文/郝評論如潮。
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最近去銀行辦業務,發現銀行變化很大。銀行的營業廳面積變小了。除了壹名保安,沒有櫃臺工作人員坐在辦公桌前。所有的業務都是通過ATM完成的,幾乎所有的業務都可以在ATM上完成。後臺的客戶經理說:“現有留下來的員工都去做銷售了,天天去跑客戶,拉存款,找貸款,不留閑人,全員營銷。”
支付寶和微信的快捷倒逼銀行改革,改革後
文/郝評論如潮。
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最近去銀行辦業務,發現銀行變化很大。銀行的營業廳面積變小了。除了壹名保安,沒有櫃臺工作人員坐在辦公桌前。所有的業務都是通過ATM完成的,幾乎所有的業務都可以在ATM上完成。後臺的客戶經理說:“現有留下來的員工都去做銷售了,天天去跑客戶,拉存款,找貸款,不留閑人,全員營銷。”
支付寶和微信的快捷倒逼銀行改革,改革後的結果是:全員營銷,不養閑人。
壹位國內10大互聯網上市公司的朋友說,他們公司的大壹新生每年9月份入學後,公司全體員工安排好班級,分批到各地大學校園做地面推廣活動,在大學校園裏搭帳篷,發宣傳頁,搶新客戶,連後勤部門的都要參加。公司的理念是,銷售是大家的事,不管市場和非市場網點。
壹個在大型早教機構做銷售總監的朋友說,他們每個月有20萬的業務目標。為了保證目標的完成,他們不斷招募招生顧問進行培訓,實行末位淘汰制。如果他們連續三個月沒有完成招生任務,就必須退役,換上壹批訓練有素的新人。市場殘酷,銷售壓力大,回報也大。她每個月有3-5萬元的保底收入,遠高於這個城市的平均工資。
不管妳是否意識到,銷售技能已經成為這個時代的核心技能。懂得在市場上好好銷售的人,現在掙的錢遠遠比遇到鐵飯碗的人多。十年前,我在體制內的高福利裏沾沾自喜,我的收入碾壓了剛開始創業的同學。十年後,這些商科同學都發了財,收入遠高於我們現在的工資,都不好意思參加同學聚會了。十年的工作經驗告訴我們壹個道理:想發財就要做銷售,在市場中練就自己的核心銷售技能。富有不是夢。
2
我也註意到,在各大招聘網站上,銷售人員的待遇比普通工人高很多。銷售人員為什麽能成為高收入群體?
野口在《精準發力——如何用財務思維在職場快速超車》壹書中給出了答案。他將企業定價模型擴展到人才定價模型,給出了計算人才價值的公式:人才現值(PV)=未來現金流流入量(CF)÷折現率(R)。壹般來說,壹個人才目前的價值等於他壹年創造的穩定現金流除以折現率。比如壹個業務員壹年能給公司帶來654.38+0萬元的穩定訂單。如果折現率是654.38+00%,那麽他的價值就是654.38+00萬元。他應該付高薪嗎?對比壹下公司的後勤人員,妳每年能為公司創造多少現金流,得到的數值很少。所以,無論在哪個單位,哪個公司,銷售人員都是高收入群體。後勤輔助崗位,如人力、會計、文員、司機等。,都有收入瓶頸。如果妳想突破收入瓶頸,老板會把妳踢出去,提拔別人。因為在老板看來,物流崗位並不能直接創造價值,妳只能在利潤池中分得壹杯羹。不信,妳當了老板之後也會這樣。值得壹提的是,這本書的作者野口還建議剛參加工作的年輕人從銷售做起,這對他們未來的成長特別有幫助。
壹本之前特別受歡迎的職業書籍叫做《杜拉拉升職記》。在書的最後,寫了選擇壹個公司好職位的標準。意思是妳要去朝陽行業的公司,就必須去這個公司的核心部門。什麽是核心部門?其中壹個必須是銷售部或市場部。
銷售人員掌握著公司大量的優質客戶資源。老板為了防止員工跳槽,肯定會給銷售人員更好的福利,減少被同行挖走的機會。
銷售人員長期接觸市場,對市場或客戶的需求有很好的把握,積累了大量的潛在客戶資源,為以後自己創業打下基礎。妳看,很多老板都是從業務員做起的。
當然,我們都知道萬事開頭難。剛開始做銷售的時候,我們沒有技術和人脈,肯定很難。但是有了自己的積累,量變就會導致質變。突破某壹點後,妳會發現回報的井噴。
眾所周知,網絡名人葉秋叔叔的工作是從壹個項目開始的。為了賺取更多的收入,他兼職做了12年的銷售副業,積累了大量的人脈和銷售經驗,為他事業的成功積累了豐富的粉絲資源。
董明珠之所以成為格力的壹把手,是因為董明珠在安徽市場的銷售額在1992年超過了16萬元,壹個人的銷售額占全公司的1/8。從65438到0994,她擔任格力電器事業部負責人。壹年後,格力的銷售收入增長了7倍。這樣的人如果當不了領導,還有誰能擔任這個職務?
