生活需要事業
尊敬的領導、評委、朋友們:
大家好!我是分公司的。首先感謝領導給我這樣壹個鍛煉的機會。在這個綠意盎然、繁花似錦的季節,我感到非常榮幸能與所有同事歡聚壹堂,交流我的工作經驗。我演講的題目是“服務之路,愛在壹起”。
我很喜歡這句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,沒有動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神動力是永恒的!"
是的,只有無窮無盡的精神力量,才能支撐我們走得更遠,才能讓平凡的生活煥發出其他精彩!正是基於這種信念,我年輕,積極,不斷尋求;正是這種信念,讓我堅守崗位,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,那麽這種精神是什麽?我認為這種精神就是愛。這種愛包括兩種,壹種是對企業和工作的愛,壹種是對客戶的關愛。我們常說“幹壹行,愛壹行,愛壹行,專壹行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英語諺語說“事業是生活的鹽”,道出了“做壹份工作”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業要笑著幹,事業不喜歡沈悶”,講了“愛行”的必要性;歌德曾經說過“責任來自於對自己所做事情的熱愛”,講的就是專業化的重要性。的確,只有熱愛企業,熱愛金融事業,才能不懈努力,孜孜以求;會不斷充實自己,提升自己,超越自己;只有為了“做好工作”,才會繼續“磨刀霍霍”。同樣,只有當我們對客戶有了深深的關懷,我們的表達也就不再冷漠;我們的微笑將不再勉強;我們的語言將不再冰冷;我們的行為將不再是機械的,顧客的心將是溫暖的。
正是因為對工作的熱愛,我壹直立足崗位,忠於職守,不斷學習和練習技能,提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭,未來成功的企業壹定是學習型企業。從這個意義上說,企業競爭的本質是員工學習能力的競爭。因此,努力成為知識型員工,充分發揮自己的才能和技能,是每個員工的責任,是確保企業在市場競爭中站穩腳跟、贏得競爭的重要保證。作為壹名國際業務結算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、申報單位審批、工資收繳、營業部日常客戶維護等工作。我知道我的職位很小,但我的責任很大。有人說銀行的工作只是“收賬、放賬、記賬”,但我認為,只要我們專攻業務,熱愛本職工作,我們的收賬、放賬、放賬就能保證資金的暢通,國民經濟的血脈,我們手中的計賬、記賬就能把阿拉伯數字變成美妙的音符,奏響新時代的樂章。我的工作很平凡,每天重復著同樣的業務流程,但我壹刻也沒有放棄學習和挑戰。特別是在銀行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我感到了壹種提高業務技能和學習新知識的緊迫感。在金融市場競爭激烈的今天,網點壹線員工除了加強自身的理論素質和專業水平外,沒有過硬的業務技能是做不好本職工作的。因此,工作後,我非常重視提高自己的業務技能。我認為,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務;為了提高工作效率,贏得客戶的信任,從而吸引優勢客戶群體。
正是因為我對客戶的關心,我才會熱情、耐心、體貼,把這份關心變成了周到細致的服務!我們的金融業以服務為主旋律,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。要想真正做到全心全意為企業服務,做到優質服務,就必須用壹顆關愛的心和奉獻的心為企業和客戶著想。
我有壹個客戶,王女士,壹開始是和朋友壹起來辦理過戶的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是壹個優質客戶,於是及時向他推薦了壹張個人理財賬戶金卡。經過我熱情詳細的介紹,這位王女士接受了我的推薦,開了壹家憑證式網上銀行。為了教王女士如何操作網銀,如何在家裏的電腦上安裝驅動程序,我給她做了現場演示,比如用電腦登錄,講解操作流程,提示操作要點等等。我熱情周到的態度給我的顧客留下了深刻的印象。我專業真誠的服務贏得了她的認可,我們產品的優異性能讓她受益匪淺。從那以後,不僅她自己在我們銀行的存款悄然增加,她還主動介紹了幾個朋友,這些朋友也成為了我們的優秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰,手有余香”。壹個微笑的眼神,壹句溫柔的問候,都是我們送給客戶的溫暖玫瑰,飽含著我們的深情和友誼。顧客能沖動而來,滿意而歸,是對我們最好的回報。正是基於這樣的認識,因此,無論是接待、咨詢、業務受理等。,我熱心服務,我用我的熱情、細心、耐心換來客戶的安心、安心、舒適。
奮進之路永無止境,我們對服務的探索也永無止境!我在公司的時間不長,但在這裏我得到了很多鍛煉。在這個溫暖如家的集體中,領導的關心和鼓勵,同事的幫助和支持,團隊的精神和氛圍,加速了我的成長。我知道,我還年輕,需要向領導和同事學習的地方太多,需要不斷克服的缺點和不足也很多。在今後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,以更好的服務為我行的發展貢獻力量;用真誠的奉獻,創造輝煌的金融事業!
