臭，是成人學歷教育行業把許多滿懷期待和希望的人心傷得稀巴爛！行業口碑，越來越差！好的機構越來越難去甄別了！
在這個行業遇到太多令人心酸作嘔的糟心事了，現在轉行了。也把大家咨詢學歷提升的過程會遭遇的壹些問題壹壹做個小專題，和大家做個分享，都是幹貨，當然會遭受從業者的指責謾罵，但是沒關系，總要有人站出來說說壹些內幕是吧。每壹個轉發、每壹個贊、每壹個收藏都是我寫下去的動力。所以，我又來了！
其實提升學歷的目的無非就是這幾個：落戶、考證、評職稱、上崗需要，當然還有想要自我提升的。其實說白了，也就是不滿現狀。
有這些提升需求的群體有多大，我沒有數據，但是大家都能想到，咱們國家14億人口，刨去老少和本科以上學歷的人，其他的就是市場，很龐大吧！
市場大了，難免就會有許多妖鬼蛇神都會想分壹杯羹，導致市場參差不齊，說到底就是沒有壹套完整的制度來規範這個市場，所以會有很多坑，消費者只要壹不留神，定會勞民傷財！
壹、什麽樣的機構在我們眼中叫靠譜呢？
其實這個問題不好回答，就好比每個人心中都有壹把稱
我個人總結就是：
1、收費合理（費用明細白紙黑字寫在合同，咨詢費、課程服務費、報名費、資料書籍費、上課平臺服務費、報考費、重修費等，能否開發票，這些都能落實清楚）
2、課程服務好（從在機構報名開始，是否按銷售，也就是咨詢師規劃師介紹的那樣，得到相對應的課程服務，像報名指導、報考指導、學習指導、課程模塊、學習提醒、消息回復的時長、平時的互動等能讓學員感覺到有被服務的感覺，畢竟作為消費者和被服務方，服務質量如何也是壹種很直接的感受）
3、售後流程清晰（這個是關乎自身權益能否得到保障的壹個關鍵因素，妳不問，機構是不會說的，妳問了，機構也很可能含糊的敷衍了事。所以在沒落實清楚報名後，如遇資金問題無法償還分期、客觀因素無法繼續學習、家人反對、給錢後突然不想提升了等等原因，是否可以退費、退多少、怎麽退、多久能退，這個都是必須問清楚的。機構是最難回答這種問題的，給妳推銷介紹咨詢的銷售是不敢亂回答的，因為銷售作為前端，大多數銷售只負責賣課，過程中服務妳的更多的是後端，像班主任、導學老師這樣的角色，這個角色才是負責退費等售後問題的，當然還可能有其它角色或者崗位的人來負責，那前端如果把話放出去了，會助長學員的退費心理，所以壹般是不會說的，把問題都推給了售後。而售後也是有退費比的，也就是要控制退費率，所以能不能退費在妳身上不單單是受機構退費規則的制約，還是件概率問題。）
4、少負面消息（機構的負面消息其實還是比較單壹的，無非就是退費難、不退費、誘導貸款這幾個，這幾個也是占主要的，正規的機構也是普遍存在的現象。當然也會有給錢不辦事、服務質量差、卷錢跑路這些。這個其實和咱們淘寶買東西差不多，好比在淘寶買了件家電，店家提供了12期免息分期，買家在使用過後也是會有各種各樣的評價，使用後過了退換期，產品質量沒問題的情況下，不支持退換，也有的店鋪在賣了產品後產品下價，甚至店鋪關了，這時就很難找到壹線售後了。但是起碼淘寶客服還是會幫妳維權的。但是機構是獨立的，啥事妳都得找機構，工商部門這些很難指望得上。總的來說，能查到得負面新聞越少不代表越好，也有可能機構知名度不高，但是知名度高的機構負面消息少起碼能讓妳不要提心吊膽）
