招商引資是壹項系統工程。
首先,投資促進涉及許多不同的方面和環節。
在中國,通過積極吸引外資,已經成為各省市和其他地區促進當地經濟發展的有效途徑。為此,很多地方都成立了專業的招商機構,比如招商局。但實際上,招商引資是壹項跨部門的工作,並不是壹個部門就能完成招商引資的全過程,招商引資涉及到各個方面和環節。比如在某個招商活動實施之前,招商部門需要提前制定壹個招商計劃,確定這次招商的項目清單。這些項目清單的確定必須符合國家產業政策和地方產業發展規劃。招商引資的過程,也是推銷自己,尋求合作夥伴的過程。招商活動也涉及宣傳部門的工作。在招商活動後期,海關、邊檢、工商、消防、環保、衛生防疫、勞動安全等部門也會參與到項目審批和相關手續中。對於壹些有特殊要求的項目,涉及的部門和環節可能更多。可見,招商引資不是某個部門壹個人就能完成的孤立工作。涉及部門廣、環節多,是招商工作區別於其他工作的特點之壹。
第二,投資促進是壹個相互關聯的整體。
招商引資雖然涉及面廣,環節多,但方向和目的極其明確。招商引資是以積極可行的方式吸引外資、技術和管理經驗等生產要素,促進本地區的經濟發展。以這個“目的”和“方向”為主線,可以貫穿其他部門和其他方面的工作,使其他部門工作有的放矢,圍繞這個主線進行。通過招商引資的“目的”這條主線,將獨立孤立的部門和各方面的工作聯系成壹個相互聯系、相互影響的整體。在這個整體中,如果各部門相輔相成,齊心協力,就會促進招商引資向有利的方向發展。另壹方面,如果各部門在這個整體上各行其是,無疑不利於招商引資目的的實現,整體和整體利益也會受到個別和局部利益沖突的影響。因此,我們應該重新認識到投資促進是壹個相互關聯的整體。
第三,招商引資需要規劃和統籌
從本質上講,招商引資是壹項時間跨度長、涉及部門廣、環節多的工作。對於壹個國家、壹個地區、壹個單位來說,招商引資是壹項牽壹發而動全身的系統工程。為了使這壹龐大而復雜的系統工程有序運行,達到預期目標,首先需要對招商引資工作進行規劃。只有建立在周密、系統、科學規劃基礎上的招商引資,才稱得上是成功的招商引資。如果不提前規劃,只是在談判桌上臨時抱佛腳,看到什麽就抓什麽,會讓招商工作非常被動,無法讓招商工作達到理想的效果。與規劃相關的壹個環節是整體規劃。如果說策劃招商是為了達到壹個滿意的效果,那麽策劃招商就是為了達到壹個更滿意的效果。嚴格來說,項目合同的簽訂並不是招商過程的結束。只有雙方或多方都實現了各自的利益,獲得了合理的回報,招商才會有壹個滿意的結果。因此,要完成壹項嚴格意義上的招商活動,需要與之相關的其他部門相互協調、相互支持。在實際工作中,由於各部門的專業化程度不同,各部門在招商引資過程中往往因為強調履行自己的工作職責而各行其是。為了統壹和協調相對獨立的部門的工作,使它們圍繞同壹個招商引資目標共同努力,必須協調招商引資工作。只有做好招商引資的整體規劃,才能使各部門的工作步調壹致,整體壹盤棋,避免相互推諉扯皮。
第四,策劃的技巧決定了招商的成功。
招商引資的成功取決於政策法規、環境、規劃等諸多因素,其中規劃的技巧是至關重要的因素。如果妳願意在策劃上下更大的功夫,制定更細致、更細致的招商計劃和策略,就可以避免招商活動的盲目性和隨意性,事半功倍。策劃的力度越大,招商的效果越好。如果不願意在策劃上下功夫,招商的效果就無法保證。
招商可以從以下三個方面入手。【1】第壹步:確定適合自己的目標投資群體。
新產品上市後,要根據產品的市場定位、產品特點、渠道特點,確定適合自己的經銷商目標群體。企業要註重企業的長遠發展,要求經銷商有經營市場的能力。並不是說只要有錢就能成為企業的經銷商,不要僅僅把招商引資作為企業圈錢的手段。
招商引資是雙向選擇,就像談戀愛,要求兩情相悅。如果把企業看成男人,那麽經銷商就是女人。男方要表現出自己的實力和自己的擇偶標準,女方也要根據自己的條件看自己是否能滿足男方的要求。如果條件滿足,對雙方都是好事。條件不符,勉強放在壹起,對雙方都是損失。如果經銷商選擇不當,在未來的市場運營中,經銷商的運營能力不足,會影響市場的正常運行。因為銷量上不去,經銷商盲目向廠家尋求支持,而廠家的支持往往與銷量掛鉤,無法給予經銷商太多支持,導致合作脫節,最終導致經銷商“死亡”。
