年底分享壹下自己的工作經驗和感悟1
20__年很快就要過去了,在這近壹年的時間裏,通過努力,我收獲了很多。臨近年底,我覺得有必要對自己的工作做個總結。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把明年的工作做得更好。
第壹,熟悉采購流程
讓自己處理從下單到收貨的每壹個細節,讓自己熟悉每壹個供應商和發貨方式。在物料入庫單的錄入中,每種物料的到貨情況都是由他自己處理,這樣他就可以第壹時間了解生產物料的到貨情況。傳真和訂單確認。學到了很多,可以了解自己物料的實際到貨情況,存在哪些問題,需要註意哪些事項,在不確定的地方和供應商溝通,了解和熟悉這個物料,和供應商有進壹步的溝通和接觸。方便以後的貨物轉運。
明年壹定要更加細致地做好這項工作,做到每次確認訂單都要做到萬無壹失,堅持確認再確認,不會出現接單失敗的情況。負責部分物料的貨物轉運,尤其是偏遠地區的物料。學會規劃自己的物料到貨是否會造成滿倉和大量庫存,是否會影響生產進度,自己的資金是否會影響公司的資金流。明年,我會更詳細地計劃遠程材料,這樣我就可以知道所有材料的進度。明確的計劃對生產很重要,有計劃的生活和工作才是。
二、參與單價的錄入和排序
年底參與了單價的錄入和整理,真正的涉足了單價。也可以說我進了采購的門,我才意識到我真的只學到了壹點皮毛,讓供應商按時到達而不影響生產進度,這不是壹個好的采購。好的采購是供應商在能按時聽從自己調度的情況下,不得不帶來的服務態度和質量。而且要把產品以最低的價格送給自己,這才是真正的好購買。貨比三家,通過不同的廠家給出不同的價格,以壹個理想的價格壓下妳心中最願意的供應商,得到妳想要的結果。希望以後自己也能進這個采購門。
三、參與ERP工作錄入和整理。
我最想說的是,這個ERP系統的引入,是我們今年的助力。通過ERP,我可以了解每種車型的配置,我采購的物資的到貨情況,倉庫的庫存情況等等。使所有材料清晰準確。所有的材料都可以查閱和舉證。
第四,參與清查工作
讓自己在實踐中了解所有的部分。了解倉庫的庫存。通過清查工作。了解零件和材料導致庫存的原因。那些都是死股,為什麽造成這些股票。怎樣才能消化庫存,讓倉庫歸零,讓供應商成為我們的倉庫?
對自行車不太了解,盲目調貨,對調的材料跟蹤不到最後,做的不到位,做事不夠細致,考慮不周。材料壓得不緊,材料的緊迫性不明確,處理問題不有力果斷。明年努力理解工作的重要性,努力學習理解單車的配置,以及為什麽要配置,怎麽配置。單價的計算方法從何而來?懷著壹顆感恩的心,我們要調整心態去工作。以正確的價格、質量、數量、時間和地點進行采購。希望明年的工作是個人的,分工明確。讓妳的材料更清楚,妳的責任更明確。
20__是收獲和充實的壹年,和大家壹起工作是壹件非常愉快的事情。通過這壹年的工作和學習,我積累了很多采購方面的知識和經驗,各方面得到了充分的鍛煉。作為公司的壹名員工,公司的興衰與我直接相關。所以,我願意和公司壹起朝著更高的目標努力,為我們公司做貢獻!