5、能拿到證！（那大家想要提升學歷，最重要的，關註點要放在的地方還是能不能順利的在機構介紹的時間拿到畢業證！理論上成立了至少兩年的機構才會有拿到畢業證的學員，以可以最快拿證的自考為例，自考大專，科目最少的專業在12個科目，像陜西西北大學的學前教育專業，11必考+1選考科目，壹年兩次考試，每次最多考4科，也就是順利的話壹次過需要1年半時間，加上拿證，需要大概兩年時間，而成考、遠程網絡和電大拿證時間則更長，需要3年時間。所以新機構首先就沒什麽輔導培訓的經驗，而且前面批次的學員還是小白鼠。當然會有小機構幫大機構代招生的情況。所以首先需要選成立時間長、大型機構進行報名）
總結壹下，上面的幾點都是非常重要的，咨詢過程中不能全聽咨詢師的，比如機構差評公關、機構實力這些信息，自己可以核實的，當然要再去做多壹遍。有必要嗎？必須要！
二、貨比三家
我們咨詢提升學歷的時候，大致遵循這幾個順序：1、有家人或者親戚朋友從事學歷相關工作的優先咨詢，其或者其圈子的資源更可靠；2、在當地的經營多年的或是知名品牌機構到店進行實體咨詢；3、在網上為主體運營的機構進行咨詢；
那這三種也是我們獲取信息的主要途徑，也是根據可靠程度進行排序。
目前學歷提升更多的是轉移到線上進行，也就是從報名到拿證，很多流程其實可以足不出戶都可以完成，像自考，除了報考時現場確認考生信息及報考信息和考試，學習和註冊、選考等信息都是在官網上進行。那這個信息我們先作為了解，因為無論哪個途徑咨詢，幾乎都是這個邏輯，不會太復雜，機構都會做完整詳細的指導。
咨詢的順序中第壹個就不多說了，熟悉的人都不信任，還要冒掉坑的風險去咨詢其它機構的話，這些朋友也很難去信任其它機構，也就不太適合在提升學歷這裏面消費了。
第二個，去實體經營機構咨詢的，到店後看看機構的規模、工作環境、開業時間、然後和機構老師也就是銷售聊聊自己的想法，然後參考上面提到的5點判斷這個機構是否靠譜，綜合考慮，不要急著馬上報名。銷售嘛，總會用許多銷售技巧吸引妳慫恿妳報名，冷靜想想還有什麽問題，當然也可以加了聯系方式回去考慮，沒考慮清楚二次到店咨詢都是好的。
重點說壹下第三個，網上咨詢！
現在網絡這麽發達，想了解什麽信息打開搜索引擎就可以知道答案了。方便是方便，但是想查到有效信息很多時候就比較難了。明明想查下廣東自考大專有哪些院校哪些專業可以報考，搜出來的卻是
好幾頁都是機構打的廣告，而且還會利用壹些關鍵詞類似妳查找問題的信息來誘導妳點進去。所以現在搜索引擎上搜索問題大多數情況是得不到有效信息的
那這些機構既然花了那麽多推廣經費把廣告信息置頂了，夠財大氣粗的吧！
這裏邊有許多知名機構和不知名的機構，知名的機構幾乎也是用廣告推廣出來的，知名機構財大氣粗資本力量雄厚，推廣經費充足沒毛病，像、中公、恒企這些大機構已經做到了上市，也是靠在行業多年的摸爬滾打才有的今天。但是進入市場的想要吃蛋糕的，也有許多願意花很多經費用於推廣。教育行業，其實更多的是註重服務質量、產品讓用戶放心，靠的研發、課程服務，那廣告推廣都用去這麽多的經費了，投入到教研的費用多少都有影響，特別是新創辦的機構，推廣經費會很高，那實實在在落在消費者服務的地方就可想而知了。所以壹定要檫亮眼睛！
向百度常年占首頁的，就是常客
通常都是我們在搜索過程避不開的。頁面前幾條會有好幾條是的，接著升學、恒企、師大等許多機構。
大機構的銷售體系非常成熟，基本上妳接受了咨詢就很容易交錢，加上品牌效應，部分人第壹次咨詢就交錢的了。那我們不妨多咨詢幾家再做決定
每個廣告鏈接最底部都會有推廣機構的基本信息，貨比三家，千萬別嫌麻煩。
對比起來會有很多收獲哦！其中也會幫妳省不少人民幣，別不信！試試就知道
每家機構的產品都是不壹樣的，這裏的不壹樣說的是機構的合作院校、課程保障、服務條款等等。
