2019-10-28回答
關鍵詞制定工作計劃,常用方法和專家會議法
適用場景當妳想用專家會議法制定工作計劃時,勾選此項技能。
提醒妳
在聽取專家意見的時候,壹定要保證大家都能暢所欲言,作為決策者,壹定要虛心。
技能描述
專家會議法也叫集體經驗判斷法。顧名思義,專家會議法就是通過會議的形式,組織相關領域的專家對所要解決的問題進行分析,然後在專家判斷的基礎上,綜合專家意見,拿出解決問題的方案。
將這種方法應用到企業工作計劃的制定中,可以集思廣益。另壹方面,充分利用專家的經驗和知識將大大提高工作質量。
1.掌握專家會議法的步驟
使用專家會議法制定工作計劃可遵循以下四個步驟:
準備工作。在這壹步,需要明確企業的現狀、面臨的問題以及工作計劃中要完成的任務。
成立壹個專家組。在組建專家組時,要註意:專家要有不同的背景、職位和智能結構;專家不僅指專門從事理論研究的人,也指從事實際企業管理的人;另外,在選擇專家的時候,不要把自己局限在企業裏,要開闊眼界。比如在制定新產品開發計劃時,要考慮消費者的意見。
開始開會討論。首先主持人宣布企業的現狀和問題,專家組的組成和會議的目的,然後讓專家們暢所欲言。經過充分討論,要求每位專家對會議議題提出自己的意見。
綜合專家意見,得出結論。對專家意見進行匯總整理後,上報給相關決策者,由決策者對專家意見進行綜合評價,做出最終決策。
2.充分理解專家會議方法
像其他事物壹樣,專家會議法有其優點和缺點:
專家會議法的優勢
①專家會議法可以發揮專家組的智能結構效應。每個專家的智能結構不同,有的擅長邏輯推理,有的擅長圖像分析;有的擅長定量決策,有的擅長定性決策;
有的保守,有的冒險。專家會議法可以發揮群體的智能結構效應,使整個評價團隊的智能結構有機整合。
(2)通過眾多專家之間的信息交流,可以產生“思維振動”。專家們互相討論,互相交流,互相啟發,互相補充,取長補短,每個專家充分發表自己的意見,使評價工作中的問題越來越清晰,最終達成* * *認識,使評價更加全面準確。
(3)專家會議法信息量大。每個專家來自不同的崗位,擁有不同的信息,使得評價更加全面。現代社會是壹個信息高速流動的社會。任何個人都不可能掌握商品和市場的所有信息。只有不同崗位的專家相互交流,才能使評價工作不閉門造車,使評價工作與整個社會經濟的發展相銜接,增強評價工作的適應性。
(4)專家會議可以匯集各種想法和意見。不同的專家從不同的角度思考,有的專家側重於理論,有的專家側重於實踐;有的專家著眼於宏觀,有的專家著眼於微觀;壹些專家專註於法律,而另壹些專家專註於心理學。這樣可以從不同的角度對評價工作進行評價,避免規劃的盲目性和片面性。
⑤專家會議法可以消除個人偏好帶來的負面影響。在專家判斷的過程中,個人偏好是不可避免的,既可能受到客觀因素的影響,也可能受到主觀因素的影響。客觀因素,如專家的專業和研究領域不同,在評價中可能會更加強調其專業能力,而忽略其他方面的能力評價。個人情感色彩、心理、個人喜好等主觀因素。,可能會扭曲評價。但專家的不同偏好可以結合起來,互相補充和修正,從而保證評價工作的客觀性和公正性。
專家會議法的缺點
由於專家會議流程簡單,易於操作,被廣大企業所采用。但是專家會議法也有許多缺點:
(1)數量有限,代表性有限;
專家意見相互幹擾,容易受從眾心理影響;
(3)專家容易受到權威人士不正確意見的影響,不能暢所欲言;
④口語表達能力的影響。
因此,除了掌握專家會議法的操作步驟外,還需要充分了解其優缺點,這對於管理者在企業中正確使用這種方法是非常必要的。
記住要點
使用專家會議法時,應掌握以下步驟:
準備工作/即將開始工作
成立壹個專家組
開始會議討論
綜合專家意見,做出決策。
實際例子
上海印染工業公司有28家印染企業,主要產品有純棉、滌棉、彩布等。它是中國紡織品出口的重要基地,在國內市場也占有舉足輕重的地位。1982前後,企業面臨諸多危機:壹是消費習慣改變,部分產品滯銷;二是競爭對手增多,市場份額下降;三是國際市場不景氣,商品競爭激烈,品種、質量、顏色要求高,出口下降。出現了出口轉內銷,內銷積壓的情況。公司決策層召集營銷人員、產品開發研究人員、專家討論制定了五年計劃,提出了開發10新產品、改造10老產品的初步方案。
第壹步:找出主要問題。
他們通過問卷調查確定了以下問題:在有限的產品中,妳認為應該開發哪些新產品來滿足國內市場需求?有哪些老產品可能有發展前景?為了適應國際市場的需求,應該開發哪些新產品,改造哪些老產品?能給出壹些以上問題的具體原因嗎?
第二步:決定向誰咨詢。
他們向15省市機關、國內外貿易、科研部門、高校和工廠領導、科研技術幹部等近200名專家發出了調查問卷。三周後,* * *收到91反饋。他們以這91位專家為詢問對象,包括4個國家機關、15個內貿、8個外貿、12個科研機構、3所高校、49個工廠(其中技術幹部40人,科研人員9人)。
第三步:收集總結意見。
專家們經過反復討論,最終確定了開發改造方案。
第四步:市場調查
公司領導沒有立即做出決定。他們組織了壹個團隊,進行了廣泛的市場調查,並決定采用綜合專家意見的方案。
第五步:做決定
經過市場調查和預測,根據專家意見、市場調查數據和宏觀環境分析,最終做出決策,制定1982 ~ 1987五年計劃並付諸實施。
到1987,“尚然”總產值在國內紡織行業名列前茅。在國際市場上,產品銷往美國、英國、法國、日本、科威特等幾十個國家,成為中國紡織品出口大國。
“上善”的成功經驗證明了專家意見在企業決策中的重要性,也說明了專家會議法在企業實踐中可以發揮巨大的作用。