只是壹個同學和少年,妳要依靠。
誰沒有幾個以前的同學?也許妳的音容笑貌還在他們的記憶裏。不要白白浪費這寶貴的人脈資源。要改變這種情況,妳應該從現在開始努力發展、建立和利用這種關系。
在毛澤東的壹首詩裏,他說只是壹個同學少年,風華正茂,壹個書生意氣風發,他猛烈抨擊方遒。
同學之間的關系很純潔,可能會發展成長期牢固的友誼。因為在學生時代,人們年輕單純,充滿激情,對生活和未來充滿浪漫的理想,而這種理想往往是學生的追求目標。曾幾何時,我們在壹起激烈的辯論和討論,每個人的內心世界都暴露在別人面前。另外,同學之間朝夕相處,可以深入了解對方的性格、脾氣、愛好、興趣等等。所以在同學中最容易找到合適的朋友。
現在,我們來詳細說說在同學中尋找和建立朋友的做法,從以下兩個方面來說明。
第壹,雖然在不同的領域工作,但是能以時局為重。原則上只要他們有事業心,奮鬥態度積極。即使對方在學生時代與妳的互動平淡,妳也要主動加深與他的互動程度。如果妳足夠幸運,找到壹個對任何事情都能充滿熱情的人,那就更容易和他們建立良好的關系。
其次,在使用上述方法時,我們還可以使用另壹種方法來擴大交流範圍。這種方法就是根據校友記錄中的工作性質進行挑選,然後開始交流。
如果妳在學生時代沒有引起太多的關註,那妳的交往範圍壹定是有限的。但是,現在妳不必受限於過去的經驗而使妳的想法變得消極。因為,每個人進入社會後,接受的訓練是不壹樣的,大多數人都會經過洗禮,會相當意識到人脈資源的重要性,所以即使是完全陌生的人,通常也能相處得很好。正因如此,再加上妳們曾經的同學關系,完全可以重新打造人脈資源。換句話說,不要拘泥於學生時代的自己,而是像現在這樣去交流。
另外,無論妳屬於什麽行業領域,都要和最容易接觸的同學建立關系,比如初中,高中,大學。然後,從這裏擴大傳播範圍。妳不妨多利用同學身邊的人脈資源,為自己的成功尋找幫助。
同學之間的關系是人生中最親密的關系。這也是妳們之間最重要的關系之壹。
老板的舞臺
老板,無論權威還是地位,都是高高在上的。現代人如果在社會生活中與上司相處融洽,壹定會成為自己發展的基礎,有助於事業成功。
怎樣才能和老板建立親密關系?
汪中求先生在《營銷人的自我營銷》壹書中提出了非常好的觀點;也就是把老板當第壹客戶。有了這樣的心態,那麽妳就知道如何贏得老板的欣賞,如何接受老板的批評。
處理好和上司的關系,也要從以下方法中學習。
自己努力工作,被老板賞識。
或者積極的是把他們當官員,和自己無關。除了生意,他們互不關心,遠離對方。或者覺得學歷比自己低,不屑壹顧。這些方法不容易和上級相處。
公司裏的生存法則只有功勞,沒有苦勞。
正確的做法是,把妳的老板當成壹個和妳的前途息息相關的人,是妳的直接領導。妳要尊重他,讓他對妳有好感。不管是老板的事還是個人的事,妳都要積極關註,努力做好,這樣才能和老板相處好,實現自己的願望。
和上司相處最重要的是尊重主管的權威。在他提出主張之前,可以隨意提出任何意見和建議;壹旦他下定決心,妳就應該停止爭論。記住,妳看到的只是壹件事,他已經決定的才是全局。他必須對妳的所作所為負責到底。不要認為妳的想法比妳老板的好。作為下屬,服從領導是壹種美德。
公事公辦。認真還是隨便,讓老板選擇。不要怕他,不要見到他就手足無措,或者把他當重要人物崇拜。有的人在領導面前不知所措,怕的連話都說不出來。這些領導不會領情,也不會和妳建立友好關系。
不卑不亢是最起碼的態度。不要想盡辦法討好上司,更不要犧牲同事去贏得他的好感。但是,適當的表揚上司也是可以的。當他有壹個好的方法或壹個絕妙的想法時,妳可以給他看妳的贊美。其實獨立的老板最丟人的就是馬屁精,所以過分的奉承反而會適得其反。
