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周工作總結及下周計劃

周工作總結及下周計劃?對以往工作的總結、分析、研究,所要解決和回答的核心問題,不是某壹時期要做什麽,如何去做,做到什麽程度,而是對某項工作實踐結果的總評定和總結論,是對以往工作的壹種宏觀的理性分析與思考。下面小編給大家帶來了周工作總結及下周計劃,供大家參考。

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#周工作總結及下周計劃篇1#

本周主要拜訪了浦東地區的幾家4S店,分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心、東昌別克特約維修站、東昌奧迪、永達別克、永達浦東寶城寶馬等客戶,現對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結。

壹、東昌大眾。

1、現在東昌大眾的售後經理是剛上任的阮經理同時變速箱的外修主要是他負責。

2、主要的競爭對手是廟行大眾。

3、溝通內容在價格層面上,主要圍繞的是01N、01V、09G的產品價格,廟行開出的分別是01N-4500、01V-6000、09G-7000,而我們孚美公司分別在這個價格的基礎上加了500元。

二、冠松浦東汽車維修中心。

1、現主要負責人是配件部的朱經理。

2、溝通中大概了解了下去年維修情況,現合作單位是四惠。不過由於以前也和孚美合作過所以也答應給我們做,但也需要給對方相應回扣。

三、東昌別克特約維修站。

1、現主要負責人是沈站長和配件部的祝經理。

2、和配件部的'祝經理溝通很好,因為他的理念是認為質量和效率是第壹其次是價格,那麽這樣就是孚美公司的客戶群。

3、他們有時會找壹些小當口在做,因以前有碰到過維修壹臺箱子返修了5次以上的情況發生。

4、同時這也是壹家綜合的維修單位,除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修。

四、東昌奧迪。

1、現主要負責人是竺總監和朱經理。

2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做。

五、永達別克。

1、現主要負責人是朱經理。

2、溝通中主要商討的是怎樣合作,因為通用現在主要是用下屬天脈的再生件由於其價格比較高,站裏為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

六、永達浦東寶城寶馬。

1、現主要負責人是黃經理。

2、溝通中是說到寶馬事業部和四惠簽訂了合作協議,不過還是要繼續跟。

#周工作總結及下周計劃篇2#

轉眼就在佳能食堂工作了壹周,這個“沙拉周”過得挺充實。做這壹行,就成不了朝九晚五的壹族:每天早上5點45起床,7點半開始上班。當然,下午3點半就能走。也好,少了點睡眠,但是卻能避開高峰期。按照中醫的理論,晚上11點前必須上床睡覺,哈,現在的我算是做到了。壹周下來,對團膳的工作也算是有所了解。趁著周末,小小思考總結壹下吧。

辛苦

在別的運行點工作的同學們也都說,幹這壹行真的挺辛苦的。相比大部分工作,確實如此。若是做manager,那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個小時內準備幾百人甚至上千人的夥食,需要廚房的工作人員連續地壹刻也不間斷地工作。至少,我觀察到的,都是這樣子:壹般法國人,工作了壹兩個小時,都會說:“咱休息壹會兒吧!”然後就去喝個10來分鐘咖啡,然後抽根煙。但是,在食堂的廚房裏,我從沒見過有人停下來休息,餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室裏,喝上幾口繼續工作,每個人都會動作迅速利索。因為,每個員工都知道,要是自己慢了壹刻,就會影響食堂的準點開餐;若是顧客到了開餐時間進門之後發現食堂裏還沒準備好的時候,那對食堂來說會是壹件天大的醜聞。到了中午開餐前半個小時,員工們才有機會停下來,然後花上半個小時的時間去填飽肚子,然後在用餐時間繼續服務顧客。對於食堂manager,那是更累的,每天到14點和員工們忙完之後,還得留下來,對當天的情況做壹個總結,然後對明天的運行情況做壹個提前的準備。

除了工作強度外,團餐也有其他餐飲業所面臨的壓力:食品安全;這方面的壓力甚至比壹般的商業餐館要大得多。若是壹般的餐館,食物中毒可能僅僅是幾位顧客,如果是團餐中發生食物中毒,那就是數十人上百人的事情。到那個時候,這個食堂只有關門大吉的選擇。

不過話說回來,無論做哪壹行,都會有職業風險,也許團餐這個行業比起某些超強腦力勞動的白領來,還是相對沒那麽辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”,在我看來,是很有道理的。要想做好,這份苦必須得吃,嗯,我樂意吃這份苦。

效率與品質

剛開始工作的時候,我畢竟是新手,總害怕出錯,於是小心謹慎,做每件事情都盡量做到細致精確。然後帶我的阿姨就開始批評我:妳的動作太慢了,加速加速!不用做這麽精細的,那樣的話妳就來不及了。她確實有道理,第壹天和第二天,我幾乎沒有時間吃午飯,乃至我吃壹大盤午餐只花了不到10分鐘,狼吞虎咽,弄得胃極其不舒服。我在想,這樣下去我不犯胃病才怪呢!

