半年工作總結個人通用1
20年的前半年很快就過去了。半年來,在院領導的正確領導下。立足崗位,善於總結工作中的經驗教訓,紮紮實實做好工作。在獲得好評的同時,也得到了各級領導的認可。20_年上半年完成工作任務。具體情況總結如下:
壹、盡職盡責,做好工作。
以“做得更好”為目標,培養了創新意識,順利完成了以下職責:協助護士長做好病房管理,整理醫療文書。認真接待每壹位患者,把每壹位患者當成自己的朋友和親人,時刻設身處地為他人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責,態度端正,思路清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫普通護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。
二是思想道德、政治素質。
能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,通過報刊、書籍學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;熱愛本職工作,責任心和事業心強,主動學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療執業過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
第三,發揮作用,做好幫助和照顧工作。
對於患者來說,護理工作不是壹個護士能管的工作,而是壹個需要團隊輪換的工作。近年來,醫院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能發揮自身優勢,主動做好幫教工作,為部分年輕護士講解業務技術和與患者溝通的知識,解決護理業務中的疑難問題,指導護理措施的實施,幫助他人盡快成長,為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
四、不斷學習,提高思想和業務水平。
這半年來,我能夠認真學習黨的方針、路線、政策,學習上級的指示和規章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進壹步端正了服務態度,堅定了做好本職工作,自覺維護醫院良好形象的決心。同時積極參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,堅持自學相關業務書籍。通過不斷學習新知識,更新自己的知識積累,更好地提高了自己的專業素養和業務潛力,適應了醫學專業發展不斷增長的需求。
半年工作總結個人概述2
半年來,我們保衛處以紮實的工作作風和務實的工作態度,積極創新,不斷完善,完成了今年上半年的各項任務。
總的來說,我們今年上半年的工作有許多好的方面,也有許多不足。為了在今後的工作中揚長避短,現將上半年工作總結如下:
壹是考核指標全面完成。
在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保衛部圓滿完成了今年上半年的保衛任務。半年未發生重大事故,全年消防設施設備完好率達到100%。對酒店所有部門進行消防安全培訓。真的起到了保駕護航的作用。
第二,建立和完善績效考核體系,實施激勵機制,發揮員工的積極性和創造性。
實施績效考核是我酒店從嚴治企、加強管理的需要,是實施目標責任制的有力基礎。我部結合自身特點,將員工工資獎金與個人工作業績直接掛鉤,通過不斷完善激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。出現了很多感人的例子。
在員工以部門為家的同時,部門也堅持貼近和關愛員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、加強管理,不斷學習和培訓,爭取優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤其激烈。只有充滿了優秀的人員,酒店的經營才能蓬勃發展。在留住優秀人才的同時,該部門加強了對所有員工的培訓。先後進行了兩次相對集中的理論和實踐培訓。平均每個月業余時間培訓達到10課時。每次早班結束後,沒有人離開,而是主動留下來訓練。通過對員工的培訓和再培訓,強化了員工的酒店意識、禮儀禮儀、治安消防等知識。崗位操作進壹步規範,針對個別人員在指揮車輛、開關車門等業務上的不足,統壹了標準。為客人服務的觀念明顯加強,比如主動幫客人提行李,幫客人照看留在停車場的手提袋等等。客人誇我保安17咳嗽,為我們酒店和部門贏得了榮譽。