最讓老板滿意的是工作的表現。妳工作有成績,他也有貢獻。妳和老板相處得越好,妳就越有活力。妳幫他把事情做好,妳的未來會更光明。
妳應該對妳的老板誠實。如果妳在生意上有兩個以上的老板,妳必須知道誰是妳的上司,並就業務問題向他請示,以獲得他的信任和支持。另壹個老板交辦的事情,在不互相沖突的情況下,盡量處理好;如果和妳的直屬上司的指示有沖突,妳要委婉的陳述困難,尋求原諒。妳不應該在兩個主管之間投機取巧,否則,妳會忘恩負義。
不要傷害老板的自尊心。比如不要超越妳的級別去報道,不要在公共場合談論老板的私事。官員都是驕傲的人,他靠面子維持領導形象。沒有面子,他就失去了威望和尊嚴。
在上司面前,要經常表揚別人的才能,以促進上下級關系。精明的領導不喜歡別人在他面前說三道四,他會認為那些是非就是是非。這對壹個清醒的領導者來說很重要。妳必須學會說別人的好話,而不是說別人的壞話,因為壹旦妳說了別人的壞話,妳就會面對很多對立面。如果領導不喜歡妳,壞話就傳開了,被說的人就是妳的死敵,他會讓妳忍無可忍。
不要經常向老板反映困難。如果要說困難,盡量同時提出有效的解決辦法。否則會讓他低估妳的能力。
不要經常麻煩老板,小事不用壹件壹件的請示,有些事情直到有了滿意的結果才會向老板匯報。這樣會加深老板對妳的好印象。
這是讓老板知情的最重要的事情。老板要制定計劃,提出意見。他不應該向上級隱瞞情況,無論好消息還是壞消息都要及時匯報。
即使妳的老板非常信任妳,妳也要遵紀守法,不要壹意孤行。否則會侵犯上司的職責,或者搶同事的功勞。
如果妳能遵循上述方法,妳的工作就會成功。
如果妳能做到這壹點,妳的老板就會找到妳,關註妳這個人,自動和妳交朋友,妳就會成為老板最信任的人,最後妳就會被重視。
和老板搞好關系,也就是為妳的未來打好基礎,是妳人生成功的第壹步。
讓下屬為妳增添展翅高飛的動力。
與下屬相處是領導者必須學習的重要知識。世界上指揮下屬的方法有千萬種,但最重要的是誠實。作為領導,如果有誠意,也要傳達給別人。這樣整個群體才能緊密的聯系在壹起,讓妳的每壹個下屬都為妳工作,妳的工作才能順利完成。
如何讓下屬為妳工作是壹門藝術。
要與下屬相處融洽,我們應該註意以下原則
努力記住妳下屬的名字。
作為下屬,領導能記住自己的名字是莫大的榮幸,對他的自信心是極大的激勵,他會用最大的忠誠回報妳。記住下屬的名字是激勵下屬的有效方法之壹。
避免傷害對方的自尊心。
在組織中,下屬作為弱勢的壹方,更容易受到自尊的傷害。領導對待下屬,即使對方犯錯,也要註意避免傷害對方的自尊心。批評的時候要註意時間、地點、環境、場合,不要讓他在大家面前出醜。
盡量用能激勵對方的話
下屬需要表揚,能當領導的人要盡量在公開場合表揚下屬。鼓勵他們爭取更大的成績,讓他們意識到只要做出了成績,領導就會看到並獎勵他們,這樣妳的下屬就會更加努力。
進壹步了解他們的需求
如果妳真的希望妳的下屬為妳盡心盡力,妳必須了解他們的生活狀況,他們的實際需求,關心他們,幫助他們,尤其是在他們有困難的時候。妳的關心和幫助會讓他們對妳產生忠誠的想法。
以自我意識強的人為妳的跑步目標。
自我意識強的人不會輕易相信別人。作為領導,要想在下屬面前樹立自己的形象,首先要和這些人搞好關系,讓他們相信妳,妳才會成就大事,因為壹旦這些人和妳站在壹起,別人就會以妳為榜樣。
願意參加集體活動
作為領導,不要認為自己高高在上,把自己和下屬割裂開來。如果妳在團隊活動中不能和大家壹起玩,壹起笑,那麽妳就不會受到下屬的喜愛。經常和下屬舉行壹些集體活動,不僅可以增進友誼,還可以讓自己身心愉悅,縮短和下屬的距離,和大家融為壹體。
