聽了海峰老師的分享,妳當然知道答案是,當然不是。比如銷售,每個行業對銷售這個崗位的要求和定義都不壹樣。科技行業的銷售可能更適合CD,奢侈品行業的銷售可能更適合SI,咨詢師可能更適合ID。即使是同壹個公司的同壹個職位,三年前的需求和三年後的需求也往往不壹樣。
在去掉細節情況的設定下,我們這裏要和大家談的是這個職位大部分基於大數據的基礎* * *情況。我們每個人在職業生涯中都有可能面臨跳槽,所以掌握通識教育是非常有價值的。
那麽,哪些崗位需要什麽光盤特性呢?
比如銷售管理崗位,營銷/公關總監,CXO崗位需要D特質,因為這些崗位需要經常決策,面臨不確定的情況,開拓能力強,目標和業績指標具有挑戰性,並且能夠以結果為導向。
需要I特質的崗位有營銷公關媒體策劃/銷售/業務拓展主管、培訓師、銷售代表、咨詢/課程顧問、奢侈品銷售、編輯/導演/總監等。,因為這些職位要求人們在與陌生人見面時表現自如,善於人際交往,並依靠魅力/激情和號召力激勵他人達到標準。
要有親和力,有耐心,善於傾聽和組織協調,按照制度和流程完成任務,需要S的特質,比如銷售運營/行政/支持,人力資源,客服,律師,醫生。
C和S的特征在中國被認為是民族屬性。根據我們500萬的數據報告,每八個人中就有壹個是CS。需要C的崗位要求具備職能和專業知識技能,對數據/技術感興趣,工作高水平高質量,註重細節和流程。壹些典型的崗位有設計、研發、IT、精算師、會計師等等。
這個時候又有人想問我。我是壹個缺乏C特點的人,但是我大學的專業是金融。我不適合金融嗎?這個時候我會給出建議,每個人最好去做自己性格擅長的工作,因為對妳來說更容易。對於HR來說,與其找壹個要等他慢慢提升的人,不如選壹個已經合適的人。這對企業來說也是非常高的成本要求。
但是,啊,有的孩子就是不撞墻不死,說我就是想當xxx,或者說他在這個位置上幹的時間太長了,下沈成本太高了,那麽其實碟的四大特性是可以根據環境調整的,也就是說通過特定的訓練,可以強化妳需要的特性。
下面就來說說如何調整和訓練我們的盤!
《西遊記》大家應該都很熟悉。在孫悟空三打白骨精,悟空用他“挑剔的眼光”認出了白是壹個村姑、壹個老太婆、壹個老頭。但是唐僧分不清,還是很生氣。他想念咒語,把悟空趕走。如果是在職場,是D的下屬遇到了S的老板,趕走了小人,而S的老板卻忘恩負義。
那麽問題出在哪裏?
第壹,悟空用“批判的眼光”看到了,典型的“我知道我知道,我就是知道”,卻不知道從哪裏開始說服對方,完全沒有邏輯可言。另外態度蠻橫無理,而且是首當其沖。雖然它做了好事,卻讓人覺得不舒服。
第二,唐僧本人受到了自身能力的限制。他並不確信那三個“人”是妖怪,但他被徒弟殺了三個“人”的消息搞得神魂顛倒。他突然覺得很心慌,責任很大,還從來沒遇到過這樣的小人!天然氣不打壹處來。
其實如果都學會調碟,用對方聽得懂的方式做事說話,就不會有那麽多沖突了!
