模擬沙盤各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,把企業運營所處的內外環境抽象為壹系列的規則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業,模擬企業5—6年的經營,通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營 -->對抗演練—> 講師評析 --> 學生感悟等壹系列的實驗環節,其融和理論與實踐壹體、集角色扮演與崗位體驗於壹身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等壹系列活動中,參悟科學的管理規律,同時也對企業資源的管理過程有壹個實際的體驗。
沙盤模擬教學以壹套沙盤教具為載體。沙盤教具主要包括:沙盤盤面六張,代表六個相互競爭的模擬企業。 沙盤盤面全圖
沙盤盤面按照制造企業的職能部門劃分了四個職能中心,分別是營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心覆蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等,是壹個制造企業的縮影。 表:四大職能中心的功能 四大職能中心1
沙盤模擬教學的環節
1、組織準備工作 組織準備工作是沙盤模擬的首要環節。主要內容包括三項:首先是學員分組,每組壹般為5—6 人,這樣全部學員就組成了六個相互競爭的模擬企業(為簡化起見,可將六個模擬企業依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組),然後進行每個角色的職能定位,明確企業組織內每個角色的崗位責任,壹般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色。當人數較多時,還可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經營過程中,可以進行角色互換,從而體驗角色轉換後考慮問題的出發點的相應變化,也就是學會換位思考。特別需要提醒的是:誠信和親歷親為。誠信是企業的生命,是企業生存之本。在企業經營模擬過程中,不要怕犯錯誤,學習的目的就是為了發現問題,努力尋求解決問題的手段。在學習過程中,誰犯的錯誤越多,誰的收獲也就越大。 2、基本情況描述 對企業經營者來說,接手壹個企業時,需要對企業有壹個基本的了解,包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。基本情況描述以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀況和經營成果,並對其他相關方面進行補充說明。 3、市場規則與企業運營規則 企業在壹個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循壹定的規則。綜合考慮 市場競爭及企業運營所涉及的方方面面,簡化為以下七個方面的約定: (1)市場劃分與市場準入; (2)銷售會議與訂單爭取; (3)廠房購買、出售與租賃; (4)生產線購買、轉產與維修、出售; (5)產品生產; (6)產品研發與ISO 認證; (7)融資貸款與貼現。 4、初始狀態 沙盤模擬不是從創建企業開始,而是接手壹個已經運營了三年的企業。雖然已經從基本情況描述中獲得了企業運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數字活生生地再現到沙盤盤面上,由此為下壹步的企業運營做好鋪墊。通過初始狀態設定,可以使學員深刻地感覺到財務數據與企業業務的直接相關性,理解到財務數據是對企業運營情況的壹種總結提煉,為今後“透過財務看經營”做好觀念上的準備。 5、企業經營競爭模擬 企業經營競爭模擬是沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,通過商務周刊發布市場預測資料,對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出有效預測。每壹個企業組織在市場預測的基礎上討論企業戰略和業務策略,在CEO 的領導下按壹定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現。 6、現場案例解析 現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每壹年經營下來,企業管理者都要對企業的經營結果進行分析,深刻反思成在哪裏?敗在哪裏?競爭對手情況如何?是否需要對企業戰略進行調整?結合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現場出現的典型案例進行深層剖析,用數字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。
教師與學員在模擬中的角色分工
在沙盤模擬的各個不同階段,結合具體任務,教師與學員扮演著不同的角色,下表列出了這些角色的不同。 表:課程的不同階段教師與學員的角色
課程階段 具體任務 教師角色 學生角色
組織準備工作
引導者 認領角色
基本情況描述
企業舊任管理層 新任管理層
企業運營規則
企業舊任管理層 新任管理層
初始狀態設定
引導者 新任管理層
企業經營競爭模擬 戰略制訂 商務、媒體信息發布 角色扮演
融資 股東、銀行家、高行貸者 角色扮演
訂單爭取、交貨 客戶 角色扮演
購買原料、下訂單 供應商 角色扮演
流程監督 審計 角色扮演
規則確認 咨詢顧問 角色扮演
現場案例解析
評論家、分析家 角色扮演
沙盤模擬過程中應註意的事項
