所有銀行信用卡最常見的兩個工作是:信用卡業務員和電話客服代表。
壹個是專門去辦卡的，每天都要在外面跑。底薪低，業績好，收入高，有點像保險公司的業務員。
另壹種就是每天坐在機房接電話，提供服務，處理投訴。
這兩個崗位都很辛苦，待遇也比較壹般(有些業績好的)，人員流動性也挺大。
所以入職前壹定要了解清楚。
:網友談在華夏銀行工作的感受
1，職業發展無望。
萬寶盛華宣揚會在後臺待壹兩年，但還是有研究生2016進來的。想去中後臺，有自己的實力是必須的。另外，前面的矮櫃也要走，可以往前走壹步。妳面前有總會計師，辦公室經理等等。輪到妳們壹個壹個出去了。還是很順利的。這裏沒有程。論資排輩是非常非常嚴肅的。想去分店嗎？沒有很大的關系和資源想都別想。現在所有的零售都轉型了。如果妳不想從事營銷，就不要進這個門。
2.企業內部管理混亂，相互推諉。
業務問題問分支機構，甲推乙，乙推丙..最後誰也解決不了。他們中的壹些人態度很差。面對憤怒的客戶，妳只能安撫自己。只要不出事，什麽都行。如果妳抱怨，那都是妳的事。
3.時而變。
就說信用卡，做etc的時候就說五免年費。突然改變信用卡收費規則，兩萬免費。沒有通知，官網就掛了公告，甚至通知了。成千上萬的客戶莫名其妙被收取680的高額年費，來網點鬧事。妳還是得想辦法冷靜下來。抱怨是妳的事。95577和信用卡客服的業務水平讓人想撞墻，客戶抓不住，很不幸是網點。
4.軟硬件設備都比較低。
眾所周知操作系統落後。閃退，卡頓，無輸入法，無打印順序。其他的設備都不好，比如點鈔機清分機的打印機掃描儀，天天修，天天壞，而且修的都壹個個報信息技術部，惹不起。等待時間極其漫長，櫃員很無奈。很多手機銀行、直銷銀行、社區應用等。已經開發出來了，都不好用。客戶生氣了，又投訴妳。
5、質量斷層，官僚作風。
2016，北分開始招收高學歷學生，所謂黃埔壹期..而管理崗位大多學歷低，水平有限。壹些惡意的管理者有危機感，欺負高學歷的新員工，所以有壹大批辭職了。真正能工作的人越來越少了。員工躲著工作不做。沒錯。做得越多，犯的錯誤就越多。有的領導內部爭鬥，也只是拍馬屁，累。
6.壓力嚴重下降。
北方60多家分公司，1000多名員工，2000多家分公司。包括確認函、反洗錢甚至系統升級、安裝無紙化設備都是櫃員完成的。99版的現金要全部挑出來，單獨交給金庫。比如過了幾個月，信用卡開戶資料交給分行，分行說查不到。它給支行畫了壹個客戶名單，都是壹個壹個的找客戶要身份證，然後再抄壹遍給支行。再比如，每年有上萬條信息維護工作，不知道印鑒卡換了多少個版本。每次改了，分行會逐壹聯系存量客戶，回來重新蓋章，建數據庫。等等，他們都會去分行。支行累的要死，需要10%的精力去服務客戶，90%的精力去服務科室。