銀行年度考核總結怎麽寫5篇
壹段時間的銀行工作已經告壹段落,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,需要認真地為此寫壹份工作總結。下面是我為大家精心整理的銀行年度考核總結怎麽寫,希望對大家有所幫助。
銀行年度考核總結怎麽寫篇1
20__年已經過去,在新的壹年中,我會壹向持續“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今後的工作中,我還應努力做好以下幾點:
壹、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣壹句話:“每壹天早晨醒來,壹想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那麽是什麽成就了他的事業又是什麽創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是壹種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是職責心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出壹流的業績,更為我們構築了和諧的企業。職責促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
身為網點壹線員工,切實提高業務素質和風險防範潛力,全面加強櫃面營銷和櫃臺服務,是我們臨櫃人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨櫃工作中,堅持要做壹個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,並不是壹句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。
規章制度的執行與否,取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千裏始有道,對於規章制度的執行,就壹線櫃員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每壹筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防範,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得於實施,我們的資金安全防範才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有壹種事業,需要青春和理想去追求,有壹種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
銀行年度考核總結怎麽寫篇2當日歷壹頁頁撕落得只剩下最後壹頁,不知不覺,20__已悄無聲息地度過,這壹年裏,我和我的兄弟姐妹們憑著壹份執著,守著壹份熱情用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;用真誠的心換來了無數的感動。盡管每天都做著記賬,結賬,對賬、加鈔、做傳票,登記賬簿等千篇壹律的工作。但是我們還是盡心盡力,認真負責的去對待。終於辛勤的付出換來了豐厚的回報。不但營業部業績驕人,自己壹年來收獲頗多。現將我壹年來的工作做壹個總結。
1、努力學習業務,練就紮實功底。
營業部作為聯社的窗口,每天業務量高達四五百筆。因此,在坐櫃的日子裏我感到身上的擔子不輕,暗下決心要努力學習業務知識,掌握快捷、準確、周到的服務水平。除了學習工行各項規章制度和熟練掌握原業務流程外,我還積極認真的學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導和同事請教學習。尤其今年九月份以來,因聯社人員的變動,在領導的安排下,我接管了ATM機以及公司賬戶的管理等方面的工作,我積極的學習了更多的關於ATM機操作程序以及公司賬戶管理等方面的金融法規。閑暇之余,我還利用自己每天要打印報表的機會,把聯社的所有報表進行了分析學習。壹年以來,憑借嫻熟的業務技能,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著信合各階段的改革得到了更新和進步。
2、始終堅持"客戶第壹"的服務理念
在服務客戶的過程中,我始終堅持"想客戶之所急,急客戶之所需,排客戶之所憂。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的服務。做到操作標準、服務規範、用語禮貌。舉止得體,給客戶留下良好的印象。贏得了客戶的信任。在實際辦理業務時,在保證遵守我行規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便、靈活、適度的為客戶提供快捷、個性化的服務。由於時刻把客戶放在心上,就算休假我也從來不敢去更遠的地方,生怕ATM機沒有錢了,客戶要急需買支票等,以便自己能夠在短時間裏趕到為客戶辦理這些事情,當然辛勤的付出換來了同樣的回報,20__我同眾多的客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同客戶的贊揚。
3、腳踏實地,從點滴做起
參加工作以來曾經也是滿腔熱誠要幹出轟轟烈烈的大事,但這壹年以來我才認識到只有在平凡的崗位上幹出不平凡的成績來才是真真偉大。作為壹名壹線的櫃員不能像沖鋒陷陣的戰士壹樣熱血堵槍口、炸碉堡、留下美名供世人傳揚。有的只是那些日復壹日、年復壹年存款、取款、加鈔、對賬、等迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。因此我常常告誡自己,要做好自己每壹天接手的工作,哪怕是寫壹字、蓋壹個章都要認真對待。每天早晚我路過ATM機的時候,都要自覺不自覺的看壹眼,看看它是否正常運行。每次加鈔我都堅持在堅持在監控下清空廢鈔箱和現金尾箱,先核查賬款是否相符,然後才認真的把錢重新放入現金尾箱,每次有單位要開戶我都要仔細的審查其送來的每壹份資料是否與原件壹致,每次出售重空時我都要再三核實其印鑒是否真實有效。腳踏實地的把壹項項的工作做好,我相信平凡的我們壹定能夠創造出壹片精彩的天空。
盡管如此,但是我知道在工作中還存在許多不足,如:
壹、在嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。
二、不善於總結工作中存在的問題和經驗。
三、對有些規章制度的理解不夠透徹。
四、我在服務的方式和態度上還存在不足。
但是正是找到這些不足這也就確定了我在新的壹年裏努力方向。在新的壹年裏我會更加堅定自己的信念凡是按規章制度行事,多總結工作中的經驗教訓,繼續努力學習各項新業務,並在熟悉工作的基礎上進行創新!
