個人工作收獲總結報告1
在20--年的這壹年度中，我繼續擔任公司的出納壹職，主要負責出納工作。現將這壹年的工作總結如下：
壹.工作方面：
(壹)在出納工作上，主要有銀行結算業務、現金收付業務、保管。
1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了 廣告 策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。
2、按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金 日記 賬、銀行日記賬。
3、做好會計憑證的保管工作。
4、工資發放方，，采用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯。
5、到紅果區地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發票購買相關事宜。原手開發票統壹更換為機打發票，參加了稅務局組織的對於機打發票開具的相關培訓。
二.工作中存在的問題以及 反思 ：
(壹)本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了壹些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務 規章制度 辦事，每付出去的壹筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這壹點上確實存有失誤，今後定當
時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的 崗位職責 和規範做事。
(二)需要不斷加強專業學習。
對於房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的壹名出納，更要立足於長遠的職業發展，因此了解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經十年有余，對於出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。
(四)在工作中團結同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力範圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。
(五)當我們靜下心來應該設想壹下，我的今天是誰給的?如果離開了公司，我將何去何從?我的生活又將會是什麽樣?所以我感導給了我重要而神聖的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我壹切，我將奉送自己的壹份熱情，壹份真誠，壹份勤勞和壹顆對公司的愛心作為回報，衷心祝願我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發展、壯大!
個人工作收獲總結報告2
(壹)本年度市場的整體環境現狀總結：
⒈行業市場容量變化
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、鹹寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今後要發揚並強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上註意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋ 渠道 模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單壹。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售壹起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，並著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏鬥型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，並向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為壹般商務團隊與特殊旅遊團隊。有征對性的開發周邊旅遊線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
"知彼知己，百戰不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
(二)本年度部門 年終工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與並賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
(三)新 年度 工作計劃
"運籌於帷幄之中，決勝在千裏之外"。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族 文化 村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校後勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!
個人工作收獲總結報告3
20--年，是我在--工作的第壹個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作復雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做壹個簡要總結。
壹、修正了 財務管理 理念
在未加入--之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也壹直是屬於算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入--後，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細致的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是 企業管理 的重要途徑之壹，是戰略決策的重要依據，促使我從壹個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，為我後期的財務工作指明了方向。
二、嚴守 財經 制度、認真履行職責，按月提報報表
在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度，復核各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序，保證了資金支出手續齊全完整;每月按照--要求，準時出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查並追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防範稅務風險
為了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月--%提升至下半年每月--%，將原先的增值稅專用發票數量由--份增加至--份，彌補了收入無法開票結算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見並改進，使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理，實施有效財務監控，減少資金流失
