雖然壹般情況下，註冊會計師應當對執業過程中獲得的客戶信息保密，但也有例外。因為註冊會計師承擔著維護公眾的責任，如果客戶違法，註冊會計師將面臨法律法規強制註冊會計師披露客戶信息的要求。例如，在1995的美國證券法修正案中，要求註冊會計師:(1)如果發現客戶的違法行為或可能的違法行為，應通知適當的管理層，並向董事會或其審計委員會報告；(2)如果管理層或董事會不采取適當行動予以糾正，從而影響審計報告質量，註冊會計師應立即如實告知董事會；(三)董事會應當在了解情況後壹個工作日內向證券交易委員會報告，並向證券交易委員會提供報告副本壹份給註冊會計師；(4)如果註冊會計師在壹個工作日內沒有得到董事會向證券交易委員會報告的副本，他必須終止業務或直接向證券交易委員會報告；(5)取消業務的註冊會計師仍有必要向證券交易委員會提交壹份董事會報告的副本。
在下列情況下，註冊會計師可以披露客戶的相關信息:
1.獲得客戶的授權；
2.根據法律法規的要求，為法律訴訟準備文件或提供證據，向監管機構報告發現的違法違規行為；
3.接受註冊會計師協會和監管機構依法實施的同行評議和質量檢查。