問題2:物業管理公司的崗位有哪些?具體有哪些職責?物業管理公司各服務崗位的工作描述如下:1。物業經理的工作職責是1。全面負責所轄物業的綜合全面管理,實施ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。2.制定管理處年度和月度工作計劃並組織實施,在業務上接受總行和上級部門的指導和監督。3 .負責檢查和監督制度的執行。4.合理調配人員,協調各崗位分工合作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理人員有良好的精神面貌和積極的工作態度。5.負責所轄物業裝修的審批,協調處理違章和投訴,落實安全防火工作。6.協調本部門與供水、供電、工商、物業管理等相關部門的關系,方便各項工作。7.認真完成管理處的其他職責和公司安排或委托的其他任務。二、物業經理助理崗位職責1。協助經理完成管理處的所有工作。2.認真完成分管的各項工作。3.經理不在時,代理經理職務。4.有權向經理提出獎懲下屬的建議。5.按照勞動部門人事部門的有關規定,在公司內制定計劃,按程序辦理管理處員工的招聘和調動事宜,處理部門內濫用私招的行為。6.有權處理職責範圍內的客戶投訴。7.有權處理工作範圍內的突發事件。8.有權自行安排下屬員工的工作。三。物業管理部經理職責1。以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作。2.檢查和監督建築紅線內道路和綠化區域的地面清潔。3.熱情接待企業主,及時處理客戶對服務的投訴,並做好記錄。4.定期對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的專業水平和服務質量。5.協調本部門與其他部門的關系,合理配置人力物力。6.負責清潔用品采購計劃的編制和采購物品的驗證,並控制其合理使用,協助倉庫管理員合理儲存、使用和保管。7.負責收取經營戶的租金和物業管理費。8.上級領導交辦的其他臨時任務。四。物業管理文員職責1。對部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行經理的指示,有權查詢、檢查、監督各部門工作的執行情況。2.負責安排公司各類文稿的起草和審核,有權檢查監督操作層面崗位責任制的落實情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。3.加強與各部門的聯系和溝通,避免在工作中的具體問題上相互推諉,有權協調各部門的工作運作和人際關系。4.加強業務學習,提高能力,促進各部門工作的規範化、科學化和現代化,有權向公司領導提出創新和改革的意見和建議。5.遵守保密原則,督促相關部門和辦公室工作人員加強文件管理,嚴格執行會議制度,增強保密觀念。所有決定、決議、指導等。未經公司制定的內容無權傳播。6.從經濟的角度,審批各部門辦公用品的采購。五、物業管理員工作職責1。在物業管理部經理的領導下,具體行使管理、監督和協調服務的職能。2.負責大樓保潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務的管理。3.全面掌握樓宇物業公共設施設備的使用流程。4.協調經理發送有關物業管理的文件。5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制定下月計劃。6.負責發現作業中的不合格服務項目,並進行跟蹤驗證,處理作業者的投訴。7.收集有價值的物業信息並提出建議,促進公司物業管理的發展。8.完成經理分配的所有任務。不及物動詞房地產業務經理的職責:為中國房地產開發商尋找房地產信息......> & gt
問題3:壹個大型小區物業有哪些部門?有經理室,經理助理室,助理,客服部,工程部,保潔部,秩序維護部。
問題4:物業公司有哪些崗位:秩序維護員,環境保潔員,綠化維護員,還有這三個的工長,還有維修部,那裏有維修工,維修工工長,然後是接待員,造價員,樓(小區)副經理。然後是物業管理公司的各個部門(財務部、工程部、業務部等。),而且部門裏有部門職員和副經理,然後辦公室裏有辦公室主任和副主任,然後公司裏有副經理和總經理。有國企就有秘書。妳想這麽做,妳自己選擇。
問題5:住宅物業有哪些工作,辦公物業有哪些工作?問題太廣了。
還有保安,客服管理,保潔,維修監控,消防停車費等等。
還有什麽能吸引投資,金融和人事專家的素質等等
