(1)企業管理部門及職工方面的費用 ①公司經費:指直接在企業行政管理部門發生的行政管理部門職工工資、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷、辦公費和差旅費等②工會經費:指按職工工資總額(扣除按規定標準發放的住房補貼,下同)的2%計提並撥交給工會使用的經費。 ③職工教育經費;指按職工工資總額的15%計提,用於職工培訓、學習的費用。 ④勞動保險費:指企業支付離退休職工的退休金(包括按規定交納地方統籌退休金)、價格補貼、醫藥費(包括支付離退體人員參加醫療保險的費用)、異地安家費、職工退職金、 6個月以上病假人員工資、職工死亡喪葬補助費、撫恤費、按規定支付給離休人員的其他費用。⑤待業保險費:指企業按規定交納的待業保險基金。
(2)用於企業直接管理之外的費用。 ①董事會費:指企業董事會或最高權力機構及其成員為執行職權而發生的各項費用,包括成員津貼、差旅費、會議費等。 ②咨詢費:指企業向有關咨詢機構進行生產技術經營管理咨詢所支付的費用或支付企業經濟顧問、法律顧問、技術顧問的費用。 ③聘請中介機構費:指企業聘請會計師事務所進行查賬、驗資、資產評估、清賬等發生的費用。 ④訴訟費;指企業向法院起訴或應訴而支付的費用。 ⑤稅金:格企業按規定交納的房產稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅等。 ⑥礦產資源補償費:指企業在中華人民***和國領域和其他管轄海域開采礦產資源,按照主營業務收入的壹定比例繳納的礦產資源補償費。
(3)提供生產技術條件的費用。 ①排汙費:指企業根據環保部門的規定交納的排汙費用。②綠化費:指企業區域內零星綠化費用。 ③技術轉讓費:指企業使用非專利技術而支付的費用。④研究與開發費:指企業開發新產品、新技術所發生的新產品設計費、工藝規程制定資、設備調試費、原材料和半成品的試驗認技術圖書資料費、未納入國家計劃的中間試驗費、研究人員的工資、研究設備的折舊、與新產品、新技術研究有關的其他經費、委托其他單位進行的科研試制的費用以及試制失敗損失等。⑤無形資產攤銷:指企業分期攤銷的無形資產價值。包括專利權、商標權、著作權、土地使用權、非專利技術和商譽等的攤銷。⑥長期待攤費用攤銷:指企業對分攤期限在壹年以上的各項費用在費用項目的受益期限內分期平均攤銷,包括按大修理間隔期平均攤銷的固定資產大修理支出、在租賃期限與租賃資產尚可使用年限兩者就短的期限內平均攤銷的租入固定資產改良支出以及在受益期內平均攤銷的其他長期待攤費用的攤銷。
(4)購銷業務的應酬費。其中主要指業務招待費,即企業為業務經營的合理需要而支付的費用,這些費用應據實列入管理費用。
(5)損失或準備。①壞賬準備:指企業按應收款項的壹定比例計提的壞賬準備。②存貨跌價準備:指企業按存貨的期末可變現凈值低於其成本的差額計提的存貨跌價準備。③存貨盤虧和盤盈:指企業存貨盤點的盈虧、盤盈凈額,但不包括應計入營業外支出的存貨損失。
(6)其他費用其他管理費用:這裏指不包括在以上各項之內又應列入管理費用的費用。
企業在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發生的費用,包括由企業負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委托代銷手續費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經費等。
差旅費,低值易耗品攤銷是包括在管理費用裏面。
[編輯本段]銷售費用的分析
設有獨立銷售機構(如門市部、經理部)的工業企業,其獨立銷售機構所發生的壹切費用均列入銷售費用。未設立獨立銷售機構且銷售費用很小的工業企業,按規定,可將銷售費用並入管理費。商業企業在商品銷售過程中所發生的各項費用屬於商品流通費,壹般不計入商品的銷售成本,而是通過商品的售價來直接補償。在安全投資的經濟分析中,銷售費用是計算經濟效益的基礎數據。
[編輯本段]銷售費用科目核算
壹、本科目核算企業銷售商品和材料、提供勞務的過程中發生的各種費用,包括保險費、包裝費、展覽費和廣告費、商品維修費、預計產品質量保證損失、運輸費、裝卸費等以及為銷售本企業商品而專設的銷售機構(含銷售網點、售後服務網點等)的職工薪酬、業務費、折舊費等經營費用。