年終分享妳的工作經驗和感受。
客服是個大話題,說壹方面有失偏頗,但說方方面面又太寬泛,很難說到點子上。我們只能選擇印象最深刻的方面來討論。
我首先要說的是球隊的組建。壹個公司的客服部如何從零開始組建?我覺得第壹步應該是先建立制度,制度是組建團隊的基礎。
同時,作為整個客服工作的重點,招聘也要同時進行。正如文章開頭所說,優秀的客服人員往往具有壹些性格特征,所以在選拔的時候,通過談心、問卷調查等方式,基本可以知道壹個人是否適合客服工作。交談才是正道,因為客服工作是直接溝通的過程,面對面的交談更能鑒別壹個人是否符合客服工作的要求。招聘客服助理時,態度積極、溝通能力好的應屆畢業生可以考慮。應屆畢業生的優點是積極向上,接受能力強,可塑性強,但也存在心態不健康,工作經驗少,不成熟等缺點。
團隊組建的同時,註意分工明確尤為重要。在流程的基礎上,明確誰見面,怎麽處理,誰反饋,誰跟進,誰記錄等等。
團隊需要定期的培訓,包括業務知識和溝通能力,尤其是更新的業務知識,可以通過郵件和例會來實現。原理簡單有效。
其次,談談顧客期望的管理。在軟件行業,由於客戶習慣、業務變化等各種原因要求變更是很常見的。如果客戶什麽都同意,那是不可能的。如果拒絕了客戶,怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的壹個環節——客戶期望管理。客戶期望管理的原則是信譽,即對客戶承諾的事情必須按時完成。沒有可信度,其他技能就無從談起。其中壹種方法叫做“減少和提高交付”。如果壹件事情預計需要65,438+0個小時才能完成,妳應該告訴客戶需要壹個半小時或者兩個小時,因為很難保證實際情況是否會超出預期,提前交付比延遲交付要好得多。在不能滿足客戶需求的時候也需要耐心和技巧性的解釋。如果妳平時口碑好,妳解釋得當,大部分客戶都會理解。
還有壹個客服人員的績效考核問題。良好的績效考核體系是保持客服人員積極性的重要因素。個人認為可以從以下幾個方面考慮:客戶滿意度、出勤率、滿工作量、工作按時完成、團隊合作精神、崗位紀律、工作態度、工作熱情、工作創新能力、月度工作推進、負責人考評、日常考評、業務知識考評等等。
年終分享妳的工作經驗和感受3
我已經在_ _ _公司工作了壹段時間。雖然時間不長,但我已經完成了作為壹名工人的轉變。我剛從學校畢業不久,就來到了這家公司,從基礎工作壹點壹點的學習,不斷提升自己的工作能力。終於,到現在,我終於是壹個可以獨立的工作者了!雖然我還有點不成熟,但我相信我能在工作中不斷進步!
在這壹段時間的工作中,我遇到了挫折,接受了挑戰。當然,面對這些困難,我也曾想過自己是否不適合這份工作,是否應該因為這個選擇而放棄。不過,還好,我堅持下來了。我順利度過了最艱難的學習期,進入了穩定的工作狀態。當然,如果只靠自己的努力,也許現在就忍不住放棄了。我能堅持下來,感謝我在這個轉變過程中遇到的人和事,是他們教會了我如何面對困難,收獲壹顆堅定的心!我的成就離不開他們的努力。現在我把工作中的壹些體會總結如下:
第壹,心態的改變
如果妳想做好工作,妳必須擺正心態。這是我從壹位前輩那裏學到的。他總是在工作中說我的壞話,但我知道他關心我。在他的不斷指責下,我的工作也在逐漸向好的方向發展。後面他可以說我的話越來越少,但是看到我的時候還是不忘取笑我。他常說的壹句話就是“工作就是要擺正心態,這樣才能做好,三心二意只會給自己和別人帶來麻煩!”"
第二,在工作中學習
剛開始的時候總是會惹很多麻煩,經常會掉進同壹個坑。這對我造成了很大的打擊。但是教我的同事總是不厭其煩地壹遍又壹遍給我看,不停地告訴我怎麽看,怎麽找,怎麽做。
在他的帶領下,我逐漸掌握了工作的節奏,懂得了如何判斷工作中的選擇。就這樣,我掌握了很多其他的工作技能,比如“在工作中學習,尋找解決方案”。我覺得這個技能可以用壹輩子。
第三,總結
壹般來說,我們在社會上工作,所以我們離不開別人的幫助。正是因為人與人之間的相互幫助和支持,我們的工作才能不斷進步!等我經驗積累了,我會幫助新人的!
