1.軟件打開時，系統出現錯誤信息“無法連接數據庫，請檢查SQL server是否啟動或網絡是否正常”。
適用軟件:3000STD，3000PRO，3000XP，3000NET(MSSQL版本)。
文檔內容:安裝
解決方案:出現此錯誤提示，主要針對後臺有MSSQL數據庫的產品。解決辦法很簡單。重新啟動MSSQL服務，檢查網絡連接是否正常。如果測試後仍出現上述錯誤提示，建議重新安裝MSDE數據庫(重新安裝MSDE時，建議以操作系統管理員身份安裝)。
2.為什麽填制業務單據後，系統不能生成相應的會計憑證？
適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET。
文檔內容:開票
解決方法:這種情況主要是商品的“存貨類型”設置錯誤造成的。在進銷存系統與會計系統相結合的前提下，每種商品都有對應的“存貨類”，“存貨類”都有對應的賬戶。系統要求“存貨類”對應的科目必須是最明細的科目。如果“存貨類”沒有對應到最明細的科目，那麽填寫業務單據後，系統不能自動生成相應的會計憑證。
3.速達3000系列設置賬戶需要註意什麽？
適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET。
文檔內容:初始化
解決方法:以下幾點是建賬的註意事項:
a、行業(行業默認屬性)；
b、納稅性質；
C.進銷存系統是否與會計系統相結合；
d、會計科目的長度；
e、憑證字；
f、賬套激活日期。
開戶時必須正確選擇或填寫以上信息。賬套創建後，上述信息不允許修改。
4.新增客戶或供應商信息時為什麽會出現“客戶或供應商數量超過二級科目長度限制”？
適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET。
文檔內容:系統維護
解決方法:在進銷存系統和會計系統結合的前提下，二級科目的長度決定了客戶和供應商的數量。系統規定添加客戶信息後，該客戶信息自動成為應收賬款和預收賬款的二級科目。例如，如果輔助帳戶的長度為2，那麽系統只能增加到99個客戶或供應商。如果企業中有很多客戶，建議在建賬時將二級賬戶的長度調整為4，這樣系統可以容納9999個客戶或供應商。
如果出現以上提示，只能重新建立賬戶。所以在初始建賬和初始化階段，壹定要正確設置基礎信息。
5.為什麽打開軟件會出現“未檢測到該軟件使用的軟件狗，該軟件將在試用版中工作”的字樣？
適用軟件:3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET。
文檔內容:系統維護
解決方法:a、加密狗是否與購買的產品對應；
b、加密狗是插在電腦主板的COM口還是USB口；
C、輸入Suda軟件的安裝路徑(以Suda 3000PRO單機版為例，軟件默認安裝路徑為C:Program FilesSuperData單機版Suda 3000XP)，打開DOGDRIVERS文件夾，然後運行SoftDogInstdrv.exe，最後重啟電腦。