問題六:小區物業的責任根據《物業管理條例》,物業公司的責任主要包括:①安全工作。物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。發生安全事故時,物業管理企業應當在采取緊急措施協助救援工作的同時,及時向有關行政管理部門報告。物業管理企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域的公共秩序時,應當履行職責,不得侵犯公民的合法權益。物業使用人在物業管理活動中的權利和義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。(2)物業維修工作。物業管理區域內按規劃建設的公共建築和設施不得改變。業主依法需要改變公共建築和設施用途的,應當在依法辦理相關手續後告知物業管理企業;物業管理企業確需改變公共建築和設施用途的,應當提交業主大會討論通過,業主應當依法辦理相關手續。業主和物業管理企業不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路和場地,損害業主利益。因維護物業或者公共利益,業主確需臨時占用或者挖掘道路、場地的,應當征得業主委員會和物業管理企業的同意;物業管理企業確需臨時占用或者挖掘道路、場地的,應當征得業主委員會同意。業主和物業管理企業應當在約定期限內將臨時占用和挖掘的道路、場地恢復原狀。供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備的維護和養護責任。前款規定的單位因維修養護需要臨時占用或者挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。業主需要裝修房屋的,應當提前告知物業管理企業。物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和註意事項告知業主。住宅物業、住宅小區非住宅物業或者與單幢住宅相連的非住宅物業的業主,應當按照國家有關規定繳納專項維修資金。專項維修資金歸業主所有,專項用於物業保修期滿後物業部位和設施的維修、更新和改造,不得挪作他用。專項維修資金的籌集、使用和管理辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院財政部門制定。利用物業* * *用部位、* *用設施設備進行經營的,應當征得相關業主、業主大會、物業管理企業同意後,按照規定辦理相關手續。業主收入應當主要用於補充專項維修資金,也可以根據業主大會的決定使用。物業存在安全隱患,危及公共利益和他人合法權益的,責任人應當及時維修和養護,相關業主應當予以配合。責任人不履行維修義務的,經業主大會同意,可以由物業管理企業維修,費用由責任人承擔。《上海市住宅物業管理條例》第二十壹條對物業服務合同中的物業管理服務條款作了示範規定。物業服務合同可以約定下列服務項目: (壹)物業* * *用部位和設施的使用、管理和維護;(二)公共綠化的維護;(3)公共區域的清潔;(四)公共區域秩序的維護;(5)車輛停放管理;(六)物業使用中禁止性行為的管理措施;(七)物業維修、更新、改造和養護費用的賬務管理;(八)財產檔案的保管;(九)業主大會或者業主委托的其他物業服務。物業管理企業可以將物業服務合同中的專項服務事項委托給專業企業,但不得將物業服務合同中約定的全部事項委托給他人。同時,第二十二條要求物業管理企業提供物業服務,應當符合下列規定: (壹)符合國家和本市規定的技術標準和規範;(二)及時告知業主和使用人安全合理使用物業的註意事項;(三)定期聽取業主的意見和建議,改進和完善服務;(四)配合居(村)民委員會做好社區管理工作。物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全工作。物業管理企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域的公共秩序時,不得侵犯業主的合法權益.....> & gt
問題7:物業經理的壹般工作範圍是什麽?物業經理的職責
1.在物業管理部經理的領導下,具體行使管理、監督和協調服務的職能。
2.負責大樓保潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務的管理。
3.全面掌握樓宇物業公共設施設備的使用流程。
4.協調經理發送有關物業管理的文件。
5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制定下月計劃。
6.負責發現作業中的不合格服務項目,並進行跟蹤驗證,處理作業者的投訴。
7.收集有價值的物業信息並提出建議,促進公司物業管理的發展。
8.完成經理分配的所有任務。
