中小型企業（SMEs）是所有經濟體系的壹個重要組成部分，並且通常被認為是具有靈活性和適應性的組織。即使中小型企業落後於規模較大的競爭對手，但是它們已經開始涉足投資資訊產業系統。通過獲得在英國的壹批中小型制造企業的數據，這篇論文調查研究了是否小型企業能夠展現他們的靈活性和適應性和使用信息技術是否增強或者抑制了他們的靈活性？
Lefebvre 和Lefebvre (1992)認為中小型企業比大型企業更具創造性，因為他們很少為官僚機構和錯綜復雜的組織系統所束縛。他們認為創新是由信息所驅動的，特別是在外部環境。IT技術的運用使得小批量生產能夠更加容易進行，因此也使得中小型企業更具競爭力，因為他們能夠快速地引進先進的生產制造技術，由此印證了中小型企業更加靈活，能夠回應顧客的需求的事實。質量和產品的多樣化也隨著新的生產技術的引進而不斷地提高。
所有的中小型企業都有提供每日業務操作的數據處理系統。這些證明了Blili 和 Raymond的發現：中小型企業還只是在諾蘭階段模型的初級階段。很顯然，投資自動化生產系統要早於考慮投資資訊系統。眾所周知，四家中小型企業已經投資於壹些基礎的系統，比如文字處理，會計和庫存管理系統，但是這些系統通常不是相互聯系的。Meredith 和 Hill (1987)已經建立起壹個框架用於分析先進生產技術對組織產生的影響。它們顯示集中於獨立系統是對效能和有形利益的壹種強調，然而，對系統的影響可能是局部的。在最小限度的全組織的影響下，實施這些系統的風險就變得小。它們拿這與那些強調整體效能，註重無形利益的集成化系統相比，有可能會有相當大的全局性全組織的影響。沒有壹家公司已經整合了它們的系統，因此也不太可能有壹家公司能夠從中獲得全部的利益。
作者: Margi Levy，Philip Powell
國籍: The U.K.
源自: Journal of Accounting – Business & Management 13 (2006) 39-6