其實所謂的文員也是文職,就是主管經理的助理。但是在不同的公司,壹個文員做的工作是不壹樣的。通常文員做壹些文字處理、文件整理、復印文件、接電話和處理日常辦公事務(接待客人、打掃衛生、采購辦公用品等)的工作。).簡而言之,這是壹件復雜的事情。此外,壹些公司的職員還得幫助會計做壹些記賬工作。壹般來說,需要基本的電腦操作(不同的公司有具體的要求:是指電腦操作的內容和熟練程度不壹樣,當然也有少數公司可能不需要電腦),有些大公司對語言也有要求(普通話,英語之類的),另外就是壹些綜合素質(工作態度,思想道德,工作能力等)。)這是當事人自己擁有的。
2職員分類編輯
工行的行員分為兩類:第壹類,行員是普通行員;在第二類中,“職員”是具有不尋常含義的職員。
主要分為:行政文員、人事文員、文案、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負責辦公室的日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人事招聘、工資計算、社保辦理、後勤管理等工作。
文案主要是起草文件、合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關資料。
銷售文員主要負責協助銷售合同和其他營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。
3責任編輯
辦公室
主要負責會議、文件、印章、檔案、接待、宣傳欄、文件和報紙,具體為:
1.接聽和轉接電話;接待來訪者。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔工作。
4.做會議記錄。
5.負責公司公文、信件、郵件、報紙和雜誌的分發。
6.負責發送和接收傳真。
7.負責辦公倉庫的倉儲,並對進出倉庫的貨物進行登記。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.按照公司印章管理規定保管和使用公章,並對其負責。
10.做好公司食堂費用登記和流水賬,並對餐費進行統計和保管。
11.郵寄環保月報,打印社保單。
12.管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理,嚴格檔案借閱。
13.保險與社會保險的應用。
14.統計每月出勤情況,交財務部門核算,並做好記錄。
15.管理各類辦公財產,合理使用和提高財產使用效率,提倡節儉。
16.接受其他臨時工作。
賣
(1)行政隸屬關系
主管:計劃部經理
目標受眾:各辦事處(地區)相關業務人員
(2)主要職責
A.在策劃部經理的領導下,負責公司促銷活動的設計、策劃、實施和業務管理。
B.負責編制公司年度推廣預算,提交年度推廣計劃,制定和協調各區域的推廣時間和方案選擇。
C.負責各區域促銷活動的工作指導、審批和管理,協助區域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公關計劃和實施方案,策劃並組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理和文件歸檔,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
完成計劃部經理交辦的其他任務。
文件
1,負責起草公司行政會議及其他例會紀要;
2.負責各類文件的拆包、登記、流轉和催交,做好公司各類檔案的接收、整理、保管和統計工作,實行集中統壹管理;
3、負責各種文件和檔案的保管工作和統計;
4.負責檔案的借閱、復制和利用,根據需要編制必要的檢索工具和參考資料,註重信息反饋,為公司各部門查閱檔案提供方便,認真做好使用記錄;
5、及時收集各類檔案,做好平時的歸檔工作,並做好整理、修補、裝訂、編目和歸檔工作;
6.負責歸檔文件的驗收和鑒定,使歸檔文件完整、簽字、裝訂整齊、分類科學、便於使用;
7、負責定期盤點檔案,及時督促借出檔案,做到帳物相符;
8、做好每天的檔案清理和溫濕度記錄工作,落實防盜、防火、防塵等安全措施,及時修復、復制損壞或變質的檔案。
4專業要求編輯
1.首先,妳要有好的寫作功底,不管妳寫的是“實”的東西還是“虛”的東西。另外,妳需要善於理解領導。
意圖(有時候,他不壹定能很好的表達他想說的話,但是妳要能設身處地的為他著想。)。
2.工作效率要高,記憶力要超級強,因為要處理很多瑣事和突發事件,有時候會有壹些小事需要做很長時間。如果壹不小心忘記了,後果不堪設想。
3.如果妳是領導的下面秘書,也要照顧領導的飲食起居。想到並照顧他是非常重要的。
4.辦事員的工作很復雜。壹些小公司的文員都是打雜的,平時掃地擦桌子,有人來就倒水。最重要的是,文員要想壹想,知道什麽該做,什麽不該做。
5.壹般來說,文員的電腦水平只需要會操作辦公軟件就可以了。
5就業形勢編輯
經過三天的網上報名,公務員考試網上報名人數已經突破4000人,達到4738人,報名比例為1:10.60。省財政廳辦公室文員職位依然保持最高報名比例,達到1:294。前三名的另外兩個位置是省殘聯的公務管理崗位。
2012,18 4月起,吉林省公務員考試開始網上報名,報名人數連續三天上漲,昨日達到新高峰。報名人數壹舉躍過4000,但報名仍集中在熱門部門,如省財政廳辦公室科員壹職,自網上報名開始以來,壹直處於報名比例的前列。而省殘聯公共事務管理崗位、省信息產業廳電子政務管理崗位、省工商局省直企業登記分局計算機崗位的報考比例也達到了1: 100以上,而部分市州部門和地方公安局卻無人問津。