財產管理助理的職責:
1.在客服組總監的直接領導下開展管理工作。
2.對大面積、樣板房、停車場進行巡查,處理突發事件,對所管理園區的保潔、綠化進行檢查監督,編寫工作報告等日常管理工作,及時完成領導安排的任務。
3.巡視檢查:按照規定的巡視路線和要求,每天巡視大區域、銷售中心、樣板房、停車場兩次。巡視要認真細致,發現問題要記錄並及時處理。
4.清潔檢查:註意巡視大面積、三級路面、銷售中心、樣板房、停車場,認真檢查路面、走廊、墻面、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況。在每個區域,每天記錄在巡視單上,月底(25號)做壹個評估,提交客服組總監後交財務部審核,作為付款的依據。
5.綠化檢查:關註所管理區域的綠化情況,特別是檢查綠化長勢、枯死、缺苗等情況,及時聯系綠化養護公司進行整改,月底(25日)做出評估,交財務部審核,作為付款依據。
6.每月認真檢查大面積、樣板房、停車場等各個區域的工作,做好各項工作的記錄。
7.熟悉物業管理的相關法律法規,嚴格遵守管理處的規章制度,積極維護公司的利益和聲譽。
8.嚴格按照合同要求,對專業保潔綠化公司的保潔綠化維護進行檢查、監督和考核。
9.積極與各部門溝通、協調、合作。
10.根據客服組主任的安排安排當天的工作,負責檢查、指導和監督管轄範圍內的工作和員工履行職責的情況。
11.整理和記錄工作日記,詳細記錄當天發生的事情和處理方法或提出有效的建議。
12.協助客服總監處理日常事務。
13.完成上級交辦的其他任務。
問題8:小區物業歸哪個部門管?這個問題屬於物業公司的管理範圍。如果物業公司不管,妳可以找:
1,找開發商,我估計妳們在執行《前期物業服務合同》,開發商負責。
2.如果解決不了,去妳們區房管局物業辦投訴幾次,肯定能解決。
問題9:小區物業管理的職責是什麽?30分●保安隊長的職責
(1)主持班組工作,堅決執行管理處主任的指示,帶領班組人員按各自職責做好安全保衛工作。
(2)熟悉公安崗位的職責任務、工作要求和考核標準,掌握公安地區安全工作的規律和特點,加強重點崗位的安全防範。
(3)及時做好保安員的崗位培訓、軍訓和日常考核工作。
(4)做好安全小組每月的工作安排(包括訓練和學習安排),每周開壹次班會,半月開壹次小組會。
⑤定期檢查各崗位工作情況,每周至少兩次零點後夜間巡查崗位。
6.帶領保安團隊與其他管理服務部門合作,制止和糾正各種違規行為。
⑦負責團隊成員的內務管理和考勤。
為人公正,言行文明,勇於改正自己的不足,虛心接受工作建議和意見。
●監控者的職責
1.主持本班工作,堅決執行管理處的工作指示,以身作則,帶領和監督全組履行職責,做好安全管理工作。
2 * * *好集團安全管理員上崗前,按要求檢查著裝、班後儀容。
3 .如實記錄本組值班中遇到和處理的問題,重大問題及時向班長和主管領導匯報。
4 .愛崗敬業,遵紀守法,嚴於律己,以身作則,起模範作用。
5.熟悉各崗位的工作職責、任務和程序,掌握管理區域安全管理的規律和特點。
6.了解隊員的心理狀態,有問題及時向領隊匯報。
7.及時檢查各崗位的值班情況,發現違反及時糾正。對本集團因管理不善在執勤中出現的嚴重失誤,或本班出現的嚴重違法違紀行為負責。
●:安全責任
工作職責:
1.堅守崗位,保持高度警惕,註意發現可疑的人、事、物,防止治安案件的發生;
2.在執勤時,對於犯有殺人、放火、搶劫、盜竊等罪行的犯罪分子,有逮捕和移交公安機關的權利,但沒有拘留、扣留、訊問、沒收財產和罰款的權利;
3.對發生在警衛區域內的刑事案件或者治安案件,有權保護現場、保護證據、維持秩序、提供信息,但無權勘驗現場;
4.按規定制止未經授權的人員和車輛進入管轄區域;
5.按照規定對轄區內攜帶或者裝載的人員、車輛、物品進行核實和檢查;
6.執勤時,遇有犯罪分子反抗甚至報復,可以采取正當防衛;
7.宣傳法制,協助甲方做好“三防”工作,落實各項安全措施,不安全因素及時向甲方和班長匯報,並協助整改;
8.對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以監控、舉報、舉報,但無權偵查、拘留、搜查;
9.積極配合保潔、綠化、工程維護等其他服務。,制止違規行為,防止損害,無法制止的向班長報告(先敬禮制止違規行為);
10.熟悉和愛護轄區內配套的公共設施、機電設備和消防器材,熟練使用各種消防器材;
11.為人正直,堅持原則,明辨是非,敢於同犯罪分子作鬥爭;
12.積極協助公安機關開展各項治安防範活動或行動,努力完成各項服務;
13.認真完成領導交辦的其他任務。
●巡邏崗位的工作標準