二、本科目應當按照費用項目進行明細核算。
三、銷售費用的主要賬務處理
(壹)企業在銷售商品過程中發生的包裝費、保險費、展覽費和廣告費、運輸費、裝卸費等費用,借記本科目,貸記“現金”、“銀行存款”科目。
(二)企業發生的為銷售本企業商品而專設的銷售機構的職工薪酬、業務費等經營費用,借記本科目,貸記“應付職工薪酬”、“銀行存款”、“累計折舊”等科目。四、期末,應將本科目余額轉入“本年利潤”科目,結轉後本科目應無余額。
[編輯本段]銷售費用的分類
銷售費用預算可以分為變動性銷售費用預算和固定性銷售費用預算。
變動性銷售費用是指企業在銷售產品過程中發生的與銷售量成正比例變化的各項經費,例如委托代銷手續費(代理商傭金)、包裝費、運輸費、裝卸費等。
固定性銷售費用是指企業在銷售產品的過程中不隨產品銷售量的變化而變化的各項費用。這些費用是相對固定的,也可以分為約束性固定銷售費用和酌量性固定銷售費用。約束性固定銷售費用具體包括租賃費、銷售人員的工資、辦公費、折舊費等;酌量性固定銷售費用具體包括銷售促銷費、銷售人員的培訓費等。
[編輯本段]銷售費用過高的危害與對策
壹、銷售費用黑洞的危害
蠶食利潤。利潤最大化是企業追求的目標,在邊際受益等於邊際支出這壹點上利潤達到最大化。營銷總監的目標就是要找到這壹個最佳的配比點。然而,營銷總監的願望有時候可能要落空,支出的增加大大快於受益的增加,將表現為銷售費用對利潤的無情蠶食。
腐蝕銷售組織肌體。“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,營銷的戰鬥力是靠利益來凝聚的,這句話沒錯。但當銷售人員把銷售費用當成唐僧肉,巧取豪奪,銷售組織已經談不上什麽戰鬥力了。
危及銷售總監飯碗。銷售總監(其他銷售人員也壹樣)都有壹個情結在裏面,那就是:銷售總監從來都是因為任務超額完成而得到嘉獎,從來都不會因為花錢少而得到嘉獎。因此就養成了大手大腳花錢的習慣。殊不知,現在營銷環境已經變化了,比如廣告費,砸進去幾百萬,可能連泡都不會鼓壹個,砸進去幾千萬,只能叫死水微瀾。在花錢不能辦成事的情況下,還是註重節流的好,否則自己的職業岌岌可危矣。
二、銷售費用黑洞產生的原因
公司歷史原因
企業原始積累本身就帶著血和淚,尤其是民營企業,企業的快速成長很大原因是因為趕上了好時候,再加上靈活的經營機制,而這靈活的經營機制很大程度上又是營銷經營機制的創新,比如:真正以市場為導向,銷售方式的靈活,充分向銷售人員授權,收入分配向銷售人員傾斜,在這種粗放式的營銷管理方式下,極大地調動了營銷人員的積極性,銷售收入急劇增加,企業也攫取了巨額財富。老板在巨額利潤面前,也會對營銷人員的灰色收入采取寬容的態度,睜壹只眼,閉壹只眼。在這樣的大環境下,營銷人員不會約束自己的行為,反而會助長這種行為向整個營銷組織蔓延。壹旦這種風氣形成,然而當銷售形勢吃緊,老板想改都很困難,首先是公司銷售元老的反對,其次,是公司內部長期形成的潛規則的阻力。
營銷系統原因
營銷部門是為銷售收入負責的,很少有為利潤負責的(裏面的原因,其實值得高層管理人員思考)。因此,在銷售人員論功行賞時,銷售收入是重要的考核指標甚至是唯壹的考核指標。其實,這本身也沒有錯,要銷售人員對整個公司的利潤負責也不現實,畢竟還有很多影響利潤的因素。但是,往往企業在銷售費用上控制不嚴,營銷部門人員總會在預算外巧立名目,找壹些理由,讓營銷總監簽字,營銷總監也會本著“特事特辦”的原則把字簽了。字壹簽,這筆錢就出去了。這筆款項的使用情況,效果如何,由於是預算外的項目,並沒有多少人跟蹤和負責。
內部利益原因
追逐利潤是企業存在的本質。很多企業的財務制度本身就不健全,老板也不會把時間花在這個上面把財務制度理順,在他們的意識中,財務部門只不過是記賬部門,而且,財務這種混亂的局面可以幫助企業避開壹部分稅款,不必為規範企業而束縛了自己的手腳。但這樣壹來,內亂也就產生了。壹方面,財務部門不僅是記賬部門,而且是財務數據的分析部門,比如,庫存周轉率,單品的利潤率,銷售凈利率,這些數據是規劃營銷費用開支重點,合理使用營銷費用開支用度的依據。但是由於財務數據嚴重失真,其作用將大打折扣。另壹方面,財務制度不健全,存在很多漏洞,營銷費用就從這些漏洞中不經意間漏掉了。
