煙27833336盒，總價值34571.530元，毛利6230440元。各項工作目標保質保量完成在服務中心的前列，成為服務中心的骨幹力量。壹年來，面對煙草行業工業企業重組和黃山總廠成立的復雜形勢，我積極克服幼兒的困難，不斷增強工作的主動性和創造性。通過營銷團隊的反思，我今年的營銷方向更加明確了。2005年，我加強了對營銷理論、語言技能、心理學等業務技能的理論學習，能夠積極參加，認真做學習筆記。10年6月參加中級業務員職稱考試，使自己的能力和水平不斷增強，素質得到全方位提升，快速適應變化的環境。在卷煙銷售中，要積極調整工作思路，努力實踐“三個滿意”。能夠深刻理解企業價值觀的內涵，結合自身的理解和工作實踐，認真撰寫心得體會，並能把“兩個維護”的行業要求貫穿於電話面試工作的始終。在電話采訪中，由於營銷政策的調整，查限煙工作進壹步加強，尤其是四五種煙貨源緊張，有時甚至幾個牌子都缺貨，只能限量供應。正因如此，客戶在電話訂購時經常會抱怨、訓斥甚至辱罵。面對客戶的不理解和質疑，我並不著急。我始終堅持熱情周到，規範語言，做好耐心細致的講解工作。最後，客戶被我的耐心和真誠所感動，逐漸讓他們了解廠家的生產計劃和公司的銷售政策，逐漸消除客戶的不滿，最大限度的贏得客戶的理解。在與卷煙零售商溝通的過程中，我能積極收集整理卷煙零售商遇到的困難、要求和共同想法，善於做公司的聯絡員，及時向客戶傳達公司的營銷方針和保護零售商利益的政策，並迅速向公司反映，以便公司及時做出調整，更好地服務於市場、客戶和消費者。通過與卷煙零售商建立良好的合作關系，不僅贏得了卷煙零售商的信任，也為公司樹立了良好的形象，提高了客戶對公司的忠誠度，維護了公司的利益。壹年來，我工作認真細致，以熱情周到優質的服務、紮實的工作作風、刻苦的敬業精神和高標準完成了領導交辦的各項任務，贏得了多年來同事們的認可。我會更加努力，在今後的工作中再創輝煌！
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優秀團員事跡報告的典型格式和各方面的事跡。首先講政治，然後講具體事跡，最後總結壹下應該上升到政治高度或者人格高度。祝妳學習進步！
1李靖事跡材料
李靜，女，出生於5月，1985，揚州環境資源職業技術學院商英(4)02班支部書記，學生會秘書處負責人。自入學以來，她嚴格遵守學院的規章制度，起到了模範帶頭作用。平時她能妥善處理班級工作和學生會工作的關系，思想、學習、工作都有很大進步。
壹是思想上積極要求進步，不斷提高政治素養。
該生能夠在平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”理論，努力實踐“三個代表”，不斷提高政治素養。她有壹個健康活躍的頭腦，經常能提出壹些好的意見和建議。作為班級團支書，她每周三下午認真組織政治學習，能積極調動大家的思想，引導非團員積極向團組織靠攏，做好向黨組織推薦優秀團員的工作。該生連續兩年被評為“優秀團幹部”。該生入學後向黨組織遞交入黨申請書，定期向黨組織匯報思想情況，處處以黨員標準嚴格要求自己。
第二，努力學習，努力工作
在工作中，她能壹絲不茍，認真踏實，從不自私自利，從不利用學生會的職權為班級謀取利益。平時要努力做好學生會和各班幹部的月度考核，做好會議記錄和考勤，起草學生會的各項規章制度。這個學生不僅能積極完成部門的工作，還能積極協助其他部門做好工作，從不拖延。她壹直都是以“今天的工作，今天的工作”為原則做每壹件事。作為班幹部和學生會幹部，她有著雙重身份，必然會導致班級和學生會之間產生壹些矛盾和沖突。她總能很好的解決這些問題，讓學生會和班級工作正確。
在學習中，她努力學習，鉆研專業知識。入學以來，她以綜合排名第壹的成績獲得了壹等獎學金。她在英語口語學習上自信大方。她壹直是外教的好助手，多次參加學校的外事活動，從中不斷提高自己的口語水平。
第三，生活簡單，樂於助人。