剛擔任我區財務負責人時，核查中發現各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規避虧損風險，為了加強整個業務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規化，針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見，並最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益。
1、采購環節：
為了規避采購環節帶來的風險，我財務部要求采購部必須做好以下幾點：
(1)淘汰不合格供應商，建立長期合作，主要為了貨款結算，爭取有利於我區的方式，保證合法開票、質量安全，貨款有保障。通過這個方式，半年以來，采購***淘汰不合格供應商近1家左右，取得供應商返利--元，直接為公司創造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規定的有效發票。在這以前，我區采購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務風險，通過淘汰不合格供應商，按照財務要求的手續，開具發票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間，我財務部要求采購貨款必須到貨延後壹月至兩月支付，且全部對公結算，主要是為了規避采購環節存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質量有保障，也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷售環節：
企業的可持續發展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自於收入，為此銷售環節的財務管控非常重要，為了使銷售環節實施有效監控，保證最終利潤的實現，我財務主要在對外價格流程上加強管控，上半年我區購銷外賣單品虧損嚴重，導致整體毛利率下降，為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財務審核毛利，正常的財務批準即可發貨，非正常毛利的由我區總經理批準後在發貨，並且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導，但是基本上提高了購銷毛利率1%，從而做到了事先指導的作用，確保了經濟效益完成。
3、倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用，部門職能在經營管理中職責是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調整：
內部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財務部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上，運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執行，且必須按照財務主管要求的方式登記明細表，方便核查，從而達到物流費用監控效果。
倉庫收貨環節：為了規避地采貨物質量的風險，我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環節必須檢測貨物質量與數量，且檢測安全後在單據上簽字，無品管簽字的入庫單，壹律不予支付貨款，從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上：結合我區內部的情況，倉庫日常管理壹直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調整了作業方式，實行“小分工、大合作”，對倉庫衛生、碼放分區分個人管理，由倉庫主管統壹指揮，發貨、配貨工作團結完成，日常管理每2天整理壹次，截止到12月31日，因倉庫人員變動波動較大，雖然在管理上未能做到制度規定要求，相比上半年，有所好轉，我堅信，只要適當調整考核力度及標準，壹定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物，雖然改進了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4、資產管理。
資產監管是財務管理中重要職責之壹，為了確保公司資產安全完整，我財務部作了以下方面調整：壹是資產增加，必須事先申請，且采取以舊換新方式，使公司盡量減少資金流，對新增加的固定資產，及時更新卡片;二是資產盤點中，對於未入賬的資產單獨表外登記，從而確保了公司資產安全完整。
5、應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之壹，在--年出現過--萬元壞賬，經我多次強烈向我區總經理發出催款函，必須解決壞賬現象，誰經辦誰負責，並提供解決辦法，截止到--年--月--日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預計在20--年--月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業務環節作了壹些調整，起到管控的效果，但是因各部門個人能力水平及責任心問題，無法解決全部問題，需要在20--年繼續努力完成完善財務管理，--年度財務存在問題：
(1)報表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本壹直未確認，應收債權比重太小，存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上：我區財務部雖然編制3人，但是整體專業知識在有些方面不夠專業，需要待提高。
(3)稅務風險上：流轉稅稅負偏低，截止達--年--月，稅負--%，存在壹定的稅務風險。
(4)財務分析上：--年因部份財務數據不全，導致財務分析不夠全面，其次分析項目不夠完整，未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題，我財務部會在新的年度加強專業學習，鉆研財務管理細節，主要加強銷售額與回款核查環節、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理，使財務部門成為真正的創造效益部門。
個人工作收獲總結報告4
半年來在集團領導和處長的正確領導下，以壹種有人負責我服從，無人負責我負責的工作態度，紮紮實實任勞任怨的工作，維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序，做好全面工作，半年總結如下：
壹、抓管理、練內功、增強整體素質
保衛工作是企業的第壹形象，搞好保衛工作，必須有壹支敢管、敢抓、敢處理，不怕得罪人的隊伍。火車跑得快，全憑車頭帶，為了增強管理素質，先後舉辦了五次“敢管、會管做壹名合格管理幹部”的班長以上幹部的培訓，通過培訓，使班長進壹步提高了自身素質、業務水平和工作能力，在實際工作中，起模範帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情，認真負責。為了提高保衛人員的素質，召開了三次全體保衛人員會議，進行“保衛工作的任務、意義、責任和怎樣做好治安保衛消防工作”的 教育 ,使全體保衛人員提高了對本職工作的認識，增強了責任感、事業心和專業知識。並且在日常工作中大力提倡對客人送壹張笑臉，問壹聲您好、說壹聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現象，組織全體人員以科為單位利用班前、班後的時間強化軍事訓練，通過 軍訓 使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內功、增強整體素質，保衛人員能夠認真學習 企業文化 ，嚴格遵守各項規章制度，履行保衛職責，湧現出了很多工作認真負責、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵，使整個保衛處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產經營創造穩定的治安環境