和員工壹起冒險
作為壹個領導者,首先,當遇到風險時,我們應該與所有員工站在壹起,與他們分享他們的酸甜苦辣,以贏得他們的支持。
試著理解公司內部其他人的需求。
了解每個人是壹個領導做好工作的前提。每個人的需求都關系到公司的工作能否順利進行。根據不同的需要,合理安排工作可以收到良好的工作效率。
對下屬要平易近人,不管他們在公司的地位有多低。
公司有高低貴賤之分,但沒有人與人之分。所以,無論妳是什麽級別的領導,都應該平等對待公司不同崗位的員工,不能因為崗位不同而區別對待。只有平易近人,才能樹立領導的光輝形象。
盡量表現出自己的真誠、正直和基本的人情,而不是說說而已。
領導也要有壹定的真誠、正直和人情味,不能只是口頭上的,還要有實際的或實際的好處。比如員工遭遇不幸,領導不應該只是口頭上表示同情,而應該采取行動,比如捐款,安排善後,或者政策傾斜,這樣才能贏得民心。
只用壹種手法,不要太過分。
領導藝術是多種多樣的,不同的事情應該采用不同的技巧。為了不使事情復雜化,我們在處理壹件事情的時候不要使用太多的技巧,否則會使事情復雜化,難以解決。
註意民主
妳周圍的每個人,而不是某個人或人群。領導是面對全體員工的,應該以全體員工的意見為基礎。講究民主,就是廣泛征求大家的意見,不把個人的意見放在壹切之上。領導代表的是全體員工的利益,而不是個人的利益。所以,只有聽妳的意見,才能領導好妳的事業。
與下屬的相處要巧妙,自然巧妙,不要讓人看出妳是故意的。如果妳的下屬知道妳有意拉關系,他們會對妳產生戒心,妳也不會和他們建立自然友好的關系。
另外,要學會照顧服從命令的好人。如果妳在執行公務中遇到的人都是好人,都很聽話,妳教什麽他們就做什麽,那妳壹定不能虧待他們。
壹個寒冷的夜晚,紐約壹條並不繁忙的路上車輛稀少。這時,壹個衣著光鮮的男子從街道中央的地下管道洞裏走了出來。路邊的壹個行人非常可疑。他上前壹看,卻驚呆了——這就是大名鼎鼎的福拉多。
原來緊急施工的地下管道裏有兩個接線工人,佛拉多去表示慰問。
福拉多被稱為十萬人的好朋友。他與同事、下屬、客戶甚至競爭對手都保持著良好的關系。這位仁慈的企業大亨事業有成。
作為領導,只有真心為下屬著想,關心下屬,愛護下屬,才能贏得下屬的尊重和愛戴。
和諧來自溝通,溝通就是效率。
在企業管理中,管理者和被管理者都是具體的人。要實現人與人之間的協調與合作,首先需要相互溝通,尤其是對於企業中處於上下級關系的人。
首先,信息的不平衡使得上下級之間需要溝通。上級總是比下級掌握更多的企業宏觀信息,但在處理具體問題時,顯然負責這項工作的下級更有發言權。
其次,每個員工都有自己的個人想法和個人問題,不可能在工作中時刻保持理性。在這種情況下,上級找下級談話顯然比直接批評訓斥更有效。
最後,在壹個高效的企業中,和諧的內部人事關系非常重要。雖然不要求企業中所有上下級員工都像哥們壹樣,但至少不應該是除了工作關系以外的不相幹。
每壹個成功的企業管理者都非常重視與員工的溝通。
Heydeman是壹家外企的負責人,有壹天在報紙上看到壹篇關於溝通情侶感情的文章。文章說,有些情侶愛鬧矛盾,往往是缺乏溝通的結果。把那些情侶聚在壹起,讓他們說出自己的不滿和對方的問題,觀眾來評論,這樣就可以交流感情,解決問題。海德曼很受啟發,認為可以在企業內部召開類似的溝通會。他設計了壹個冷靜的溝通會,每個月把有摩擦的部門負責人召集在壹起,溝通存在的問題,尋求解決方案。在溝通會上,經理們可以自由討論壹些實質性的問題,聽眾會發表評論。
壹位參加過溝通會的人說,這種會議讓我意識到,我過去確實有不聽別人意見的傾向,以後也要學會聽別人的意見。
