人工智能時代,妳覺得機器人離妳遠嗎?其實未來已經到來,我們已經在機器人的世界裏了。引入機器人替代高頻率、重復性、長時間、低附加值的人工操作,成為企業的自然選擇。
普華永道的調查顯示,62%的財務高管“同意”或“非常同意”流程自動化的進步將在未來12~24個月對其業務產生影響。妳應該做些什麽來適應變化的環境?
普華永道推出機器人流程自動化解決方案
機器人方案是什麽?
普華永道的機器人方案,在不改變現有應用系統或技術的情況下,利用智能軟件完成原本由人工執行的重復性任務和工作流程,使原本耗時、操作規範、重復性強的人工操作以更低的成本和更快的速度實現自動化。它已成為壹種有吸引力的解決方案,並受到業界的廣泛關註和歡迎,原因如下:
成本節約,投資回報早,使用機器人方案的成本僅為原來人工執行的1/9;根據工藝類型和工作量,投資回收期可提前至6~12個月(有時更快)。
快速上線:方案實施上線時間以“周”計算,而不是以“月”計算
非侵入式:軟件配置在現有的技術架構中,底層系統/應用保持不變。
放眼全球,基於規則的自動化軟件市場已經相當成熟,而人工智能和認知計算的自動化軟件還在不斷發展。如下圖所示,機器人方案適用於業務規則清晰,輸入輸出操作流程結構化的企業。
目前,普華永道的機器人方案主要側重於基於規則的自動化,這是企業走向數字化流程的第壹步。
機器人方案的優點是什麽?
使用機器人方案的優勢體現在企業運營的各個方面,我們將其主要優勢總結如下:
哪些流程/場景適合機器人自動化?
大多數企業通常從財務職能開始試點機器人自動化,但這並不意味著只有財務。實際上,機器人自動化適用於企業前中後臺的很多運營職能。
上述適用流程是普華永道基於豐富的實踐經驗總結出來的。在不同的行業和企業,會有更多的應用場景可以通過機器人解決方案來實現。
案例分享
領先互聯網企業中應付賬款流程的自動化
以前,該公司需要手動處理數以萬計的結算明細,以匹配發票並每月核銷發票,以進入供應商的付款環節。需要數千個工時;
機器人上線後,基本完全替代人工操作,工時降低到5%以內,處理差錯率降低到接近於零,提高了應付賬款核銷人員和供應商的滿意度。
國際金融機構中銀行對賬單應收賬款管理流程的自動化
此前,公司每天需要從近10家不同銀行獲取對賬單進行數據分類、識別和驗證,然後進行應收賬款的人工賬務處理。整個過程每天耗費壹個人日,操作失誤導致的返工頻繁;
機器人上線後,基本完全替代人工操作。每天所有銀行只需要原來4%的處理時間,操作錯誤率下降到接近於零,也是在下班時間完成
機器人方案如何實施?
普華永道提供了滿足客戶需求的綜合解決方案,我們已經將這種方法應用於全球領先的客戶。下圖列出了關鍵組件:
機器人過程自動化是壹個全新的挑戰,在數字時代非常有吸引力。部署軟件機器人自動化方案對企業獲得競爭優勢至關重要。壹些企業已經踏上了這條征途。妳準備好了嗎?
普華永道管理咨詢團隊致力於為市場提供專業、快速、成熟的機器人過程自動化解決方案。
會計離失業還有多遠?
