淺談戰略成本會計在企業管理中的應用
摘要：戰略成本會計突破傳統成本會計的局限，為現代企業管理開拓了新的戰略管理領域。本文就戰略成本會計在企業高層決策，成本管理，市場定位以及售後服務管理中的應用做出探討。
關鍵詞：戰略成本會計；企業管理；應用
戰略成本會計是指企業通過對投資決策和實施、研究開發與設計、原料采購、產品生產、銷售與售後服務進行全面的監控，將這些監控貫穿於產品進入市場到退出市場的全過程，從戰略的角度研究影響成本的各個環節，規劃並控制成本使之保持在適度水平，以便在市場上取得持久的競爭優勢，確保企業有效地完成既定的業績要求，實現企業的戰略目標。
現代企業管理是企業全員管理、全過程管理和全方位管理。由於電子技術運用於產業形成了高度電腦化高度自動化的生產，形成了新的制造環境。在新的制造環境下，企業必須有與之相適應的現代成本會計技術。戰略成本會計突破了傳統成本會計把成本局限在微觀層面上的研究，而把重點轉向企業整體戰略這壹更為廣闊的領域，從而有利於企業正確地進行成本預測、決策，正確地選擇經營戰略，提高企業整體經濟效益。本文從以下幾個方面對戰略成本會計在企業管理中的應用進行分析。
壹、在企業高層決策管理的應用
戰略成本會計為有效地服務於企業的戰略管理，及時提供以外向型為主體的多樣化信息和相應的分析研究資料，為企業高層領導沿著正確的方向進行戰略思考起到“催化劑”的作用，從而使他們能據此高瞻遠矚地對企業內外的環境和條件進行綜合透視，從中了解競爭對手的長處和短處及今後的戰備趨向；並了解現有和潛在顧客目前的需求及其今後的發展前景，進而洞察在今後較長時期內可能捕捉的機遇和面臨的挑戰。戰略成本會計管理在企業中獲得領導者的支持，企業成功才會推廣戰略成本會計，進而開展戰略管理。同時,戰略成本會計系統是全員工程，其成本核算體系設計、基礎數據收集以及改善行動都需要全員參與，實施戰略成本會計不可避免會導致對個人和組織的產生壹定的影響。因此，組織機構也要為適應系統的成功實施進行再造。
二、在企業成本管理中的應用
成本水平作為企業管理工作的質量體現，表明成本管理是企業管理不可或缺部分，如何將戰略成本會計理論與方法正確引進和運用於戰略成本會計管理是目前我國企業提高經營管理水平的重要的壹步。
戰略成本會計認為采購不僅包括壹般意義上的采購成本，而且包括與低質量、低可靠性和不理想的運輸條件相聯系的成本。因此在對成本的管理中不應僅僅考慮采購價格，同時還應考慮到采購的原材料的質量、可靠性和送貨的及時性等多種因素，這樣確定的成本涵蓋的內容更全面，提供的數據更實際可靠。在進行了對采購成本的歸集處理工作後，還應分析價值鏈中采購環節每壹作業與成本的關系，以作業為基礎，按照因果關系把采購成本分配到其應承擔的產品成本中，這樣使得產品成本相關性大為增強。
企業不僅要設計出符合顧客需求並具
良好品質及機能的產品，且同時必須達成其成本目標。至於中間過程是要透過降低多少材料費、加工費等來達成目標，則由各設計部門視其創意而定。要根據各個環境反饋的信息進行成本預估、確認設計部門目標達成的情況。
三、在企業市場定位管理中的應用
在戰略成本會計系統中，首先考慮產品在市場的定位問題，壹是考慮產品類型的定位；二是考慮產品在同行業中的定位。在生產階段，成功實施戰略成本會計系統需要以高質量的經濟信息為基礎，並且註意收集壹些信息：如產品的數量、質量、消耗、成本和生產組織等信息，財務信息，銷售信息。取得信息後，根據企業內部有限資源及外部市場環境，對不同條件下的決策目標求出備選方案。再結合具有豐富知識經驗的管理者的定性分析，從各種備選方案做出恰當的評價和選擇，從而確定最佳方案。同時戰略成本會計系統的實施也推動了企業信息化進程。戰略成本會計系統通過對反饋的信息進行分析,使整個企業各個部門之間形成縱橫交錯的網絡,明確各部門的責任,避免不必要的成本發生,避免不必要的生產環節。
四、企業售後服務管理中的應用
實施戰略成本會計的目的即是降低總成本，對成本實行優化管理。主要應從適宜質量控制、網點布局控制、完善售後服務幾個方面進行改進。
首先，產品質量的適宜水平控制，主要是正確處理質量與成本的關系，力求實現適宜質量與較低成本的最佳結合。為此，應當註重對質量成本的控制；其次，要註重從戰略成本會計角度強化質量經濟分析。定期向戶進行調查，然後將信息反饋給成本會計部門，進行分析，這樣，可以使成本質量得到優化配置，有效的削減隱沒成本。銷售階段的的成本會計系統可以通過網點配置與布局的合理化進壹步得以實現；最後，完善售後服務產品的售後服務對於企業穩定和吸引顧客源、樹立良好形象、促進銷售都具有不可忽視的作用。然而，從成本的角度來重新審視售後服務這壹活動時，增加服務設施或人員，可降低由於等待服務而發生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商品倉庫的發料和領料就存在這壹矛盾。若將等料費用與發料費用之和看作商品領發費用，則要處理好商品倉庫發料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發商品過程中的兩項費用之和最少。
總之，戰略成本會計的可以使企業能動地適應和處理它與環境之間的相互促進、相互制約的辯證統壹的關系，促使企業統籌兼顧，以局部利益服從整體利益，當前利益服長遠利益，並努力改變企業自身狀況，來減少環境企業的不利影響，從而更好地實現企業經營和發展的戰略目標。
參考文獻：
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