北京盛世物業管理有限公司(以下簡稱“盛世物業”)成立於1999年4月,系股份制公司。
盛世物業具有國家壹級物業管理資質,是北京市首批“守信企業”,中國物業管理協會和北京市物業管理協會常務理事單位,北京市價格協會常務理事。
公司已通過ISO9001:2000版質量體系認證、ISO14001環境管理體系認證、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。
盛世物業以做中國最優秀的物業管理企業為奮鬥目標,將國際先進的管理理念與服務地區的實際相結合,不斷增強企業核心競爭力,以堅韌不拔的努力,鮮明的個性,超常的發展,迅速在市場競爭中崛起,打造了富有特色的“盛世”品牌。
敬業與專業的管理團隊
盛世物業現有員工數千人,管理人員二百多人,全部受過物業管理專業培訓。其中管理人員由富有經驗的酒店和大中型企業管理人才、高素質的物業管理業內人士和優秀軍轉幹部組成。公司董事長劉剛先生是全軍十大優秀轉業軍官之壹,中國物協和北京市物協常務理事,北京市價格協會常務理事,公司還同時擁有具有國際物業管理經驗的香港資深專家,數名北京市評標專家,提供強大的專業管理支持,是北京市物業管理培訓教材編者之壹。專業與敬業的管理團隊以“人民軍隊愛人民”的優良傳統與作風,忠誠事業,真誠服務。其獨具特點的團隊曾於二00六年五月為中央電視臺《新聞聯播》和人民日報、光明日報、經濟日報等國家級媒體給予報道宣傳。
強盛的市場競爭實力
盛世物業通過多年實踐與探索,不斷優化股份結構,形成多元化股份的市場機制,為公司的長遠發展註入了強大活力和動力,經營實力和規模得到迅速提升,目前已管理物業面積數百萬平米,管理項目幾十個,類型涉及中高檔寫字樓、公寓、別墅、工廠建築等物業主要類型;經營範圍由物業管理發展到以物業管理為主,同時從事房產經紀、裝飾裝修、家政服務、餐飲、賓館、物業管理軟件開發等多種經營,為業主提供全方位服務的集團公司。成為適應市場經濟,具有自己品牌的,京城最富競爭力的知名物業企業之壹。
本土化高品質的服務
盛世物業以“把客戶的事當成自己的事”作為企業的服務宗旨,立足於本土化、高起點,不斷吸收國內外先進的管理思想,提升業主的生活品味和物業品質,積極探索符合中國國情和本地特點的物業管理服務模式,使物業管理更好的適應本土化需要。?
不斷主動與業主委員會和廣大業主、社區居委會、發展商等建立互動、互助、互利的關系,開創多方合作***贏的局面,受到社會和政府廣泛認可,多個管理項目被評為市優、國優,物業實現保值增值。
不斷創新服務模式,針對所管物業特點,設計了富有特色的服務方式。“非典”期間,曾在全國同行業中第壹個與大型倉儲超市聯手,實行物業配送。第壹個與金融、IT企業合作,將金融超市引入小區;第壹個與大型醫院協作,在別墅物業服務中,建立導醫制度,開辟醫療保健綠色通道;第壹個主動與發展商資源***享,運用物業企業品牌優勢,以所服務的業主為對象,引導購房消費,開辟了物業搭橋,購銷房產的新渠道。
嚴謹科學的管理制度
盛世物業把建立嚴謹科學的管理制度作為做好服務的基本功,在吸納酒店管理適應於物業服務的合理規範和制度的同時,註重針對物業管理的特點,建章立制。?
在嚴謹科學的質量體系保證的基礎上,公司不斷改進完善各項制度,建立了《物業管理程序手冊》,《員工手冊》,《管理人員行為守則》等企業制度管理體系。
公司把增強執行力作為制度建設的根本。引進績效溝通考核制度,建立公司上下、內外信息溝通體制,確保管理服務的效率和質量始終處於持續改進之中。
驕人的社會聲譽
盛世物業以優質規範的服務贏得業主和社會的廣泛認可,成為引領行業,關註社會,熱情服務的楷模。?
2006年5月6日,中央電視臺《新聞聯播》報道了盛世物業在董事長劉剛的帶領下,真誠為業主服務,為社會和諧穩定作出積極貢獻的事跡,?5月7日8日,國家級報紙《人民日報》《光明日報》《經濟日報》和北京市媒體《北京日報》《北京青年報》《北京晨報》《信報》都給予了報道。
北京盛世物業管理有限公司組織架構見附件。