由於保安行業的特殊性,客人的需求往往與我們的工作要求相沖突。有些客人不理解,經常辱罵保安,甚至做出壹些過激行為。我部保安秉承“客人是服務對象”的宗旨,耐心細致地做好工作,對客人的辱罵從不回應,而是盡力讓客人得到愉快的消費。
我們做好服務客戶的同時,也做好內部服務。為使活動順利進行,我部員工忠於職守,放棄休息時間,對各項活動進行安全保障,圓滿完成了總公司機關交給的任務。
半年工作總結個人概述3
從20_到現在已經半年多了,經過半年多在信貸審批部門的工作和學習,尤其是今年二季度,我意識到了自己的很多不足。通過領導的幫助和指導,我總結了今後的改進方法和努力方向。
通過半年的工作,我總結了以下缺點:
1.對文檔學習重視不夠,壹些關鍵問題把握文檔不夠清晰。
2.對自己沒有把握的問題沒有及時向領導請示,導致壹些事情處理不當。
3、對於工作中遇到的* * *性問題,往往憑主觀判斷,不及時與同事溝通,與領導溝通。
4.工作節奏安排不好,投入工作的時間多了,效率卻與之不成正比。
針對以上問題,我總結了下半年的工作方法:
首先,我每天中午學習文檔。目前在工作中學習了信貸政策指引、擔保管理辦法、直客住房商品房管理辦法等幾個常用的文件。只有熟練掌握單據,才能規避合規風險,提高工作效率。
其次,今後在審核或與支行溝通中如有問題,及時向領導請示,避免讓部門處於被動地位。也要多學習壹些處理問題的方法和經驗,提高自己的綜合素質。
最後,合理安排工作節奏,分清工作輕重緩急,密切關註支行提交貸款的審核情況,及時向行領導匯報貸款中存在的問題,然後立即與支行溝通,避免在審核過程中給支行造成延誤。對支行的反饋要明確,分清輕重緩急,盡量壹次性反饋。反饋後要及時跟蹤,了解支行目前解決的程度和困難,盡量給予審核支持和幫助。
在今後的工作中,要合理安排時間,提高工作效率,明確工作目的和工作重點,對工作認真負責,認真考核。當我們沒有掌握好壹些問題的時候,不要輕易做出判斷,多和同事交流,多向領導請示。和分公司溝通要註意說話方式,最終目的是解決問題。
半年工作總結個人概述4
時光荏苒,不知不覺半年過去了。在過去的半年裏,在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了工作。現在我就上半年的工作做個總結。
首先,前臺接待。
前臺接待是客服部的服務窗口。前臺接待的主要職責是保持信息渠道暢通,監督區域管理,調度和協調各部門的工作。接待員是展示公司形象的第壹人。他的壹言壹行都代表著公司,是聯系小區居民的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝作業,禮貌待客,親切接聽和轉接電話,認真處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題和需要解決的困難,認真解答並詳細記錄,第壹時間安排人員上門服務。每個月底會匯總來電記錄。上半年,* * *接聽來電68個,呼出電話130個,機主有效投訴2起。我們對業主的所有詢問給予滿意的答復;對於業主報修申請的問題,通過我們的及時聯系,根據報修申請的不同內容,積極派遣工人,力爭在最短的時間內解決問題。同時根據報修完成情況,及時進行上門回訪或電話回訪。業主投訴已上報相關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,我的工作水平得到了明顯的提升,得到了小區業主和領導的壹致好評,也塑造了我們物業業主的新形象。
二、檔案管理
檔案是物業管理中直接形成的文件。嚴格按照檔案管理規定,對業主信息、部門檔案、維修單、工作聯系函、放行單等資料進行全面分類整理,做到目錄清晰,便於檢索。每棟樓的戶口本資料都是盒裝的,各部門的檔案都是袋裝的管理,按期、認真的完成。實現規範化管理,同時制定完善信息保密制度。定期檢查檔案,對變更或不足及時改進。上半年,* * *收到各類維修申請64份,處理發布說明42份,工作聯系函10封。