喬布斯為什麽選擇庫克作為蘋果的接班人?因為庫克非常了解銷售市場。喬布斯認為,以庫克為接班人,基於他對銷售市場的把握,不會誤導董事會做出荒謬的決定。
三
不要以為銷售是穿西裝打領帶的推銷員的事。我們壹直在做銷售。找工作時,我們需要面試。我們列出自己的技能,用盡可能表達清楚的方式,表達自己勝任工作的能力和決心。那意思是:我很好。來買我吧。
我們在戀愛和結婚的時候,不斷向對方示好,列出自己的優點,刻意弱化自己的弱點,規劃未來美好的生活。那意思就是:來選我吧,我是最適合妳的人。
權力是男人最好的春藥。壹提到升職加薪,性格內向的人就會口若懸河,無休止地推銷自己,向上級證明自己比別人更有競爭力,更優秀。
我也發現現在有很多自媒體平臺,有的靠自己的特長吸引很多粉絲,產生很多流量,吸引金融主做廣告,賺取廣告收入。有的出售自己的特長或核心知識,賺取壹波知識的有償收入。不管他們怎麽掙錢,都是靠賣自己掙的。
目前可能有很多人找工作追求穩定,追求所謂的鐵飯碗,喜歡坐在辦公室喝茶聊天,不想出去跑業務,受風吹雨打。這種想法已經落伍了。
這種觀念壹定是受到家庭的影響。很多家長傾向於給孩子找個鐵飯碗,不是公務員就是老師,不鼓勵孩子出去折騰,怕風險,怕孩子辛苦。
其實這個世界上沒有穩當的工作,再好的工作也有可能沒落。比如公務員將來可能會競聘上崗,比如教師也打破了編制。曾經很吃香的老國企,在現在的時代也可能沒落。所以,沒有鐵飯碗的工作,只有鐵飯碗的技能。如果非要說這個鐵飯碗的技巧是什麽,那壹定包括銷售。
四
中國的傳統文化是拒絕商業,看不起銷售,強調“壹切都是劣等的,只有學問高”,“學問優秀,然後當官”。學者是農、工、商,商科排在最後。在我們的基因裏,銷售是被排斥的,什麽都賣不好意思。壹個做美容產品的朋友,幫別人提供美容服務,推薦美容產品。別人給她錢,她都不好意思接,覺得特別愧疚,好像做了什麽不道德的事。事實上,在商業中,她應該為她的顧客提供有價值的服務或商品而獲得報酬。
我知道幾個。他們努力做生意,賺了很多錢,買了很多房子。在教育孩子的時候,他們用了壹種特別好的方法來培養孩子的銷售能力。周末帶著孩子去小商品城批發壹些孩子喜歡的玩具,然後陪著孩子在孩子多的動物園和公園擺攤賣批發的玩具。他們說賺多少錢不重要,主要是讓孩子知道錢是怎麽來的。這種教育方式讓我大開眼界。這是明智的父母從小就在培養孩子的財商,因為父母知道,學會銷售,是孩子脖子上永遠吃不完的餡餅。
可惜,這樣睿智的父母在中國並不多見。在猶太國家,這種教育都是常識教育。猶太人是世界上公認的最賺錢的民族,他們從小就培養孩子賺錢的意識。孩子們開始打零工,賣報紙,給別人修草坪,存錢投資,但年輕的猶太孩子會把商品賣給身邊的朋友。這樣的孩子長大後,很容易成為成功的商人。
接觸銷售也會提升人的性格。在銷售過程中,妳需要主動聯系客戶,推薦商品和服務,妳肯定會受到冷遇和拒絕。經過長期的磨礪,妳養成了很強的心理素質和抗挫折能力,這對壹個人的情商和職業成長特別有幫助。