經銷商倒下了,看似只是經銷商的損失,對企業沒有影響,其實不然。壹般來說,壹個產品進入壹個地區所設立的經銷商數量是有限的,當地經銷商的傾銷就代表了企業在該地區市場的損失。企業重新進入市場也不是那麽容易的,雖然是經銷商個人原因造成的,但是說不清楚。因為人們不知道真相,會對產品失去信心,很難發展新的經銷商。所以對於企業來說,損失的不是經銷商,而是整個區域市場。
企業招商,在經銷商的選擇上要有的放矢,不要采蘑菇。雖然大家都希望籃子裏的蘑菇越多越好。然而,他們必須學會放棄有毒的蘑菇。否則,妳可能壹開始滿足了自己的欲望,最終卻害了自己。
適合的才是最好的。企業在招商前,壹定要根據自己的實際需求,進行充分的市場調研和分析,確定適合自己的經銷商範圍,進行有針對性、選擇性的招商。壹般來說,企業確定經銷商範圍有幾種方式:
1.競爭對手的經銷商。
因為競爭對手的經銷商對行業、產品、市場運作都比較熟悉,企業可以利用自己在這方面的優勢快速啟動市場。因為競爭對手的經銷商對行業非常熟悉,要把競爭對手的經銷商變成自己的並不容易。企業可以通過兩種方式找到它:
1)經營狀況不佳的經銷商。這種經銷商要確定是因為廠家支持力度不夠還是廠家自身管理不善,導致經銷商業績不佳,而不是自身原因。經銷商對他們的競爭對手失去了信心。我們可以說服他們放棄競爭對手,成為我們的經銷商。
2)經營狀況良好但對廠家不滿的經銷商。這類經銷商經營狀況良好,雖然有不錯的銷量,但是由於競爭對手的承諾無法實現,經銷商的利益得不到保證,經銷商對競爭對手非常不滿。我們可以說服他們放棄競爭對手,成為我們的經銷商。
3)經營狀況良好,對廠家滿意的經銷商。這種經銷商對競爭對手的忠誠度很高,但是我們可以利用和壹些競爭對手的差價說服他們再開壹家店,可以反復利用公司的銷售和售後服務人員來操作。因為兩款產品價格不同,目標消費者不同,不會對原店構成威脅,對經銷商來說是壹舉兩得的事情。
2.相關產品的經銷商。
相關產品是指與企業產品相關或具有類似分銷方式的產品,如保健品和藥品、食品和飲料、太陽能和水暖器材、自行車和摩托車。因為這些產品的分銷是有關聯的,產品的操作方式也是類似的,所以經銷商往往更容易介入。這類經銷商有壹定的銷售經驗,經銷意識強,有壹定的經濟實力,我們招商的時候相對好找。它們應該是企業吸引投資的重點之壹。
3.有閑置資金的潛在經銷商。
這些經銷商有壹定的資金實力,同時又有投資欲望,也可以成為企業的目標經銷商。雖然他們缺乏行業知識和產品分銷經驗,但是因為他們是第壹次涉足壹個新的行業或者是第壹次做生意,所以往往把事情看得很重。只要具備壹定的分銷意識,經過廠家的培訓和指導,就能迅速成長為優秀的分銷商。
第二步:用什麽方法找到它?
企業確定了目標投資群體後,接下來要做的就是找到這些人,做他們的思想工作,說服他們銷售我們的產品。怎樣才能快速、高效、低成本的找到這些人?這就要求企業根據不同的目標群體采取不同的搜索方式。
1.吸引投資的廣告。
廣告是吸引投資的壹種常見方式。它主要通過各種廣告媒體傳播企業的投資信息,通過電話、傳真、信函等方式收集客戶信息,通過進壹步的洽談引導人們分銷其產品。這種招商方式主要適合需要快速開發市場的業務人員相對較少的企業,或者企業的產品有壹定知名度,處於市場開發後期,銷售網絡相對健全的企業。競爭對手和相關產品的經銷商沒有合作意向。如果要進壹步拓展市場,需要尋找有閑置資金的潛在經銷商,業務人員是找不到的。只有做廣告,才能把招商引資的信息傳播出去,把這些潛在的經銷商挖出來。
廣告投入成本高,不適合在新品上市前期投放大量的投入廣告。由於人們在選擇投資項目時往往比較謹慎,對缺乏品牌知名度的新產品缺乏信心和興趣,所以廣告投資的效果並不是很明顯。往往花了很多廣告費,也招不到合適的經銷商,造成資源浪費。
廣告招商的好處是傳播面廣,能找出很多商務人士找不到的潛在經銷商。其缺點是成本高,投資質量低,針對性差。
2.商務人員參觀招商。
拜訪業務人員招商,是最直接的招商方式。主要是在企業確定投資群體後,有目的地拜訪和溝通相關產品的競爭對手和經銷商,傳達企業的投資信息,吸引投資。
這種招商方式主要適用於新產品上市初期和市場開拓階段,企業實力相對較弱。對於沒有分銷經驗的潛在經銷商,企業的後期培訓和指導跟不上,企業的目標投資群體主要是競爭對手和相關產品的經銷商。因此,企業可以有針對性地、快速地安排業務人員拜訪目標投資群體。
業務人員上門招商的好處是針對性強,經銷能力高,經銷商速度快,可以節省大量廣告費。其缺點是無法找到有閑置資金的潛在經銷商,對業務人員素質要求較高。
第三步:如何讓他們願意去做?
