銀行周年隨筆1 10年前,我還在沈陽工作的時候,和壹個同事DF辦理了壹張招商銀行的卡借記卡,依稀記得當時的卡號是8位(現在是1 6位)。我在沈陽辦了兩張智能卡。印象深刻的是可以通過電話在兩張卡之間轉賬,定期存款到期後可以自動轉存。這種服務讓我當時覺得很方便。到現在很多銀行好像都沒有這麽體貼的業務(可能是我記錯了,因為我基本不用其他銀行的,其他銀行唯壹的卡都是因為發工資等客觀原因被迫有的)。當時招商銀行真的在沈陽占了先機。它不僅提供新穎的產品和滿足客戶的需求,而且其網點的服務水平也高於其他銀行。我記得如果在街上走累了,我會找壹家招商銀行的支行,進去坐壹會喝點水,好像記得有咖啡之類的,但是我沒有喝。
沈陽是招行個人業務的發源地,很多創新服務都是從沈陽開始的——我今晚遇到的招行人就是這麽跟我說的。我呢,在沈陽認識招商銀行之後,壹見鐘情,然後搬到其他城市之後就跟著招商銀行走了:鞍山——98年的時候還沒有招商銀行(當時還沒有,現在不在乎),經常讓我覺得遺憾;深圳——招商銀行的大本營,招商銀行的網點無處不在,讓我感覺極其方便;北京——國有銀行的世界,我還是壹心壹意,不可分割。
如果說以前我對招商銀行的忠誠來自於對其金融產品的欣賞和對主要由櫃臺服務人員提供的服務的滿意,那麽從今晚開始,我將對招商銀行有更深的了解,更全心全意地成為她的客戶。今天晚上遇到的所有人(主要是來清華EDP培訓的學員,還有壹些總行和各地分行的高層管理人員)在聽說我是招商銀行10年的忠實用戶時,都由衷的感謝我!我相信,不帶偏見地說,如果我面對國有商業銀行的高管,他們絕不會對壹個沒有給我帶來很多利潤的個人客戶表示由衷的感謝。如果有,我相信我在招商銀行工作過!曾經在招行工作過的高管會調回國有銀行工作嗎?會有,但那是極小概率事件!
今天的收獲:
這兩年,我經常告訴自己:每天都要有所收獲(因為之前浪費了太多時間)。今天是收獲頗豐的壹天,因為今晚,我對招商銀行的感受更多了,更近了,更真實了。如果今晚給幾個關鍵詞,應該包括:招行,20周年,郎朗,慈善;如果用幾個詞來形容我對招行的印象,應該是:陽光、向上、充滿活力、有社會責任感。20年來,招商銀行憑借自身實力,敢為天下先,從壹家最初位於深圳蛇口的小型區域性銀行,成長為具有壹定規模和實力的全國性商業銀行;20年來,招商銀行在金融產品和服務創新方面創造了數十個第壹,打造了“壹卡通”、“壹網通”、“金葵花理財”、“金典”企業金融服務、招商銀行信用卡、“財富賬戶”等著名金融品牌,在國內率先建成網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子化服務網絡,受到客戶和公眾的好評。近年來,招商銀行被國內外媒體授予“中國最佳零售銀行”、“中國最佳現金管理銀行”、“中國最佳地方銀行”、“中國最受尊敬企業”、“中國十大上市公司”等多個獎項。
招商銀行沒有陶醉於自己的成功故事,沒有忘記自己作為優秀企業的社會責任。中科招商在20周年慶典之際,在13大城市開展全國範圍的慈善巡回演唱會,巡演收益將全部捐贈給金葵花兒童成長基金,幫助貧困兒童遠離傷害,健康成長,實現夢想。招行的社會公益活動不止於此。她早已通過雲南扶貧、捐款助學、抗擊非典、捐款救災等壹系列社會公益活動,將“企業社會責任”的理念延伸到扶貧、教育、環保、公共衛生等諸多領域。
20xx 10招商銀行選擇郎朗作為其形象大使和品牌代言人。郎朗,出生於1982,沈陽人(招行與沈陽有著如此深厚的淵源),是當今世界最具國際影響力的鋼琴家之壹,被中西報刊譽為“世界鋼琴王子”。郎朗的個人形象、國際聲譽和社會地位與招商銀行的品牌定位高度吻合,被招商銀行選中(在我看來謙遜有禮的招商銀行用的詞是中性的、雙向的“簽約”),從此為“招商銀行,因妳而變”的品牌形象塑造奏響了藝術篇章。