眾所周知，機構最盈利的是自考。因為是純培訓，收學員的學費就全是進到機構的錢袋子，不像成考、遠程網絡和電大，是和學校合作，學校收的是大頭，機構更多的是中介的角色！
那不同機構開設的自考專業是不壹樣的，普遍不會超過10個專業，像行政管理、漢語言文學、學前教育、會計、工商管理、人力資源這些基本是每個機構的專業標配，其它被視為冷門專業，不招生，因為大數據分析這幾個自考專業是比較簡單好考、容易拿證的專業，而且也是比較多人選擇，好降低培訓成本的專業，如果是壹些像藥學、法律、土木工程這些選擇的人少、通過率低的專業，肯定是吃力不討好，機構啃不下來，沒辦法保障妳拿畢業證，這樣的生意沒有人會想幹的是吧？但是銷售壹般不會說沒有，壹說沒有，妳基本上就不和他聊了，妳說是吧？銷售會利用公司給到的話術把妳引導到這些有開設的專業上，和妳說這個專業怎麽怎麽好，怎麽怎麽適合妳，要不就說服妳選這幾個專業，要不就後面就沒故事了。
所以實質上妳是要和幾家機構對比他們給妳推薦的這幾個專業，包括提供的課程服務、課程模塊、課程保障、服務周期、費用問題等信息
而像成考、遠程網絡和電大（國開）這幾種學歷形式，每個機構合作的院校都是不壹樣的，而每個院校的招生專業也會不同，所以這個看自己對什麽專業有興趣，進而選院校。當然，我們肯定是要選擇那些和知名度高的院校有合作關系的機構。所以在這幾種學歷形式上，在對比機構的過程，需要留意拿什麽學校的畢業證以及學費問題。
總結壹下，貨比三家，貨首先要是大機構的，小機構沒多大保障，面臨資金鏈斷裂，倒閉，卷錢跑路的風險。大機構看機構規模、經營時長、註冊資金、分校多少來判斷！
三、查機構信息以及評價
這個機構靠不靠譜，我們第壹想到的肯定是機構信息，了解報名學員的反饋情況，那這個怎麽查呢？
首先，機構信息可以通過天眼查或者企查查官網報道，個人覺得天眼查更為全面壹點。在問清楚機構全稱，公司地址，知道這兩個信息就可以查到這家公司的詳細信息了！
沒做廣告哈，單純舉個荔枝
而大家通過互聯網也多少官網報道，其實是很多汙點的，的負面信息還是很容易查得到的，微博、知乎、網頁等社交軟件都可以查到非常多，那最有說服力的莫過於黑貓了
黑貓是給好東西，網絡維權，雖然不壹定能成功，但是起碼也能給機構壹些輿論壓力，也有利於規範學歷市場。當然這個平臺不單單受理機構維權問題，涉及到網絡維權的都可以進行舉報投訴哦！
截止到現在晚上7點，目前在黑貓已經有24條投訴。每壹天都會有大量這樣的學員，第壹次咨詢，然後被銷售天花亂墜的說的滿腔熱血，馬上交錢報名，辦好分期，第二天醒來，醒來了。然後就會遇到種種推脫遊說敷衍！當然這個我也是經歷了很多，說不定有讀者還是我毒害的。。。在這裏我磕頭道歉！
所以大家這部分調查還是有必要去了解的，畢竟很多人的情況也許就是妳草草交錢，第二天開始經歷漫長的維權過程而且以失敗告終！損失的最少小幾千，多的壹兩萬。
那怎麽判斷壹家機構是否靠譜，其實說實在的。我也只能和大家說，這些方法和步驟先盡可能的去做了，起碼妳不會遭受那麽多套路，但至於最後有沒有被機構善待，我也沒準話。
可能會因為市場的惡性競爭或者經營不善，好機構被埋沒了，當然也有因為資本的力量，負面不斷的被公關，坑人的機構可能變成了大家心目中的大好人，像、像!
成人學歷提升的朋友，大都是高中以下學歷，妳們是值得被善待的，妳們值得擁有更好，希望妳們擦亮眼睛，別掉進深淵！
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