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服務之星事跡材料

服務之星事跡材料

正所謂360行服務明星事跡材料,無論哪個行業,都有完全不同的特點和優勢。面對不同的職業,每個人的理解都不壹樣。現在很多人向往穩定的工作,也有人致力於為社會做貢獻。我們來看看服務之星事跡材料。

服務之星事跡材料1“服務之星”先進事跡報告

俗話說“雷鋒出差千裏,好事做火車”。如果以這個標準來衡量,高壹2班的陳xx同學是當之無愧的“小雷鋒”。

陳xx是xx人。初中時獲得“xx市三好學生”稱號,多次在學術和書法比賽中獲得優異成績。他壹直樂於助人,《xx晚報》教育版也曾刊發過相關報道《樂於助人的陳xx》。20xx年中考,他以xx市第三名的優異成績考入華師大附中,於是帶著自己的夢想和客家特有的淳樸來到廣州求學。

在華府附的錄取通知書裏,有壹條給山區孩子捐書的建議。軍訓的時候,他多次問班主任什麽時候可以捐書。開學的時候,他不厭其煩地從xx老家帶了壹個包裝整齊的箱子,裏面裝滿了書。***70本來去了廣州,帶著壹顆溫暖的心把書毫無保留地捐給了團委,讓他隨時給貧困山區的孩子送去。

陳xx很樂於助人,以助人為榮。軍訓前壹天,他早早來到教室幫老師打掃衛生,非常榮幸成為第壹個集體為班級服務的同學。來到高壹二班,陳xx主動請纓,做最苦最累的生活委員。軍訓期間,他幫忙檢查宿舍內務,獲得了我們班宿舍內務和紀律作風雙料冠軍。

非常感謝。開學後,他在工作中兢兢業業,每天堅持最早來到教室,安排並監督學生打掃衛生,親手檢查學生勞動成果,盡量不留任何汙漬,為我們班衛生評比取得優異成績立下了汗馬功勞。有時候下午有同學忘了值日,他就和當天值日的同學壹起默默打掃衛生,沒有任何報酬。

陳xx寫得壹手好字好文章。每當班級布告欄要寫標題時,他總是毫無怨言地認真寫。在我們的墻報上,不僅留下了他優美的文筆,還經常看到他熱情洋溢的文章。特別值得壹提的是,他總是最後壹個離開的人,無論是放學後還是在實驗班,教室管理員太忙甚至先走了。

他總是幫忙關燈關門。值得壹提的是,他響應學校的號召節約用電。每當他的同學離開時,他都會關掉不必要的燈...他是如此無私地奉獻他所能做的壹切!

陳xx被稱為“小雷鋒”,不僅因為他樂於為他人服務,更因為他有雷鋒同誌的“釘子精神”。學年伊始,經過兩次徹底的考試,陳xx意識到了自己學習上的不足,於是在學習上努力奮進。每天早上,他吃完早飯就匆匆趕到操場,拿出英語書和筆記聚精會神地背誦,升完旗就匆匆趕回教室。

我也不失時機地在課間向老師提問或者和同學討論問題,晚上還堅持去辦公室自習...努力終於有了回報。據統計,在第壹個月的單元測試中,與

學前測試中,陳xx的數學成績在班裏提高了49分,英語提高了12,讓同學們大吃壹驚。

各方面的出色表現,讓陳xx成為老師和同學眼中的優秀學生。他踏實的作風,敬業的精神,謙虛的態度,讓他成為我們每個人學習的好榜樣!

服務之星事跡材料2供電公司“窗口服務之星”先進事跡材料

縣供電公司樂華所營業廳班長,工作勤奮,真誠熱情地服務每壹位用電客戶,因工作出色被公司評為第三季度“窗口服務之星”。

從在營業廳工作的第壹天起,我就知道營業廳是企業的重要窗口,服務質量直接影響著企業的形象。要做好業務,不僅要有飽滿的工作熱情,還要有紮實的基本功。我們必須眼明手快,腦快嘴快。這樣才能做到優質服務。為此,她不斷加強政治理論和專業技術的學習,努力掌握服務技能,不斷提高政治和業務素質。