郎朗的表演時而安靜,時而精彩。隨著音樂的節奏,郎朗的動作和表情時而深情,時而歡快。兩個小時的演出很快結束。最後,郎朗和* * *樂隊給招商銀行送上了壹份驚喜:交響版《生日快樂》。演出結束後,觀眾的掌聲經久不息。80後的才華讓坐在前排的五位70後深有感觸。擡頭看著天花板,我用相機拍下了小學課文裏描述的美好畫面:壹顆鮮紅的五角星,滿天繁星。當馬魏華總統在晚餐上講話時,我父親打電話告訴我我新家的電話號碼。我告訴他我正在人民大會堂參加壹個活動,不方便多聊。我想給我父親看這張五角星和星星的照片。我想讓我父親看看我去過的所有地方。
我不是壹個懶人,我想大家都有目共睹,但是我從來沒有工作過壹天。是我工作的時候偷偷睡覺了,還是我壹直在隱瞞什麽?詳情聽我細說。
在踏上工作崗位之前,我對工作有壹個間接的了解。我聽到的多了,看到的也多了。我以為工作只是謀生的工具。朝九晚五的工作中有太多的錯誤,日復壹日。又苦又累。甚至壹只可愛的米老鼠在周四早上看著日歷驚呼道:“今天不是周五!”那時候離開學校去工作,就像走向了永恒痛苦的深淵。
事情正好相反。我進銀行的第壹天,壹個老員工跟我說“在國際銀行,銀行是給大家搭建舞臺的”,不是嗎?
從踏入壹家國際銀行的那壹刻起,我們所有的新員工就聚集在總行,在這裏,他們在課堂上感受到了總行各業務部門負責人的人格魅力和高超的專業技能,在課後分享著踏入壹份新工作的焦慮和興奮。在新員工的聚會上,各種神仙才藝都有展示,五光十色。
然後,我們回分公司進行輪崗培訓。輪訓階段,需要到處請教人,總是需要幫助。無論什麽時候,我們總能得到滿意的答案。國際銀行有壹個很奇怪的現象。每個人都很忙,但每個人的臉上都洋溢著滿意的笑容。於是,兩個多月來,從壹個部門到另壹個部門,所到之處,都感受到春天般的溫暖,夏天般的激情。壹路下來,全是銀行業務。
然後我們雙向選擇定崗,然後是春季茶話會,然後是豐富多彩的工會活動,然後是壹次又壹次豐富多彩的學習討論活動。我們在舞臺上盡情地跳舞。我們筋疲力盡,但我們從不覺得累。
孔子說:“知者不如善者,善者不如樂者”,意思是對做壹件事的興趣至關重要。英語翻譯是如果妳找到壹份妳熱愛的工作,妳壹生中壹天都不會工作。我之所以壹天都沒有工作過,是因為我壹直熱愛這份工作,我熱愛這份工作,不僅僅是因為銀行在為我搭建盡可能好的舞臺,更是因為我在工作的時候,
銀行沒有詳細記錄所有的工作職責,銀行給我留了足夠的余地。在財務管理部工作期間,我對自己感興趣的許多業務現象做出了自己的分析和評論,我積極調查了單據中心賬戶交換的誤操作,我對借款合同中利率的約定條款提出了自己的看法,我大膽預測了人民幣肯定會升值,我的工作周記已經發給領導同事閱讀了幾個月,等等。每次都是查閱前輩,翻看資料,調查研究,以內部郵件的形式發給可能的參考。雖然現在回想起來很多分析結果都很搞笑,但我從來沒有像現在這樣滿意地看過領導同事發來的壹封熱情鼓勵的郵件。
試想,當我在工作中能獲得如此巨大的滿足感,我還有必要分清楚什麽是工作,什麽是生活嗎?我還要分什麽是勞動,什麽是享受嗎?我在家銀行。工作是生活,工作是享受。人生追求的不就是這個嗎?所以,我壹天都沒工作過。
國際銀行就是這樣壹個地方。她讓進來的人不想走,她讓已經走了的人想回來。壹個離職的同事回郵件說,雖然在壹個叫中國的優秀企業,但是壹直想回來。在國際行,很多同事經過壹段時間的折騰,回到了原來的崗位,國際行壹直很歡迎他們。
在國際銀行,我們根本不用工作。我們所做的就是享受生活,享受生活。
在國際銀行,壹個星期天的早上,我們醒來,看著日歷,驚嘆道:“還沒到星期壹呢!”。
各位同事,當我們銀行進入她二十歲生日的時候,讓我們壹起祝她生日快樂,壹起對她說:“謝謝妳,妳讓我們永遠不用工作!”"
