營銷實施計劃是以上所有分析與計劃落地的方案,是整個計劃書最重要的部分,也是該計劃書可行性評價的唯壹呈現。營銷實施計劃包括了營銷模式的確立,營銷邏輯流程的設計和安排,營銷人員組織形式和營銷流程組織管理,同時將所有營銷流程進行標準化,並制定核心考核指標(KPI),並將所有的KPI進行分解,根據營銷流程節點,設置量化的KPA核心考核行為指標,在正確的營銷邏輯發展的情況下,做到整個營銷過程可控可測;同時營銷計劃中的另壹個重要部分就是客戶關系管理的計劃,包括潛在客戶和成交客戶的維護和優化服務計劃,在客戶邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶的忠誠度和品牌認可度。
6.1 營銷模式
(公司利用什麽樣的營銷方式進行客戶開發和服務,包括客戶來源渠道、客戶營銷接觸點、營銷運營環境、客戶服務方式)
6.2 營銷流程
(公司的營銷邏輯,從陌生客戶到成交的全過程進行梳理,根據營銷模式確立營銷的流程,細化到每壹個營銷行為)
6.3 營銷組織
(公司的營銷組織管理方式,設定營銷團隊管理線路,制定管理方案)
6.4 KPI與KPA管理
(所有營銷流程進行標準化,並制定核心考核指標(KPI),並將所有的KPI進行分解,根據營銷流程節點,設置量化的KPA核心考核行為指標,在正確的營銷邏輯發展的情況下,做到整個營銷過程可控可測)
6.5 CRM管理
(公司品牌管理和提高客戶忠誠度的方法,並將客戶關系管理流程進行標準化,並制定核心考核指標(KPI),並制定對CRM進行有效管理的方法)
商業計劃書模板(三)商業策劃書的定義
商業策劃書,也稱作商業計劃書,是創業者手中的武器,是提供給投資者和壹切對創業者的項目感興趣的人,向他們展現創業的潛力和價值,說服他們對項目進行投資和支持。
壹份完善的商業策劃書幾乎包括投資者所有感興趣的內容:創立公司的商業機會、公司計劃的發展進程、所需要的資源、風險和預期回報。
只有內容詳實、數據豐富、體系完整、裝訂精致的商業策劃書才能吸引投資者,讓他們看懂您的項目商業運作計劃,並產生濃厚的投資興趣,才能使您的創業成為現實,商業策劃書的質量對您的創業融資至關重要。
商業策劃書的價值
商業策劃書的價值在於對決策的影響,就這點來說,商業策劃書的價值是無法衡量的。如果壹個企業在決策之前不做壹個非常周密的計劃,那樣的決策是缺乏根據的。商業策劃書是為了展望商業前景,整合資源,集中精力,修補問題,尋找機會。其實商業策劃是為了預測企業的成長率並做好未來的行動規劃。
商業策劃書的要素
壹、執行摘要:
它出現在商業策劃書的最前面不過應我建議這部分應在最後完成。
二、公司簡介:
包括公司的註冊情況,歷史情況,及啟動計劃。
三、產品服務:
描述妳的產品或服務的特殊性及目標客戶。
四、策略推行:
妳需要知道妳的市場,客戶的需求,客戶在那裏,怎樣得到他們。
五、管理團隊:
描述主要的團隊成員。
六、財務分析:
確定這部分是真實的反映了妳現在的財務狀況,包括妳的現金情況和贏利狀況。
商業計劃書模板
第壹章、公司介紹
第二章、技術與產品
第三章、市場分析
第四章、競爭分析
第五章、市場營銷
第六章、投資說明
第七章、項目投資報酬與退出
第八章、項目風險分析
第九章、公司管理
第十章、項目財務分析
商業策劃書提綱
第壹部分 摘要
壹、公司簡單描述
二、公司的宗旨和目標(市場目標和財務目標)
三、公司目前股權結構
四、已投入的資金及用途
五、公司目前主要產品或服務介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業務部門及業績簡介
八、核心經營團隊
九、公司優勢說明
十、目前公司為實現目標的增資需求:原因、數量、方式、用途、償還
十壹、融資方案
十二、財務分析
1、財務歷史數據(前3年-5年銷售匯總、利潤、成長)
2、財務預計(後3年-5年)
3、資產負債情況
第二部分 綜述
第壹章 公司介紹
壹、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司簡介資料
三、各部門職能和經營目標
四、公司管理
1、董事會
2、經營團隊
3、外部支持(外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業協會等)
第二章 技術與產品
壹、技術描述及技術持有
二、產品狀況
1、主要產品目錄(分類、名稱、規格、型號、價格等)
2、產品特性
3、正在開發/待開發產品簡介
4、研發計劃及時間表
5、知識產權策略
6、無形資產(商標/知識產權/專利等)
三、產品生產
1、資源及原材料供應
2、現有生產條件和生產能力
3、擴建設施、要求及成本,擴建後生產能力
4、原有主要設備及添置設備
5、產品標準、質檢和生產成本控制
6、包裝與儲運
第三章 行業與市場分析
壹、市場規模、市場結構與劃分
二、目標市場的設定
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前公司產品市場狀況,產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和),產品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預測和市場機會
六、行業政策
第四章 研究與開發
壹、研發能力
二、研發規劃
三、技術成果或技術水平(生產產品所需引進的技術)
第五章 市場營銷