隨著企業的發展規模越來越大，企業的知名度越來越高，政府部門和經營合作部門非常關註我們，並且有部分不法分子也非常關註我們，這就給保衛工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領下，我們抓獲偷竊公司財物20余起，查獲被盜物資壹宗。協助公安機關查處治安案件5起，行政拘留7人。破獲刑事案件壹起(作案人在逃)。查獲詐騙經營案件壹起。查獲違規違紀事件100余起。
上半年保證了56萬噸產成品，33萬噸原材料的進出廠安全。妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾，今年項目多、任務重、工期緊，附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人，及時與村領導、鎮領導、唐山派出所聯系，並耐心細致的做好了他們的工作。
但是這些人的工作是很難做的，他們不懂法，亂鬧壹氣，真是磨破嘴、跑段腿。每次出現這種事情，我都第壹個跑到現場，控制事態擴大，給他們講政策、講法律、拉家常，對他們曉之以理、動之以情，妥善做好工作。電視監控是壹種先進的集治安、保衛、消防監控的機防設施，它能第壹時間發現問題，提高預防。為了利用好監控，對操作人員嚴格要求，讓他們學會操作，學會 修理 ，認真負責，並在半年中監督了多起違規違紀行為。出現故障及時與安裝單位聯系維修，保證了電視監控正常使用。
隨著集團規模擴大，上級領導來集團視察、參觀、學習的次數增多，半年來到集團參觀80余次2000余人，我們認真安排參觀期間的治安保衛工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了參觀領導和客人的安全。
通過保衛處全體人員的***同努力，為集團的生產經營創造了穩定的治安環境。
三、消防管理與監督
在制定了《消防管理流程》的基礎上做好消防管理與監督工作，今年項目多、任務緊，積極主動與各項目部聯系協商，督促消防、設計的實施及現場的消防規劃落實，並且督促、跟蹤辦理了消防申報手續，及時為神舟壹期、DS608、萬噸PTFE、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟矽二期辦理了消防手續，並且根據消防專篇的設計與現場的實際情況，逐項落實消防設施、位置、型號、提計劃、安裝消防設施時現場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個，保證了新項目消防設施安裝質量的檢查和使用在良好的待用狀態。堅持落實消防設施、器材“巡檢制度”，定期對消防設施、器材檢測、保養、充裝，上半年***檢修滅火器330具，校驗報警器8個，壹月壹次對消防栓註油、保養，使消防設施、器材處在良好的待用狀態。根據新職工多，對消防器材的使用不了解，上半年與各公司安全部組織搞消防演習，先後在化工公司、神舟公司搞了消防演習，參加人數500余人，在演習前，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設施，針對哪壹種原材料每壹種消防設施的使用 方法 。並且講明了兩個能力：壹個是自救能力，壹個是事故初期的撲救能力，使所有參加演習的人員掌握消防設施使用方法與兩個能力，並在演習現場讓職工實習壹次消防設施的使用方法。各位領導，上半年在處長的領導下，基本圓滿的完成了工作，但有不少的缺點，下半年工作中徹底改掉。
個人工作收獲總結報告5
擔任校學生會保衛部的部長已經有半年多了，這對於我而言，是人生不可或缺的經歷。回顧以前當幹事的時候，自己也是像現在這樣，努力做好自己的工作，積極向上的。盡管職位變了，但是希望自己的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作，不管是對於自身能力的提高，以及交際等其他方面都有提高都有壹定的進步。以下就是我個人對於擔任部長職位以來的 工作心得 ：
每周壹次的監督幹事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經因為對院裏開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨，也曾因為幹事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下，意識到不能因為工作而太影響到自身。作為壹名優秀的學生會幹部必須懂得如何提高自己的適應能力，學會釋放自己，獲得進步，而不是壹味的抱怨等。
當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員，我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是壹會兒壹個地方壹會另壹個地方的飛奔的，很多時候連飯都沒有時間吃。我曾經想過要放棄班級的職務，但這畢竟是我自己去競選並且得到班級同學的認可的。於是我開始奔波與各類會議，各類活動等但是我只想說，學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信，在以後的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關系，盡力確保工作和學習兩不誤。
作為校學生會幹部的成員，我經常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中，我總是覺得很有壓力。我不是個能和領導類的人物打交道的學生。盡管很多時候，我都是嘻嘻哈哈的，但是真的讓我在壹些大場合做壹些匯報交流工作時，我還是會小緊張的。希望以後可以盡量改進。其實壹直很慶幸，我自己是保衛部的成員。保衛部是壹個接受兩級領導的部門，不僅是校學生會的成員，更是接受院保衛處的領導。這不僅讓我有更過的機會來認識更多的人，而且也讓我感受到了不同的工作氛圍，學到了很多。對自己今後的發展很有幫助。例如在近期因要接受“安全宿舍”的監督，我們部門的幾個幹事都是盡力配合學生會做好工作，從中也學到很多知識，開闊了眼界。
已經在這個大家庭工作了兩年多的時間了，我是真的覺得很開心，這讓我的生活與學習都很充實。雖然有的時候事情可能比較多，但個人能力也得到很大鍛煉。同時，我也認識到校學生會保衛部是這麽壹個特殊的部門，在平時的工作中應該保持更緊密的團結，每個人在工作中都應該增強個人的主觀意識，面對現場臨時事件發生時，能夠從容地個人獨自解決，並且在工作中應該表現出積極的主動地位而不能壹味地處於被動地位。我相信，我們部門在以後的工作中壹定能表現得更出色，我也將努力完善自我以積極的狀態完成自身工作以及配合好 其它 成員工作。
最後我認為這段時間收獲最多的就是：認識了很多大壹的朋友，在與他人相處過程中學到了很多，無論是在為人處事還是學習中，都給了我很大的幫助;也懂得了要團結他人，站在他人角度為他人著想;於此同時，也認識到自身很多的不足，例如：在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過於狹隘，不能站在最佳立場去考慮問題;會因為自己的意見不能被接受而不在意最後的方案如何等等。但我相信，隨著工作 經驗 的不斷增加，我能夠正確地調整好自己，在以後的工作中取得更好的成績。
作為校學生會保衛部的部長，我是真的覺得自己很榮幸。每壹次弟學妹問我，學長妳是什麽部門的啊?我總是很自豪地告訴他們，我是保衛部的部長。我知道，我並不是事事都做完美的部長，但是我能說，我是盡力了!在今後的工作中，我會嚴格要求自己，爭取做到最好!我相信我可以。
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