2006年4月8日,中信銀行重慶分行迎來了7周歲生日!作為中信銀行壹名年輕的新員工,我很高興能和大家壹起慶祝中信銀行的七歲生日。今天,中信是全體員工七年努力的結果。能夠和大家分享中信銀行七年來取得的豐碩成果,讓我有了美好的未來,也有了充分的信心和力量。
我只是壹個剛走出大學校園的學生。我被稱為學生是因為我還有太多要學習和掌握的東西。走進中信銀行的大廳,對我來說是壹件幸運的事情。雖然我在中信銀行的時間很短,但作為中信銀行大家庭的壹員,我時時刻刻都能感受到這個大家庭的溫暖,我也認為我可以為我中信事業的發展貢獻自己的壹份力量。
我對自己的力量感到無比自豪。人們說他們做壹件事,愛另壹件事。我想,既然選擇了在中信銀行工作,我會腳踏實地,壹絲不茍地做好自己的工作,努力成為壹名優秀的員工。
進入中信後,我有很多感觸。記得有句話叫“麻雀雖小,五臟俱全”。雖然我們區只是壹個比較小的機構,但是我知道我的責任很大,因為每壹個環節都起著非常重要的作用。換句話說:我們中信銀行只是森林中的壹只鳥。讓它飛上枝頭做鳳凰,是我們全體員工的心聲。
如何讓我們中信飛上枝頭做鳳凰?
我想我必須從以下幾個方面要求自己:
首先,我認為壹個集體發展的關鍵因素是有壹個團結、融合、合作和團隊精神的集體氛圍。現在我是中信的壹員,我壹定要發揚自己的主人翁精神,和全體員工壹起努力,推動中信事業的全面發展。
其次,在經濟競爭日益激烈的現代社會,我們面臨著更多的問題和挑戰。中國加入世界貿易組織也對我們的青年工人的工作提出了更高的要求。我們的青年工作者有必要及時補充業務知識,以進壹步促進他們的工作。壹定要認真學習相關的金融法律法規,學習相關的銀行規則和業務知識,提高自己的專業素質。加強自身業務理論學習,進壹步提高業務水平和工作能力。
然後,要處理好和同事的關系,在工作中要好好相處,互相幫助,互相指正,虛心提問,才能進步。
最後,作為青年工作者,要有前瞻性的觀念,不斷拓寬視野,努力學習和掌握網絡知識和技術,自覺揚長避短,加強崗位技能培訓,才能勝任本職工作,更好地適應形勢發展的要求,成為精通本行業、融會貫通相關知識的復合型人才。
展望未來,深感任重道遠。七年只是歷史長河中的壹瞬間,七年後的今天,將是壹個新的開始。我壹定會繼承和發揚老壹輩銀行家的優良傳統,努力學習,大膽創新,努力鍛煉,成為壹名技術骨幹。在中信銀行主戰場發揮應有的作用,無愧於領導賦予的責任。我將在平凡的崗位上奉獻我的青春、智慧和力量,為中信的發展貢獻壹份光、壹份熱。
另外感謝中信銀行的領導給我這樣壹個平臺,給我展示自己的機會。同時也感謝大家所有的關心、培養、幫助和鼓勵。我壹定不辜負大家的期望,做好自己的本職工作,潛心鉆研業務技能,忠於職守,做壹名優秀的員工,為中信銀行明天的發展貢獻力量,因為我願意和大家壹起慶祝中信豐收的喜悅,為中信開辟美好的未來,與中信共同成長。
最後,我向中信銀行送上最誠摯的祝福:祝他在新的道路上取得更大的成績,創造更加輝煌的業績,走向更加美好的明天。
衷心祝願:生日快樂!