壹、概述營銷計劃(區域、方式、渠道、預估目標、份額)
二、銷售政策的制定(以往/現行/計劃)
三、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務
四、主要業務關系狀況(代理商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等),各級資格認定標準及政策(銷售量/回款期限/付款方式/應收賬款/貨運方式/折扣政策等)
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
1、主要促銷方式
2、廣告/公關策略媒體評估
七、產品價格方案
1、定價依據和價格結構
2、影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
九、市場開發規劃,銷售目標(近期、中期),銷售預估(3年~5年)銷售額、占有率及計算依據
第六章 投資說明
壹、資金需求說明(用量/期限)
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等)
四、資本結構
五、回報/償還計劃
六、資本原負債結構說明(每筆債務的時間/條件/抵押/利息等)
七、投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證)
八、投資擔保(是否有抵押/擔保者財務報告)
九、吸納投資後股權結構
十、股權成本
十壹、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)
十三、雜費支付(是否支付中介人手續費)
第七章 投資報酬與退出
壹、股票上市
二、股權轉讓
三、股權回購
四、股利
第八章 風險分析
壹、資源(原材料/供應商)風險
二、市場不確定性風險
三、研發風險
四、生產不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財政風險(應收賬款/壞賬)
九、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
十、破產風險
第九章 管理
壹、公司組織結構
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)
四、薪資、福利方案
五、股權分配和認股計劃
第十章 經營預測
增資後3年~5年公司銷售數量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據
第十壹章 財務分析
壹、財務分析說明
二、財務數據預測
1、銷售收入明細表
2、成本費用明細表
3、薪金水平明細表
4、固定資產明細表
5、資產負債表
6、利潤及分配明細表
7、現金流量表
8、財務指標分析
(1)反映財務盈利能力的指標
A、財務內部收益率(FIRR)
B、投資回收期(PT)
C、財務凈現值(FNPV)
D、投資利潤率
E、投資利稅率
F、資本金利潤率
G、不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映項目清償能力的指標
A、資產負債率
B、流動比率
C、流動比率
D、固定資產投資借款償還期
第三部分 附錄
壹、附件
1、營業執照影印本
2、董事會名單及簡歷
3、主要經營團隊名單及簡歷
4、專業術語說明
5、專利證書/生產許可證/鑒定證書等
6、註冊商標
7、企業形象設計/宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)
8、簡報及報道
9、場地租用證明
10、工藝流程圖
11、產品市場成長預測圖
二、附表
1、主要產品目錄
2、主要客戶名單
3、主要供貨商及經銷商名單
4、主要設備清單
5、主場調查表
6、預估分析表
7、各種財務報表及財務預估表
商業計劃書模板(四)文字排版要求:
1、字型:大標題用2號黑體, 中標題用3號黑體, 小標題用3號揩體, 正文用4號宋體。
2、紙型:統壹用A4紙,左側裝訂。
3、頁邊距:上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。
4、結構層次序數:“壹”、“(壹)”、“1”、“(1)”。
摘要:
說明:在兩頁紙內完成本
摘要摘要內容參考
1、公司基本情況(公司名稱、成立時間、註冊地區、註冊資本,主要股東、股份比例,主營業務,過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤,公司地點、電話、傳真、聯系人。)
2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位,畢業院校、政治面貌、行業從業年限、主要經歷和經營業績。)
3、產品/服務描述(產品/服務介紹、產品技術水平,產品的新穎性、先進性和獨特性,產品的競爭優勢。)
4、研究與開發(已有的技術成果及技術水平,研發隊伍技術水平,競爭力及對外合作情況,已經投入的研發經費及今後投入計劃,對研發人員的激勵機制。)
5、行業及市場(行業歷史與前景,市場規模及增長趨勢,行業競爭對手及本公司競爭優勢,未來3年市場銷售預測。)
6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對銷售人員的激勵機制。)