年終經驗和見解分享4
壹年就要結束了。在公司領導的指導下,在領導和同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項任務,取得了壹定的成績。
第壹,工作的完成
1.完善采購制度,降低成本:根據物資采購計劃,按時按需采購公司主要產品和輔助材料。在申請材料的同時,及時將材料的價格信息提供給相關技術部門,為產品設計和材料選擇提供圖紙和成本估算。提高采購員自身的知識和專業水平,保證貨比三家,買到質優價廉的材料,降低工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。為了降低成本,通過尋找多家供應商,進行詢價、比價、議價,選擇物美價廉的供應商。
2.與供應商建立並保持良好的關系,下半年進壹步加強對供應商的管理,對每壹個拜訪的供應商進行分析了解,確保每壹個合適的供應商的信息都不丟失,這也有利於供應商信息的采購,從而進壹步拓展市場信息空間。建立合格供應商名單,對供應商進行評估和劃分,合格的才有資格做供應商。
3.在工作中團結同事,正確處理與領導同事的關系,保持良好的溝通,充分發揮工作職責,認真完成各項任務,協助相關部門的工作需要,根據技術部的要求及時與供應商溝通協調,盡壹切努力按照我們的標準供應產品。
4.壹年項目訂單所需的設備都能按時交貨,未能及時到貨的設備也會及時向上級匯報並進行相應處理。還要求供應商在供貨時提供必要的信息。
二、采購工作的壹些體會
1,按照采購制度和程序公開透明辦事,主動接受采購前、中、後財務等部門的監督,第壹時間向上級領導反饋問題。
2.圍繞成本控制和采購高性價比產品開展工作。買方在充分了解市場信息的基礎上進行詢價和比價,註重溝通技巧和談判策略。
3.加強對供應商的管理和協調。在合作的過程中,采購商壹定要公平嚴格,最終為公司選擇有戰略合作夥伴的供應商。
4.逐步加強設備材料的價格信息管理,提高部門采購員的責任心。下半年,采購部將特別關註采購人員的工作分配,以確保采購設備和材料信息的有效跟蹤。專業知識提高的同時,專業素質和責任感很重要。做壹個負責任的采購員,控制公司的進口。
第三,采購工作中的小要求
至於各部門的領料,希望領料部門給采購部門壹定的采購時間,在采購物資時做好領料計劃,盡量避免當天領料或第二天馬上要貨。所以采購員的工作計劃會被打亂,急需的物料可能會造成價格或運費偏高,不利於成本控制。請做好采購材料的計劃。
年終分享妳的工作經驗和感受5
秋來冬往,冬天來了。我已經在_ _工作了十年。_ _年初,在公司領導下做采購員。現在我會借鑒這幾年采購工作的經驗,和領導同事取長補短。
第壹,作為采購人員,要多方面收集信息,調查市場,了解要采購的糧食的價格,慎重選擇糧食和供應商,努力提高糧食的凈料率和利用率。
第二,采購食品的質量也直接影響食客的滿意度。因此,采購員應根據市場的實際情況,及時與有關領導擬定食品標準,仔細計算每種食品的消耗量和成本,既滿足食客的需求,又滿足價值和數量的要求。
第三,買家在各項業務中壹定要註意自己的職業道德和個人形象,公平公正地對待自己的工作。在業務上,要與供應商建立相互認可的關系,樹立采購是為所內所有工作人員和在押人員服務的理念。此外,買方還需要與壹定距離的鄰居、企業、單位、居民建立良好的信息互聯關系,在遇到交通問題或其他突發情況時獲得幫助,保證屋內食物的供應。
四、食品的購買是為了食品的保障,也是房間壹切工作的基本保證,也是控制成本和食品費用的重要環節。因為房間裏需要的物品相當廣泛,名稱也比較復雜。就食品而言,季節性、地域性、幹濕程度、地域差異都不壹樣,所以要有選擇性、有針對性的購買。
五、必須督促炊事人員儲存、保管、加工、制作食品。認真總結工作中的經驗教訓和領導的要求,同事的義。加強控制,節約成本,積極參加院內各項活動,服從領導的工作安排,全心全意為看守所的順利發展而努力工作。
年終分享妳的工作經驗和感受
壹年很快就過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了壹個和公司壹起成長的機會,也很感謝公司對我的信任和培養。