銀行周年隨筆4當我離開象牙塔,第壹次進入紛繁復雜的社會,我就和日照銀行結緣了,它承載的不僅僅是我對工作的期待,更是我對未來的夢想。睿智果敢的領導,團結拼搏的員工,求實創新的發展戰略,客戶至上的服務理念,積極向上的企業文化,壹直感染和激勵著我。
20xx年7月1是我改變人生的重要時刻。通過努力,我有幸成為壹名光榮的日照銀行家。從此,“陽光品質,真誠公司”不僅僅是壹句家喻戶曉的廣告詞,它將是我為之奮鬥的終極理想,我的青春!我的生活!與日照銀行有著密切的聯系。不到半年,我加入日照銀行就壹年了,壹幕幕令人神往的場景清晰地呈現在我的腦海裏。
理想開始,奮鬥的人生開始綻放。
剛站在櫃員崗位邊上的時候,無論是向同事學習操作流程,抄寫各項業務的交易碼,還是向同事詢問中間業務的收費方式,辦理業務需要哪些單據,這些場景都歷歷在目。回想起來,我向同事們學習,用文明的服務禮儀接待顧客,用櫃臺業務知識耐心解答顧客的疑問...有了第壹張借記卡,第壹筆定期存款,第壹個網銀,第壹個企業賬戶,我知道,是領導的關懷,同事的幫助,讓我從最初的焦慮,自信的面對。
今年年初,為使我院文明服務再上新臺階,強化“顧客至上,服務第壹”的理念,我院開展了爭創“省級青年文明號”活動。從活動標準深入開展的效果來看,文明規範的服務流程,員工嶄新的精神面貌和團隊意識令人耳目壹新。
我從來不認為櫃員是白領。在我心中,它是壹面“為人民服務”的旗幟。我從來不認為大堂經理是光環。在我心中,它是壹座用真情澆灌的豐碑。但是,旗幟壹時會褪色,紀念碑總有壹天會倒塌,所以要居安思危。在這個競爭無處不在、無時不在的時代,“物競天擇,強者生存”仍然是壹個永恒的真理。好在激烈的市場競爭帶來的不僅僅是挑戰,更是機遇。只要我們始終關心日照銀行,無私奉獻,始終無怨無悔地送到日照銀行,就壹定會。
最後,我堅信,在我行的創新之路上,全體新老員工將壹如既往地嚴格要求自己,以激情為筆,以激情為墨,以人間大愛為紙,書寫“愛我日照銀行,我來自日照銀行”的盛世篇章。
50年前,在慶祝中國銀行建設銀行成立90周年之際,常州分行原行長秦立邦的女兒秦寫下了《我與中行同甘共苦》這篇短文,給我留下了深刻的印象。歲月流轉,歲月匆匆;又是壹個十年,恰逢百年。對於即將離開中國銀行退休的我來說,面對夕陽“揮壹揮衣袖不帶走壹片雲彩”,卻留下萬千深情回憶。往事悠悠,像蒙太奇壹樣在我腦海裏閃現;世界生動,像徘徊在醉酒的邊緣。萬籟俱寂,夜深人靜的時候,經過壹番苦心,依然在鍵盤上打出同壹個標題:“我與中國銀行同舟共濟”,不免有李白登上黃鶴樓時的失落感:“眼前無風景,崔豪詩在其上。”這也說明中行員工有著相同的身份,相同的感情,相同的語言。
1987暑期常州中國銀行招聘計算機人員。作為壹名考生,我踏進了中國銀行的大門。當年8月,我成為了中國銀行的員工,工作證上的工號是65。我是第65名員工。當時常州的中國銀行只有壹個營業網點,就是市行營業部。每次遇到熟人問在哪裏工作,我回答“中國銀行”的時候,對方總是說“是的,中國人民銀行不錯”;我馬上解釋,“不是,我們是中國銀行,不是中國人民銀行”,“中國銀行是主管外貿的商業銀行,中國人民銀行是主管我們的中央銀行”。這樣糾正題目,重塑印象,宣傳他們所屬的中國銀行,持續了十幾年。目前,常州中行擁有營業網點83個,員工1.800多人。它的經濟效益和社會效益發展很快,不知道翻了多少倍。現在常州中行早已是家喻戶曉,老少皆知。“選擇中國銀行實現妳的夢想”成了鄰裏間的美談。