1.著裝整潔統壹,帽子沒戴歪,衣服扣子扣好,衣著光鮮。從外觀上看,衣服沒有汙垢、油汙和破損;
2.外貌和儀容幹凈端莊,沒有胡須,但頭發不過耳,不過領,沒有視覺上的舒適感;
3.穿戴設備,物品齊全整齊;
4.白天巡邏公園不少於6次,樓內不少於8次;夜間連續巡視公園,樓內不少於6次;
5.認真做好巡視記錄,及時上報各類不安全隱患、工程設施、設備及清潔情況並做好詳細記錄;
6.在巡邏的過程中,居民要打招呼,主動打招呼。如接到居民投訴或建議,應認真記錄並及時上報;
7.重點監控、跟蹤、記錄重點區域和部位(如監控死角、機房);
8.在巡邏期間.....> & gt
問題10:小區物業公司的責任有哪些物業管理規定?
(2003年6月8日中華人民共和國國務院令第379號公布,根據2007年8月26日《國務院關於修改〈物業管理條例〉的決定》修訂)
第壹章總則
第壹條為了規範物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業管理,是指業主選聘物業服務企業,業主和物業服務企業按照物業服務合同的約定,對房屋、配套設施、設備和相關場地進行維修、養護和管理,維護物業管理區域環境衛生和相關秩序的活動。
第三條國家鼓勵業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條國家鼓勵采用新技術、新方法,依靠科技進步,提高物業管理和服務水平。
第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理。
縣級以上地方人民房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理。
第二章業主和業主大會
第六條房屋的所有權人為所有人。
業主在物業管理活動中享有下列權利:
(壹)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,對物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約和業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議並行使表決權;
(五)選舉業主委員會成員,享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業* * *部位、* *設施設備和相關場地的使用情況有知情權和監督權;
(九)監督物業* * *部位和* * *設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律法規規定的其他權利。
第七條業主在物業管理活動中,履行下列義務:
(壹)遵守管理規約和業主大會議事規則;
(二)遵守物業管理區域內* * *部位和設施的使用、公共秩序和環境衛生的維護等規章制度;
(三)執行業主大會的決定和業主大會授權的業主委員會的決定;
(四)按照國家有關規定繳納專項維修資金;
(五)按時交納物業服務費;
(六)法律法規規定的其他義務。
第八條物業管理區域內的全體業主組成業主大會。
業主大會在物業管理區域內的物業管理活動中,代表和維護全體業主的合法權益。
九條壹第壹個物業管理區域成立了業主大會。
物業管理區域的劃分應當考慮設施設備、建築規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
第十條同壹物業管理區域內的業主,應當在區、縣人民房產行政主管部門或者物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民* * *的指導下成立業主大會,選舉產生業主委員會。但只有壹個業主的,或者業主人數較少且全體業主壹致同意的,決定不成立業主大會,由業主共同履行業主大會和業主委員會的職責。
第十壹條下列事項應當由業主* * *決定:
(壹)制定和修改業主大會議事規則;
(二)制定和修改管理規定;
(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員;
(四)選聘和解聘物業服務企業;
(五)籌集和使用專項維修資金;
(六)建築物及其附屬設施的更新改造;
(七)有關* * *和* * *管理權的其他重大事項。
第十二條業主大會可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應當有專有部分占建築總面積半數以上且占物業管理區域內業主總數半數以上的業主。
業主可以委托代理人出席業主大會會議。
......& gt& gt