在這位已經在團餐行業工作了30年的阿姨身上,我確實學到不少東西,她做事十分的利索,總能找出最合適自己的工作方式,然後以極快的速度完成,沒有壹點拖沓。她常對我說:“在妳合適的高度和位置上幹活,這樣才能有效率”“壹件壹件事情來,做完壹件之後用最快的速度把場地收拾好,然後繼續”“先看看妳有了什麽,再去準備妳沒有的東西”“開動腦子,我希望看到妳的創造力”……在這樣壹位老前輩身上,我看到團餐在過去的30年裏,在她身上留下的影響。這樣的影響也不是壹蹴而就的,而是需要長時間的積累的。壹點壹點地,積累到今天,就有了她這樣的工作方式。

於是,我想,在她身上反映出來的問題,也可能是現在團餐中存在的問題。她的壹些話,我個人並不是能夠立即認同。在質量和品質方面,她說“妳不用做得太完美,質量過得去就好,不然妳就做不完了。”從她這句話中,我看出了壹下兩點:

1、在她看來,時間和效率是黃金準則,按時完成任務是關鍵

2、她的想法,是和顧客的想法相違背的;在顧客看來,“安全好吃”才是標準

在這兩點中,我就發現了食堂管理和消費者的欲望相矛盾的地方。也許在過去的30年裏,團餐的“高質量”的理念不占上風,因此管理者也沒有把這個理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的壹個脫節。雖然說,食堂中的飯菜相比外頭的餐館來說,就“好吃”這壹標準來說,是稍微要遜色的。但是對於現在要求越來越高的消費者來說,“不好吃”是個很致命的因素。團餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點,怎麽做出保證質量有保證低價的餐飲,是很關鍵的因素。我相信,現今的天平,是稍微傾向“好吃”的壹端的,做“有品質”的團餐,是未來贏的關鍵。

食品安全

這個問題是我長時間以來特別關註的問題,原因是國內的食品安全太令人擔憂了。現在的消費者對食品安全和質量關註度已經達到壹個很高的水平。甚至出現了帶飯壹族,自卑飯菜,壹方面是對“非自家”飯菜的不信任,壹方面也是從經濟角度考慮。我想,無論是國內還是國外關於食品安全保障以及廚房衛生標準的規定都是相對比較完善的,關鍵的,還是執行的問題。即使在對衛生標準如此看重的法國,食堂的員工對這些現存的衛生標準也不是那麽地遵守。在這壹周的工作過程中,我發現了不少食堂員工工作時不好的習慣,這些習慣都是壹些安全隱患。進壹步思考,我覺得這還是源於員工心中安全的砝碼不夠重,反而“利益”“按時完成工作”這些砝碼倒是占據了重要的位置。但在我看來,這些做法帶來的只是短期的收益,壹旦顧客發現了其中的瑕疵,他們的不滿帶給我們的只會是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質量的服務,才能贏得更多顧客。

我在想,如果能夠讓員工這樣想:我做得壹切,就像在自家做的壹樣;顧客吃的食物,就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標準下做出來的食物和服務,才會真正地讓顧客放心和滿意。說的簡潔點,就是“己所不欲勿施於人”。假如說,壹塊豬排在烹飪的過程中掉到了地上,要是這種情況發生在家裏,妳怎麽辦?當然是要撿起來好好洗壹洗再放回去烹飪,如果臟得厲害覺得惡心,那妳就把它放垃圾桶裏。這樣做在經濟和時間角度上來說,我們是要付出更多的。但是要成功總得放長線釣大魚,更多地關註長期收益。好,那咱就帶著這種思維去做團餐,相信能做出高品質的安全飲食來。

怎樣讓員工快樂地工作

在這個運行點,我發現了大部分員工在工作時都是比較消沈的情緒,臉上沒有微笑,整天都是板著臉。工作中,員工之間的交流也比較少,大部分都是獨自做自己的工作。團隊的氣氛壹般。但是由於每個員工都是努力工作的那種類型,大家的工作效率也相對高。

但是,在我看來,每個員工的積極情緒和壹個團隊良好的氣氛,是能使員工更好地工作的保障。於是,我在思考,為什麽大家的情緒不高呢?自己簡單做了以下幾點分析:

1、觀察了壹下所有員工,發現大都是黑人兄弟,阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國人;問過他們的工資水平,大多數人拿著法國最低工資保障金過日子,可能他們也是苦於生計,幸福度低。