我的演講結束了,謝謝大家!
勞動是光榮的
親愛的領導同誌們:
妳好!在陽光明媚、盛夏時節,我們即將迎來又壹個“五壹”國際勞動節!在這美好的壹天,我感到非常榮幸能參加公司舉辦的這次演講比賽!
每次過五壹,我都會想起楊爍初中時寫的那篇《荔枝蜜》:“多麽可愛的小靈魂啊!我不想從人們那裏得到什麽,但是我給他們很好的東西。蜜蜂在釀造蜂蜜和生命;釀造最甜蜜的生活不是為了自己,而是為了人類。蜜蜂很小,但蜜蜂是多麽高貴啊!”那天晚上,我做了壹個奇怪的夢,夢見自己變成了壹只小蜜蜂。我們謳歌勞動是為了銘記過去,我們崇尚勞動是為了創造未來。唱響新世紀美好春天,謳歌勞動,謳歌祖國大好河山,展現勞動者風采。在我們祖國的大花園裏,到處都是我們勤勞的蜜蜂。
近年來,“光榮勞動”的價值受到了挑戰。有些人變得浮躁了,壹直在找機會“碰碰運氣”,夢想著有壹天醒來就變得富有。“壹夜暴富”確實存在,但概率極小。人活著不能“守株待兔”,要奮鬥。從人類社會來看,無論什麽制度,基礎還是勞動創造了世界。有了人的身心支出,才有可能產生財富。至於非勞動收入,只是人類剩余價值的分割。無論什麽情況,無論哪壹年,都要堅信“光榮勞動”。
勞動創造了世界,勞動創造了人類,勞動創造了財富。尊重勞動就是尊重人本身。在當今時代,強調尊重勞動要克服片面性,既重視創造性的復雜的智力勞動,又重視平凡崗位上兢兢業業默默無聞的勞動,使各種勞動有機統壹於社會主義現代化事業。
勞動創造世界,奮鬥成就偉業。我國工人階級和勞動群眾是發展中國特色社會主義事業的主力軍,是推動經濟發展和社會全面進步的根本力量。社會主義中國取得的巨大成就,飽含著他們辛勤勞動的汗水,凝聚著他們創新的智慧。勞動模範和先進工作者作為億萬勞動者的傑出代表,日復壹日用無私奉獻和創造性勞動書寫著對祖國和人民的熱愛和忠誠,詮釋著對光榮勞動、崇高知識和偉大價值創造的追求。歷史將永遠記住他們的成就。
每年的5月1日,是全世界無產階級和勞動人民的同壹個節日。這個節日起源於美國芝加哥的工人罷工。1886年5月10日,芝加哥21.6萬多名工人舉行罷工,爭取八小時工作制的實施。經過艱苦而血腥的鬥爭,它終於成功了。為了紀念這場聲勢浩大的工人運動,每年都會在國際上進行慶祝。在中國,從1949年到12年,被定為中國歷史上第壹個勞動節,舉行各種慶祝大會或娛樂活動,表揚做出貢獻的勞動者。勞動模範是國家的棟梁、民族的精英、單位的中堅,是我國工人階級和廣大勞動群眾的傑出代表。我們表彰勞動模範和先進工作者,就是要動員全社會學習他們愛崗敬業、艱苦奮鬥、無私奉獻的優秀品德,學習他們與時俱進的創新能量,為全面建設小康社會、加快地方經濟建設做出新的貢獻。
社會發展和科技進步使勞動本身發生了深刻變化,人們的勞動觀念不斷更新,勞動方式不斷變革,勞動內容不斷豐富,勞動價值不斷升華。無論勞動格局如何變化,勞動模範愛崗敬業、爭創壹流、艱苦奮鬥、勇於創新、淡泊名利、甘於奉獻的偉大精神不會改變;無論時代如何變化,我們黨全心全意依靠工人階級的根本方針不會改變,社會主義國家廣大勞動者的地位不會改變。
今年是繼續應對國際金融危機、保持經濟平穩較快發展、加快轉變經濟發展方式的關鍵壹年。學習弘揚勞動模範和先進工作者的偉大精神,以他們的崇高思想、先進事跡和優秀品質為榜樣,引導職工群眾崇尚勞動模範、學習趕超先進、爭創壹流,保持工人階級昂揚向上的進取精神,是推動經濟社會又好又快發展的重要動力。進壹步營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風尚,全方位提高勞動者素質,努力打造知識型、技術型、創新型勞動者隊伍,是推動科學發展、加快轉變經濟發展方式的根本保證。