第三,樣板間。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月底,我會對樣品間的物品進行盤點,記錄損壞的物品並上報工程維修部,確保樣品間的物品完好無損。上半年,* * *接待來訪團組70組,來訪人數* * * 187。
四、費用的收取
1.而物業管理是壹個高投入、高成本、低回報的服務行業。確保工作繼續正常運行。
2 .必須做好收費工作,並保證及時足額征收。上半年,* * *收取物業服務費79212元。
3.私家園林維護費50386元;光纖使用費2000元;預付水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
動詞 (verb的縮寫)經驗和收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,我的思想認識和工作能力都有了很大的進步。我已經有了客服中心的工作經驗,日常工作中的各種問題我都能處理的遊刃有余。經過半年的培訓,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作等等。積極提高自己的專業素質,爭取工作的主動權,有較強的事業心和責任感,努力提高工作效率和質量。
不及物動詞下半年工作計劃
1,加強業務知識的學習和提高,創新工作方法,提高工作效率。
2.進壹步加強客服中心的日常管理,明確任務,嚴謹有序。
3、結合實際情況,從細節考慮,緊扣領導意圖,協調內外關系,為領導分憂解難。
半年工作總結個人概述5
轉眼間,我們送走了上半年,迎來了全新的下半年。回顧這段時間的工作,還是收獲了很多。現將上半年以來的工作學習情況總結如下:
壹、主要工作情況
作為壹名企業出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了自己應盡的職責。在不斷改進工作方法的同時,我成功地完成了以下任務:
1、現金業務,本人嚴格按照財務人員的相關制度和規定,做到認真細致的現金管理、現金收付、憑證審核和現金日記賬登記,確保現金收付的準確性,認真核對會計主管審核的原始憑證數量,金額計算是否與金額相符,逐壹登記現金日記賬,從而保證現金工作的準確性和及時性。
2.在銀行業務方面,與相關銀行部門的日常聯系密切。根據單位需要,正確簽發支票轉賬,提取現金備用,有序完成員工日常報銷。在日常與銀行的接觸中,認真核對所需銀行結算憑證的臺頭、賬號、用途是否壹致,認真填寫銀行結算憑證,確保金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額,並逐壹認真登記銀行存款日記賬。
3、本職工作,對於本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期與財務主管核對現金和賬目,發現現金金額不符,及時上報,及時處理。及時收集整理各種收據和收據。根據財務總監提供的依據,及時發放員工報銷及其他應發放的資金。工作中堅持財務程序,嚴格核算,不支付不符合程序的發票。當然,最重要的方面是保管好現金、票據和各種印章,這需要內部有壹種分工保管、責任分明、相互制約的意識;還應該有外部安全措施,保障人身安全和公司利益不受損失。
4、厲行節約,確保采購科學合理,出於領導的信任,我還擔任了辦公室後勤物品的采購工作。本著厲行節約,保證工作需要的原則,我始終堅持請示多報,不該買的不買,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,用我所能,修我所能,用最少的支出取得成效。
5.廉潔自律,努力樹立會計工作形象。財務工作是壹個關鍵崗位,要求員工誠實、守紀律、忠於職守。我始終堅持認真學習金融法律法規,堅持自律,在實際工作中嚴格遵守法律法規,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立良好的金融工作者形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每壹項工作中。
二、存在的不足和下半年的工作計劃
1,有缺點。在公司領導的培養和同事的幫助支持下,無論是思想認識還是工作能力都有進步,但也有差距和不足。