2、團隊中大部分人都是性格比較內向的,特別是三個主廚。平時都是沈默寡言,埋頭苦幹的那些類型。倒是有壹個來自斯裏蘭卡和壹個來自科特迪瓦的大叔很活躍,性格開朗,有時候大家也偶爾開開他們的玩笑,這兩個人反而成為團隊中很多時候笑聲的來源。同時,我也註意到,他們倆(這兩個大叔都是壹個崗位,洗碗工)在洗碗室工作的時候也是壹邊很快速地工作著,壹邊傳出笑聲來。洗碗工是壹個很耗體力的工作,源源不斷有顧客用餐後的碗進來,然後他們也得很快速地不間斷的工作,但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情,我想這得很大壹部分歸功於他們的那份樂觀的態度和快樂地工作方式。所以,團隊結構和人員分配也是壹個重要原因。

3、manager平時他能夠做到和員工們走得近,並且能夠和大家保持壹定程度的親密關系,所以員工身上來自上級的壓力相對小;但是他的領導方式比較嚴肅,也在壹定程度上影響了員工的工作方式。所以,manager的領導方式也是影響團隊氣氛的壹個重要因素。

4、即使是在法國,職業歧視的現象也是存在的。做食堂工作的人,除了經理,壹般員工相比光鮮的白領,在社會中的“地位”還是不高的。這壹點我在壹周的工作中也有壹定的體會。在食堂裏服務的時候,和前來用餐的人問好,有些時候,收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然後,從員工的身份中也能看出來:70%~80%的員工是外來移民,剛果,科特迪瓦,斯裏蘭卡,西班牙……而這個現象,在國內就更常見了。做清潔的大媽或者端盤子的服務生,在大部分人眼中,他們的“地位”都較低。不尊重的現象隨處可見。所以基於這點,讓每壹位食堂員工感覺自己在這裏工作是受到尊重的,也很可能是能讓員工快樂工作的重要方式之壹。

對於我而言,我當然希望自己的團隊是充滿工作熱情和活力的。關於怎麽去建立壹個快樂的團隊,讓員工們快樂地去工作,我還是有很多去學習的。管理,很大的壹部分是對人的管理,無論是對團隊中的成員還是對自己的管理。所以,在之後的實習中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,觀察我的manager他在各種情況下是怎麽處理問題,指揮團隊的。再者,我想,上周我和manager之間的交流,還有運行點總經理的交流還是太少了,自己身邊都是壹些有豐富工作經驗的領導者,自己應該好好去利用。最後,我還想聯系公司,主動爭取壹些和經驗豐富的管理者見面交流的機會,畢竟,索迪斯這種有能力的領導者不少。

下周

下周開始做熱菜了。自己對這個領域是壹竅不通,明天開始好好學。了解廚師們的工作方式之後,爭取自己設計或者找到幾種能用於團膳並且適合食堂現有的工作用具的中國菜,並向manager推薦。這算是近期的小目標吧。第二周,繼續觀察,繼續思考,學習團餐的基礎。

新的壹周,加油,期待下壹次自己的思考總結,希望那個時候,又是壹個進步。

#周工作總結及下周計劃篇3#

壹、上周工作回顧:

1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。

2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。

3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。

4、與周舸壹同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。

5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。

6、完成“創建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設”的創建群眾滿意基層站所工作總結初稿。

7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所,並要求其在下周二之前完成並上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。

8、通知相關單位在8月25日前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。

9、聯系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關模板。

二、工作中的體會:

1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自己調整,跟上工作節奏。

2.工作主動性有壹定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規定時間前完成並提交“行評回頭看整改活動統計表”。

3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。

4.工作效率有壹定的提高。能夠在領導交代事情後,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。

三、工作中的不足之處:

1、工作不夠細致。編輯文件時候,常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今後的工作中壹定要避免類似問題的出現,寫好文章之後,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤後,再交給領導修改。

2、獨擋壹面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,並且要關註該項工作的最終落實。

3、業務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今後要多讀別人寫好的文件,多看專業方面的書籍,多向經驗豐富的同事、領導請教。

4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情壹旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現象,今後壹定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。

四、工作展望:

以上為上壹周工作總結。壹周的工作有收獲,有進步,同時也表現出業務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。

#周工作總結及下周計劃篇4#

這學期接了壹年級,三年級,五年級和六年級各壹個班的英語,除了壹年級,其他三個均是“亂班”,因而這學期給自己設定的政策並不是讓孩子必定要考上榜首名,而是,找到習氣學生的方法,讓每個學生盡力前進幾分。因而,本學期開學初期的作業首要在於紀律整治以及學生學習習氣的磨合上面。