1、財務問題的重要性:企業的經營活動、破產危險都取決於企業的現金流活動,要最大限度提高企業效益同時避免坍塌危險,就必須有準確的財務分析和預測; 2、競爭的不確定性:競爭是壹種互動關系,競爭參與者的決策往往取決於環境的變化和競爭對手分析的結果。 3、戰略目標的達成:SWOT分析其實是很有用的,不壹定要清晰的列出來,起碼要想想自己有什麽、沒有什麽、喜歡什麽、怕什麽。 4、經營確實是壹個非常復雜的過程,往往從經營計劃到前提條件分解分析,再修訂計劃,再了解前提條件……,經過從銷售部門-生產部門-研發和人力部門-財務部門,至少要兩次以上的循環討論和互動過程,壹系列縝密的分析和計算,對不同戰略方案深入探討,做出取舍,才能確保科學性和可執行性。 5、通過這個遊戲,確實發現自己確實缺乏企業整體運作的思路和工具。今後的學習中,在了解各種管理工作具體方法和內容的同時,也註意思考部分工作在企業整體運作中的位置和影響,站在全局的高度思考具體工作的方向。 6、研發產品的方向,不壹定只有市場最廣的,可能市場小的產品競爭者少,效益更好。 7、對企業運作的瓶頸部分,要做出特別激勵,即使只是保證剛好完成任務,也是對企業具有很大貢獻。 8、壹個工序(部門)產量(工作量)相同,采用不同的運作方式會對企業整體效益有不同影響:如完成50%交付50%與全部完成壹次性交付,對企業整體績效影響很大。 9、人員要培訓才能達到企業要求:這個遊戲中專門設置了新招聘員工必須1年以後才能上崗的規則,使我們發現,其實企業真的常常忘記新員工應該培訓後才能上崗。 10、跟隨型公司策略:市場(品牌)領先者地位的取得需要付出非常大的成本,盡管這個地位可以給企業營銷帶來很大好處,但巨大的成本也可能把企業拖垮,有些央視標王就因為高估這個領先地位能給企業帶來的營銷幫助,同時忽略了企業財務狀況實際,導致失敗。因此,有時候,采用跟隨者戰略,往往可能企業投入的性價比更好。 11、合作談判壹定要與對方企業的關鍵人物——能夠保證決策權和合作進程的人排他性的進行,避免以為合作達成的時候恰恰是對方已經與其他方面達成了合作。 12、市場競爭中,相互間信息情報的了解非常重要,了解了對手的財務狀況對於了解對手的競爭實力和決策傾向,具有極大幫助。
編輯本段重要性分析
沙盤模擬作為壹種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之後的壹種教學創新。借助沙盤模擬,可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐於壹體、集角色扮演與崗位體驗於壹身,可以使學員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。
多方位拓展知識體系
沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現,通過模擬體驗,可以使學員在以下幾方面獲益: 1、戰略管理 成功的企業壹定有著明確的企業戰略,包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制訂到最後的戰略目標達成分析,經過幾年的模擬,經歷迷茫、挫折、探索,學員將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營,保證業務與戰略的壹致,在未來的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會性成功。 2、營銷管理 市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有資源,無非是要滿足客戶的需求。模擬企業幾年中的市場競爭對抗,學員將學會如何分析市場、關註競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰略、定位目標市場,制訂並有效實施銷售計劃,最終達成企業戰略目標。 3、生產管理 在模擬中,把企業的采購管理、生產管理、質量管理統壹納入到生產管理領域,則新產品研發、物資采購、生產運作管理、品牌建設等壹系列問題背後的壹系列決策問題就自然地呈現在學員面前,它跨越了專業分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知。 4、財務管理 在沙盤模擬過程中,團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業經營的全局;預估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現金流對企業經營的影響。 5、人力資源管理 從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評,沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,完全進入協作狀態。在這個過程中,各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況,可以使學員深刻地理解局部最優不等於總體最優的道理,學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著***同願景、朝著***同的績效目標、遵守相應的工作規範、彼此信任和支持的氛圍下,企業才能取得成功。 6、基於信息管理的思維方式 通過沙盤模擬,使學員真切地體會到構建企業信息系統的緊迫性。企業信息系統如同飛行器上的儀表盤,能夠時刻跟蹤企業運行狀況,對企業業務運行過程進行控制和監督,及時為企業管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗,學員可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點,從而合理規劃企業信息管理系統,為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
全面提高學員綜合素質
沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統還可以用於綜合素質訓練,使學員在以下方面獲益: 1、樹立***贏理念 市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭並不意味著妳死我活。尋求與合作夥伴之間的雙贏、***贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知彼知己,在市場分析、競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業才會有無限的發展機遇。 2、全局觀念與團隊合作 通過沙盤模擬對抗課程的學習,學員可以深刻體會到團隊協作精神的重要性。在企業運營這樣壹艘大船上,CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監沖鋒陷陣……在這裏,每壹個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其責,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。 3、保持誠信 誠信是壹個企業立足之本,發展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現為對“遊戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是學員立足社會、發展自我的基本素質。 4、個性與職業定位 每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在 沙盤模擬對抗中會顯露無遺。在分組對抗中,有的小組轟轟烈烈,有的小組穩紮穩打,還有的小組則不知所措。雖然,個性特點與勝任角色有壹定關聯度,但在現實生活中,很多人並不是因為“愛壹行”才“幹壹行”的。更多的情況是需要大家“幹壹行”就“愛壹行”的。 5、感悟人生 在市場的殘酷與企業經營風險面前,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是壹個企業可能面臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題,經營自己的人生與經營壹個企業具有壹定的相通性。
實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬中,學員經歷了壹個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。學員借助沙盤推演自己的企業經營管理思路,每壹次基於現場的案例分析及基於數據分析的企業診斷,都會使學員受益非淺,達到磨煉商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃能力的目的。
編輯本段沙盤模擬中實現有效籌資管理的措施
企業籌資是指企業根據其生產經營、對外投資和調整資本結構等需要通過金融市場等籌資渠道運用壹定的籌資,,方式經濟有效地籌措和集中資金的活動。籌集資金是企業,的基本財務活動是資金運動的起點是決定資產規模和生,,產經營發展程度的重要環節。資金的籌集必須遵循壹定的原則,按照壹定的步驟進行。 1.進行財務的預測與分析,計算融資時所需要的資金量 企業為了保證生產經營的正常進行,必須知道自己在什麽時間、需要多少資金,才能編制合理融資計劃。在沙盤模擬中,每個會計年度初期,企業管理層需要制定(或調整)企業發展戰略,以此為依據確立企業未來的銷售目標。有了銷售目標,企業的財務主管就可以編制銷售預算,即對未來壹年企業可能實現的銷售量、銷售收入做測算。這樣,以銷售預測為依據,結合企業對未來的預期,就可以編制準確的生產預算、采購預算、設備投資專門預算,並進行相應的現金預算。由於現金預算的內容包括現金的流入量、現金的流出量、現金的多余及現金短缺的數值,因此根據現金預算,管理層就可以判斷出未來企業現金流的狀況及現金結余的情況以及現金是否有短缺,如果有短缺,金額是多少,測算出資金需要量。 2.根據運營企業自身情況對融資方式的選擇進行可行性分析 沙盤模擬中允許企業的融資方式有長期貸款、短期貸款、貼現及高利貸。其中長期貸款最長為5年期,每年年底支付利息,貸款的最高限額是權益額的2倍;短期貸款及高利貸期限為1年,不足1年的按1年計息,短期貸款與高利貸到期時還本付息,短期貸款貸款限額是權益的2倍,高利貸沒有貸款額度的限制;資金貼現在資金出現缺口且不具備銀行貸款的情況下,並且有應收款時隨時可以進行,金額是7的倍數不論應收款期限長短,拿出7萬元交1萬元的貼現費。企業需要融資時,根據自己的負債情況,選擇可行的融資方式。 ERP沙盤模擬中融資方式壹覽表 貸款類型 貸款時間 貸款額度 年息 還款方式
長期貸款 每年年末 權益的2倍-已有長期負債 5% 年底付息,到期還本
短期貸款 每季度初 權益的2倍-(已有短期貸款+壹年內到期的長期負債) 10% 到期壹次還本、付息
高利貸 任何時間 與銀行協商 20% 到期壹次還本、付息
資金貼現 任何時間 視應收款額 1:6 變現時貼息
3.根據不同融資方式的資本成本和風險水平,確定不同融資方式的資金籌集比例及數額 在模擬中,由於不同籌資方式的資本成本及財務風險有所不同,所以企業應計算並且比較不同籌資方式的資本成本及財務風險,進而選擇適合企業的籌資方式及確定不同籌資方式的籌資比例,既要保證籌資的綜合資本成本較低,又要控制企業的風險水平,這樣才能以最經濟的方式獲取所需資金,並且在債務到期時能夠及時償還,而不至於由於債務安排的不合理,出現無法償貸的財務危機。 沙盤模擬中不同融資方式資金成本與風險比較壹覽表 貸款類型 資金成本 財務風險
高利貸 最高 較高
資金貼現 較高 較低
短期貸款 最低 最高
長期貸款 較低 最高(償還期最長)