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誰是人際關系管理(人際關系理論的主要內容)的創始人
韓邦教育()發布日期:2022-12-04 12:54
誰是人際關系管理(人際關系理論的主要內容)的創始人
喬治·埃爾頓·梅奧(1880-1949)是美國管理學家，祖籍澳大利亞，早期行為科學——人際關系管理的創始人，美國文理學院院士。他出生在澳大利亞的阿德萊德。20歲獲得澳大利亞阿爾弗雷德大學邏輯和哲學碩士學位，申請到昆士蘭大學教授邏輯、倫理學和哲學。後來，他到蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學，分析精神異常，從而成為澳大利亞心理療法的創始人。
65438-0922年，在洛克菲勒基金會的資助下，埃爾頓·梅奧移居美國，任教於賓夕法尼亞大學沃頓管理學院。其間，埃爾頓·梅奧(Elton Mayo)曾從心理學角度解釋產業工人的行為，認為影響因素是多重的，沒有壹個單壹因素能起決定性作用，這成為他後來將組織歸類為社會系統的理論基礎。65438-0923年，埃爾頓·梅奧在費城附近的壹家紡織廠進行了壹項關於車間工作條件對工人離職率和生產率影響的實驗研究。65438-0926進入哈佛大學工商管理學院，專業從事產業研究，在哈佛大學工作至退休。
誰是人際關系管理(人際關系理論的主要內容)的創始人
人際關系管理
人際關系管理的獨特之處在於他關於人性的基本論點。簡單來說，他們認為工人是“社會人”。這種假設認為，人不僅有經濟和物質需求需要滿足，更重要的是，人有社會和心理需求需要滿足。正是基於這種對人性的理解，人際關系管理認為，為了調動員工的積極性，應該滿足員工的社會需求和心理需求。人際關系管理的理解與泰勒的“科學管理理論”對人性的基本理解正好相反。
新的領導能力在於提高員工的滿意度。在決定勞動生產率的因素中，第壹位的因素是工人的滿意度，而生產條件和工資只是第二位的。員工滿意度越高，土性越高，生產效率越高。高滿意度來源於對勞動者個人需求的有效滿足，不僅包括物質需求，還包括精神需求。
梅奧認為，生產效率的高低主要取決於工人的士氣，而工人的士氣取決於他們對各種需求的滿足感。在這些需求中，金錢和物質需求只占壹小部分，更多的是獲得友誼、獲得尊重或確保安全等社交需求。所以，要提高生產力，就要提高員工的士氣，而提高員工的士氣就是要努力提高員工的滿意度。因此，新的管理者應該仔細分析員工的需求，以便采取相應的措施。只有這樣，才能及時充分地調動工人的積極性，達到提高勞動生產率的目的。
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