我找到了壹個不懂事的男生。做了幾年銷售,他成熟了很多,為人處事也更加老練,像脫胎換骨了。這樣的孩子感覺更可靠,更冷靜,發財的機會更容易偏向他們。
五
銷售也是分境界的,優秀的銷售人員讓人覺得買單很舒服。壹個糟糕的推銷員可能會使朋友失敗。
妳還記得葛優的賀歲電影《非誠勿擾》吧。在他的相親對象中,有壹個推銷墓地的推銷員。這個姑娘想盡辦法綁架葛優,用孝心買了壹個不必要的墓地。這是壹次性交易。
還有就是壹些保險、保健品的推廣,過於註重所謂的強行單模式,賣東西的欲望過於迫切,讓人特別難受。比如保險朋友請客人吃飯,飯桌上就要強行點餐,這樣下次朋友就沒事幹了。
聰明的銷售意味著推銷自己。他是壹個標簽。大家都知道他能提供什麽,但他從來不主動推銷。但是像朋友壹樣,不斷滿足別人的需求,幫助別人成功。時間長了,別人自然會考慮他的需求,主動購買他的產品,幫他介紹客戶。這樣的銷售是聰明的銷售。
六
銷售能力強的人壹般不工作。南方人的銷售能力比北方人強,所以南方人壹般都是做小店而不是打工。妳看,沙縣名小吃已經遍布北方,福建人都是小老板。北方人銷售能力差,壹般會選擇打工,所以北方人很努力,但是賺的沒有南方人多。
我有個朋友做了十年的房產中介。他拒絕了壹家大型房地產開發商提供給他的房地產銷售主管的職位。而是選擇開了壹家小房產中介,自己當老板。他說當老板可以多鍛煉自己,多掙錢,不想壹輩子給別人打工。
我對他靈活的銷售思路感到驚訝。他說:“我們培訓了銷售方面的各種技能。就算去別的行業做銷售,我們還是會很快上手,因為銷售的原理就是* * *,主要關鍵在於頭腦靈活。就像賣水果壹樣,壹般人上來賣,價格總是不變。如果允許我出售,我會采取靈活的價格策略。水果均價八塊的話,水果進來我就賣十塊賺壹波錢先吃新鮮水果。過兩天我再賣8塊錢,回到正常水平,把大部分水果都賣了。過幾天我會打折賣,可能賣4塊錢,這樣可以快速清理庫存。這樣賣水果不僅賣得快,還比壹直賣8塊賺得少。總之,這樣的例子很多,利用不同的銷售策略快速達到成交的目的……”
可能有人會說,性格不外向,不會說話,不適合做銷售。這是找客觀原因。生存的壓力或者賺錢的野心會促使妳擺脫相應的缺點,獲得銷售回報。
有人說我玩金融,根本不用學銷售。股票裏很多當事人和空方,和買賣雙方壹樣,不懂銷售心理,玩不好財務。
有人說,不想受銷售的苦,想找工作,找生活。那很好。壹個月拿3000的工資就行了,10000不要發脾氣,安居樂業,用6位密碼守護個位數存款。面對洶湧的房價,面對孩子的高中學費和培訓費,妳可以坦然面對。不要拿著接近低保線的工資,罵各種社會不公。妳沒有資格這樣做。如果想換,問問公司銷售部還招人嗎,果斷加入銷售部。
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