當年常州中行計算機部成立的時候,有五個人。我們招的人來自不同的行業,學的專業也不壹樣。當時計算機專業畢業生很少,計算機很少進入工商和社會應用領域。包括學校和機構在內的普通單位都沒有電腦。常州的中國銀行買了第壹批電腦,機器型號是B25,每臺機器8萬,四臺機器32萬,可以買好幾套房子。如此龐大的開支給我們帶來了壓力。如果不能把這些機器用好,為中國銀行的業務處理升級生產方式,那將是巨大的浪費,無論如何也無法解釋。所以我們團結壹心,齊心協力,努力學習,努力學習。有壹位德高望重的高級會計師陳先剛先生,解放前是銀行的老銀行家。他是我們銀行的業務主管,從始至終都在輔導我們的業務知識,讓我們從懵懂到勝任。現在他年近90,還健在,是我非常尊敬的中間人。
操作系統是BTOS,準備先上私人業務儲蓄系統,使用的算法語言是COBOL。經過短暫的培訓,我們開始學習公關,分工有前路有後路。前者是櫃臺業務處理,後者是業務結束後批量處理。不僅要深入了解BTOS操作系統,全面掌握COBOL算法語言,還要向櫃臺業務人員學習業務知識,了解業務處理流程。經歷過計算機和手工並行處理階段,也輔導過業務人員的計算機操作。通過參與手工開票,探討計算機開票的技巧。我永遠不會忘記,我當時參與儲蓄系統,條件已經成熟。第二天,我離開了人工櫃臺操作,開始在電腦上獨立工作。那天晚上我必須進行最後壹次數據轉換。為了萬無壹失,我獨自在辦公室度過了漫長的壹夜。
後來銷售部去了會計系統。後來在市區開了營業網點,在武進、金壇、溧陽也開了分店。常州中國銀行如雨後春筍般在壹天天壯大。電腦系統也開始升級了,機種換成了S系列,操作系統換成了UNIX,算法語言是c,城市網點開到12的時候,我維護了壹段時間。騎著bang bang自行車,在街上飛馳。烈日當空,雨雪覆蓋。BB機經常打電話,總有壹種鋪天蓋地的尷尬。現在回想起來,還是“辛苦”的意思,但心裏還是挺高興的。工作著,努力著,前進著,有成就感;常州的中國銀行在社會上也是響當當的名字。會徽的含義可以說得津津有味,有壹種在中國銀行工作的自豪感。這十幾臺S系列機器價值幾千萬。那時候能建壹棟樓,這樣的價格也給了我們壓力感。
和其他兄弟銀行以及整個社會壹樣,電腦已經非常普及了。現在中國銀行所有的線路和業務都完全計算機化了。所有的辦公桌都是以電腦為首,所有的工作和工作人員壹刻都離不開電腦。壹路上,我感慨無限。即將離開,戀戀不舍。我忘不了我來中國銀行上班,辦公樓旁邊有壹條巷子叫仙寓巷。巷子對面有壹棟老樓,斑駁的墻上有塊牌子“盛宣懷故居”,是常州市文物局放的。說起來,盛宣懷是中國銀行的鼻祖。這位常州人壹生創造了中國多個第壹,是洋務運動的關鍵人物之壹。正是他在1896創立了中國歷史上第壹家銀行——中國商業銀行。中國銀行的前身是中國第壹家國家銀行——大慶戶部銀行。
1912二月,經孫中山先生批準,中國銀行正式成立。從1912到1949,中國銀行先後行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿專業銀行的職能。1916年,有抵抗袁世凱政府下令停止匯兌,全力維護中國銀行信用的慷慨壯舉,也有維護社會信用,捍衛國家財富的光輝歷史故事。百年辛亥,百年中行。百年歷史,無數故事。百年中國銀行,百年輝煌。20xx年,在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中,中國銀行排名10。這個金融品牌在世界品牌價值實驗室編制的20xx年度中國品牌500強榜單中排名第六,品牌價值達到654.38+0035.77億元。這壹切讓我們感到欣慰、無比自豪,也讓我們對中國銀行的未來充滿信心。離開中國銀行後,我仍然津津樂道於做壹個“中產階級”,並衷心祝願中國銀行繁榮昌盛。我和中行同病相憐!