尊重和保護壹切有益於人民和社會的勞動,促進勞動者充分就業,讓廣大勞動者享受經濟社會發展成果,最大限度激發勞動者的創新能力和活力,讓壹切勞動、知識、技術、管理、資本的活力競相生成,讓壹切創造社會財富的源泉充分湧流,推動在全社會形成勞動偉大、勞動光榮的濃厚氛圍。中國的工人階級和勞動人民壹定會在改革和發展的偉大歷史征程中取得偉大成就。
勞動是社會運轉的“太陽”,壹切收獲都來自勞動。勞動是如此的辛苦和平凡,又是如此的崇高和偉大。讓我們大力弘揚信念堅定、立場鮮明、艱苦奮鬥、勇於奉獻、胸懷大局、嚴守紀律、開拓創新、自強不息的勞動模範精神和工人階級偉大品格,以國家主人翁的姿態積極投身改革創新的偉大實踐,爭做繼續解放思想、銳意改革創新的時代先鋒,爭做推動科學發展、促進社會和諧的時代先鋒。
勞模精神是我們這個時代的寶貴財富,是激勵我國各族人民應對各種機遇和挑戰、團結奮鬥、奮勇前進的強大精神力量。在全社會大力弘揚勞模精神,要用勞模的先進事跡激勵人民,用勞模的優秀品質引領社會風尚,充分發揮勞模的骨幹和引領作用,在全社會進壹步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。學習和弘揚勞模精神,就是要讓勞模受人尊敬,學習勞模精神。勞模精神不是高不可攀,而是生長在工人階級和勞動人民普遍具備的優秀品質中。不是每個人都能成為勞模,但每個人都可以踐行勞模精神。勞模精神是源於平凡的不平凡的精神。沒有驚天動地的業績,但可以全心全意做好每壹件事,無怨無悔。勞動模範精神是壹種頑強的精神。沒有驚濤駭浪的沖動,但日復壹日,年復壹年,凡人終將放射出耀眼的光輝。勞模精神是壹種大愛大於算計的奉獻精神。沒有“光環”的期待,更多的是對事業的熱愛,發現的喜悅,勞動的愉悅,但結果卻是理所應當,意料之外。
勞動是勞模精神的基石,勞動者是勞模精神的主體。在全社會大力弘揚勞模精神,需要營造有利於弘揚勞模精神的體制機制,形成良好的環境氛圍。我們應該尊重和保護勞動,鼓勵人們以更大的熱情從事勞動,創造價值。真心實意幫助廣大勞動群眾解決工作、學習、生活中的實際問題,為他們發揮才幹、建功立業創造更好的環境和條件。我們應該全面貫徹“四個尊重”的方針,充分發揮全體勞動者的積極性,最大限度地發揮他們的智慧和力量,推動科學發展。要從政治、經濟、社會、法律、行政等方面采取有效措施,進壹步保障工人階級和廣大勞動群眾的經濟、政治、文化和社會權益,促進社會公平正義,這是發揮勞動者積極性、主動性、創造性最重要、最基礎的工作。要切實發展和諧勞動關系,建立健全勞動關系協調機制,完善勞動保護制度,讓廣大勞動群眾實現體面勞動。要切實完善黨和政府主導的群眾權益保障機制,協調各方利益,認真解決廣大勞動群眾反映的熱點難點問題。這樣才能充分發揮我國工人階級和廣大勞動群眾的作用,讓勞模精神成為推動科學發展和社會和諧的強大動力。
讓我們都發揚艱苦創業、勇於拼搏的精神,團結壹致,為真理而奮鬥,風雨兼程,堅韌不拔。努力建設自己的國家,我們的力量就會像海浪壹樣。祝我們的祖國永遠輝煌昌盛!
努力成為銀行建功立業的典範。
尊敬的歐陽校長,各位領導,各位同事。
大家晚上好!
