到2009年,IT組織將超過1/3,IT商品采購標準前六名中至少有壹項是環保標準。
到2010,75%的組織將把產品全生命周期的能耗和碳足跡作為強制性的硬件采購標準;
到2011年,全球大型企業的供應商將通過審核流程證明其綠色實踐,以保持其作為優先供應商的地位。
這些預測將在未來幾年對大多數企業和政府機構產生深遠的影響。在此背景下,企業和組織應如何應對環境可持續發展帶來的風險和機遇?我們認為企業可以采取以下五種策略。
增強生態意識
生態意識始於對企業可持續發展戰略的評價。
首先,企業應該用碳排放、電力消耗或水消耗來衡量其活動。在對這些環境影響因素進行評估後,我們可以設定實際目標來糾正它們。然後,企業應該選擇可靠的綠色會計方法。
壹些具有生態意識的組織已經開始建立專門的治理機構或可持續發展委員會來指導綠色投資。這個跨部門組織負責協調各部門的行動策略,以確保公司投資回報最大化。
思科是強化生態意識和碳意識的典型。2007年,思科的技術和溝通負責人將其環保戰略作為公司的首要任務之壹,並成立了跨部門的思科生態委員會,制定相關戰略,以減少公司的碳足跡,提供環保產品。目前,思科正在三個領域推進環保計劃:客戶解決方案、負責任的運營和產品監管。這三個領域的運作由負責可持續發展的高級經理通過儀表板進行評估和監控。
最高管理者應重視環境保護
企業對可持續發展的重視將反映在其戰略計劃中。企業的短期和長期計劃應包括對環境風險和機會的評估。
最高管理者應當制定可持續發展目標,並將其傳達給組織中的每個人。領導者應定期報告進展情況,並通過將環境保護成果納入業務規劃來實現這些目標。
企業可以考慮采用國際公認的標準,如全球報告倡議制定的適用於全球企業的可持續發展報告指南,來編寫可持續發展報告。在此基礎上,企業可以將可持續發展的最新信息納入其年度報告。
康菲石油挪威公司是壹個不忘環保的組織。在有潛在危險的環境中工作時,如天然氣處理廠,如果周圍條件發生變化,人員和財產的風險可能會在瞬間增加。康菲作業成本高,能源價格波動大。如何在不危害人們健康和帶來安全問題的情況下控制成本,成為該公司面臨的壹大挑戰。康菲石油公司已經應用SAS解決方案幾十年了,現在已經部署了SAS戰略績效管理解決方案來幫助他們實現這壹目標。此外,康菲石油公司還使用SAP軟件來實現回收廢金屬的目標。
引導利益相關者參與。
利益相關者的參與是公司可持續發展戰略的重要組成部分。客戶咨詢委員會、非政府組織和供應商團體提供的直接反饋可以幫助企業積累市場力量,提高綠色計劃的透明度。
利益相關者可以督促企業履行承諾,也可以給企業帶來靈感,形成新的產品、服務和解決方案。值得壹提的是,在企業責任的戰略規劃中,將供應商視為利益相關者是非常重要的——他們的產品和工藝流程直接影響著企業的碳足跡。當所有供應商朝著同壹個目標努力時,將對溫室氣體排放產生重大影響。
最近,美國杜邦公司與美國環境保護基金會合作,組織廣泛的利益相關團體,建立負責任的納米尺度材料開發流程。雖然納米技術的應用前景非常好,但在納米產品的開發過程中,必須確保對環境、健康和安全的不利影響最小化。由此產生的納米風險框架是壹個基本工具,它將為尋找納米材料的公司創造壹個安全和公平的競爭平臺。
加強技術投入
如何利用現有的商業智能軟件和資源幫助企業實現環境可持續發展?如果壹個組織已經投資了壹個允許企業查看和管理整個組織的績效指標的技術基礎設施,那麽企業應該立即在現有指標中添加綠色指標。
企業應打破信息孤島,學會利用商業智能平臺整合和管理與環保計劃相關的信息資產。企業可以使用溫室氣體清單協議來評估其碳足跡,並了解和滿足碳排放披露項目組織報告中提出的標準。
企業還應努力理解數據的相關性,從而確定哪些指標對於改善可持續發展、利用企業人力資源以及提高內部和外部透明度最為重要。
除了保護能源和水資源,作為可持續發展戰略的壹個組成部分,企業組織還應積極尋求減少浪費的方法。Waitrose是英國最著名的食品供應商之壹,它承諾為消費者提供高質量的產品:從新鮮的水果和蔬菜到包裝食品,再到出色的客戶服務。Waitrose擁有190多家分店,15500條產品線(其中30%每年更新),需要準確預測市場需求,及時準確地向各門店提供產品。合理采購,減少庫存占用,最大化銷售庫存產品,對Waitrose的業務發展非常重要。
現在,借助SAS需求預測解決方案和SAS合作夥伴的支持,Waitrose正在實現更精準的門店補貨業務,以滿足重要客戶的需求。自部署該系統以來,分店的庫存至少減少了8%,浪費減少了4%。Waitrose分公司訂單發展部經理Gail Richmond表示:“SAS需求預測解決方案的應用提高了我們190多家分公司的生產力、效率和財務效益。我們最初估計可以減少2%的浪費,實際結果比預期好得多。”
專註創新
生態意識、領導力、技術和利益相關者的參與對企業綠色計劃的實施都很重要。然而,環境可持續發展最重要的因素是創新。企業必須開始改變現有的模式,創造全新的解決方案和前所未有的客戶合作方式。
企業精神是企業吸引人才和資本的基礎。如果企業領導人能夠領導實施創新的環保計劃,企業就能更好地留住現有客戶,並吸引更多的新客戶。
諾維信是生物創新領域的領先丹麥公司。目前,諾維信研究人員的目標之壹是不斷改進生產工藝,生產出更具經濟效益和可持續發展的生物酶,從而生產出具有商業價值的生物燃料。
SAS的JMP統計發現軟件是諾維信在研究中不可或缺的工具。它在設計實驗、分析數據以及向大學和客戶提供數據結果方面發揮著重要作用。諾維信公司的最終研究結果表明,通過使用生物酶,從玉米和纖維素生物中生產生物燃料的成本大大降低了。在制定企業的可持續發展目標時,不要過於保守。企業可能希望參考諾維信來確定如何制定他們的綠色計劃,以便對他們的整體戰略產生最大的影響。
永遠綠色
企業可持續發展的概念只是壹陣風嗎?我們認為不是。在能源和勞動力越來越緊張的情況下,可持續發展已經成為企業績效的根本,也是確保消費者對企業越來越忠誠的保障。
以上五大戰略可以合二為壹,成為企業可持續發展的綜合管理方案。如果企業剛剛開始綠色工作,可以選擇壹個作為工作重點,然後陸續采用其他的。企業在這些戰略上的投入和努力將為客戶、利益相關者和子孫後代帶來巨大的價值。