無論哪種招商方式,其最終目的都是將招商信息傳播給目標招商群體。在投資信息滿天飛的今天,人們的投資也越來越理性。並不是說投資信息就可以傳播出去,但是還有很多工作要做。怎樣才能快速有效的讓經銷商放心的經銷企業的產品?我們需要通過前期的人員拜訪和廣告招商的準備,組織壹次招商會。會上要組織盡可能多的經銷商,讓他們有緊迫感,讓他們意識到妳不做,就會有人做。在招商會上,企業可以從以下幾個方面做準備。
1.展示企業的實力,讓經銷商了解企業的過去。
首先,讓經銷商了解企業的發展歷史。經銷商對企業來說是陌生人,所以經銷商要想放心經銷企業的產品,必須對企業有信任。如何讓經銷商信任我們的企業,光靠企業是遠遠不夠的,還需要有令人信服的投資工具。比如企業獲得的榮譽,媒體對企業的報道等等。
2.建立樣板市場,讓經銷商看到自己的未來。
在招商引資的過程中,壹個企業僅僅依靠壹個招商廣告和業務人員的遊說是遠遠不夠的。我們應該讓經銷商看到實物。這就需要企業建立樣板市場,樣板市場的企業要嚴格管理,店面的建設和導購員的培訓都要規範,讓樣板店成為企業的形象店。在招商會的同時,可以帶經銷商參觀樣板店,讓經銷商從樣板店感受到這是他們的未來。
3.做好長遠規劃,讓經銷商看到發展前景。
會上,企業要做好長遠規劃,描述前景,樹立長遠的企業形象。讓經銷商覺得這是壹個很有發展潛力的企業,和這樣的企業合作大有可為。
4.建立可運營的商業模式,讓經銷商放心分銷。
為經銷商建立可操作性強、簡單易行的分銷模式,從店面裝修、產品植入、導購培訓、管理、推廣等形成模式。這種模式簡單易操作。經銷商只要按照這個模式走,就能有不錯的利潤。通常經銷商擔心的不是投入太高,而是進貨後怎麽賣。分銷模式可以讓經銷商感覺到企業不是讓經銷商自己銷售,而是幫助他們壹起銷售,讓經銷商消除後顧之憂。
5.事實勝於雄辯,經銷商表明看法。
請說出合作過的優秀經銷商,說出他們與企業合作的經歷和經營成果,用具體的數字說明產品給他們帶來的收益。事實勝於雄辯。通過現有經銷商的解釋,可以打消商家對產品的疑慮。別人做的事,自己壹定會做。
6.專家洗腦,消除經銷商的疑慮。
邀請業內專家對行業和產品進行分析,提升產品的可信度。經銷商帶著疑慮來參加會議。企業可以在招商會上請專家解答疑惑。在經銷商看來,專家的回答比企業的回答可信得多。只要消除經銷商的疑慮,合作就基本完成了。
7.業務人員跟進,趁熱打鐵。
會後經銷商對企業和產品有了足夠的了解,心中的疑慮基本消除,但現在大部分經銷商都比較理性,不會因為壹時的發燒而在當時達成壹致。這就需要業務人員及時跟進,在最短的時間內多次拜訪,利用招商會的余熱,趁熱打鐵,爭取達成合作。
總而言之,企業的招商要有的放矢,不能壹味的夢想把河裏的魚都撈上來。選擇適合自己的經銷商,真誠合作,招商會後信守承諾。只有這樣,才能實現良性循環,才能保證後期的招商工作有序進行。無論企業采取什麽手段,招商引資的最終目的都不是圈錢,而是服務於產品的銷售。
投資促進的總體規劃
第壹,要有專門的機構,從全局來把握、協調和控制招商引資。
如上所述,投資促進是壹個相互關聯的整體,是壹項涉及許多方面和環節的系統工程。為了使這壹跨部門、跨行業的系統工程規範有序地運作,需要統籌招商引資。招商引資的統籌就是從全局和大局上把握、協調和控制招商引資。如果整體招商工作做得好,我們可以壹根繩,共同推進招商工作;如果整體規劃工作做得不好,就會在招商引資過程中相互牽制,形成內耗。因此,有必要分離和加強整體投資促進的功能。為了加強投資促進的整體職能,我們必須設立壹個專門機構來負責和履行這壹職能。