SAP是國際上著名的標準應用軟件公司。SAP總部設在德國南部的沃爾道夫市，公司成立於1972年，1988年成為德國股票上市公司。到1995年底，SAP在世界40多個國家和地區設有代表處和獨立子公司，具有近5000家用戶，成為世界第五大軟件供應商。1995年SAP集團在中國設立了子公司。
SAP的壹整套程序是針對所有企業的壹種數據和應用集成方法，它將業務和技術進步融入了壹個綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟件系統。SAP的主打產品R/3是用於分布式客戶機/服務器環境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產計劃、質量管理、工廠維修、人力資源、工業方案、辦公室和通信、項目系統、資產管理、控制、財務會計。R/3適用的服務器平臺是：Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix ，適用的數據庫平臺是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle ，支持的生產經營類型是：按定單生產、批量生產、合同生產、離散型、復雜設計生產、按庫存生產、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費品、電器設備、電子、食品飲料等行業。
2.2 SAP公司的軟件
R/2和R/3系統是德國SAP公司所提供的MRP II產品。R/2是用於集中式大型機環境的系統，R/3是用於分布式 的客戶機/服務器環境的系統。
2.3 R/2和R/3系統的***同特點如下：
（l）綜合完善功能：系統提供的應用功能有：會計、後勤、人力資源管理、辦公室和通信等。它涉及各種管理業務，覆蓋了管理信息系統中各種功能。
（2）高度集成模塊：系統具有壹個高度集成化的結構，表現在它所提供的各種管理業務功能之間都是相互關聯的，各模塊輸入輸出相互銜接，數據高度***享，任何數據的修改都將會引起相關數據自動修改。
（3）適應多種行業：系統是壹個能夠適用於多種行業應用的軟件，它是通過標準核心軟件與不同行業特點相結合而產生的。應用領域主要是各種制造業，此外，在零售公司、公***設施、銀行、醫院、金融和保險也有應用。
（4）開放應用環境系統是壹個開放式軟件系統，它可以運行在所有主要硬件平臺和操作系統之上和不同數據庫，有HP－Unix操作系統，IBM的AS/400操作系統，Windows NT，Oracle數據庫，Informix數據庫等，以及在Sequent和Compaq計算機上同時運行Unix和Windows NT的Server的平臺。
2.4 點評：
R/3的功能涵蓋了企業管理業務的各個方面，這些功能模塊服務於各個不同的企業管理領域。在每個管理領域，R/3又提供進壹步細分的單壹功能子模塊，例如財務會計模塊包括總賬、應收賬、應付賬、財務控制、金融投資、報表合並、基金管理等子模塊。SAP所提供的是壹個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。
目前，排名世界500強的企業，有壹半以上使用的是SAP 的軟件產品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關聯性非常強，所以不僅價格偏高，而且實施難度也高於其他同類軟件。R/3適用於那些管理基礎較好經營規模較大的企業，普通企業選擇R/3時，要充分考慮軟件適用性和價格因素，中小型企業則可選擇SAP Business One，簡稱SBO。介紹如下。
3．SBO介紹
3.1 什麽是SBO?
SAP Business One是專為小型企業設計的企業管理信息系統軟件
SAP Business One -- 這套操作簡單但功能強大的解決方案能夠滿足客戶標準的業務需求，它涵蓋財務、物流、銷售自動化以及其他功能。它專為小型企業設計，這些企業需要在IT解決方案中得到相對簡單的，具有特定行業需求的功能。
SAP Business One能夠優化企業的各個方面，從財務會計到制造直到銷售與服務。它還提供真正的創新特性，包括自動物料要求規劃的五步 MRP 向導，以及允許用戶通過壹步鼠標點擊操作將不同信息片段鏈接在壹起的 Drag&Relate 工具。
3.2 SBO業務管理
財務 -- 處理所有財務交易，包括總分類帳、科目設置和維護、日記帳分錄、匯兌損益調整、預算定義、成本中心設置、成本分配規則等。
財務功能提供的工具和報告用於管理所有的財務流程，包括:
會計科目表
日記帳分錄
過帳模板
匯率差異
周期性過帳
沖銷事務
資產負債表
定義利潤中心
預算
財務報表模板
定義分配規則
利潤中心和分配規則表
銀行交易 -- 處理所有收付款相關業務，例如現金收款，開具支票，存款，信用卡付款以及銀行對帳。
銀行交易旨在利用以下工具幫您處理所有財務事項:
收款
支票
信用卡管理
付款向導
銀行對帳和核銷
對帳向導
銷售與應收帳款 -- 創建報價，輸入客戶訂單，設置交付日期，更新庫存余額，並管理所有發票和應收帳款。
從報價到開具發票和付款，銷售和經銷功能將幫您利用以下工具和能力完成整個銷售流程:
報價單
訂單
交貨
退貨
應收發票
應收發票和付款
應收貸項憑證
單據打印
自動匯總向導
催款向導
采購/應付帳款 -- 管理和維護供應商合同和交易，例如簽發采購單，更新庫存數量，計算進口商品的到岸成本價值，處理退貨以及紅字發票。
采購功能用於管理和維護您與供應商關系的各個方面。這壹功能提供的工具和流程包括:
采購訂單
收貨采購訂單
采購退貨
應付發票
應付貸項憑證
到岸成本
單據打印
客戶關系管理
銷售機會業務夥伴 -- 維護客戶、分銷商和供應商的所有信息 ，包括客戶檔案、相關業務交易，以及帳戶余額，並可管理與該客戶相關的活動日程表。
服務 -- 挖掘服務部門的潛力，對服務部門的運作、服務管理、服務計劃提供支持，跟蹤客戶交流活動和客戶支持。提供的知識庫可幫助技術人員研究或解決問題。