9:00早班點到,安排早班工作(前廳、後廚參與)
9:10打掃大廳衛生,打掃包間衛生(早班)
9:30餐前準備工作檢查(早班)
10:30綜合例會,總結昨日工作,布置當日工作,傳達文件指令。
11:00經理帶領各主管檢查餐前準備工作和餐前衛生以及細節的督導。(前廳後、廚參與)
11:30準時站位,笑迎賓客。
12:00—2:00餐中服務工作,巡臺,細節服務(上客服務)
2:00 —2:30早晚班交接。
2:30—4:30值班人員收尾工作。
晚: 5:00下午集合點到,布置下午工作。
5:20檢查餐前準備工作和區域衛生。
5:30全體人員站位等候賓客到來。
6:00全體人員參與服務工作。
8:00每日主管人員見面會,歸納本日工作問題,協調解決。(前廳、後廚參與)
8:30—9:00早晚班交接
註明:1、 重大宴會全體人員必須統壹9:00上班
2、 星期五衛生大檢查,不值班人員4:00上班
xx賓館餐飲部