缺乏D特征的人:
如果妳很難快速及時地做出決定,那麽妳可以把任務分成兩欄,壹欄是妳能快速做出決定,另壹欄是妳能思考是什麽限制了妳的決定,是因為涉及到錢還是管理或者妳對領域不熟悉?這樣才能對癥下藥。
如果決定太大而不能做,那麽妳可以把大的決定分成小塊。在沒有先例和精確定義的問題上采取行動就像在黑暗中射擊,妳只能盡可能根據已知信息做出決定。壹步壹步做壹系列的小決定,得到即時的反饋,立即改進,獲得越來越多的信息,越來越向前,直到妳做出壹個大的決定。
許多研究表明,只有在第二次或第三次嘗試之後,我們才能真正理解問題的潛在機制。做事要盡快,要習慣壓力。
如果妳覺得沒有可以依靠的東西很難受,請保持良好的心態,順其自然。改變是在空中放下壹個秋千,跳到另壹個秋千上的過程。壹瞬間,妳手裏除了稀薄的空氣,什麽都沒有。那壹秒讓妳到達壹個新的平臺,壹個新的地方。
如果妳執著於第壹個,我怕妳會掉下去,妳會永遠回到同壹個舊平臺;安全,但不新鮮或不同。改變需要放棄。問問那些成功做出改變的人。實驗。妳做得越多,妳就會感覺越舒服。
如果妳不夠大膽,就要學會接受可預見的風險。走出妳的舒適區,做壹點冒險和改變。比如走壹條不同的路回家,在家裏閉著眼睛探索,用妳不同尋常的手吃飯等等。
沒有嘗試,就沒有收獲。從小處著手,提高自己的風險承受能力。這將有助於更快地從可能的錯誤中恢復過來。當公司面臨新的事件時,可以聽聽其他人不同的解決方案,沒必要全信。結束後立即開始事後檢查,可以讓大家看到自己願意持續改進,不管結果是否顯著。
缺乏個性的人:
如果妳特別不善於傾聽,妳就需要有禮貌。不要要求別人趕時間,要求別人跳過後面幾張幻燈片直接看最後壹張,督促別人快點完成才能得到最終結果。
所有這些不耐煩的行為讓別人受到恐嚇,引起別人的不快,降低自己的主動性,讓別人感到壓抑,導致雙方溝通困難,損害了雙方的關系。盡量延長自己的耐心5分鐘,直到大部分時間不再做這些事情。學會停頓,給別人壹些時間。
如果妳不確定從哪裏開始?妳需要采取主動。要有親和力,首先要伸出雙手。先進行眼神交流。我之前說過,我們國家的國民性格是CS,所以其實妳先開始和對方交流,對方其實是在期待妳和他交流。
如果讓別人覺得不舒服?傲慢的人看起來冷漠,不合群。他們只看重自己的意見,不聽別人的建議。他們有意無意地低估了別人和別人的貢獻。這往往會讓別人覺得被貶低,被拒絕,非常生氣。不想這樣嗎?然後妳要了解妳的受眾。
妳知道壹個人對妳感到不舒服的時候是什麽表情嗎?撤退?口吃?妳應該加倍努力去觀察別人。
悟空和唐僧學叫碟仙的故事應該是這樣寫的:悟空發現面前有個妖怪,心裏壹緊,想著怎麽跟師父說這件事。然後他急匆匆地跑到唐僧面前,卻深深地吸了壹口氣,沈穩地對他說:“師父,我有件事想跟妳說。妳應該先做好準備。
我挑剔的眼光看出眼前的村婦是個怪物,我怕對我們四個不好,尤其是對妳。妳看怎麽處理,但她壹定是個怪物,我向妳保證。“聽悟空這麽壹說,唐僧心想,就算對我不好,妳還想害我徒弟嗎?!還有,悟空說的對不對,不過根據他之前打妖怪的經驗,準確率還是挺高的!
唐僧做了壹系列快速的心理活動後,道:“悟空,妳先把這個妖精抓起來,看她會不會現出原形。如果有特別困難的情況,就壹棍子打死她,不要再報了。”
每次有人問我C裏面的人有什麽特點,我都會告訴他們有點像處女座。有壹次和壹群特別有文學素養的教授博士呆在壹起,說C像處女座,對方不是很懂。突然靈機壹動,說C是賈導那種人。“兩句話三歲,眼淚壹下子就流了。”
對方想了想說,我大概知道是什麽樣的人了。假設李白這樣的人是賈島的老板,他壹定很焦慮。爭酒的時候能寫幾百首詩。三年怎麽寫兩句話?員工能力有問題嗎?找HR解決!HR很委屈,說他三年只寫了兩句話,妳沒跟著他進步嗎?
賈導也很委屈。他跟HR說我的完美主義有點慢,但不完全是我的錯。李白不是拉著我去郊遊就是天天交朋友,沒辦法努力!而且我經常要幫他做他沒有完全完成的工作,哪有時間!
