最讓我困擾的是，在內部溝通上，不僅我們和兄弟部門溝通不暢，就連我們的頂頭上司，財務總監，我們也很難和他溝通。或許是財務總監過於嚴厲，導致部門內部交流氛圍寬松。我們的首席財務官是壹個完美主義者，他經常批評我們多於鼓勵我們。這也成為我和財務總監溝通的壹大隱憂。所以我和CFO的溝通相對較少，甚至是被動溝通多於主動溝通。感覺只要部門的工作做好了，反正溝通不順暢，少溝通就好。
我認為在壹個單位，法律法規和公司規章制度是硬指標，壹般不容易改變；老板授予的潛規則是壹個軟指標，但總的來說，還是要千方百計按照老板的意圖去執行。這就要求壹個小會計不僅要對相關的法律法規和公司的規章制度了如指掌，還要善於揣摩老板的真實意圖，在不違背相關原則的前提下盡量滿足老板的意圖，在硬性指標和軟性指標之間尋求最佳解決方案。當然，在不能兼得的時候，壹個小會計壹定不能逃避，而應該站出來對老板感興趣。當然，老板也不會願意接受違反老板授予的潛規則，甚至可能會提出壹些不合理的要求。這時候小會計壹定要很有誠意的去詮釋自己的想法，同時也要掌握壹定的溝通技巧，讓老板知道妳是站在公司長遠利益的角度看問題，妳這麽做完全是為了公司的未來。人不是植物和樹木。妳這麽感性理性，老板不可能鐵石心腸。
當妳經常愉快地處理壹些讓妳在硬指標和軟指標之間難以取舍的棘手問題時，也許妳就離最好的老板不遠了。