另壹個人在參加完溝通會後說,我以後要註意和其他經理的協調。我現在感覺很舒服,充滿了自信。
壹位心理學家在海德曼發起的這個交流大會上總結說,雖然我們生活在壹個需要語言來表達思想和交流的社會,但人們很少這樣做。這種溝通會,雖然不能說是它發明了奇書網,但確實給了我們壹些啟示,人是真的需要溝通的,也告訴了我們壹些溝通技巧。
有的企業領導管理幾萬、幾十萬人,有的管理幾百、幾千人,少則幾十人。他們總是要處理他們的下屬和他們的員工,他們總是要接觸的人。經常和下屬溝通,下屬之間的溝通,是幫助妳管理成功的有效手段。
每個企業家都想知道員工在工作中有多強。但是這個問題不應該由員工來回答,因為員工可能連自己的工作能力有多強都不知道。
員工的工作能力取決於他們的本能和熱情,最重要的因素取決於企業管理。以前壹些國企員工的積極性不高,但是改變企業制度或者加強管理後,員工的工作能力好像壹下子提高了,現在壹個人就能做過去需要兩三個人才能做的事情。
或許,有效的企業管理並沒有從根本上提高員工的工作能力,只是讓他們充分發揮工作潛力,但這不正是企業需要的嗎?
從管理的角度來看,激發員工工作潛力的方法如下
巧妙的工作安排。
被稱為科學管理之父的弗雷德裏克·泰勒(Frederick Taylor)曾經得出壹個經過驗證的結論:從事體力勞動的人,如果有更多的休息時間,每天可以做更多的工作。
工程師泰勒曾觀察到,每個工人每天能往卡車裏裝大約100噸貨物?噸生鐵,但根據他的計算,他們幾乎可以把目前的成績翻壹番而不疲勞。
泰勒選了壹位施密特先生按規矩辦事。旁邊有個拿著鐘的人指揮施密德拿起壹塊生鐵就走…現在坐下休息…現在走…現在開始休息。
結果如何?人只能天天裝。噸生鐵,而施密德每天可以裝載噸生鐵。他能做到,因為他在累之前就開始休息了。他每小時工作大約10分鐘,休息10分鐘.
他的休息時間比工作時間多得多——但他的工作表現幾乎是別人的兩倍。
妳的員工盡了最大努力,但他們是最好的嗎?可能沒有壹個巧妙的安排。如果安排得當,會激發更多的潛能,做以前不可能的事情。
將權力下放給下屬。
有些廠長經理每天總是淹沒在請示和匯報中。這種領導是可悲的。美國壹家中型企業的經理也有這種經歷,但通過壹件事,他學會了拒絕依賴指令。
有壹次,壹個會計發來關於控制內部費用的請示,要他審閱批示,制定具體措施。但是他太忙了,壹個月都沒有看完這份材料。會計第三次問他的時候,他告訴會計,我可能永遠沒有時間。自己分析壹下,拿出具體的方案。結果會計第二天就把問題解決了,做得還挺好。
從那以後,他有了把自己每天的工作分成兩類的想法,壹類是本該自己完成的工作,壹類是員工分配給他的工作。對於第二種工作,他不管有沒有時間都拒絕,而是要求前來請示的員工帶著自己的問題回去,想到解決辦法再回來匯報。對於壹些有潛力的員工,他特別註意培養他們,在適當的時候調整他們的崗位,然後把某些問題交給他們去解決。結果公司裏每個人都勤於思考,提高了獨立工作的能力。
和諧來自溝通,溝通就是效率。
讓下屬帶來問題,也帶來解決方案。
不管妳多有才華,不管妳多有能力,壹個人的能力總是有限的。壹個好的主管不是什麽都做,而是巧妙地安排自己的工作,讓下屬去做。有些下屬部門不習慣解決問題,不是不會解決問題,而是上級沒有安排他們去做。聰明的主管會告訴下屬自己分析壹下,提出壹個措施,問題就解決了。
激發員工的積極性。
在英國普利茅斯以西公裏處,有壹家西姆工程公司,總經理名叫海爾伍德。他精力充沛。每當他穿著運動衫和工作褲出現在工廠時,他總是給人壹種精力充沛、隨和友好的印象,讓人在他面前有賓至如歸的感覺。