這段時間,我最感謝的人是我的科長。因為他耐心的引導和關心,我改善了自己急躁、急躁、粗心的毛病,心態也成熟了。在工作中,他對下屬要求非常嚴格,嚴格控制每壹個采購流程。科長負責的采購任務已經很重了,他對下屬負責的任務壹點也不會疏忽。即使是我從未想過或想到的小細節,也會被他細致而敏銳的視角察覺。在生活中,他就像壹個大哥哥,當他發現我們情緒低落或身體不適時,他會非常細心地照顧我們。他已經成為我心目中優秀采購工程師的典範。
采購是公司的核心業務之壹,是關系到各機構正常生產的重要環節。所以非常感謝領導對我的信任,把我調到這麽重要的崗位,給我全心全意為公司服務的機會。從原來對采購的無知中了解了更多的人和事,接觸了更多的新事物,學到了很多新知識,收獲了更多的知識。
在科長的悉心教導和公司領導的關心支持下,通過壹年的采購工作,我學到了很多道理,積累了壹些以前沒有過的經驗,也明白了采購和優秀采購的區別。理解采購的最基本的質量是堅持誠信作為供應商工作和行為的基礎,供應商在良好職業道德的基礎上提供價值;避開所有可能危及商業交易的供應商和其他與之有業務往來的對象;努力提高他們對采購工作操作流程的認識;我已經基本掌握了在交易中采用和堅持良好的商業原則,但我仍然需要繼續改進它們。
對於每壹個購買申請,我都會先問清楚申請人要求的詳細規格型號,以及申請的理由,為什麽申請的數量是這些;然後大致統計壹下各個業務部門的耗材更換周期。如有特殊情況,在月度領料計劃之上還有壹部分申請,將要求申請人寫出書面領料理由,並要求部門領導簽字後提交給采購部。
在購買的過程中,我會考慮價格因素,盡量節約成本,貨比三家。在不斷碰壁、反思、總結、努力的過程中,我們想通了與供應商溝通、詢價、議價的操作,明確了采購在各個環節的不同特點、作用和意義。
最後,希望在即將到來的新的壹年裏,在科長的帶領下,進壹步提升自己,不斷突破自己,為公司利益的實現貢獻力量。
年終分享妳的工作經驗和感受7
這段時間,我收獲了很多,主要有以下幾個方面。第壹,農商行的企業文化氛圍就像壹個溫馨和諧的大家庭,同事們親切友好。我們在壹起,可以保持輕松愉快的心情,調動大家工作的積極性和創造性,提高工作效率。這種家庭式的企業文化氛圍可以更好的幫助我們的新員工盡快適應工作,調整狀態。
第壹,從培訓到就業,充分感受到我們農村商業銀行始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務落到實處。這種服務宗旨更加貼近客戶需求,增加了客戶的親密度和信任感,從而提升了我國農村商業銀行在銀行體系中的競爭力,有助於在銀行體系的激烈競爭中發揮優勢。
第二,作為壹線員工,壹定要時刻關註細節,規範操作,加強風險防範意識,按照操作流程辦理業務。壹個細節的改變,可能會有不同的結果,甚至造成巨大的損失。
第三,需要靈活快速的處理客戶提出的要求,思路要清晰。我們農村商業銀行作為服務行業,要時刻想著為客戶服務,櫃臺是面對客戶的主要窗口。我們應該以良好的精神面貌面對顧客。按要求做好相關的規定語言和標準化動作,與客戶形成良好的溝通。
年終分享妳的工作經驗和感受
首先,要成為壹名優秀的幼師,必須要有壹顆愛孩子、愛工作的童心。只有有了這個心,妳才會得到更有益的結果。
記得剛開始在幼兒園工作的時候,我什麽都不會。我每天都圍著我的孩子轉,而不是圍著我。但是在這壹年的工作中,我學到了很多以前不懂的東西,如何處理同事之間的關系,如何做好孩子心目中的好老師,讓孩子更喜歡妳。我記得不久前有個朋友問我,妳每天帶孩子辛苦嗎?孩子哭了,妳怎麽辦?當時我笑著跟她說,社會上沒有不辛苦不累的事。雖然很累,但是覺得生活很充實,很滿足。我的微笑來自於這些活潑可愛的孩子,因為我的微笑從未離開過這群孩子。只有妳真正付出的,才會得到別人的認可和欣賞。以前,每當孩子哭的時候,我都會異常疲憊,甚至不願意承擔這份工作。但這個時候,我總會默默安慰自己,沒有什麽是不可能的,只有妳不想做的。時間長了,孩子就習慣了。無論他們做什麽,都會有壹個適應期。等他們過了這個時期,就會習慣,就會喜歡。所以,每當煩惱或者不開心的事情找上妳,妳要學會安慰自己。自我安慰也是提高的第壹步。
