13項國家專利產品，產生8000多萬元經濟效益。作為發明者，他將專利無償獻給自己熱愛的電信事業。他，就是“江蘇最美職工”——中國電信南京分公司政企客戶支撐中心副主任楊春澤。
創新，讓他胸前綴滿榮譽：“南京市職工十大傑出創新人物”“江蘇省好青年”“中國電信第二屆十大感動人物”“中國電信集團崗位創新能手”“中央企業先進職工標兵”“央企五四青年獎章”“江蘇省勞動模範”。
他，鏗鏘行走在創新之路上，不斷刷新事業高度，在平凡崗位上書寫“互聯網+電信”傳奇。
執著創新，他把“抱怨”當財富
去年4月，首屆“央企楷模”發布儀式在京舉行。楊春澤作為通信行業的唯壹代表，站在領獎臺上，把“創新之美”留在億萬觀眾的腦海中。
“不方便”“容易壞”“體積大了”……這些抱怨聲在楊春澤那裏，卻成了創新靈感。“抱怨對企業創新是壹種財富。客戶向妳抱怨，說明對妳還有期待。抱怨能提供思路，我樂意去幫用戶解決難題，用心服務用戶。”從“抱怨”聲中尋找事業支點，獲取創新動力，楊春澤孜孜以求，走在創新路上。
2003年夏天，楊春澤處理投訴時發現，客戶的電話上網十分不方便。有沒有好的辦法?楊春澤壹下子“鉆”了進去，每天把自己關在屋子裏，拆裝、實驗、查閱資料……6個月後，他的第壹個國家專利發明——新型電話機問世，目前已銷售數百萬臺。
2010年，中國電信大力推進“光纖到戶”，但當時現有光測儀器價格高，操作不便。楊春澤頂酷暑、冒風雨，不知道熬了多少個通宵，終於研制出壹款具有發光、收光和“紅光筆”等功能的光測儀，單價從3500元降至600多元。以前維護人員幾個人***用壹個設備，現在人手壹個，大大提高維護和修障效率。
“他對工作特別有熱情，經常晚上把自己關在書房裏，鋪了壹地的工具和書。他的枕頭邊上，總是放著壹個小本和壹支鉛筆，隨時記錄迸發出的靈感。”妻子孫晴說，14年來，他幾乎每年都有新的國家專利問世。
“我們的創新是隨著電信技術的演進、用戶的需求在不斷發展的。” 楊春澤說，“創新要跟上時代才有價值。”
赤子情懷，無償奉獻13項專利
他和酷愛的'電信結緣，源於壹個“等待”的故事。
“20年前，我在南京上大學，那時候打電話還都要用公用電話。壹年中秋節，我和在寧夏老家的媽媽約定七點半通話，最後八點多才輪到我。電話接通的時候我感覺特別難過。那個年代的通信難，讓我立誌成為通信人。通信多年來的迅速變遷，拉近了人與人之間的距離，作為通信人，我感到自豪和驕傲。”
正是這份濃濃的情緣，讓他立足崗位，在創新的海洋中盡情遨遊，收獲滿滿。他擁有的13項國家專利都轉化成產品，走進千家萬戶，銷售額達上億元，累計產生8000萬元的直接經濟效益。有廠家提出100萬元買斷他的某項專利，楊春澤毫不猶豫地拒絕了。“我不可能也不應該拿著這些專利去牟利。只有通過電信這個平臺，專利產品才能得到最快最好地推廣與應用。”在楊春澤的心目中，他是壹個幸運兒，幸運地就職於壹個尊重知識、尊重勞動和創造的企業，所以他願意無償地把自己的發明奉獻出來。
壹路引領，播撒創新的火種
周三，下班時間，“楊春澤勞模創新工作室”漸漸熱鬧起來，40歲的楊春澤像老大哥壹樣和夥伴們開著玩笑。“工作室的成員來自各個部門，既有前端營銷人員，又有後端技術人員，大家業余時間聚在壹起，討論新知識、新理念，開展頭腦風暴。”工作室成員王政說。
“企業為我們提供創新的場所、實驗工具和各種資源支持，幾乎每天下班後我們都會聚集在工作室，開展創新和研發。”帶動更多的人創新，壹直是楊春澤的願望。他總能看到年輕人身上的閃光點，讓他們的特長在團隊中得到淋漓盡致的發揮。
“我的生活每天都是新鮮的。”工作室成員朱穎說，過去認為創新離自己非常遠，加入工作室後才發現，創新就在身邊，只要妳用心工作，善於思考，就會發現創新的點子，迸發出創新的思路。
“思維的碰撞給我力量。”工作室成員孫智強說，他在自己的崗位上也做過壹些實踐，但思維的局限性很大。現在，他常常會用新的視角去思考，而楊春澤就是那盞指路“明燈”。
溫馨的工作室，承載了楊春澤和21個年輕人的熱情和夢想。他們希望在移動互聯網領域產生拳頭產品，嘗試市場化運營，為企業轉型貢獻力量。目前，“楊春澤勞模創新工作室”已擁有21項國家專利，產生經濟效益1.5億元。
在工作室的墻上，掛著年輕人自己 設計的LOGO，淺藍、深藍和綠色的三道弧線，像電波不斷發向天空，又仿佛跳動著的思想火花。