近年來,壹些省市相繼成立招商局,可見招商引資的整體地位受到重視。不設立專門機構,就很難協調部門之間的工作和利益,也就不可能超越狹隘的部門視野,實現整體工作協調。壹個國家或地區為了吸引更多的外資,促進經濟發展,往往同時培育多個投資主體,充分發揮他們在多方面的積極性。各招商主體在工作中既相互支持、合作,又相互競爭。為了保證所有投資者公平有序的競爭,不至於因為爭奪局部利益而損害整體利益,還需要壹個更權威的組織來協調和控制所有投資者的活動。因此,壹個專業化的組織從全局上把握、協調和控制招商引資是前提。
二、招商引資要與整體經濟發展和布局相協調。
吸引投資的目的是促進該地區的經濟發展。因此,招商引資自然要與區域整體經濟發展和布局相協調。首先,投資策略要以該地區的經濟發展戰略為基礎。投資戰略要從屬於整個發展戰略。從更嚴格的意義上說,投資促進戰略應該是區域經濟發展戰略的壹部分。其次,項目的引進應符合該地區的產業政策和產業布局。因為行業之間的發展,每個行業的權重及其關聯度都有其客觀規律,原材料行業、加工行業、機械制造行業、電子行業之間都存在壹定的上下遊關系。壹個地區的產業政策已定,產業布局已經成型,那麽項目的引進自然要考慮促進該地區的產業發展。再次,招商引資要隨著產業布局的變化而變化。產業的發展有壹個建立-發展-定型-衰落-淘汰的過程。壹個地區的產業布局在不同時期可能會有不同的特點。壹些新興產業在發展,壹些夕陽產業被淘汰。沿海城市開發區建立之初引進的壹些勞動密集型的“短、平、快”項目,現在面臨搬遷或淘汰。招商引資也要跟上產業結構的調整。
第三,招商引資的總體規劃和區域規劃
區域規劃是指導壹個地區在壹定時期內社會經濟發展的綱領性文件。任何社會、經濟、文化措施都要圍繞這個綱領性文件來制定,招商引資也不例外。廣州經濟技術開發區西區9.6平方公裏的區域規劃分為北部工業區和南部綜合商業生活區。因此,發展無汙染的電子及元器件產業是合適的。而香港前工業區靠近碼頭,布局壹些大型金屬制品和機械制造產業是合適的。項目的引進和招商過程中項目用地的安排符合本地區的規劃。當然,項目引進有時會和區域規劃發生沖突。當兩者發生沖突時,不要隨意改變計劃。即使要對方案進行適當調整,也要建立在充分論證、嚴謹科學分析研究的基礎上,絕不能憑主觀意誌去做。在區域經濟發展史上,違反和不尊重規劃,最終影響整個區域社會經濟發展的例子值得借鑒。
四、招商引資要與基地設施建設相協調。
基礎設施是投資的硬環境。在壹個地方投資辦廠,妳首先要有供水、供電、排水、排汙這些基本的硬件設施。基礎設施是否完備是影響招商引資的重要因素。壹般來說,基地設施建設要先於項目引進,即“土地等項目”。但要形成“土地等項目”的局面,有兩個前提:壹是對引進項目有更大的把握,否則就會出現“土地曬太陽”的局面;另壹個是土地開發方(或地方政府)要有雄厚的資金基礎,否則在基建投資暫時不能及時回收的情況下,要承擔巨大的資金壓力。當然,基礎設施建設不應該盲目超前於項目引進速度,超前太多會造成資金積壓,增加開發成本。在如何協調基礎設施建設進度與項目引進速度上,國內壹些開發區進行了有益的探索,取得了良好的效益。例如,北京、Xi、成都等開發區。全部采用外商先行支付,然後進行征地和“六通壹平”(供水、供電、排汙、排水、通路、電信、土地平整)。由於外商選擇項目用地和正式建設之間有壹個時間差,當地政府可以在這個時間差內完成征地和“六通壹平”工作。這種方式最大的好處是不會造成土地閑置和資金浪費,但也必須建立在地方政府工作效率高,保證基礎設施建設按時完成的前提下。相比較而言,後壹種方法比“土地等項目”更可取。