孩子們青春的臉龐,孩子們的熱情,孩子們的愛,溫暖了我的心。我清楚地明白,我從事的是太陽底下最光輝的事業,我走的是壹條充滿青春氣息的綠色道路。我對孩子的愛應該是真誠無私的。孩子生病需要照顧的時候,需要父母帶給他們關心和照顧,需要老師細心照顧。我明白孩子們需要老師帶給他們美麗的微笑。同時我也明白,他們心情不好的時候,不能把這樣的壞情緒給孩子。童心是最純凈的海水,兒童世界是充滿“真善美”的童話。所以,有不開心的事,不要在孩子面前表現出來,而是給他們看張的笑臉。每次走進幼兒園,我都要換壹個主角,而不是女兒。
生活對於世界上的我們每個人來說都在重復著昨天的節奏,我想告訴生活,我愛上了這些吵鬧的孩子。因為這些孩子,我更加熱愛這種學前教育。
年終分享妳的工作經驗和感受9
幼兒教師,陽光下最燦爛的職業;幼師,壹群有愛心,多才多藝,永遠的年輕人。他們雖平凡,卻更高貴;它溫柔,卻更堅強;是純粹的,但更聰明。
曾經有人呼籲:幼兒園需要男老師,幼兒園需要註入陽剛之氣。也有人說“中國的男幼師有兩種,壹種是能獨當壹面的高級管理人才,壹種是高度專業化的專家型教師”。總之,當今社會男幼師的呼聲越來越高,因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
以下是我的經歷:
進入幼兒園近壹年來,我百感交集,但我很欣慰,因為我接觸到了壹群活潑、天真可愛的小朋友。我壹開始不習慣在幼兒園工作,因為都是女同事。經過壹段時間的適應和兩個學期的工作,現在已經適應了。看到孩子們我就覺得很開心,尤其是看到孩子們用欽佩的目光看著自己,在他們身邊微笑,我就覺得很滿足。
剛進幼兒園就讓很多家長覺得新鮮,很多家長都很期待。“我家孩子以前會說話,現在有個男老師不知道怎麽回事。他的聲音更加響亮和勇敢。我覺得我孩子班上有個男老師,很幸運,很好。”雖然父母這麽說,但我覺得很開心,而且好像是壹種挑戰,因為長期以來,幼兒教育都是女性主導的。如今幼兒園男教師現象已經成為現實,所以說幼兒園男教師這個職業同樣重要,同樣有價值。也許存在就是合理的,合適的。既然選擇了幼師這個職業,就要壹步壹步走向專業化。理解孩子,詮釋自己,人生的價值在於妳能為社會做些什麽。幼兒教育是壹項充滿愛和希望的事業。它是壹門科學,也是壹門藝術,需要愛的智慧和教育的技巧。
在此,我也呼籲更多的男教師從事這份光榮的職業,和我壹起努力,做壹名學前教育事業的男教師。
年底分享妳的工作經驗和感悟10
學前教育是壹項處理兒童心靈的工作。我從事幼教多年,深有感觸。教育孩子真的是壹件樂事。看著他們壹批批離開幼兒園,我們老師多開心啊。這和徐特立說的壹模壹樣。
我們每壹個人的生命都是從孩子成長起來的,但成長的道路卻不壹樣,值得我們教育工作者和家長深思。也就是說,孩子在幼兒期壹定要有良好的家庭教養環境和良好的教育氛圍。為了從小給孩子打好成長基礎。
我們現在的教育和過去完全不同。對於壹個幼兒教育工作者來說,我們不僅要具備唱歌、跳舞、彈琴、繪畫、普通話等基本條件。從我的工作中,我感覺只有兩個字“愛”是對壹個幼兒教師的全部。
如何做到這壹點?從我們幼兒園的實際工作中,我感覺壹個幼兒教師也是壹個精神啟蒙者,壹個心理工作者。
從心理學的角度來說,孩子獨立離開父母首先需要的是愛的滿足。作為老師,我們必須滿足孩子們的基本需求。消除孩子的陌生感、孤獨感和恐懼感,以及孩子的愛的需求,從老師那裏得到補償。這就需要我們老師,在沒有血緣關系的情況下,付出相當於血緣關系的心,也就是愛。只有這樣,孩子的情緒才能轉移到老師身上,才能順利度過童年的學習生活。
我們老師把孩子當成自己的孩子,有時候比自己的孩子還優秀。因為當我們自己的孩子在家裏發脾氣哭鬧的時候,我們可以說我們可以對他們進行教育和引導,孩子不壹定會在意我們的父母。
幼兒園就不壹樣了,因為孩子和我們老師是陌生人壹步步建立起來的感情。如果孩子哭了,發脾氣了,我們不應該責罵和責備,而應該對孩子進行哄、抱、擦鼻涕、抱、愛,以了解孩子發脾氣和哭的原因。這是我們這個職業的特點。
要觀察孩子復雜的面部表情和肢體語言所反映出的情緒變化,了解他們的需求。從生活上給孩子無微不至的關懷和照顧,甚至勝過孩子的母親。只有這樣,才能引導孩子去學習,去做遊戲,去講故事,去唱歌跳舞,去畫畫做手工,去發揮自己的個性,才能讓孩子把幼兒園當成自己的第二個家。
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