在班上，李靜是模範班長，她和同學們相處得很好，同學們都很喜歡她，信任她。平時她也註意工作方法，比如晚自習。有時候大家發言，她就讓發言人負責管教，讓他們嘗嘗當班委的滋味。該生能積極參加學校的各種活動，有強烈的集體榮譽感。平時，李晶養成了批評與自我批評的優良作風。她不僅能真誠地指出同學的錯誤和不足，還能正確對待他們的批評和意見。面對同學的誤解，她總是壹笑置之，不會因為同學的誤解和批評而心煩意亂，而是真誠的接受，從而不斷提升自己。她在生活上也很節儉，從不鋪張浪費，從不亂花壹分錢。但是，只要任何壹個同學在生活中遇到困難，她都能盡自己最大的努力幫助解決。
李靜身上體現了壹個學生良好的道德品質，壹種為國學習的思想態度，壹種踏實的工作作風，體現了壹個當代職業技術學院學生的基本素養。在學生眼裏，她無疑是壹面旗幟，是大家學習的榜樣，她應該是當之無愧的優秀學生會幹部。
周於2002年9月進入上海金融學院學習。時光飛逝，轉眼間三年過去了。在此期間，她取得了壹系列的成績，但用她自己的話說:“我可能取得了壹些微不足道的成績，但這離不開學校的重視、黨組織的關懷、老師的幫助和同學的支持。”在老師和同學眼裏，她是壹個開朗、活潑、大方的學生，學習成績優秀，工作出色。入學以來，她各方面成績突出，政治上要求進步，積極向黨組織靠攏，堅持按黨員標準嚴格要求自己。勤奮，自覺，各科優秀，四個學期獲得三次壹等人民獎學金，壹次二等獎學金等專項獎學金。她尊敬老師，熱愛同學，關心集體，樂於助人，在同學中享有很高的威望。他興趣廣泛，如運動、象棋和寫作。歷任班團支部書記、班長、院團委社會實踐部副主任、院團委青年誌願服務隊隊長。作為學生幹部，她善於思考，認真負責。在組織校內外活動時，我能以身作則，足見我較強的組織管理能力。同時，她積極參加各種活動，並在活動中表現出色，獲得多項榮譽稱號。詳情如下:
思想上政治上她迫切要求加入中國* * *產黨，有強烈的使命感為我院努力工作。在校期間，她或在學院黨校學習，或加入鄧小平理論研究會，或在學校開設德育課，或自己查閱相關文獻和書籍，努力提高自己的政治理論素養，並以此不斷深刻剖析自己，糾正思想偏差，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，帶動同學們努力學習掌握專業知識，努力工作。她堅信中國生產黨是最偉大、最先進的黨，不斷增強黨建設中國特色社會主義的信心。在五四表彰大會上，她代表優秀幹部發言，對民國國父陳毅同誌在《我的六十三歲生日》壹詩中說:“我是黨員，我應該更真誠。個人太小，黨和群眾無所不能。幾十年來壹直在想我，聽到都覺得丟人。在接下來的幾個時期，將遵循正確的道路。再說我喊？”我印象深刻，這說明她總能端正自己的入黨動機，樹立科學觀，總能以壹個* * *黨員的標準嚴格要求自己。此外，她還積極參加青年誌願服務隊，或者從身邊的小事做起:給80歲以上的老人讓座，幫助盲人同誌過馬路。雖然這些可能是小事，但她認為我們應該從零開始。學習工作壓力大，但她越來越珍惜時間，在學習之余也從不吝惜幫助同學，因為他認為幫助別人也是在完善自己的人格。通過她的不斷努力，她已經被會計系黨總支確定為黨建對象，近期將獲得組織批準。
在學習上，她系統地學習和掌握了比較紮實的專業知識。在校期間，她努力學習，嚴格要求自己學習會計領域與財務相關的各種專業知識和基礎知識，不斷提高自己的實踐能力，取得了優異的成績。她獲得了三項壹等人民獎學金、壹項二等人民獎學金和壹項三等安盛教育特別獎學金。
此外，為了擴大知識面，她還堅持參加了上海財經大學會計專業本科文憑的自考，上了銀行和金融知識的課。她還掌握了英語聽、說、讀、寫的基本技能，並順利通過了國家英語四級考試。通過計算機基礎知識的學習，辦公自動化操作的實踐，ERP財務系統的學習，還通過了珠算四級考試。
在社會工作方面，周曾任班團支部書記、班長，醫院社會實踐部副主任，醫院青年誌願服務隊隊長。