三、營銷向精細化管理方向轉變
隨著競爭的加劇,大部分行業和企業已經進入微利時代,在這樣的形勢下,控制不合理的營銷開支,開源節流已經是勢在必行的了。粗放式的管理已經不適應激烈競爭的要求,營銷也壹樣,需要向精細化營銷的方向轉變。精細化營銷著重於提高營銷組織的效能,從銷售人員的配置,營銷策略的執行,營銷費用的控制上下功夫。精細化營銷著力營造這樣的營銷生態體系:以營銷組織運作為核心,以策劃機構、調研公司、廣告公司、媒體等為輔助,打造最堅實的營銷平臺,使這個生態系統中的人、組織都能發揮最大的作用。
四、加強銷售費用預算管理,建立預算外資金的審批和資金使用跟蹤制度
銷售費用預算是以銷售收入預算為基礎,通過分析銷售收入、銷售利潤和銷售費用的關系,力求實現銷售費用的最有效使用。由於銷售費用預算在年初前就已經確定,對來年的銷售用度做的規劃畢竟不能代表銷售費用使用的實際情況,所以,銷售費用預算在編制上我們采用彈性的編制方法,以便於對預算指標做壹些調整。對於銷售費用做臨時調整的資金我們稱為預算外資金,也應該把預算外資金納入銷售費用管理體系。預算外資金的審批要經過嚴格的程序,並規定審批額度和權限,同時建立誰審批誰負責的資金使用跟蹤制度。
五、建立銷售費用管理制度
銷售費用管理制度包括銷售人員報酬制度、差旅費用管理制度、培訓費用管理制度、招待費用管理制度、廣告費用管理制度、公關費用管理制度、折扣折讓制度、應收賬款管理制度、倉儲費用管理制度、售後服務費用管理制度等等。費用政策被稱為銷售人員的壹大法寶,建立明晰的費用制度,就是要確保銷售人員在使用這個法寶時不能走樣,給銷售人員頭上戴壹個緊箍圈。
六、健全財務制度
如果財務部門淪落為記賬部門,財務部門對銷售部門來說,就只是壹個報銷和走賬的工具而已。但形勢的發展要求提升財務部門職能,不僅做賬,而且要對財務數據進行分析,因此需要逐漸健全財務制度。懂得財務不僅是財務部門的事,作為營銷總監,同樣要對下面幾個財務指標特別敏感,重點監控:
分析總體銷售形勢的指標。如銷售利潤率、銷售增長率、市場占有率等等。
分析產品結構的指標。如新產品銷售增長率、新產品銷售額占總銷售額的比例、主打產品銷售增長率等等。
分析回款和存貨情況的指標。如應收賬款周轉率、存貨周轉率等等。
分析銷售費用的指標。如銷售費用率、銷售費用增長率等等。
七、設計銷售人員薪酬體系。
銷售人員薪酬在所有的工種裏面應該還是比較豐厚的,現在企業也基本上都實行了基本工資加提成制度,年終可能還有壹部分分紅。只不過提成和分紅因行業和企業而異。壹般來講,越到高層,基本工資的比重越大,到了銷售總監,七成以上的收入是基本工資,浮動工資三成都不到,最後可能再加壹部分期權,這也是由於不同崗位的工作性質決定的。越到基層的銷售人員,主觀能動性要求越大,加大激勵工資比例可以激發銷售人員的潛能。而越到高層,管理的因素增加,對戰略和策略的要求越高,加大基本工資比例可以穩定軍心,保持策略的壹貫性。企業所處的發展階段和同行業的薪酬水平也會影響企業的薪酬設計。
對銷售人員薪酬體系的設計在保持穩定性和連續性的同時,要體現當前營銷管理的重點。比如,實行賒銷的企業,薪酬就必須與應收賬款掛鉤;為加大新產品的銷售力度,就要在薪酬上對新產品和老產品區別對待;對采取浮動價格的產品,要根據價格檔次確定薪酬;銷售人員的表現對利潤影響比較大的企業,要參考利潤確定薪酬。在這些薪酬確定方法中,銷售費用是否與薪酬掛鉤是個難點。有些企業實行銷售費用包幹制度,有些企業實行實報實銷制度。對於能夠確定預算外資金使用責任人的,如果在使用中出現的違規行為,要在薪酬制度中有所反映。
財務費用指企業在生產經營過程中為籌集資金而發生的各項費用。包括企業生產經營期間發生的利息支出(減利息收入)、匯兌凈損失(有的企業如商品流通企業、保險企業進行單獨核算,不包括在財務費用)、金融機構手續費,以及籌資發生的其他財務費用如債券印刷費、國外借款擔保費、等。但在企業籌建期間發生的利息支出,應計入開辦費;與購建固定資產或者無形資產有關的,在資產尚未交付使用或者雖已交付使用但尚未辦理竣工決算之前的利息支出,計入購建資產的價值;清算期間發生的利息支出,計入清算損益。
明白了財務費用、管理費用和銷售費用的定義和核算範圍,就知道如何區分了。