財稅機器人的到來也為傳統會計的終結敲響了警鐘,“機器換人”的策略也成為產業升級大時代的選擇。
財稅機器人摒棄了傳統的由專業會計判斷錄入憑證的做法,所有憑證和賬簿都由系統自動生成。而且還可以進行各種自動成本結轉和自動折舊等財務處理工作。此外,還可以完成納稅申報的自動化。
與此同時,央視新聞也提出,機器人正在悄然改變世界和我們的生活方式。
1939年,西屋電氣制造的機器人ELEKTRO壹亮相紐約世博會就吸引了全場的目光。此後,科學家們希望賦予機器人真正的“智能”。
近80年後,智能更高的虛擬機器人阿米莉亞(Amelia)在紐約IT技術公司IPsoft找到了壹份在線客服的工作。她可以幫助用戶解決登錄密碼錯誤的問題。
學習能力是阿米莉亞成功的關鍵。通過機器學習系統,她可以模擬和再現人類神經活動的過程,而不是簡單死板的模仿。當她發現客戶滿意度高的時候,她也會借機向客戶推薦產品或者優惠信息。
IPsoft表示,經過壹些專業培訓後,Amelia可以從事金融、保險、航空等領域的客戶服務工作。
2016 10,瑞典最大的銀行之壹斯堪的納維亞西安銀行宣布任命Amelia為其15000名銀行員工提供內部技術支持服務,成為銀行業雇傭虛擬員工的先驅。
2065438+2004年7月起,美聯社開始把壹些財經報道季的寫作任務交給寫作機器人WordSmith。
據R&D團隊成員稱,在使用wordsmith之前,美聯社在財報季能夠撰寫約440篇公司財報,使用wordsmith之後能夠撰寫5000篇財報。
2065438+2005年5月,美國國家廣播電臺資深白宮記者霍斯利(斯科特?霍斯利)向“語言大師”挑戰,看誰能寫得更快更好。令霍斯利驚訝的是,作家用了兩分鐘就完成了手稿,而他用了七分鐘。
以下是兩篇手稿的開頭部分:
& gt& gt& gt& gt手稿1
丹尼斯公司周壹公布第壹季度利潤為850萬美元,該公司位於南加州的斯帕森堡,稱每股收益為65,438+00美分-機器人“語言大師”
& gt& gt& gt& gt手稿2
丹尼斯公司在第壹季度完成了壹個全壘打,由於餐館的銷售額猛增了7%以上,每股利潤比預期高10美分。-老記者霍斯利
在隨後的稿件人氣評價中,霍斯利在文章質量上扳回壹城。與作家的稿子相比,老記者的稿子更簡潔易懂,更有感情。
未來會有更多的工作被人工智能取代
機器人,壹種新的工人,變得越來越普遍和強大,它可以幫助人們更快,更好,更安全地完成許多工作,但同時,它也給人們帶來了壹些焦慮和疑慮。
未來15年,美國可能有多達38%的工作崗位被機器人和人工智能取代;在德國和英國,將分別有35%和30%的工作崗位被機器人占據;在日本,有21%的工作面臨同樣的可能性。
普華永道今年3月發布的《英國經濟前景》研究報告顯示,
未來,英國零售和批發行業將有225萬個工作崗位消失;制造業超過654.38+0.2萬個崗位將面臨被自動化取代的風險;行政管理和支持服務領域約165438+萬個崗位處於高危狀態。
普華永道的研究報告顯示,被機器人取代風險最低的職業包括:
醫生、護士、教師、機械工程師、設計師、化妝師、心理學家、考古學家等。
當越來越多的工作崗位被機器人占據,這些只生產不消費的勞動者也會打破社會結構的平衡。失業率上升,消費能力下降,都可能形成新的社會問題。
最容易被淘汰的是那種高不可攀的人。妳沒有足夠的經驗和自信,但妳心高氣傲,不想只低頭於底層。
所以,要想成為壹個好人,只能努力。現在可以選擇考證書給自己添磚加瓦,靈活運用知識,獲得最大收益。妳更需要的是培養自己的分析能力,管理能力,統籌能力等等。目前註冊會計師證書可以給我們帶來最直接的改變。希望正在備考或者準備考試的妳,能夠為實現自己的理想而不斷努力。歸根結底,人工智能還不能完全取代人類,為了不被世界淘汰,為了我們向往的未來,讓我們努力吧!
說了這麽多,如果能得到妳的認可,那麽從現在開始,武裝自己吧。我們會計師將面臨壹場硬仗。要想堅持更久,就要學會生存的技巧。只有妳不能放棄!