總之,作為壹名前的臺櫃員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會到我工作的責任心、工作技能、工作的態度直接代表著整個信合的形象。我壹定要在學習和實踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實實作人,用自己辛勤的勞動創造自己與信合的美好明天。20__年已成為過去,20__年將是壹個嶄新的開始!
銀行年度考核總結怎麽寫篇3壹踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在壹年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身__的理想,由壹名客戶經理競聘為營業部某行主任。
而如今,歲月輪回,我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以壹個成功者的身份,還是以壹個失敗者的身份站在這裏,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行壹年來的營銷工作做壹總結。
壹年來的營銷甘苦使我總結出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行壹致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的壹份信賴,換取客戶的壹份誠心。
20__年3月,在壹次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火,發展勢頭十分迅猛。壹個念頭立刻從我的腦海裏閃過:“如果這家企業能夠在我們__開戶肯定能帶來壹系列可觀的效益。”第二天,我便來到這家企業,登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意後,壹方面對我的敬業精神表示贊賞,但也同時對開展業務合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業銀行開戶,對__知之甚少。第壹次上門公關多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下壹次接觸的可能,另外人家確實對__不了解,這也就又給了我們下壹次接觸的話題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業“串壹次門”,介紹介紹__業務,拉拉家常,漸漸地成了這家企業財務科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業務營銷員。壹次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務科長這兩天正在為壹筆拖欠貨款的回收而發愁,這是壹筆100萬元的原料款,欠款方是大港油田,由於款子壹拖再拖了3個月,企業的流動資金已出現了緊張狀況。於是,我主動找到財務科長,提出了由我壹試的請求。
在接下來的壹個月裏,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關系,終於使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那壹天,這位財務科長高興地說了兩個想不到:真想不到妳有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到妳作為壹個局外人竟能像朋友壹樣如此真誠熱情地給予企業那麽大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了,這家企業主動將基本結算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬元,月均結算量達300萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成壹種良好的資金結算方式而影響生產。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業務,終於使他們認識到這壹結算方式的優勢,輾轉30裏地將農信社的200萬元款項壹次性存入我分理處,打了壹個“千裏單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什麽,需要的是什麽,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。今年“非典”期間,我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出於衛生的考慮,如果這種習慣成為壹種趨勢,那麽商家在這段時期對於鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。”
於是那段時間我壹有空就去分行領壹元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨後的壹次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是壹家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由於在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得壹杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,壹下子從其他分行轉來存款50萬元,從此後,商廈在分理處的存款壹直保持在70萬元左右,實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。
所謂“新”,就是要創新服務方式,營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要註重產品間業務特點的比較,要與客戶的特點相結,與產品的特點相結合,與分理處的特點相結合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創造了壹種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、壹部分股民不願持股過節的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果妳不知如何去宣傳,那麽妳就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關業務產品的銷售。
壹年來,在我的帶領下,分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬,我個人在這期間***為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,占整個分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背後也留有巨大的遺憾,壹年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高,在此次分行新壹輪的競聘中,由於綜合業務知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午,朝夕相處了壹年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨妳啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。__是無情的,在今後日益激烈的現代商業銀行競爭中,__需要的是綜合業務素質過硬的復合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,__又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發向上,這次的失敗將是我下壹次起飛的新的平臺!
