秘書實務總結範:
壹、實習時間、實習單位和本人實習崗位及負責的事務。
實習時間:_ _ _ _ _
實習單位:殘疾人聯合會
實習職位:人事部長辦公室秘書助理。
負責事務:辦公室會議前的各種議題和準備工作。
二、實習的主要內容
(壹)實習單位簡介:
名稱:新疆殘疾人聯合會(以下簡稱新疆殘聯)
殘疾人聯合會是集殘疾人自己的代表組織、社會福利組織和事業單位於壹體的殘疾人事業單位,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人利益,維護殘疾人合法權益;開展各種業務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的壹些行政職能,發展和管理殘疾人事業。
行業:國家機關。
宗旨:發揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人,使他們以平等的地位和平等的機會充分參與社會生活,享受社會物質文化成果。
目標:與殘疾人保持密切聯系,傾聽他們的意見,反映他們的需求,全心全意為他們服務。團結教育殘疾人遵紀守法,履行應盡的義務,發揚樂觀進取的精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會和殘疾人的關系,動員社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人。開展和推進殘疾人康復、教育、就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事務。
行業法規、政策、規劃和計劃,發揮推動、整合、組織、咨詢、服務和監督作用,管理和指導相關領域的工作,開展國際交流與合作。
(2)實習的具體過程:
實習期間第壹次接觸物業,學習了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。實習期間,我不僅接觸了物業,還有幸去了人事部鍛煉,主要是學習秘書崗位的技能。剛去的時候,老師給我講了秘書這個崗位的基本要求和主要工作內容。為了使我能夠達到日常工作的實用目的,老師還為我制定了相應的實習計劃。有了計劃,我的實習工作會更加得心應手。
三、實習總結及建議
(1)實習工作總結:
在實習階段,我參與的主要工作有:壹是根據領導的安排和安排,在組織的各種專題和辦公會議中做好準備,做到會議通知及時,會議紀要詳細,會議準備充分,根據領導的安排下發重要會議紀要,使黨和政府的方針政策迅速傳達到基層單位。同時,及時提交上級下發的各類文件,確保工作及時高效。二是註意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位,使用電腦是上班族必備的素質。目前,我能使用微型計算機輸入文字和處理文件。基本熟練文秘工作,如復印、傳真和文件處理。同時,我們還可以利用互聯網查詢、傳輸、接收和存儲相關信息。但還是有壹些不足,比如制表,因為操作少,不熟悉。
(2)畢業實習的體會和收獲:
1.任何工作都要認真細致,同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是在工作單位的會計部門,這個崗位需要和數字打交道,經常要處理大量的數據,要求準確,任何壹個小的失誤都會影響整體的結果。在收費的核算和記賬中,數字必須完整準確,所有要素必須準確無誤。其實,不僅在會計部門,在單位的任何壹個部門都應該保持嚴謹的工作作風。這種工作作風如果和企業掛鉤,應該是企業文化的體現。
2.註意分工合作,工作程序詳細具體,每壹步都有壹定的操作規範。比如代收代理水電費,壹定要按照總額計算核對、記賬、復核、打印、用戶核對的步驟。每張票據的信息必須準確地輸入電腦並進行核對。每個過程都是相互關聯的,每壹步都關系到整體的結果。我們必須齊心協力完成任務。
與同事的相處和溝通是非常重要的。因為壹個完整的任務需要大家分工合作來完成,同事之間的溝通很重要。工作過程中難免會出現壹些失誤,給下壹個流程的同事帶來不便;或者因為壹些客觀原因,雖然不應該有人全責,但確實影響了其他同事的工作。這時候壹定要用正確的方式和同事溝通,盡快解決問題,讓大家在齊新壹起努力。另外,辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生來說,尤其是壹些同事之間的關系非常微妙。親近或者疏遠任何壹方都會給自己帶來壹些不利影響。我在這方面的經驗是少說多做。這個技能在書本上學不到,要在工作中慢慢學習和積累。實習之前,我壹直認為我們的生活按照書本去做是對的,但是實習之後,我發現很多東西是書本上學不到的。有人說社會是壹所大學校,但現在我才真正意識到,我只是壹個幼稚班的孩子。當然,我並不害怕,也不氣餒。也許我有時候會後悔自己做過的壹些事情,但是沒關系。我也清楚的知道,這些都是我為社會交的學費。