比如,壹方面,學習的深度和廣度有待加強;另壹方面,在遇到困難時更強調客觀原因,沒有充分發揮主觀能動性。
2、下半年工作計劃下半年已經到了,為了迎接新的挑戰,我給自己制定了以下計劃:
(1)提高自己的專業能力,在上級部門的正確領導下,認真學習,努力工作,繼續加強學習。同時認真學習業務知識,虛心向同事學習,不斷充實和豐富自己的會計知識。要立足於公司發展變化的新形勢,開動腦筋,想辦法,出主意,增強工作的主動性、預見性和創造性,為領導出謀劃策,提出可行的建議和工作方案,發揮參謀和助手的作用,不斷提高參與和決策能力。
(2)充分發揮協調職能,全面統籌財務工作,協調各方,對內做好銜接。要狠抓職責範圍內的工作,做好壹件事抓壹件事,壹項項說明,壹項項落實。對於職責之外的工作,也要責無旁貸地承擔起來,保證各項工作的全面推進。
(3)充分發揮主觀能動性,財務工作的程序化要求很強。因此,在工作中要保持清醒的頭腦,分清輕重緩急,不怕麻煩,努力建立科學的工作制度和工作程序,使每壹項工作都有章可循。
最後,再次衷心感謝身邊的每壹位同事和領導。有這麽好的同事和領導,相信我們公司在這樣優秀的群體中明天會更好!而我們也會收獲無限的希望。
半年工作總結個人概述6
20___年以來,我局在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下,謀劃求深,規範程序,註重隊伍素質,進壹步理清工作思路,開拓進取,務實創新。今年上半年的工作總結如下:
壹.工作成效
規劃
(1)主城區控制性規劃和專項規劃。按照霍邱縣總體規劃(20__-20__)進行了城市控制性詳細規劃和專項規劃設計工作。16專項規劃編制工作已經完成,全部通過市規劃局組織的專家評審。12平方公裏控制性詳細規劃編制和13專項規劃及主城區北部、東部繞水閘塘景觀設計已經規劃委員會主任會議審議通過,8個專項規劃已經縣政府常務會議通過。
(2)美麗鄉村規劃。第二批36個中心村的規劃任務已經完成,全部通過了專家評審和縣規劃委員會的評審。13 20____省級示範中心村規劃方案已經規劃委員會主任會議審議通過。
(3)正在啟動的規劃。按照縣城規劃建設管理要求,正在啟動縣城區特色街區規劃,啟動垃圾焚燒發電廠專項選址論證編制工作。
(2)規劃和管理
(1)項目選址、核發規劃設計條件、設計方案審批。20 _ _ _上半年,* *召開規劃局業務會議8次,縣規劃委專門委員會2次,規劃委主任會議7次,審定規劃設計條件55個,規劃設計方案31個,項目選址18個;美麗鄉村規劃設計方案、專項規劃、霍邱壹中遷建工程等重大項目獲批。
(2)辦理“壹書三證”。上半年共核發建設項目選址意見書7份、建設用地規劃許可證32份、建設工程規劃許可證54份、規劃核實證明25份。
(3)規劃監督
(1)做好今年縣政府重點項目服務工作。今年,縣政府安排了大量資金用於基礎設施和民生工程。為最大限度減少規劃審批時間,我局主動服務,積極聯系,在確保不缺少規劃審批環節的情況下,盡快做好各項工程的服務工作。
(2)加強規劃檢查。堅持定期檢查制度,基本保證定期抽查壹次現場,以及每月壹次大規模集中檢查。檢查中發現問題,將及時以書面形式反饋給各相關單位,督促相關單位進行整改,加強施工過程中的監管。
(3)開展“壹書三證”檢查。根據住房和城鄉建設部、省住房和城鄉建設廳要求,對我縣“壹書三證”發放情況進行了檢查,以加強各地依法實施城市規劃管理。結合年初開發區整改清理工作,重點檢查開發區規劃管理情況,對發現的問題及時反饋,督促整改,幫助提出整改措施。
二,存在的問題和不足
我局目前在職人員12人(局長兼任住建局副局長),其中借調1人,難以滿足當前繁重的縣域規劃任務,導致具體項目辦理效率低下;沒有充足的辦公經費,很難滿足日常工作開支,也很難開展相關業務工作。
三、下壹步計劃:
下半年,我局將重點做好以下工作:
(1)完成縣級控制性詳細規劃和專項規劃的審批和備案。
(2)完成縣域特色街道規劃設計的制定和控規總則的制定。
(3)指導副城區控規及相關專項規劃的編制。
(4)按照年初確定的目標任務,全力推進其他工作。
半年工作總結個人概述7
20年上半年,在縣城鄉建設局的直接領導和市建設局招標辦的業務指導下,經過全辦全體人員的努力,我們順利完成了以下工作:
壹、上半年工作總結
1,上半年招標項目36個,其中公開招標31個,其中電子招標23個,紙質公開招標8個;邀請招標5項,直接簽約9項。中標率達到100%。
2.100%限額以上工程招標全部核準備案,符合網上電子招標要求的建設工程招標全部實行報價方式電子招標。
3.充實了部分評標專家,全縣已有26名專家獲得省級建設工程綜合評標專家資格。
4.嚴格管理招標代理企業的信用,嚴格控制其編制的資格審查文件和招標文件。
5.建設工程合同管理系統網上備案和建設方網上鎖定已全面實施。
6、按照規定對招標投標舉報投訴及時受理、處理和答復。* * *全年受理4起投訴,並全部回復。
7.及時聯系施工圖設計文件的審查,上半年報審施工圖46張。
二、工作經歷
1.上半年,我廳積極抓好電子報價招標,及時落實省招標辦相關文件精神,采用網上語音抽取評標專家,評標開始後打印專家名單,杜絕人為因素影響招標結果。
2.現在實行招標方式,建設單位不需要計算預算報價,所以上線時間可以適當縮短到10天左右。
3.部分招標機構備案材料滯後,尤其是合同備案和書面報告備案。大多數紙質公開招標和邀請招標代理機構未能及時上報相關信息。
三、下半年的計劃
下半年,項目招標範圍將會縮小。我廳將組織全體員工學習省市新出臺的招投標管理辦法,繼續做好建設工程招投標日常監管工作,重點做好網上電子招投標行業監管,減少隨意壓縮合理工期和壓價現象的發生,逐步規範工程招投標的設計和監管。同時,積極完成我局下達的縣重點項目建設任務。
半年工作總結個人概述8
回顧上半年的工作,和同事壹起攻關有困難,遇到困難挫折也很失望。當然,我也會有碩果累累的喜悅。可以說下半年是壹家公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵半年。今年上半年的重要工作總結如下:
第壹,樹立全局觀念,做好工作。
無論從事什麽工作,樹立安全服務意識都是首要問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的大局是“樹立企業形象,讓顧客對公司的產品滿意和忠誠。”有限的客戶利益是提高我公司產品核心競爭力的重要組成部分。做好服務也是對公司的宣傳。
第二,善於溝通,勝過協助協調。
現場服務人員不僅要有很強的專業技術知識,還要有很好的溝通能力,所以這個時候就需要和客戶溝通,規範操作,避免對產品的不信任,甚至損害企業形象。在日常工作中做好與客戶的溝通,讓客戶滿意,是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、熟練掌握專業技能,勤於現場觀察
隨著物流行業的不斷發展和競爭的日益加劇,如何做好客戶服務也是加強公司品牌競爭力的壹張強有力的牌。作為服務人員,要勤於觀察,獨立思考,現場與同事交流,努力不斷提高自己的專業水平。每壹次優質的服務都代表著客戶對我們產品的進壹步信任。
第四,實際操作熟練
我在過去的工作中獲得了壹些經驗。在我的工作中,我的心態很重要。我要對工作有激情,保持陽光的笑容,這樣可以拉近人與人之間的距離,方便與客戶溝通。特別是對於服務工作,積極的思想和平和的心態可以促進工作的進步和順利,在服務工作中需要良好的方法和判斷才能使工作順利進行。
上半年有意識地加強學習,虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。壹方面,我邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法,積累經驗。總結壹下:今年上半年,我接觸了很多新事物,產生了很多新問題,學到了很多新知識和新經驗,使我的思想認識和工作能力進壹步提高。在日常工作中,我始終要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高自己的業務素質和道德素質。
半年工作總結個人總述(8篇):
★ 8款最新個人半年工作總結
★上半年工作總結個人報告(8篇)
★個人對半年工作的五點總結
★ 8上半年2022個人精選工作總結。
★壹般半年5件工作總結。
★半年工作總結(通用10篇)
★ 2022個人半年工作總結(個人通用)
★ 10上半年優秀個人工作總結範文。
★精選個人作品匯總(10通用)
★十個人工作總結(個人通用)