銀行年度考核總結怎麽寫篇420__年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線20__年工作提出的“首先是做好新線系統下業務管理和合規內控工作;二是重視流程再造,研究制定新線業務操作流程和崗位設置方案,確保上線後各項業務的安全、高效運行”的內控工作思路及工作目標、任務和要求,進壹步深化內控基礎建設,認真完成省分行收付清算條線工作任務,各項業務穩步、健康發展。現將20__年工作總結如下:
壹、收付清算條線日常管理工作
根據我行年初制定的《20__年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求,我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日,我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度,我部均按照計劃中的要求,對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。
二、制度的建設和執行情況
20__年初,我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃,內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年,我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作,通過培訓,提高了規章制度的上傳下達;通過檢查,提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核,促進了各項業務的健康發展。
三、實行精細化管理,加大部門條線管理力度
1、現場與非現場檢查方面。20__年,我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度,對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦,督促網點業務經理落實可能發生風險的原因,采取有效措施,積極整改,使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求,20__年我部***下發大小額系統、查詢查復系統查詢書***計46筆,督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文,及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行壹次現場檢查,並對各行辦存在的問題進行通報,限期整改並跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時,將現場檢查和日常非現場檢查結合起來,全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。
2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求,我立即按省分行的要求實施此項工作,超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字後,由我部修改權限,並進行登記,嚴格管理防範風險,使基層網點業務操作的合規性進壹步提高。
3、同城票據清算方面。作為業務管理部門,20__年我部按照省分行要求,我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查,檢查覆蓋率達到100%,對同城票據交換業務操作進行了進壹步的規範,重在對新線制度的執行及執行過程的管理,努力把規章制度細化為操作規範,細化為過程管理,細化為崗位管理,落實到每個環節,落實到每個崗位,落實到每名員工,增強制度執行的可操作性。
四、加大培訓力度,提升條線管理人員及業務經理的管理能力
1、業務經理是銀行內控風險管理的壹道重要防線,在壹定程度上有效控制了操作風險、內控風險,對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質,我行除堅持每月至少召開壹次業務經理例會,將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外,同時要求業務經理將文件精神加以提煉後,組織本網點員工認真細致地學習,不得照本宣科,從而提高業務經理自身學習能力,同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度,進壹步強化內部管理,采取有效措施降低業務差錯的發生,確保相關規章制度落實到位。
2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排,我部門利用部門晨訓時間,將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神,及時傳達到部門每壹位成員,加強日常業務的監督管理。
3、根據省分行收付清算部工作安排,我行於11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓,參加此次培訓的人員為各行對公業務人員,包括經辦人員、事中人員及業務經理,***計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法,培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的壹些問題,同時強調了壹些註意事項,進壹步規範了收付清算條線方面的操作,達到防範風險的目的。
4、年終決算日,同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”,操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行,我部特組織各行業務經理、會計人員於20__年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓,對操作要點、註意事項進行了強調。
5、為了進壹步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度,全面提升制度執行力,我部門在20__年11月21日晚,組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了IT藍圖規章制度考試,內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等,提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質,為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。
五、20__年的工作重點
1、加大業務檢查力度,提高網點合規操作意識
我部在20__年的現場檢查中,將重點對各行制度建設和執行情況,國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對於在每次檢查中個別行辦暴露出的問題,我部將在每季度進行整理、歸集,並進行全轄範圍內的通報,錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改,並回復整改結果,我部對整改結果進行實時監控並現場審核,確保整改徹底、到位,從而規範業務操作,防範風險。
2、加強對基層營業網點櫃員的培訓
由於我行新老櫃員交替較頻繁,我行將積極開展學習、培訓工作,同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式,使基層網點新櫃員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時,嚴格依照流程辦理業務,規範業務操作,並遵守相關風險控制環節的提示要求,切實控制業務操作風險。
3、加大非現場和現場考核力度,督促各網點合規操作
20__年初我行將根據實際情況制定20__年《財務運營板塊考核目標》,內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等,涵蓋了所有收付清算條線業務。在20__年,我行將在原有的基礎上加大考核力度,將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、櫃員績效掛鉤,對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤,從而促進收付清算業務穩健、健康發展。
銀行年度考核總結怎麽寫篇520__年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的壹年。乘著20__年在香港成功上市的春風,重慶農商行得到了巨大的發展!回首20__年,作為它平凡的壹分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將壹年來主要的工作情況作工作總結:
壹、認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規敬業
金融行業壹向是高風險行業;說它高風險,壹方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另壹方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什麽時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什麽時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益於規章制度的認真學習,壹年來,我能正確行使領導交給我手中的權利。什麽該做,什麽不該,都時刻地提醒自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二、工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為壹個銀行業從業人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三、對於服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義
重慶農商行上市之後,特別今年以來,整個銀行進入了壹個大發展的時期,總行出臺了加強員工素質,提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉變。作為櫃面人員來說,處在於客戶交流的第壹線,我們的壹言壹行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多壹分的關懷和理解,換回的就是他們多壹份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規範服務的意識。
四、努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備。
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為壹名老員工,壹方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經驗彌補他們工作上的不足;另壹方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發展的需要,這也是在20__年需要加強的方面。
20__年就這麽過去了,20__年正大步向我們走來!對照從業責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養成為壹個業務全面的農村商業銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在壹些細節的處理和操作上我還存在壹定的欠缺,我決心在新的壹年裏發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農村商業銀行事業的發展盡綿薄之力。