關於楊春澤的事跡材料2從2003年至今，個人擁有國家專利13項;帶領團隊獲國家專利21項;所有專利轉化為產品後銷售額達上億元……近日，中國電信南京分公司政企客戶支撐中心副主任、黨支部書記楊春澤獲評江蘇省“最美職工”。記者也有幸采訪到了這位專利“壹籮筐”，但依舊奮戰在工作壹線的“點子王”。
把客戶“抱怨”轉化為發明創造“打火石”
楊春澤的妻子告訴記者，丈夫這些年壹直保持著壹個習慣，就是隨身攜帶本子和筆，便於隨時把迸發而出的靈感記錄下來。2003年至今，楊春澤立足本職並不斷創新，至今已獲得13項國家專利，如此“高產”的秘訣何在?他的答案有些出乎記者意料：我的發明創造離不開客戶的“抱怨”。
他和記者分享了他第壹個發明——ADSL寬帶新型電話機。“當時不少客戶都反應電話撥號上網問題多，常掉線。我就跑去書店買專業書，接著再去買各類元器件回家潛心研究。”楊春澤告訴記者，通過反復試驗調試，最終他把常見的語音信號分離器做在了話機裏，不僅降低了成本，還有效解決了通話與上網相互幹擾的問題，這個發明轉化為產品後累積銷售量達600萬臺。
還有壹次，壹位客戶抱怨說“上網寬帶貓，再加上鐵疙瘩壹樣的電源變壓器太占地方。”說者無心，聽者有意，這又激發了楊春澤的創新熱情，他經過壹年的時間，查閱大量資料，買了各種USB供電電子產品，把自己電腦的USB接口全部都試驗壞了，終於研制出了壹種直接通過USB接口供電的寬帶貓，無需外接電源變壓器，體積是原來ADSL MODEM的1/3，重量是原先的1/5，功率也大大降低。目前該產品已經走進千家萬戶，遠銷德國、香港、印度等地。
引領團隊創新為更多人才提供發明“土壤”
記者從采訪中了解到，現在楊春澤在創新的道路上不再是孤軍奮戰，而是成了企業創新團隊的“領頭羊”。他告訴記者，2011年，南京電信組織創立了以他名字命名的創新工作室。“有些人是毛遂自薦，有壹些是他人推薦，還有壹些是我力邀的。”楊春澤說，目前工作室已吸納了21名成員，而這個年輕的團隊“野心”滿滿：他們希望在互聯網領域生產拳頭產品，嘗試市場化運營，為企業轉型貢獻自己的努力。
“每周三下午五點半以後，是我們工作室例會的固定時間，壹般兩三個小時左右。”楊春澤告訴記者，由於工作室的同事來自不同部門、不同崗位，所以要把大家時間湊在壹起並不容易。除了周三以外，其余下班時間大家如果有空也會在工作室碰頭，把各自生活、工作中的新點子拿出來壹起分享。
近享系列就是創新工作室近壹年多研制的移動互聯網產品。據工作室成員王政介紹，不少創新產品都是楊春澤帶領大家“頭腦風暴”的成果。比如“停車場管理系統”不僅能告知車主哪裏有空車位，還能精確將車輛導航到空車位，目前這款產品已經在徐莊軟件園部分企業試點;“行李到達與防丟失器”是壹款防止行李丟失的互聯網產品，在機場等行李時可隨時查看行李距離主人還有多少距離;“搖壹搖會議通”則能夠讓參會人員通過手機或IPAD，同屏收看會議內容。
拒絕高薪挖角將所有專利產品無償奉獻給企業
在企業中營造創新氛圍，以個人創新帶動團體創新。近些年來，無論是個人的13項國家專利還是工作室的23項國家專利，創新轉化為產品後都為企業創造了不菲的經濟價值。墻內開花墻外香，創新能力卓越的楊春澤也收到了不少國內外公司拋來的“橄欖枝”，面對高薪挖角有沒有動搖過?他斬釘截鐵地說：從來沒有!“雖然我的創新產品創造了壹定的價值，但正是有了企業給我提供這麽好的舞臺，我才能創新出更好的產品服務大眾。”楊春澤告訴記者，這些年正是伴隨著企業的轉型變革，才能完成自我的創新進步。
楊春澤和他工作室的不少創新都因為貼近百姓生活，多數轉化為了產品走進千家萬戶，據統計，銷售額已達到上億元。作為壹名優秀***產黨員，在巨大的經濟利益面前，楊春澤沒有動搖過，而是堅持將所有專利產品無償奉獻給企業。前不久，國務院國資委舉辦了首屆“央企楷模”，他也成為八名楷模中唯壹壹位通信行業的代表。
“國家需要央企做貢獻，我們也特別需要像楊春澤這樣的同誌做貢獻。”中國電信南京分公司副總經理、紀委書記何起勝說，楊春澤在取得了多項成績和榮譽之後，還依舊奮戰在工作第壹線，在企業中營造出濃郁的創新氛圍才是最難能可貴之處。正如楊春澤自己所說：他很珍惜當下擁有的壹切，看到自己的發明走進千家萬戶，服務了廣大用戶，解決了很多人的麻煩，這才是他最自豪的事情。