美國友邦保險有限公司上海分公司實習報告
壹、美國友邦保險有限公司上海分公司簡介
美國友邦保險有限公司（簡稱“友邦保險”）上海分公司成立於壹九九二年九月二十五日，是第壹家獲準在中國大陸設立的外資保險分公司。友邦保險上海分公司現為上海市民提供壹系列人壽保險、意外傷害保險和健康保險的產品及服務。自成立以來，該公司將國際保險理念、先進的管理系統和技術引進上海市場，大大地推動了中國保險業的發展和繁榮。友邦保險上海分公司壹直致力於建立壹支專業的保險營銷員隊伍，並努力為客戶提供優質的服務。
此外，友邦保險上海分公司還與復旦大學合作，於壹九九四年成立了“友邦--復旦精算中心”，在推動中國保險業研究和教育的同時,為中國培養專業精算師。中心學員在獲得北美精算學會認可的國際精算考核中取得了優異的成績。十幾年來，友邦保險上海分公司不斷努力，引入世界壹流的保險管理經驗與先進技術，為大眾提供優質、健全的保險服務。友邦保險以其優質的服務廣受好評。2006年被評為年度中國最受信賴外資壽險公司，最體貼保險品牌；2007年被評為上海市優秀服務保險公司，十佳金融服務機構，十佳保險公司品牌；2008年被評為中國十大最佳保險公司，年度最佳外資人壽保險公司，保護消費者權益3.15信用品牌（單位）。友邦保險上海分公司將秉持對客戶的承諾，通過優質的服務，為個人、家庭及企業提供保障，為社會安定繁榮做出貢獻。
二、實習內容
我是在友邦保險有限公司上海分公司財務部的Operating部門實習。這個部門主要是負責每個月的財務報表的制作還有整個財務部開會時需要的數據的提供的。我的工作從最簡單的裝訂憑證開始做起，復雜程度和專業化的要求程度壹步步加深。
（壹）裝訂憑證
這個工作雖然簡單，但是要把它做好也不是壹件容易的事情。首先妳要檢查用於裝訂的憑證背後的原始憑證比如發票啊什麽的是不是齊全；還有金額是不是和憑證上的金額相等；憑證上的號碼是不是相連的，也就是有沒有缺失的憑證。在做好所有的檢查，確定沒有錯誤之後，然後就開始穿針引線。在開始裝訂之前要確保憑證對得整齊，這樣裝訂出來的憑證才不會參差不齊。裝訂好之後，還要填寫憑證的封面。
這裏的每壹個步驟都要認真仔細才能確保不會出錯，因為財務憑證是不可以出現任何塗改的，所以妳就要在做的過程中保證每壹部都是正確的，盡量減少出錯的可能。我就有壹次，由於疏忽，犯了壹個嚴重的錯誤。在填寫憑證封面的時候把號碼跳過了壹個，導致這本以後的號碼都寫錯了。這樣壹來，我就不得不把所有的憑證拆掉重新裝訂。所以，我那壹整天的工作出了裝訂憑證就是拆憑證。從那天以後只要安排到我裝訂憑證我都會更加的小心，再也沒有在這件事情上出錯。
從這件事情上我了解到，財務工作是壹個很需要耐心的工作。有時候妳的熱任務會是壹件很小的事情，但是妳也要很仔細的完成它。壹味的求速度只會讓妳事倍功半。而且面對簡單重復的工作，要保持好自己的心情，絕對不可以因為工作枯燥乏味就隨意應付，更加不可以因為這樣影響自己的工作心情，因為壹個好的心情是工作得心應手的前提。
（二）整理文件
裝訂了壹段時間的憑證時候，Alex就安排我整理我們財務部的文件。櫃子裏面全是我們公司從2006年以來的所有的財務報表的審計報告。Alex要我壹次按年分、公司和文件類型來整理。這樣的工作對我來說並不是壹件困難的事情。我本來就擅長把文件分類，所以我看也不看文件的具體內容就開始按照封面分類，要是遇到封面的標題有壹個字不壹樣就忽略。但是Alex看了我這樣做之後就來問我：“妳知道我為什麽要妳來整理文件麽？”“這個，不知道……”“我就是想讓妳在整理文件的同時，來學習壹下壹般保險公司的財務報表文件和其他公司有什麽不同，它壹般要有哪些報表，妳現在這麽快就把它整理好了，妳看過這些文件的內容了麽？還是只是按照封面歸了個類型啊，這樣就沒有達到我的目的。”
