知識密集型服務業是指企業在提供服務時融入大量科學、工程、技術等專業性知識的服務。
具體包括金融業(銀行業、證券業、保險業和其他金融活動等)、信息與通訊服務業(電信及其他通訊服務業、計算機服務業、軟件業等)、科技服務業(研究與試驗發展、專業技術服務業、工程技術與規劃管理、科技交流和推廣服務業等)和商務服務業(法律服務、咨詢與調查、其他商務服務等)等。
知識密集型服務業，是指企業在提供服務時溶入大量科學、工程、技術等專業性知識的服務。Miles等(1995)認為，知識密集型服務業是壹些專門提供經濟行為服務的組織，這些服務旨在知識的創造、積累或擴散。
在這個定義上，DenHertog(2000)給出了壹個更廣泛的關於KIBS的定義：那些主要依賴專業知識(如與某些專門領域相關的知識或技能)來提供知識型的中間產品和服務的組織。
Muller(2001)更直接地認為，知識密集型服務業可以廣泛地理解為/咨詢公司，或者更壹般地將KIBS可以描述為那些主要為其他組織發展提供高智力、高附加值服務的組織。