6工作內容編輯
接待來訪者
來訪者不壹樣,東西也不壹樣,店員要區別對待。對於應該見面的,不管對方要求見面還是約見,都要直接傳達對方的意圖,並引其進入接待室或告知各部門聯系人。對於不適合見面的,在詢問相關人員後,以“不在”、“在開會”、“工作忙”為由,拒絕對方或向經理匯報個人意見並接受答復。
接聽電話
接電話時,壹定要先聲明“這裏是XX公司”,然後記下對方的姓名和工作單位。根據對方的情況,不礙事的時候可以明確回答,但壹般不會說總經理在不在。
傳遞
需要傳達時,要正確聽清對方的身份和要傳達的內容,準確、迅速地傳達。
發送、接收和分發
首先,要區分收到的郵件或文件是直接提交給辦公室主任,還是需要文員進行處置和整理,還是屬於私人文件(這些區分的範圍需要主任事先詢問)。如主任需要辦理,應直接發給主任。如果主任不在時有與本人直接相關的留言、電報、快遞,可以電話告知。第二條日常操作工作
1.日程的設計與安排:記錄、整理會議日期、時間、出席情況等應由主任處理的事項,隨時進行調查,協助主任制定日程。日程安排要記錄在月度日程安排表中,必要時要在上面記錄預定的內容和變化。2.準備和安排:有些工作需要特殊的準備和安排,這些工作通常有壹定的時間限制,所以必須提前做好適當的準備。第三條整理物品的文員應提前準備好總監工作所需的所有文件、物品和備件。3.辦公室:經常使用的物品和備件要放在正確的位置,數量要正確。為此,應設計物品和備件的詳細清單,並在清單上記錄品種、壹月或壹周的需求量、補充量和補充日期。4.導演外出時:每天妳都要註意準備壹定數量的導演外出時需要用到的鋼筆和鉛筆,還要考慮包裏需要包含的物品。這些需要準備的物品,要在請示主任後做壹個詳細的清單,提前粘貼,防止遺漏。
數據準備
首先,理解那些文件很重要,如果妳不懂的話。詳細詢問,以便準備好所有可能用到的文件資料,然後畫出文件清單,方便使用。第四條文件分揀業務
1.為了使主任處理或正在使用的檔案不丟失、不散亂、隨時可用,有必要對檔案進行整理。整理工作首先要根據主任的意見對文件進行分類,放入固定的裝具和內膽中,並在使用過程中經常整理,便於查找文件。2.整理工作的關鍵是涉密物品的確定和保管,整理文件和用品的選擇和整理,借閱手續的完善。
3.除了機密文件之外,用於業務的文件被分為正在處理的文件、正在運行的當前文件和已處理的文件。根據應用情況,也可以分為日常必備、常用、不常用三種。排序後,文檔被綁定,每個文檔集合被賦予壹個特定的帳戶名。在聽取合租人的意見後,應制作壹份詳細的文件分類清單,張貼在存放處或保管人的辦公桌上,便於查閱。第五條清理書桌:每天調整臺歷,把書桌擦幹凈,準備好生活用品,按要求準備好數量。前壹天取出的圖書、文件要放回原處,破損、汙染的物品要清理更換,室內物品要放在固定的地方。第六條代表企業參加慶典、喪禮等儀式,講究衣著、和服、配飾和行為舉止,以示得體,同時也要十分註意問候語和應酬語。傳達主任的意見或命令:完整、準確地表達主任的意見,註意簡潔、迅速。有時候會根據情況,把對方的回復上報給主任。第七條會計實務本交易是指管理人直接使用的幾個賬戶的管理,包括各種物品的購買和發放、二級品的調配和運用、現金收支的會計記錄和管理。應詳細列出二次生產狀況和收支情況,每月至少做壹次張越報告。特殊情況下,需要根據經理和副經理下達的要求隨時制作報表。
處置資產
(1)支持和收入可以根據原始憑證記入收銀機。現金出納賬戶中的金額應與預付款余額壹致。賬單要有經辦人和秘書的印章,明確責任。把這些收據匯總壹下,讓經理看看。
(2)日常現金支出要限制在壹定的額度內。如有特殊項目,應申請專項支出資金或開支票。
(3)書寫支票須有收據或其他憑單,並須寫下支票用途,由經理蓋章。
(4)資產分為土地、建築物、有價證券備件以及各種家具和雜物的存款。應建立各種資產的分類賬和證券賬簿,詳細記錄各種資產的內容、單價、數量、庫存金額和進出金額。
(5)銀行存款、郵政儲蓄應設立存款賬戶,收款人應按姓名設立賬戶並註明賬戶金額。購買和發放各種物品時要註意是否有使用申請,手續是否齊全,並及時記錄,以免忘記,耽誤記賬。第八條對協助調查公司的調查通常分為預約調查和壹般調查兩種。辦公室秘書應協助公司進行各種調查。秘書在進行調查時,應選擇合適的專家和顧問委托或列為調查成員,並與他們保持聯系,必要時請他們完成調查。在壹些專家事項的調查中,秘書也可以當面聽取專家和當事人的意見,或者在對各方面進行調查後,將意見和調查情況進行匯總,上報經理。第九條文書工作文書工作包括寫信、起草文件、清理和打印文件。完成通信:經理會議經常使用的通信類型可以提前總結為“標準通信範圍示例”,必要時選擇壹種,稍加增刪即可使用,比較方便。
卷式印刷
主要包括將草稿以筆記的形式卷起來,用打字機打印,直接打印,將相關內容匯編在書籍雜誌上的工作。第十條業務聯系是把事情傳達給經理或副經理,把經理或副經理的意圖傳達給對方,聽取對方的答復,然後把答復反饋給經理。第十壹條招待費是指經理外出、回訪或有客人來訪時,指派較多的文員或雜工完成的禮儀性招待。招待包括導遊、存放和搬運物品、贈送茶點、迎送等。經理外出,要準備好車輛。當他回到公司時,他應該脫下外套、帽子等。,然後放在某個地方,隨時用刷子清理他的衣服。他從外面回到辦公室,夏天要上交濕毛巾、冰水、咖啡或蘇打水,冬天要上交熱毛巾或咖啡。根據空氣狀況調節空調。為客人服務:秘書還必須為客人提供服務,比如進出公司時接受經理的服務。如果妳需要來訪者等待,妳應該上交報紙或畫報。