有了經驗,妳就有了生活的知識。同事是個很奇怪的東西。當然,這個“東西”不是罵人的話。我只是把這個角色作為壹個社會的東西來分析。我還天真的以為和同事關系好和和同學關系好沒什麽區別。但後來的實踐證明,當時的我完全是想當然。其實同事之間的關系比同學之間的關系要復雜得多。至少在大多數場合,同學之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系、權力競爭、薪酬績效競爭中尋求平衡。在實習期間,我得到了所有領導、老師和前輩的關心和幫助。所有的老師都耐心地教我,讓我不僅學到了業務,還學到了很多與人打交道的知識。特別是辦公室的老師,在百忙之中抽出時間,不僅在工作上給我指導,給我講解業務知識,在生活上也給了我很多照顧。希望以後能再次向各位老師學習。
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秘書實務總結範:
轉眼間,三年的大學生活即將過去,不知不覺已經踏入實習單位半年多了。在這些工作時間裏,我利用在校園裏學到的知識,開始了面向社會的實踐生活。其中,我感受到了知識的重要性,這讓我對知識產生了前所未有的饑渴。
我從20年6月開始在綿陽高新區醫院實習。通過實踐,不斷檢驗自己在學校的理論知識,讓自己在理論中實踐,在實踐中發現自己的不足,在實踐中學習。
壹、實習的目的
鞏固知識,積累經驗。找到自己的缺點和優點,讓自己的缺點在實踐中得到補充,讓自己的優點得到充分發揮。
二、實習時間
20_年165438+10月至20_年6月。
三、實習單位及工作介紹
職位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區醫院
地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、溝通管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、服務安排等。)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件處理等。)、信訪事務(群眾來信來訪或處理客戶投訴等。)、調查研究事務(收集信息,提供可行方案供領導選擇)。
(公文寫作、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、區域、部門、人際關系等。)、督導工作(監督檢查領導交辦的批工作落實情況)、領導交辦的臨時任務及行政事務。
四、實習內容和流程
20 _(165438+10月)6月,被綿陽高新區醫院錄用,在單位辦公室擔任辦公室文員。我在辦公室工作期間,領導沒有為難我這個沒有實踐經驗的實習生。而是在很多我不懂的地方給我手把手的指導,讓我從壹開始的不知所措變得精通現在的工作。
剛上班的第壹個星期,直屬上司鄧主任讓我在辦公室把醫院的文件全部看壹遍,以便了解我的工作單位,方便我以後在醫院工作。從這些文件中,我初步了解了醫院的基本情況,對我後來在醫院的工作有很大的幫助。壹個星期後,我基本上對自己的工作有了壹個大致的了解。現在我分享我的經驗如下。
(壹)、因工作需要,應對自己單位的情況有壹個大致的了解,如對醫院的性質、業務情況等有壹個初步的了解。
(2)業余時間要補充知識,開闊視野。學無止境。雖然我學到的壹些東西可以派上用場,但是有很多知識是書本上學不到的,只能通過實踐來學習。豐富的知識儲備絕對是妳成功的基石,掌握更多的知識和技能也能為妳未來的職業生涯打下基礎。
(3)文件的記錄、復制和起草需要必要的耐心和細心,以及壹定的文字基礎。在處理這些事情的時候,壹定要初步掌握這些知識。
(4)轉接電話要註意禮貌,先報出自己單位的名字,再問對方找誰。接電話不要超過三次,吐字清晰,不要打斷別人。同時要做好來電登記。
(5)文件的復印、辦公用品的發放、來訪者的接待、會議室的使用等都要詳細登記。