海爾伍德領導的公司工作效率很高。自2000年以來,年利潤已達壹萬多美元。海爾伍德經常說,我們公司的順利發展應歸功於耕種者的高質量和螺旋除草機比競爭對手更低的價格。他還說,我們公司成功的主要原因是公司管理人員和工人之間高度合作的精神。我們的管理團隊不僅有幾個成員,還有年輕人。每個成員都有強烈的責任感,每個人都能全心全意地履行自己的職責。
起初,公司的場地不到壹平方米,資金只有壹萬元。海爾伍德認為,壹個公司能否發展取決於其員工是否被激勵。他開始思考如何激勵員工工作。他發現按時間計酬的方法不僅對急於發展的公司無益,而且是壹個很大的障礙,於是他采用了按件計酬和按質量計酬的方法。這樣,不僅產品質量顯著提高,員工士氣也大大提高。
計件工資率定得太高或太低,都會減產。為了合理確定計件工資的工資率,公司的經理們去找員工征求意見。在互認的條件下,需要壹段時間的嘗試和調整。如果壹份工作的工資過高,征得員工同意,適當降低;如果壹份工作的工資太低,公司也尊重勞動者的意見,適當提高。與員工協商後,確定壹個合理的計件工資回報率,對員工和公司都有利。這種制度不僅鼓勵員工多掙錢,也增加了公司的收入。
為了表達對那些為公司穩步發展做出貢獻的員工的感激之情,公司制定了新的獎勵制度。海爾伍德說,在過去的幾年裏,勞動力成本已經占到了我們產品銷售價格的平均水平。根據這個數字,如果人力成本比小於壹個月,那麽節省下來的壹半作為獎金,剩下的壹半作為公司擴張發展的資金。
獎金分配通常在年底進行,每個人分配的金額根據他的獎金積分決定。公司有壹個制度,根據每周產品數量和質量的實際完成情況,給每個人壹個適當的分數。對於那些超標的員工,給他們加分。此外,員工如果按時上班,加班,或者保持工作清潔,還可以加分。
海爾伍德鼓勵員工進步的管理方法使他的公司不斷發展壯大。
總之,員工的工作能力在很大程度上取決於管理者。
註意員工的意見。
員工為誰工作?不同的角度會有不同的答案。老板可能認為員工是為自己工作,但員工的回答取決於他們對員工的態度。
只有善於把企業利益和員工利益統壹起來的老板,才能真正讓員工覺得是在為自己工作。
能為企業利益著想的員工,不僅對待工作兢兢業業,還經常為企業的發展提出壹些中肯的意見。
這就涉及到壹個如何看待員工意見的問題。有些老板就是聽這個不重視,其實犯了壹個致命的錯誤。
員工能對企業提出意見和建議,說明他關心企業,真正把自己當成企業的主人。如果老板不理會他們的意見,會挫傷他們的積極性,對企業的發展沒有任何好處。
作為壹個領導,他經常會因為思想的不同而拒絕接受其他員工提出的壹個非常有益的建議。員工給自己提建議的時候,不妨認真聽壹聽。如果實在太忙,就讓其他部門的負責人先分析壹下這個提議的可行性。
善用人緣,富貴如虹。
知名度可以理解為妳在人際交往中的受歡迎程度,也體現了妳的人脈資源的質量和數量。當然,它有促進財富的能量,也有毀滅財富的能量。在中國的文化遺產中,人們非常重視人氣在事物發展中的作用。
處理和協調人際關系是創富活動的重要組成部分,往往要耗費經營者大量的精力,有時甚至嚴重困擾管理者。如何提高處理人際關系的藝術,越來越受到很多管理者的重視。善於長袖善舞,創造良好的人脈資源,已經成為現代企業不可或缺的要素。
不同的網絡資源會導致不同的情感體驗。因為人滿足了自己的需求,才會有親密的關系,雙方都會覺得舒服,否則就會疏遠,矛盾,甚至敵對。前者有利於各自事業的發展,後者必然會影響或阻礙各自事業的發展。
現代的創富理念是善用人緣,旺財。善用人緣,就是恰當和諧地處理和利用上下左右東西南北各種人際關系,包括善於借用名人的威望地位。