1觀察方法
觀察法,是指經營者可以現場觀察企業的經營活動和管理、內部控制制度執行情況以及倉儲情況,以發現存在的問題和薄弱環節的方法。
這個方法的關鍵點是:審計人員可以看現場,不引起員工的註意,很容易看到真實情況。操作人員在觀察過程中可以問壹些員工問題,但不要問太多問題。必要的提問有利於問題的調查;問題太多可能會引起對方的反感,給觀察和調查帶來困難。
2.查詢方法
詢問法是指操作員通過詢問獲得必要信息或確認某個問題的方法。在檢查過程中,審計人員可以就其發現的異常現象和可疑問題向相關知情人或經手人進行詢問,以查明事實真相。詢問可以口頭或書面形式進行。口頭詢問是直接與相關人員交談,從交談中了解情況,解決問題。在口頭詢問中,我們應該註意以下幾點:考試會大大振奮妳的精神。
(1)談話計劃(書面提綱或草稿)要提前擬好。審計人員要提前知道找誰談,談什麽問題,怎麽談等等。
(2)註意說話的方式,和藹可親,不要用疑問的語氣,不要發脾氣,這樣效果更好。
(3)如需向多人了解情況,應分別詢問,盡量避免采取座談會或同時詢問幾個人的方式。因為這樣會讓大家擔心,也不容易查出真相。
(4)口頭詢問時,做好記錄。口頭詢問結束後,應當將筆錄送交被詢問人簽名,或者要求被詢問人書寫資料,作為核實的證據。如果審計人員認為沒有必要,可以不做記錄,但要有意識。
(5)如有必要,審計人員可以記錄電話或對話。特別是在涉及內部人員與外企勾結的詐騙案件中,可以對外企單位人員的談話進行錄音。
(6)嚴禁管理人員刑訊逼供,或做出有損員工身心健康的行為,更不得脅迫、恐嚇或威脅。
(7)員工或其他單位人員的談話記錄必須保密,以免日後傷害治安。
書面詢問是以書面提問的形式提出所要詢問的問題,並要求被詢問人回答的詢問方式。所有重要事項的調查都以書面提問的形式進行。例如,對企業內部控制制度的完善和執行情況的調查。但需要註意的是,這種書面提問的方式並不靠譜,因為書面提問往往受限於問題的性質和被采訪者的情況,不壹定能根據問題來回答。但是,書面詢問可以為進壹步審查提供線索。
3.字母法
信函驗證法是壹種書面詢問的方法。有時,為了查出某個問題,審計人員可以通過發函的方式向其他公司或相關人員進行核實,並從對方那裏獲得支持性信息。這種方法屬於字母驗證法。在實際工作中,審計人員在不能確認或對往來賬戶、對外憑證、購銷業務有疑問時,可以使用確認法。
這裏必須明確的是,確認信壹般都是掛號信,會把需要查詢核實的內容列壹個清單,通知對方核實後再給予回復。
確認信有兩種類型:
否定確認函:是要求收件人在認為核實的問題“有誤”時,在規定的期限內給予回復。在規定期限內沒有答復的,視為正確。
肯定確認函:就是要求收件人在規定的期限內對核實的問題給出答案,無論是對是錯。如果沒有回復,需要繼續發信提醒,直到有結果。
當管理者使用否定的確認信時,有時他們得不到答復。未在規定期限內收到回復,可能會被誤解為取得了滿意的證據,導致審查錯誤。因此,對於賬戶余額較大、長期欠費、存疑的賬戶,應采取正面確認函。相反,除主債權人外,對於小額余額和正常交易,可以使用否定確認函簡化手續。
4.辨認法
鑒定方法是指對文字材料、實物和相關經濟活動的分析和鑒定。因為這種鑒定超出了普通審計人員的能力,所以需要邀請相關部門或專門人員使用專業技術進行鑒定。
比如,企業為了鑒定采購商品的質量和性能,有時需要對商品出具鑒定證書,有時需要鑒定書面材料的真實性,有時需要鑒定經濟活動的合理性和有效性。這些評估需要壹定外力的幫助,單靠審計人員是無法完成的。
比如,在審計人員難以確認偽造憑證、當事人不承認違法行為的情況下,可以通過有關部門對其筆跡進行鑒定,確定其違法行為。再比如質優價廉的商品材料。當質量和等級難以確定時,可要求商檢部門通過檢驗和試驗來確定商品的質量,從而確定商品和材料的實際價值。
鑒定法是審計人員審計賬目的輔助方法,是在觀察法無法獲取證據時必須使用的方法。