7、產品制造(生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。)
8、管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃。)
9、融資說明(資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權利,退出方式。)
10、財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。)
11、風險控制(項目實施可能出現的風險及擬采取的控制措施。)
商業計劃書的格式及內容要求
壹、公司基本情況
公司成立時間
註冊資本及變更情況(法人代碼,有形資本,無形資本)公司性質、經營範圍(是否有特許經營權);股東及股份比例目前資產情況(總資產、總負債凈資產,去年銷售收入和純利潤);公司下屬公司,合資公司及關聯公司等情況;公司所屬行業;公司的發展戰略及公司發展的宗旨、近期和遠期目標
二、產品和服務
公司的主營產品; 產品的獨特性;產品是否經過政府或行業有關部門鑒定(提供資料);產品獲得過何種獎勵或榮譽;產品是否申請知識產權保護(專利、商標、版權);現有生產設備的生產情況;需要增加設備情況及實施計劃;公司是否還在準備其他產品的開發;生產成本詳細說明及控制
三、公司的管理
公司的組織結構(畫出結構圖);公司主要管理者的性別、年齡、出世地、學歷、學位、畢業院校、工作年限,在目前行業工作年限、獲得的成就等;公司對主要管理和技術人員采取的激勵機制;公司是否聘請外部管理人員(會計師,律師、顧問、專家);說明公司對知識產權、專有權、特許經營權等情況;說明公司的商業機密、技術機密等保護措施;公司是否存在關聯經營和家族管理問題說明
四、行業及市場分析
公司所屬行業的歷史、現狀和未來發展趨勢;公司產品是行業裏的上遊、中遊或下遊產品;公司產品所在的行業段,目前全世界(全國)的市場容量有多大,這壹容量以每年%的速度增加或減少,每年實際的市場銷售達到市場容量的%,這壹需求以每年%的速度增加或減少;公司目前每年的銷售收入占市場實際銷售份額的%
五、市場競爭及營銷策略
公司產品所在的市場範圍裏有那些競爭對手,他們占市場份額是多少,妳公司的市場份額是多少;與競爭對手產品相比,公司產品有那些獨特之處,這些獨特之處對客戶是否有用;公司產品的獨特之處能否被競爭對手效仿,公司是否采取實際措施保護自己的產品特點;如果公司產品與競爭對手產品相比沒有技術上、設計上或其他方面的獨特之處,公司采取那些有效手段與對手競爭,競爭的結果能否提高妳公司產品的市場份額,預計經過競爭妳公司的份額能提高到多少;公司產品的客戶是那些人,他們的分布情況,他們怎樣知道妳公司的產品;公司采取那些市場營銷手段(廣告、展銷會、培訓班、電腦直銷,電話銷售,上門直銷,分銷網,零售網,郵購);簡述銷售過程和步驟;營銷成本;準備拓展那些新市場;推出新產品的市場準備;現有的幾家大客戶。
六、研究與開發
公司現有技術開發人員數量;公司有那些開發設備;公司現有產品的技術水平(國內、國際先進、領先、);技術負責人的技術水平和管理能力;與同行業其他企業相比,妳公司技術人員的收入水平;技術人員每年流失的比例是%;公司采取那些措施保護關鍵技術;公司每年的技術開發投入占銷售收入的%
七、生產過程
生產地點;是委托生產或自己生產;是否能夠保證原材料的供應,選擇了幾家供應商;生產設備性能質量如何;生產設備的最大生產能力能否滿足市場增長的需要;交通運輸條件是否方便;周邊生產配套情況;采取了那些生產管理制度,是否完善,執行情況如何;檢測設備;成品率,返修率,廢品率等情況;
八、項目實施進度
項目實施的計劃進度及相應的資金配置;進度表。
九、財務計劃
當前資產負債平衡表;第壹年12個月每月銷售收入預測;3-5年銷售收入預測;上述數據中,實際回款預測;上述月份和年份銷售費用預測;上述月份和年份財務費用預測;上述月份和年份管理費用預測;上述月份和年份其他費用預測;第壹年12個月每月現金流量表;3年現金流量表;3-5年的資產負債平衡表;投資回收期計算;盈虧平衡計算;敏感性分析,結論。
十、風險因素
請詳細說明該項目實施過程中可能遇到的風險,提出有效的風險控制和防範手段技術風險;市場風險;管理風險;財務風險;其他不可預見的風險;
十壹、投資者退出方式
股權回購
依照事業商業計劃的分析,公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。
利潤分紅
投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本商業計劃的分析,公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。
股票上市
依照商業計劃的分析,公司上市的可能性作出分析,對上市的前提條件作出說明。
股權轉讓
投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。
十二、其他
指出三名公司之外的投資推薦人 最大元器件、原材料供應商的電話和聯系人最大分銷商電話和聯系人 公司最大結算銀行的電話和聯系人公司應收款的滯後期公司應付款期限 公司產品庫存壹般保持在怎樣的數量公司元器件、原材料的儲備情況增值稅、所得稅申報情況前幾年利潤分配情況 公司總經理詳細的個人簡歷及證明人
十三、附錄
媒介關於公司產品的報道; 公司產品的樣品、圖片及說明;有關公司及產品的其它資料。