(6)熟悉領導外出情況,在生活和工作上給予幫助。領導不在的時候能處理的就處理,不能越權。
(7)好記性不如爛文筆。給自己制定壹個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,避免壹些重要的事情被遺忘。
動詞 (verb的縮寫)實踐總結
(壹)調整心態,努力適應辦公室工作環境。
有人說:“社會不會適應妳,只有妳會適應社會。”“同樣的句子用在工作上也是壹樣的。剛離開學校,踏上工作崗位的時候,從學校到社會的過渡讓我覺得有些辛苦。每天同樣的8小時學習和工作,對我們來說有著不同的意義。沒有老師的諄諄教導,沒有同學間的細心呵護,沒有父母溫暖的懷抱,我們正在學習接受生活賦予我們的新挑戰。調整心態,努力適應辦公室緊張的工作氛圍,是以後工作的基礎。我開始尋找在這份工作中輕松工作的方法。特別是從人際關系方面,記得剛來我們醫院工作的時候,見到同事都不敢打招呼,很難開展。後來我開始要求自己學會與人相處,漸漸的我開始和大家打招呼。到目前為止,我在所有員工中保持著密切的人際關系。這本書也在客觀上改變了我自己的工作環境,讓我的工作可以更好的開展。
(二)基本功紮實,努力完成工作。
在我國,各級黨政機關、群眾團體、企事業單位的領導都離不開秘書工作。秘書作為領導的參謀和助手,辦公室工作的樞紐,不僅要有較高的道德素質和良好的身體素質,還要有較強的業務素質,也就是我們通常所說的基本功。
1,熟練使用各種辦公軟件和設備。
辦公事務繁雜,辦公自動化對於現代秘書來說並不陌生,比如文件打印、復印、裝訂、文件輸入編輯、電話接聽轉發、資料傳真接收等等。所以要求秘書熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2.良好的寫作能力。
寫作能力是壹個秘書的基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高壹個秘書的寫作能力,要從紮實的基本功做起。我來我們醫院工作不久,就開始起草我們醫院的年終總結,但是努力之後發現很多東西都拿不出來,漸漸發現基本功不過關。雖然之前在學校練過寫公文,考試成績也不錯,但是在現實生活中應用起來非常困難。“常看胸前書,常動筆下花”,妳的寫作能力源於積累,所以平時要註意寫作素材的收集和整理,要多讀、多練、多寫。
(三),良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之壹。在現代社會,由於科技的進步和經濟的發展,人們的交流越來越頻繁,語言表達能力的重要性越來越大。優秀的語言表達能力不僅能讓妳脫穎而出,還能為妳迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間都在與人交流。良好的表達能力不僅可以傳達準確的信息和幫助說服,還可以顯示妳的信心。
(4)善於傾聽和總結。
秘書要善於耐心傾聽,正確理解別人的發言,能夠從冗長的發言中找出重點,化為己用。當別人談話時,不要打斷他們。如果妳有任何意見或建議,請等到其他人發言完畢。秘書要善於閱讀,喜歡傾聽,掌握和總結重點。
(5)、協調性和適應性
生活中,我們經常會遇到這樣那樣的問題。如何處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為醫院辦公室,這個就更重要了。醫院辦公室是患者與醫院溝通的窗口。隨著現在的發展,醫患矛盾也更加突出。辦公室作為協調平臺,不僅要協調醫患關系,還要協調上下級工作等。如何正確面對和解決問題,需要我們從日常生活中慢慢積累。保持健康的精神狀態,對提高自己的應變能力很有幫助。
第六,實習經歷
經過這壹段時間的實習,我對秘書工作有了更深入的了解。秘書工作無小事。不管怎麽樣,都要把它當自己的事情認真去做。我壹直堅持誠實正直,謙虛謹慎,盡職盡責,嚴守秘密,優勢互補,競爭無羨。我相信我的努力在所有人的遊牧式學習下會得到很好的肯定,我不需要炫耀和贊美自己。
兩年半的文秘學習,雖然只在對口專業工作了短短半年,但讓我感觸頗深。我覺得我不只是在學秘書學,而是在學如何做人,如何待人接物。復雜的秘書工作不僅需要良好的身心素質、專業的秘書知識,還需要強烈的責任感和使命感。定崗實習是我步入社會前獲得的第壹桶金。我知道我還有很多要學的。雖然我不能做到最好,但我相信我能做得更好,因為機會是給有準備的人的。以後我會更加努力,爭取更好的成績!
