商業管理類:
餐廳部:中餐領班、西餐領班、會議領班、西餐主管、餐廳經理、會議經理、餐廳部總監。
客房部:總臺服務員,禮賓服務員,大堂吧服務員,服務中心服務員,樓層服務員,樓層主管,大堂副理,前臺服務員。
大堂經理,客房部經理,客房部總監。
財務部:保管員、資產會計、成本會計、應收賬款會計、出納負責人、出納、主管會計。
酒店人力* * *享受制度:
人力資源管理應從行政事務性管理活動向戰略性管理轉變。需要從人力資源全國化、效率專家、區域人力資源模式和政策制定四點改變運營模式,強調貼近業務,提供更多跨職能的專業服務和項目、產品交付。
戰略上,HR要關註人才,發現、培養、留住優秀人才;在服務方面,要滿足企業的數據交互,打破信息孤島;在策略上,要進行大數據分析,幫助決策。從而實現賦能增效、服務專業化、效率提升、數據共享四大目標。
* * *享受系統的整體規劃要圍繞四個滿意:HR滿意、部門滿意、員工滿意、管理滿意,打造自助、互動、享受的信息平臺。
會上,周婷女士將* * *共享體系分為員工自助服務平臺、SCC***共享服務平臺、部門領班(主管)工作平臺、專家中心四個層次。提供隨時隨地獲取人力資源信息、友好簡單的人力資源流程、無微不至的員工關懷和社會溝通合作四個方面的全生命周期* * *享受服務。
在* * *服務平臺workbench的框架下,員工可以通過APP隨時隨地提交服務請求;人力資源***在服務臺集中接收和處理服務中心操作員的請求,提供高效、優質的服務;酒店人力資源運營主管可以通過業務端向* * *服務中心的業務人員發起業務。