1.應收賬款的性質是什麽？壹般來說，應收賬款的性質很明確，就是銷售商品形成的要向客戶收取的款項。然而，當我們在電信行業時，我們不得不定義什麽是應收賬款。對於電信行業來說，向用戶收錢就是應收賬款；其他電信運營商因電路租賃、網間互聯而產生的結算款項也屬於應收賬款，因為這些是電信的主要業務收入。
2.企業的主要市場和主要銷售客戶有哪些？付款安排是什麽？信用期有多長？比如內銷主要賣給大型國企，外銷主要是偶爾的大型工程項目。對於國內銷售，需要貨到付款；出口銷售的大型工程項目，壹般是先付30%，交貨後付65%，最後5%是質量保證金，交貨壹年後付。
內部控制測試在應收賬款、銷售和回款領域非常重要。因為這裏主要是壹些常規的交易，交易的數量和規模都很大，僅僅通過抽樣、發確認函等壹些實質性的測試是不足以發現可能的錯誤的。
內部控制測試還應包括企業如何提取壞賬準備的控制領域，這可能延伸到企業客戶信用控制的控制領域，如何生成和分析賬齡，如何根據客戶的信用記錄通過反饋機制修正信用額度。但最關鍵的是如何計算壞賬準備金並保證其準確性。
應收賬款的實質性測試主要包括以下步驟:
1.拿到應收賬款明細，看明細有沒有什麽特別的東西，比如余額為負數，余額太整數(像10，000，000)，奇怪的客戶名字，等等。
2.為了驗證存在，最常規的方式就是發確認函。這樣做應收賬款幾乎是必須的，但這只是核實應收賬款存在的第二有效手段，前提是可以回復確認函。關於發送確認函應註意的問題，請在發送確認函時保持警惕，嚴格控制整個過程，寫信工作中應註意的問題，確認函未退回的替代措施，如何選擇寫信的樣本。
3.要驗證存在，最好的情況是到期後企業收到了錢。那麽存在和估值就解決了。所以做應收賬款第壹個有效的方法應該是看到期後的期末余額已經收了多少錢。如果擔心會不會從非正常渠道收到錢，可以在查看原始憑證的時候查看匯款人。但如果是共同詐騙呢？不用太擔心，請看審計員有多勤奮。
4.在分析和復核應收賬款余額時，單純分析其本期和上期絕對額的變化是沒有意義的，只有結合這些期間的銷售情況才能得出。所以不需要分析絕對量的變化，直接計算周轉天數並進行分析說明。
5.另壹個常規的實質性測試工作是獲取企業的期末賬齡和最新賬齡，進而分析應收賬款的賬齡。賬齡分析是壹個承上啟下的環節，不僅深化和細化了應收賬款周轉期的分析，還直接引出壞賬準備計提多少合適的話題。短頭工作底稿往往把周轉天數分析、賬齡分析、壞賬準備討論割裂開來，甚至相互矛盾。這只是機械地工作，我也不知道為什麽。
6.對於壞賬準備，審計人員要保證其合理性，也就是說，太少是錯的，太多是不應該的。有時候即使客戶是按照他所在集團或者總公司的政策提出來的，我們也不能就此打住，還要問這個政策是否合理。如果不合理，可能需要進行審計調整。當然，如果我們要給出的審核意見是客戶符合集團政策，那麽我們就不需要再深究了。但是，如果審計意見總體上是“真實、公允”的，那麽集團政策與“真實、公允”可能還有距離。
7.註意相關信息的收集和披露。
8.收入的截止測試，以確保應收賬款的截止沒有問題。事實上，由於應收賬款是收入和銷售回款相互作用的結果，要保證應收賬款的截止沒有問題，既要看收入的截止測試，也要看銷售回款的截止測試。那麽，銷售退貨的截止檢驗是什麽呢？其實就是審核銀行對賬單。收入的截止測試往往包含在存貨交付的截止測試中。