二是真正了解不同業務的風險點。在辦理業務時,要準確、有條不紊地進行區分。公司業務的風險主要包括:每天收取的票據的真實性,收取的票據的收款人和金額是否與收據或電匯單壹致,客戶的票據印鑒與在我行預留的印鑒是否壹致;個人業務的風險點主要有為客戶代簽代寫文件、非法查詢、泄露客戶信息等。正確理解和掌握這些風險點,並不時保持警惕,遠比快速熟練地掌握交易技巧重要得多。
三是嚴格執行銀行櫃面業務操作流程,嚴禁違規操作。銀行的每壹個業務操作流程都是經過多次實際操作和不斷檢驗後形成的。每壹個操作步驟都是為了防範風險而設置的,有深刻的風險防範措施貫穿其中,不能輕易攻破。在實際工作中,嚴格遵循業務規範和操作流程,既是對客戶的責任,也是對自己和銀行的責任。
四是加強崗位職責與業務權限的平衡。農商行實行雙查雙反,大大降低了風險,但並沒有完全消除風險。會計人員和出納人員要相互有效監督和制約,通過科學合理的責權分配,使不相容崗位的業務人員職責必須分離;嚴格授權審核,落實授權工作;建立公開透明的獎懲措施,通過獎優罰劣的硬性手段減少和避免失誤。
五是加強操作風險文化建設。堅持以人為本,營造良好的風險防範氛圍。要加強工作紀律,端正工作態度,營造嚴肅認真的工作環境,並加大對員工的關懷程度,制定科學合理的工作時間和勞動強度,使員工始終保持充沛的精力和振奮的精神,充分調動其加強風險管理的積極性和主動性。