在尋找培訓機構核心競爭力之前,我們首先應了解培訓機構主要有哪些崗位。每個培訓機構都會有壹個法人代表,有些培訓機構的法人代表同時兼任培訓機構的總經理,培訓機構的銷售是第三個崗位,培訓機構的講師助理是第四個崗位,培訓師則是培訓機構的第五個崗位。當然,培訓機構還需要其他許多崗位,比如會計、出納、辦公室主任等崗位,但是這些崗位是每個企業都需要設置的崗位,在分析培訓機構的核心競爭力中就不作為關鍵崗位而進行分析了。
可以說法人代表、總經理、銷售、講師助理、培訓師是培訓機構的5個關鍵崗位,目前大多數培訓機構的業務主要有公開課、內訓和專題課程班等三個方向,由於公開課的效果越來越不明顯,所以目前的培訓機構主要以內訓和專題課程班為主在開展業務。
專題課程班主要是以掛在某個大學的MBA班、總裁班、總監班、研修班為主,客戶選擇這些課程主要沖著學校知名度和課程本身的吸引力。對於專題課程班來說,由於主要是針對企業的中高級主管的,課程班收費從幾萬到幾十萬不等,所以主要是靠直銷和代理招生為主,其核心競爭力主要在於課程設計和學校知名度。
對於內訓市場來說,主要是根據企業自身管理的需要而開設的各種培訓課程,從半天到4天不等,客戶選擇的主要是本行業裏的資深人士或所需課程方面的國內專家。對於內訓市場來說,由於是針對企業內部的基礎員工和中低級主管的,按照每個課程進行收費,從幾千到幾萬不等。主要靠直銷為主,其核心競爭力是銷售人員對於客戶需求的把握和培訓師與受眾之間的匹配程度為主。