退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。其計算公式：退貨率=總退貨數/總訂單數，退貨率不單獨做分錄，只是企業如果有收到退貨時，需要做如下分錄，
借：應收賬款等（負數），
貸：庫存商品（負數），
應交稅費—應交增值稅—銷項稅額（負數）。