在工作中,我時刻擔心用戶所急,想用戶所想,以主動、熱情、周到、細致的服務贏得用戶的好評。9月的壹天,壹個客戶來交增值稅發票電費。顧客走後,她發現櫃臺上有壹部手機。她很快找出了變形金剛用戶的聯系電話列表,找到了客戶所在單位的聯系電話。因為他還沒有到單位,

我只能讓客戶的同事當消息了。這個時候我們該下班了,她還要去幼兒園接孩子。我該怎麽辦?她想,客戶丟手機壹定很著急,我壹定要等客戶來。客戶拿到手機,激動地說:“謝謝”。她說:“這是我應該做的。”到了學校,兒子在幼兒園門口哭。

打開營業廳的客戶意見簿,裏面全是對同誌的贊揚和感謝,沒有壹個客戶因為服務質量而投訴。10十月下旬的壹天,接待了壹位中年婦女。客戶壹進營業廳就喊:“我這個月電費很多。妳抄錯計價器了嗎?妳不跟我說清楚,我就投訴妳們公司。”

在顧客發泄的過程中,她認真記下顧客的抱怨要點,然後遞過壹杯水說:“請坐。妳的主要抱怨是電費太高。妳認為我們可以這樣處理嗎?讓我先看看妳過去的開銷,看看問題出在哪裏?”經過近壹個小時細心熱情的接待處理,客戶反映的電費過高,主要是家裏新添了空調、電磁爐等電器設備。

經過她的解釋,顧客終於笑著說:“對不起,對不起!”" .從那以後,她每個月都會主動去大堂打招呼交費,拉拉也壹直在家。後來他們成了好朋友。

服務無止境。在長期的工作中,她用真誠的微笑和辛勤的汗水,迎來送往世界各地的客戶。每當看到那些被幫助過的顧客帶著滿意的笑容離開,她都會由衷的開心。

服務之星事跡材料3服務之星的主要事跡:

1,XX,女,出生於1970,大專學歷。這位同誌1988、12年參加信用社工作,先後在XX、城關信用社擔任出納、會計,1997年調到聯社業務部任總會計師。

銀行服務明星的事跡如下:

這幾年來,這位同誌在崗位上始終把客戶的利益放在第壹位,全心全意為客戶服務,把全部精力投入到崗位上,堅持客戶第壹,顧客至上的原則。

對客戶熱情體貼,文明禮貌,履行崗位職責,業務上精益求精,在會計崗位上工作17年,使我的會計工作始終無差錯,受到客戶的好評和上級部門的表揚。

2.xx,男,漢族,山東省xx市人,出生於X年X月X日。目前在廣州做列車員,xx隊。這位同誌參加鐵路工作以來,工作兢兢業業,積極主動,是班組的生產骨幹。生活上團結同誌,顧全大局,珍惜集體榮譽,在團隊中威信很高。

曾獲段先進工作者榮譽稱號,在“服務旅客,創先爭優”活動中多次被授予“紅旗車廂”稱號,是隊裏的服務之星。

現將xxx事跡報道如下:

Xxx是軟臥的乘務員。眾所周知,軟臥的旅客綜合素質更高,對車廂內的服務和衛生環境要求更高。Xxx對工作壹絲不茍,壹絲不茍,以優質的服務贏得了乘客的好評。

由於廣州線線路長,施工路段多,列車經常晚點。有壹次,乘以壹組值xx的列車T180因線路停電晚點三小時。xxx所在的軟臥車廂裏有四個乘客非常激動。經詢問得知,這4名乘客是從廣州來山東青島參加親人的婚禮,已經購買了當晚濟南到青島的高鐵車票。

因為T180次列車晚點,他們趕不上去青島的高鐵,更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。Xxx壹路上小心翼翼的給他們講解,服務好他們,問候他們。壹次次供水;背靠背的清掃感動了四位乘客。

通過查閱列車時刻表,他發現0點52分有壹趟去青島的列車,這是去青島的最早壹趟列車。四位乘客非常高興,握著xx的手說:“我們知道火車晚點不是妳們列車員能控制的。我們不知道原因就對妳發脾氣是不對的。妳的態度很好,讓我們很感動。

謝謝妳壹路走來的幫助和關心。“到了濟南站後,xxx又把他們送到候車室,回到家已經是淩晨四點多了。

xxx通過這些小事,詮釋了“以服務為宗旨,像對待親人壹樣對待乘客”的服務理念,用自己的言行讓乘客在旅途生活中感到舒適和快樂。