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秘書實務總結範文三:
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通過這壹段時間的實習,我發現我有很多東西要學,而這些東西恰恰是我在學校學不到的。我剛來的時候,老師告訴我要好好表現,不要在我們公司丟臉。這句話我壹直記在心裏。期間我也很認真很勤奮的練習了這句話。別人交代的事情都認真及時的完成了,領導要求的稿子也很快整理好了,要寫的發言稿也通過各種渠道收集起來,以便寫出更專業更好的文章。壹切都是這麽用心和負責的做的,希望以優異的表現獲得領導的認可,不辜負老師們的殷切期望。但是,畢竟由於能力有限,無法順利完成各項任務,同時也暴露了自己的很多缺點:踏實但不用心,不夠專業,在老城區不夠老實...記住壹句話:人生的路是在不斷的跌倒中走出來的。也許這句話真的有道理,但我希望這樣的跌倒能少壹些。但由於資歷淺,以後可能會有越來越多的落馬。感謝妳的陪伴,讓我早點意識到這壹點,也感謝妳及時改變了我的想法。未來的路會更加崎嶇,更加艱難,但是通過這次在公司的實習,我已經做好了充分的準備。這種在公司的不足,是我以後寶貴的經驗。
出於對貴公司的關心,我想就辦公室目前的工作情況發表壹些意見。以上是我實習時遇到的問題,希望對貴公司有壹定的參考價值。
第壹,現代秘書工作應該是專業性和綜合性的。
可能我在貴公司的時間比較短,對工作不太了解,所以不能做太多的事情。但是,總有壹種感覺在腦海裏壹閃而過:秘書工作主要是寫文章,其他工作可以交給別人。當然,文書寫作是秘書的本職工作,也是最基礎的工作,但壹定不能把秘書工作狹隘化。現代秘書的要求應該更全面,要做壹個全才,而不僅僅是專科。這在我們的課程中也是非常重要的。學校給了我們很多經濟和市場方面的課程,希望我們先在職場發揮更大的作用。我很多同學在企業工作,他們公司要求會開車,會電腦,會談判,會合同...這些要求雖然有點苛刻,但卻是現代企業秘書應該具備的。專職秘書工作在政府可能要求高壹點,但對於企業來說,全能秘書更適合。對於像貴公司這樣的民營企業來說,這是更應該重視和需要的。
2.辦公室工作要細致勤奮。
對於企業來說,辦公室相當於壹個儲備庫。所有的文件都從這裏開始,所有的文件都從這裏收回。對於每壹件事,辦公室的工作人員都應該小心翼翼,仔細檢查。辦公室的事情紛繁復雜。但是我們不能丟掉其他的東西,包括我們應該做的事情。在妳的公司裏,其他部門比辦公室更忙、更復雜。最典型的例子就是招標代理部門。在外面,他們要勘察工地,討論招標代理。在裏面,他們要面對出價的客戶,同時還要接收各種電話和傳真。他們太忙了,壹整天都沒有時間停下來休息。當我告訴他們收到壹個公司的傳真時,有幾個人同時要求我為他們接收。看著他們忙碌的身影,我覺得我們都屬於同壹個公司,應該團結壹致,要有團隊精神。如果我們很忙,我們可以很容易地幫助他們。但是,我只是壹個實習生,不是代表辦公室,而是代表公司。有些事情是辦公室要求的,我也不能違反,只能讓他們自己解決。對於公司的各個部門來說,分工自然是明確的,但是在這個明確之外還有很多可以整合的東西。有些事情在辦公室只需舉壹只手,走兩步就能搞定,卻硬要推給那些忙忙碌碌的部門。不知道為什麽,但我覺得有壹點是肯定的,就是公司改制前遺留下來的壹些機構風格。我想這應該是唯壹的原因吧!
3.辦公室工作應該變得更簡單,更復雜的應該簡化。
_ _同誌年紀大了,不懂電腦,手寫也無可厚非。但是對於以後被公司招聘的人來說,最好是懂電腦知識,用電腦打字寫文章。這樣,壹方面節省了紙張的使用,另壹方面也節省了很多時間。如果手寫,然後拿到機房打印,再修改打印,既增加了機房的工作量,又浪費了黑粉。大多數人都知道,黑粉色真的很值錢。與紙的價格相比,它太貴了。市面上壹般打印壹張紙要三毛錢,現在漲到四毛錢了。這裏我暫且粗略算壹下。假設壹篇最終稿需要修改三次,每次5頁,那麽到定稿時已經浪費了4元錢。假設壹個月有5篇這樣的稿子,壹年就浪費了240元,看似微不足道,但滴水穿石,看似很小的事情也會非常巨大。再比如月報,如果有專門的負責人,可以直接從這些部門的電腦上拷貝到微機室直接打印出來,既省時又省紙。時代在不斷發展,技術也在不斷進步。有更簡單的方法,為什麽不在辦公室用呢?
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