李白更委屈。我想他大概是沒有靈感了,所以總是帶他出去,希望他能有靈感加快進度。我也暗示過他!但是他不理我!啊,故事的結局,很有可能三個人都是被火燒死的。
缺乏I特征的人:
如果和不喜歡的人相處有問題?我的壹點經驗是,妳需要給別人第二次機會。有時候妳可能會覺得我在某個瞬間不喜歡這個人,但是妳要告訴自己,我不能妄下結論。我可以再次觀察他。那些喜歡他們或者至少和他們相處的人是怎麽看待他們的?他們的優勢是什麽?
妳和他們有相同的愛好嗎?無論妳做什麽,都不要讓人覺得妳對對方有敵意。也可以少說話,多提問;不要道歉或批評。即使那些人是好爭辯的,妳也可以通過重申妳的討論話題來表明妳的中立。
如果妳緊張?擔心?睡眠不好?害怕?妳需要的是克服怯場。相信我,這很正常。不經過這個階段,妳的聽眾中沒有壹個人能成為合格的演講者。除了死亡,成年人最可怕的事情就是在壹大群觀眾面前講話。妳認為可能發生的事情都不會發生。
妳不會暈倒的。妳不會凍僵,也無法繼續。妳不會急著說方言。妳不會中途去廁所。妳可能會感到喘不過氣來。停下來喘口氣。妳的嘴可能會變幹。喝點水。妳可能會忘記妳想說的話。參考妳的筆記。妳可能結結巴巴地說了壹句話。停下來重復壹遍。
汗水可能會從妳的鼻子上滑落。擦掉它。妳可能會顫抖。守住平臺。看看觀眾中的三個不同的人。他們微笑著接受妳的觀點。把下面的人當成妳最喜歡的水果,所以妳喜歡他們。
當妳遇到壹個非語言的問題?妳需要學會讀懂別人的激勵信號。比如情緒。妳需要知道人們最關心什麽,因為壹個錯誤可以給妳貼上對某些人麻木不仁的標簽。解決這個問題的唯壹方法是知道是什麽讓他們做出強烈的反應——是像妳在交流中談到的那樣,還是他們真的關心這件事。
妳害怕不穩定,無法自由表達自己嗎?如果妳正在提高妳的演講技巧,排練是非常有用的。準備好在鏡頭前練習,或者在能給妳反饋的人面前,或者用錄音機,或者更糟,壹個人在鏡子前練習。註意每個要點所需的時間——通常是五到十分鐘。
用手勢和肢體語言豐富面部表情,註意多次重復同樣的話。如果不知道該說什麽,就想想有什麽可以和前面的話題聯系起來,講壹些生活中有趣的例子。說話不要太激烈,也不要用太多的專業術語,以免讓部分觀眾厭煩。
缺乏C特質的人:
如果找不到學習的方式方法?然後妳需要找壹個在技術或者功能方面有經驗的專家。問他/她是否介意教妳壹些相關的要點,給妳相關的指導。大多數人並不真的介意身邊有幾個“徒弟”。
如果妳不擅長追蹤進展?妳需要設定目標和衡量標準。不要對制定計劃表現出不屑,這樣會給人“不靠譜”的感覺。畢竟,沒有什麽比目標、計劃和措施更能讓項目按時按預期進行。為整個項目和進壹步的任務制定大目標,為每個環節制定小計劃。制定衡量標準,讓自己和他人沿著正確的方向前進~
妳確定最壞的情況了嗎?展望正在實施的計劃,不要對現有的情況過於樂觀。想幾個辦法,把潛在問題按照可能性和危機程度從高到低排序。考慮最有可能發生的事情如何處理,清楚所有的應急預案。別忘了關註最薄弱的環節!
最後,感謝大家的聆聽。妳以為怎麽調碟是大學問?處理起來得心應手,處理不好就很痛苦。如果妳對人力資源有疑問,或者想了解更多關於DISC的信息,可以在微信官方賬號搜索“真有才”。甄是甄嬛傳,妳有的是才華橫溢的才子。期待妳和900萬朋友的交流和提高。