銀行面試演講文章1
親愛的領導和同事們:
大家好！首先感謝銀行領導給我這樣壹個鍛煉的機會。不管成功與否，我都會受益匪淺，對我以後的工作有很大的幫助。我之所以競聘分公司會計經理，是因為我相信我具備這個職位的基本條件。1994年大學畢業後壹直從事銀行會計工作，從基層壹步步做起，儲蓄、出納、會計、匯兌、跨行直至會計主管，積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識，熟悉各種相關法律、制度和規定。工作中要時刻嚴格自律，兢兢業業。在我行工作壹年多以來，通過不斷的培訓和學習，我已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度，能夠熟練使用會計操作系統處理各項業務，並參與了以下工作:業務部門的籌建、主匯票業務和電子聯行系統的申請和開通操作、賬戶管理系統的建立、年終結算、新系統的上線。在做好本職工作的同時，協助領導組織協調銷售部的會計工作。這些都為我以後做好會計經理打下了很好的基礎。如果行領導任命我為支行會計經理，我將充分利用我的會計經驗和會計管理知識，組織、協調和指導櫃員做好支行的會計工作，堅持原則，廉潔奉公，防範和控制業務中的各類風險，做好營銷服務，協助行領導和現場人員開展業務，使支行盡快成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹壹下關於支行會計經理工作的壹些想法。
第壹，建立規章制度，科學管理
無論是規章制度的執行，業務的運作，還是服務質量的提高，都離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理，首先要做的就是從內部管理入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個櫃員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分和量化。細分就是最大限度的拆解每壹個作品，每壹步都要有固定的搬運人員，形成固定的工作模式。每個櫃員負責的工作部分以責任書的形式明確規定，不允許超權限操作，不允許超業務，發揮相互監督機制的作用，以嚴格的內控防範風險。量化就是工作業績的量化，建立工作分數考核體系。做得好，表現好的人會得到工作積分獎勵，完不成任務甚至出錯的人會被扣分，以積分的多少來體現大家的工作質量。隨時公布積分，做到公平、公正、公開。根據積分進行定期考核，實現良性競爭，調動人員積極性。其次，要做好人員的培訓和學習。學習方式主要有兩種:自學是學習基本會計制度和技能的主要方式，集中培訓是學習重要會計制度和新業務的主要方式。學習情況定期考核，考核結果會影響工作分，從而營造良好的學習氛圍。采取輪崗等方式，為櫃員學習全面的業務知識創造條件，從而提高櫃面工作人員的整體素質，為做好工作打好基礎。最後，要註重按制度辦事，杜絕違規經營，利用支行會計工作從無到有的有利條件，按照規範做好會計組織和賬務處理，從開業之初就構建好高新支行會計工作的框架，為支行會計工作達標創優創造有利條件。
第二，會計和營銷並重
如果說做好會計管理是會計經理的職責，那麽積極營銷就是會計經理的義務。與舊模式相比，新時期的會計工作發生了質的變化。在XX財務會計工作會議上，行長提出了會計師客戶經理，指出這與專業客戶經理有著不同的優勢。作為會計經理，我們必須帶頭認識到這壹點，並高度重視營銷。該區是重慶新的經濟增長點，招商引資力度大，區內高科技企業多，發展前景好。所有銀行都在這方面設立了分行級機構。在設立之初，分支機構面臨著良好的發展機遇和激烈的市場競爭，這意味著會計管理人員應采取各種措施提高服務質量，為客戶提供比其他銀行更好、更有特色的服務。我打算從以下幾個方面著手:
第壹，在宣傳方面，我認為要組織好櫃面的宣傳工作，讓櫃面成為銀行對外宣傳的橋頭堡，宣傳要有針對性，比如根據本地區企業的高科技特點大力推廣網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為了增強宣傳效果，我們力爭在營業廳設立網上銀行宣傳臺，並安裝電腦模擬網上銀行操作，讓客戶在辦理櫃面業務時親身體驗我行網上銀行的優勢，這種安排也有利於樹立我行高新銀行的品牌形象。另外，宣傳工作要走出櫃臺。這個地區的電腦城經常舉辦壹些大型活動。相信結合這些活動組織現場開卡和網上銀行會取得很好的效果。
二是在日常服務方面，按照標準化服務和限時服務的標準嚴格考核，提高服務效率。正常情況下，每個櫃臺等待辦理業務的客戶不應超過兩個。每壹位櫃員在工作中都應該面帶微笑，熱情服務，而不是僅僅做壹臺業務機器，變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同的客戶提供個性化服務。分行會計櫃臺的服務宗旨是後臺服務前臺，全民服務客戶，努力在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三，支持和鼓勵會計走出櫃臺尋找客戶，挖掘壹切潛在客戶資源，對吸儲工作做得好的給予獎勵，增加工作點，使全員面向市場。
四是充分利用新系統前端大、集中度高等特點，努力收集各類會計信息，做好分析工作，找準本行市場定位，研究可行的市場開發策略，為行領導決策提供參考，幫助支行業務發展，拓展會計服務深度。
總之，我會計經理的工作目的是時刻牢記四個分行的經營原則，團結全體員工，做好內部管控，安全規範辦理業務，防控風險，為支行業務發展保駕護航，積極開展營銷工作，不斷提升服務質量，實施會計人員客戶管理，使支行櫃臺成為管理嚴格、業務規範、營銷有力的明星櫃臺。謝謝大家！
銀行面試演講2
親愛的領導和同事們:
大家好！我是貿易財務部的XX。
有壹次在建行的壹次交流會上，有人給了我壹張白紙，讓我用壹個詞或者壹個符號來描述我的服務。今天，我還想問在座的各位，如果給妳們壹張白紙，妳們會如何描述自己的服務？
那時候我剛從學校畢業，抱著陽光的心態，第壹次走上了服務崗位。膚淺的服務理解和膚淺的服務感受，讓我在白色的工作答題卡上做了壹個笑臉前言。現在，隨著感受的積累和認識的深入，我用今天的演講繼續我答卷的第壹章。
我演講的題目是“有這樣的服務”。