A.正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標
B.如果人事部門與用人部門在錄用人選上產生分歧,應當錄用人事部門確定的人選
C.招聘經理們壹般更關心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例
D.錄用決策通常應在綜合分析測評數據資料的基礎上作出
E.錄用決策壹旦作出,應該馬上通知被錄用者
標準答案: A, D, E
解析:本題考查錄用決策。正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標。人們壹般將“錯誤接受”看得比“錯誤拒絕”更嚴重;招聘經理們壹般更關心那些被聘用的人的成功與失敗。錄用決策應尊重用人部門的意見;錄用決策壹旦作出,應該馬上通知被錄用者。
6、 工作研究中的方法研究運用的主要技術包括()。
A.過程分析
B.作業分析
C.時間分析
D.動作分析
E.心理分析
標準答案: A, B, D
解析:本題考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三個部分: ①過程分析 ②作業分析 ③動作分析。
11、 關於職位評價方法的說法,正確的是()。
A.排序法缺乏具體詳細的評價標準,評價的主觀性較大
B.分類法在定義等級標準時主觀性較大
C.因素比較法的可靠性較高,而且可使不同職位之間更具可比性
D.要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法
E.要素計點法和因素比較法設計復雜,實施難度較大
標準答案: A, B, C, E
解析:本題考查職位評價的方法。
比較基礎比較範圍
定量方法 定性方法
直接職位比較法 因素比較法 排序法
職位尺度比較法 要素計點法 分類法
排序法優點:簡單易行;成本較低;易於與員工溝通;局限:由於沒有詳細具體的評價標準,主觀成分很大。排序法只能確定職位的序列,不能確定所排序的職位之間的相對價值。分類法優點:簡單;容易解釋;能真實反映有關企業的結構;局限性:等級定義比較困難;存在著較大的主觀因素。要素計點法優點:更為精確,評價結果更容易被員工所接受;同時允許對職位之間的差異進行微調。局限:設計與實施都比較復雜;對管理水平要求較高。因素比較法優點:較為完善,可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內容直接求得具體薪酬金額。缺點:評價體系設計復雜;難度較大;成本較高;該方法不易理解,員工對其準確性和公平性容易產生質疑。hb.yd119.cn
12、 對操作人員而言,培訓與開發的內容主要包括()。
A.專業知識
B.業務技能
C.領導技能
D.經營技能
E.工作態度
標準答案: A, B, E
解析:本題考查培訓與開發的類型。人員的培訓開發目標應著眼於提高他們的整體素質,即從專業知識、業務技能與工作態度三個方面進行培訓與開發。
13、 培訓與開發需求分析中的組織分析內容包括()。
A.公司戰略
B.可獲得的培訓資源
C.企業文化
D.人員技能、能力和綜合素質
E.公司整體人力資源狀況
標準答案: A, B, C, E
解析:本題考查培訓與開發的需求分析。 需求分析主要來自三個方面:組織分析、工作任務分析和人員分析。組織分析包括三個方面的因素(1)公司戰略 (2)可獲得的培訓資源 (3)組織支持 此外,企業文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內容。