在這個涼風習習的初夏,* *銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。作為壹名行業新實習生,懷著壹顆赤誠的心和對大家的敬仰,我滿腔熱血地加入了* *銀行這個大家庭。在這短短的三個月裏,我為* *銀行所彌漫的不屈不撓的戰鬥精神、優秀的團隊凝聚力和積極向上的集體榮譽感而深感自豪!在此,我謹代表肖行長就我行的貢獻做壹個示範發言。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚帆遠航&;mdash& ampmdash爭做* *銀行的業績典範。”
會長* *畢業於安徽財經大學計劃統計專業,中國* * *產黨忠誠黨員。我在* *銀行工作了四年,期間擔任過南昌分行會計部總經理、南昌分行滕王閣支行行長、南昌分行女職工委員會主任、南昌分行黨委第二支部黨支部書記。作為分行最早的建行成員之壹,她見證了分行從無到有的成長壯大。體會到了支部“活下來,站起來,跑起來”的辛酸和收獲。請允許我給大家分享壹下肖行長與* *銀行* *壹起成長的故事,以及在成長過程中所付出的努力和付出。
* *同誌在籌建中國銀行南昌分行期間,緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心組周圍,努力接近,克服困難,著手裝修、設計、招聘、培訓等工作,積極奉獻自己的壹份力量。尤其是負責全行的會計去杭州業務學習期間,恰逢中秋節,又恰好遇到了年邁的父親入院做手術的緊急情況。在個人利益與集體利益沖突的困境下,* *同誌忍著內心的焦慮和煎熬,始終堅守在企業管理的第壹線,與同事共進退。最後,在銀行領導的指導和同事們的全力配合下,他為分行的順利開業打下了堅實的業務基礎。
* *同誌在擔任會計部負責人的兩年任期內,堅定貫徹歐陽行長“夯實基礎、穩步發展”的工作思路,緊緊圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標,嚴把制度關,將制度的建立和完善作為會計考核的指標,引導全行會計工作健康發展。為推進會計管理改革,實現任期內安全穩定無事故工作,為全行業務順利開展保駕護航,得到了總行及分行的高度認可。此外,提出績效領域全員營銷的理念,帶領會計部積極開展營銷工作,每次都超額完成分公司下達的任務指標。
在經營主業的同時,* *同誌還兼任分公司女工委主任、機關黨委二分部黨支部書記。他總是響應黨的號召,積極協助工會策劃和組織活動。對每壹位女職工來說,傳遞的是* *人的關懷,送去的是溫暖的祝福和真摯的感情。
當被問及累不累時,她的回答是:“這只是壹個合格的人應該做的,這是我們的義務,也是我們的本分”。就是這麽簡單的壹句話,卻充分體現了壹名優秀黨員的無私奉獻。
XX年8月,分行黨委任命會計部總經理* *同誌為滕王閣支行行長,主持日常工作。當時的滕王閣支行處於瓶頸期,所有的成績都停了下來。* *同誌二話不說,作為黨員中的* * *制作人,奔赴壹線擔負起發展滕王閣支行的責任。拿破侖曾經說過,壹只獅子帶領的九十九只羊,可以打敗壹只羊帶領的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應。充分說明教練或領隊對團隊的重要性。選擇壹個好的領導者是壹個集體不斷發展和勝利的根本。* *同誌是滕王閣管理中的“領頭人”,她始終相信“只要精神不衰退,路總是多難走”。
積極組織員工對運營中存在的問題和不足進行反映和討論。她身先士卒,帶領全行員工努力工作,溝通思想,不斷鼓舞士氣。在她的努力下,全行上下團結壹致,信心十足。甚至面對因道路改造而影響網點正常運營的新問題。憑借滕王閣精神,支行樹立了勇敢、拼搏的精神。在* *行長“走出去”經營方針的指引下,力挽狂瀾,業績取得新的突破,並於XX年末全面完成分行下達的公司及零售任務。公司存款余額65,438+0,590,365,438+0,000元,零售存款余額28,089萬元,公司貸款65,438+0,608.2萬元,個人貸款65,438+0,370.96萬元,提前半年完成全年任務的65,438+0.78.42%。
辦理企業理財、融資顧問、委托貸款、保函、委托貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入654.38+0萬元以上。在提升支行業績的同時,她也非常重視個人的業績貢獻。她不放棄任何可能的機會去營銷自己的親戚朋友同學,實現日均個人儲蓄3000多萬元,位列分行第壹。在我行奉獻講話取得的成績背後,凝聚著分行全體員工的辛勤付出,管理部的悉心指導,也凝聚著肖行長的辛勤工作和敢為人先的精神。她的榜樣激勵著每壹位員工在工作中做好傳遞、幫助和引領工作,培養妳趕超他人的熱情,提高每壹位員工的綜合素質和業務能力,不斷強化業務知識和提高服務技能,以全新的姿態、全新的形象、全新的作風,推動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績,我們怎麽能不為她驕傲呢?
生活中的肖校長是壹個隨和、沈穩、淡定的普通人。嚴格要求自己,定時定量的完成每壹項任務,每壹個計劃。同時,對別人的錯誤給予最大限度的理解和包容,發揮團隊的核心力量。她和員工相處親密融洽,組成了壹個溫馨的家庭。* * *共進退,共同奮進,* * *為* *銀行南昌分行的發展貢獻力量。
總之,這幾年來,* *同誌帶領員工在南昌分行的發展歷史上留下了深刻的印象。在平凡的工作崗位上,我任勞任怨,任勞任怨,做出了不平凡的成績。以對成績永不自滿,對困難永不服輸,對工作永不放松的態度,以飽滿的工作熱情,高昂的鬥誌,不斷超越自我,提升自我,迎接每壹次挑戰!正是這種精神感染著銀行的每壹個人。
我的發言即將結束。我想借用總裁會上的壹句話告訴妳:年輕人,請挖掘妳靈魂中的真誠,把握住瞬間的輝煌,擁抱壹個火熱的*,裝點人生的風景。
謝謝大家!
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