壹年級施行的是高興英語高興學習的政策,讓孩子們覺得學習英語很有意思,給孩子們帶來新鮮感。這周三節課首要是教會孩子上課簡略指令演示以及應對,日常簡略英語招待。教授自編英語歌曲“hello,Ellen。歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己其時教授的歌曲節奏,幸而小盆友們都是記憶力小超人……往後作業必定要留意……

三年級由於這個班的同學們二年級的時分現已觸摸過簡略英語,校本教材相關內容也已學習結束,而此班男孩許多,紀律不太好辦理。開學榜首課采納的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己理解過來英語學習與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關,讓孩子們從壹初步就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材榜首課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜愛有動作有節奏的英文歌曲。

五年級這個班是上壹年我帶過的,本班五十余人,十九個女生,不學習的男孩子有十多個,因而上課比較困難,本周首要是在收拾上課次序。新課為兩個課時。

五年級六年級都用了暑假在高效講堂裏學習的壹些指令,效果不錯,六年級施行正副組長制,五步紀律記載。開始收效,五年級效果沒有六年級效果好。可是同學們的熱心熱情以及心情改善了許多。

期望第二周能夠有更多改善。

#周工作總結及下周計劃篇5#

轉眼間來到公司已經壹個星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這壹周裏,我努力適應這裏的環境和工作內容,為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:

1、電話的接聽和轉接

2、快件的收發和登記

3、來訪人員的登記

4、食堂每日采購單價的登記

5、食堂每日夥食的登記並復印壹份貼至食堂公告欄

6、派發和收集加(值)班、請假單

7、工資條的發放

8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿

9、每日報紙的收集並放於閱報欄

10、物品采購單的表格制作

11、周考勤表格的制作及原始數據的保存

12、常用空白表格和申請單的打印

13、員工考勤卡及飯卡的發放,飯卡的充值

14、協助後勤處理事務

15、早、晚考勤打卡時,監督是否有代打卡

本周工作的進展使我認識到,

壹、前臺文員工作的重要性。不漏接每壹個電話,可能這個電話就是公司業務的來源。不漏聽每個電話,每壹個來電多詢問壹個問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責,省去更多多余的溝通時間。

二、在實踐中學習。由於以往對前臺文員的工作經驗的欠缺,在這個崗位上就需要更多積累,感謝在這段時間裏上級領導和同事對我的指導和理解,讓我可以更快的融入這個工作,並盡快完成工作任務。

三、認真完成工作,更要註重細節。接聽電話要態度和藹,對待推銷及做廣告的電話更應有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第壹時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每壹個人和物。

四、擴展知識面,為工作加滿油。要做到對常用的知識謹記在心,對其他相關知識,如財務報表,應多多虛心請教財務部門的同事,總之,要在工作中擴展知識面,以便更好的完成工作。

下周計劃如下:

1、提供崗位的適應力,把自己的工作在保質保量的前提下最到,並向同事學習其他方面的知識。

2、加強前臺文員本崗位工作方面的學習,並加以改進。

#周工作總結及下周計劃篇6#

壹、營銷員本周重點工作是催款,四月份的催款回收率評比截止時間為5月7日,評比結果將於下周公布。

二、督查室下達特殊行業水表普查處理結果通報,對轄區內發現水價不符的營銷員給予通報批評和警告,並責令調整。

三、安排下周抄表事宜,要求營銷員抄表時檢查三項通知的實施效果,對沒下到位的進行統計,並於抄表結束後盡快落實。

四、5月7日下午召開壹公司五月份工作會議,會議傳達了總公司四月份各項經濟指標和中層例會精神,總結了壹公司近期工作進展情況,陳經理在會上指出壹公司最近工作質量有所下降,要求督查室督察到位,吸取特殊行業水表普查的經驗,把今後工作做細。

五、本周學習由客服三區組織,學習主題是員工應有積極的工作態度。從下次學習開始將調整學習形式:由各部門抽出講課人員同時講課,現場評出優劣,以提高重視學習的程度和學習效率。

六、換表班抓緊落實表池改造工作。

七、換表班本周***換表11塊。

#周工作總結及下周計劃篇7#

了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。

督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

了解各店人員狀況,協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核後執行。

整理海盛社保計劃書,統計社保人員明細,並在網上申報。《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報後的2到3個工作日內,我會繼續跟進。》

為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,壹名會計,壹名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核後現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。壹名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是周壹辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另壹文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習壹周,目前在前進店,具體工作待實習考核後再定。

針對本次會員日總結:

這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這壹點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天裏,更加努力,才能創造出傲人業績。我們在會員日這壹天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協力,努力前進,完成任務。

點評:本周的會員日中,前進878.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在於人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的`調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間裏,能出色去完成本月的總銷售任務。

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