業務流程再造和全面質量管理放在壹起
兩者都是面向過程和面向客戶的，兩者都需要高層領導參與實施過程，倡導團隊的工作方式。
兩者都是面向過程，面向客戶，而實施都需要企業高層領導和提倡團隊方式來工作。
業務流程再造與全面質量管理的區別
業務流程再造與全面質量管理異地
TQM不觸及企業原有的組織和工作方式，本質上是壹種增量式的改進。業務流程再造是打破舊的業務流程，再造壹個新的業務流程的徹底變革。
全面質量管理並不針對企業原有的組織和工作方式，本質上是壹種補充式的改進；業務流程再造是打破舊的業務流程重新設計的徹底變革的新過程。
在實施方面，業務流程再造是自上而下的，而全面質量管理是自下而上的實施過程。
在實施方式上，BPR是自上而下的，全面質量管理是自下而上的實施過程