我聽了之後才明白過來，趕忙改變自己的工作態度。開始壹遍仔細地翻看櫃子裏的文件資料的內容，在理解時候才開始分類工作。通過壹段時間的仔細學習和研究，我發現保險公司的財務報表審計除了有我們課本上所學的基本的財務報表審計，如資產負債表、利潤表審計之外，還有壹些特殊項目的審計，比如說還債能力審計等等。看過內容之後在來進行文件分類不僅能更好更準確地進行分類，還可以同時學習到很多知識，這比帶教老師壹個個告訴自己更加直觀，更加深刻。遇到不懂得就直接去問帶教老師，這樣壹來，也就對保險行業的財務會計有了壹個大概的了解。
通過這個事情，我明白壹個道理，再微小的壹件事情，只要妳認真去做就壹定能收獲很多意想不到的知識和學問。做事千萬不可以做大概，壹定要做到百分百的精細，要精益求精。妳可以在做壹件事情的時候不僅做好這件事情，還可以從坐這個事情的過程中學習更多的知識，獲取更多的信心。在做事的過程中壹定要多聽，多看，多問。不要滿足於知識吧眼前的任務完成好。
（三）費用分析
後來我被借去預算和財務分析部門實習。在那裏我剛好遇到部門每季度都要做的實際費用和預算數據的分析。帶教老師Tracy要求我把她提供給我的數據做成EXCEL表格。然後他們會對這個表格的數據進行分析。雖然我做的是很簡單的事情，老師也沒有讓我去做分析這樣復雜的事情。但是在這個過程中我熟練的掌握了EXCEL的壹些常用的公式還有簡便的方法。這些都是以前課本上沒有學到過的，但是同時又是我們以後的財務會計的日常工作中必不可少的，掌握了這些公式，對我們以後進入公司進行財務工作很有很大的幫助。
另外，我們所需要的預算數據又要其他部門提供上來，這樣壹來我就需要同其他各個部門的人進行合作，要去詢問我所需要的數據。在這個過程中我鍛煉了自己的語言表達能力和團隊合作能力。而這些能力增加了我作為壹個求職者的軟實力，讓我可以在激烈的職海競爭中獲得壹定的優勢。獲得了這些寶貴的實戰經驗之後，我更加對自己的能力充滿了信心。
通過在預算部門的學習，我更好地融入了友邦保險有限公司上海分公司財務部這個大家庭。因為我在不同的部門之間都待過壹段時間，不僅熟悉了不同部門之間的職責，還熟悉了不同部門之間的同事。
二、實習心得
在友邦保險有限公司的這3個月不到的時間裏，我學習到了很多以前在課本上沒有學習過的知識，同時也實際運用了壹些在課本上很熟悉的知識。比如說我學習到了如何才能很融洽地和部門的同事相處，並且何如很及時地和自己的夥伴進行有效地溝通。以前只有在課本上學到過憑證，但是真的憑證到底長什麽樣子自己始終沒有見過。這次通過實習終於見到了真正的憑證，並且還學會了怎麽打印憑證，怎麽裝訂憑證。對我專業技能上的提高還體現在我後來是找工作面試中。記得又壹次面試尼爾森的會計，被問到壹個和EXCEL有關的問題，壹聽到這個題目我就高興，因為這就是我在友邦所做過的事情。我很流利地回答了對方的問題，對方顯然也很高興。雖然最後由於其他原因我並沒有進入尼爾森工作，但是這次經歷還是讓我更加對在友邦保險有限公司的實習感到受益匪淺。
除了會計專業知識方面的提高和鍛煉還有對壹個對我而言全新的行業會計的認識，也就是對保險會計的認識。以前的學習中並沒有單獨教怎麽做保險會計，但是，同過在友邦保險公司上海分公司財務部的學習我得到了第壹手的寶貴的資料，也對保險會計有了壹定的了解。這對我來說是全新的知識，也是很大的吸引力。我很喜歡研究部同行業會計之間的異同點。很希望以後又機會在不同的行業之間都做做財務，體驗壹下它們之間的不同。
總之，這次實習我受益匪淺，真得很感謝友邦保險有限公司給我這個實習的機會。之所以後來在找工作的時候比較順利地拿到了自己想要的Offer,這和我在友邦的實習時密不可分的。